This is the Trace Id: a766dd48fbb3b03e7380fd3db3d68e63

5 loại công cụ cộng tác giúp cải thiện năng suất

Một nhóm người đang vỗ tay.

Cách các công cụ cộng tác giúp cải thiện năng suất

Mọi doanh nghiệp đều được lợi từ khả năng làm việc nhóm tuyệt vời. Việc cộng tác giữa các thành viên nhóm là chìa khóa, cho dù bạn đang bán các mẫu thiết kế hoa hay xây dựng ứng dụng tiếp theo trên điện thoại thông minh. Nhưng khả năng cộng tác tuyệt vời đòi hỏi khả năng giao tiếp tuyệt vời. Và các nghiên cứu cho thấy chất lượng của giao tiếp đó giá trị hơn nhiều so với số lượng.

Trong bài viết này, hãy tìm hiểu cách các công cụ giúp đội nhóm từ xa cộng tác và cải thiện năng suất. Ngoài ra, khám phá cách các công cụ AI mới nhất có thể giúp đội nhóm tăng tốc độ giao tiếp, hợp lý hóa các nhiệm vụ, nâng cao khả năng sáng tạo và nhiều hơn nữa.

Hoạt động cộng tác tại nơi làm việc luôn phát triển

Cộng tác là cùng nhau làm việc hướng tới một dự án hoặc mục tiêu chung và điều này hiện nay quan trọng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, việc tạo ra một nơi làm việc thúc đẩy sự cộng tác không phải lúc nào cũng diễn ra suôn sẻ như dự kiến. Đôi khi, các đội nhóm thiếu tầm nhìn chung hoặc thành viên nhóm không hiểu rõ trách nhiệm của mình, dẫn đến nhầm lẫn và kém hiệu quả.  

Do đó, việc chọn công cụ cộng tác phù hợp rất quan trọng. May mắn là cộng tác tại nơi làm việc đã phát triển từ những ngày có chuỗi email không hồi kết và các cuộc họp không ngừng. Các công cụ ngày nay tận dụng lợi thế của mạng luôn được kết nối với quyền truy nhập theo thời gian thực vào các tệp và khả năng cộng tác phù hợp với các đội nhóm làm việc phân tán và mô hình làm việc kết hợp. 

Các công cụ cộng tác, như hội thảo video, phần mềm điện toán đám mây và giờ đây là AI đã phát triển để cải thiện hiệu quả, năng suất và khả năng cộng tác đội nhóm. 

Tầm quan trọng và sự cần thiết của các công cụ cộng tác đã đứng hàng đầu trong thời kỳ đỉnh điểm của dịch COVID-19 khi nhiều nhân viên buộc phải làm việc từ xa trong một khoảng thời gian dài. Thực tế, theo khảo sát của Gartner Inc., gần 80% nhân viên đã sử dụng các công cụ cộng tác để làm việc vào năm 2021, tăng từ chỉ hơn một nửa số nhân viên vào năm 2019. 

Mặc dù có nhiều loạiloại công cụ cộng tác trực tuyếnđể giúp các đội nhóm giao tiếp hiệu quả  và duy trì sự phối hợp, các công cụ phù hợp vào đúng thời điểm có thể giúp các đội nhóm làm việc hiệu quả hơn.

Chọn công cụ cộng tác phù hợp

Hình thức cộng tác tại nơi làm việc ở mỗi công ty và mỗi đội nhóm sẽ khác nhau. Tùy thuộc vào quy mô, cấu trúc và vị trí của tổ chức, tất cả các tổ chức đều phải đối mặt với những thách thức riêng khi làm việc cùng nhau. Cân nhắc các câu hỏi sau khi triển khai các công cụ cộng tác mới:

Bạn có đang áp dụng quy trình quản lý thay đổi không? Việc triển khai một công cụ mới cần lập kế hoạch và chuẩn bị. Cân nhắc xem bạn có được hỗ trợ từ tổ chức về thay đổi, tầm nhìn chung về kết quả, hỗ trợ về mặt hậu cần và nhân viên, cũng như cách theo dõi tác động của thay đổi hay không.

Có con đường học tập nhanh không? Một trong những cân nhắc quan trọng nhất đối với bất kỳ dịch vụ mới nào là tính dễ sử dụng. Yêu cầu bản demo các công cụ mà bạn quan tâm và tìm kiếm những thứ như giao diện trực quan và điều hướng đơn giản.

Làm cách nào để đội nhóm của bạn giao tiếp tốt nhất? Họ muốn sử dụng các công cụ nhắn tin đa kênh và trò chuyện riêng hay họ cũng giao tiếp bằng các công cụ quản lý dự án và email?

Đội nhóm của bạn cộng tác trên những loại dự án nào? Các ngành khác nhau cần các công cụ cộng tác khác nhau. Ví dụ, một công ty tiếp thị cần các công cụ khác với công ty sản xuất. Đảm bảo rằng bạn hiểu rõ phạm vi dự án cụ thể của ngành mà đội nhóm của bạn sẽ thực hiện.

Cần có bao nhiêu người cộng tác? Các đội nhóm nhỏ giao tiếp, chia sẻ thông tin và cung cấp các bản cập nhật tiến độ khác với các nhóm lớn. Chọn công cụ cộng tác phù hợp dựa trên quy mô đội nhóm và tổ chức.

Bạn muốn sử dụng nhiều công cụ hay một nền tảng tất cả trong một? Thực hiện kiểm tra trên các công cụ hiện tại của bạn. Sau khi bạn xác định tất cả các công nghệ cộng tác mà mình đã có sẵn, hãy quyết định xem bạn muốn thêm công cụ mới hay thay thế công cụ cũ để tối đa lợi ích của hoạt động cộng tác trong toàn công ty.

Khả năng tích hợp và tính tương thích có quan trọng không? Nếu bạn tìm thấy một công cụ phù hợp để thực hiện một việc, hãy cân nhắc xem công cụ đó có tích hợp liền mạch với các ứng dụng và phần mềm khác hay không. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng công cụ đó tương thích với tất cả các loại tệp mà đội nhóm của bạn sử dụng.

Bảo mật có phải là ưu tiên hàng đầu không? Khi nói đến khả năng bảo mật, các công cụ cộng tác rất khác nhau. Cân nhắc những công cụ có chính sách kiểm soát quyền truy nhập cuộc họp, chia sẻ tệp và quyền truy nhập từ bên ngoài. Ngoài ra, một số công cụ còn cung cấp mã hóa đầu cuối trong khi một số công cụ khác cung cấp khóa do khách hàng nắm giữ.

Bạn muốn chi tiêu bao nhiêu? Khi chọn công cụ cộng tác, chi phí là yếu tố quan trọng. Một số công cụ miễn phí trong khi những công cụ khác có các gói tính phí hàng tháng, hàng năm hoặc theo số lượng người dùng. Ngoài ra, nếu cần tùy chỉnh công cụ, có thể tốn thêm chi phí.

Bạn có thời gian và ngân sách để đào tạo không? Việc đào tạo đội nhóm của bạn về các công cụ cộng tác là điều cần thiết. Hãy nhớ rằng để các công cụ cộng tác hoạt động, tất cả các thành viên nhóm phải dễ dàng sử dụng được chúng. Sau khi bạn quyết định giải pháp, hãy dành thời gian để đào tạo đội nhóm và bắt đầu chuyển dần sang phần mềm hoặc công cụ mới. 

Một số tính năng chính khác cần cân nhắc khi chọn công cụ cộng tác: 

  • Trò chuyện và nhắn tin đa kênh 
  • Tính linh hoạt (cộng tác không đồng bộ, trực tiếp và sử dụng bảng trắng)  
  • Khả năng mở rộng
  • Tích hợp AI

Sáu loại công cụ cộng tác để cải thiện năng suất 

  1. Công cụ quản lý dự án giúp mọi thứ đi đúng tiến độ
Bàn tay đang gõ bàn phím có biểu tượng khóa.

Microsoft 365 Copilot

Tiết kiệm thời gian và tập trung vào những điều quan trọng nhất bằng tính năng AI trong Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.

Cho dù bạn đang lập kế hoạch cho đám cưới hay xây dựng trang web, rất có thể bạn đã từng làm việc trên các dự án lớn đòi hỏi rất nhiều người cùng tham gia. May mắn là có các công cụ quản lý dự án giúp quản lý hiệu quả tất cả hoạt động.

  

2. Hội thảo video xây dựng mối quan hệ

 

Hãy tưởng tượng bạn cần có một cuộc họp quan trọng nhưng một nửa thành viên nhóm của bạn đang di chuyển hoặc làm việc từ xa. Theo nghiên cứu, hội thảo video là một cách để có được tất cả các lợi ích của cuộc họp trực tiếp mà không cần tốn kém và không gặp thách thứ khi lập kế hoạch cho cuộc họp trực tiếp. 

 

3. Trò chuyện giúp công việc được hoàn thành nhanh hơn

 

Đôi khi, chỉ cần đưa ra một câu hỏi nhanh và nhận phản hồi ngay là hiệu quả nhất. Với các công cụ nhắn tin tức thời được xây dựng cho văn phòng của bạn, các thành viên nhóm có thể đăng ký và giải quyết sự cố một cách nhanh chóng. 

 

4. Sửa đổi tài liệu theo thời gian thực giúp giảm tình trạng trễ

 

Hãy quên chuỗi email chứa đầy tệp đính kèm và những chỉnh sửa khó hiểu không chuyển thành được tài liệu hoặc bản trình bày. Với tính năng cộng tác tài liệu theo thời gian thực,các đội nhóm có thể đồng thời làm việc cùng nhau trên cùng một dự án, cho dù đó là tài liệu văn bản, bảng tính hay bản trình bày PowerPoint. 

 

5. Kiểm soát phiên bản đám mây giúp mọi thứ được sắp xếp gọn gàng

 

Lưu trữ các dự án trên đám mây giúp kiểm soát phiên bản dễ dàng, cho phép mọi người có quyền truy nhập có thể truy nhập trực tuyến bất kỳ lúc nào, tìm phiên bản cụ thể và lưu bản sao nếu cần trước khi thêm phản hồi. Ngoài ra, việc sử dụng các ứng dụng cộng tác như Microsoft Teams giúp bạn dễ dàng tìm và chia sẻ tệp với người khác một cách an toàn. 

 

6. Tăng cường khả năng kết nối, năng suất và khả năng sáng tạo với AI

 

Việc đi trước các đối thủ cạnh tranh luôn là thách thức nhưng bạn có thể tạo cho đội nhóm của mình một thế mạnh bằng các công cụ AI. Tăng tốc độ giao tiếp, hợp lý hóa các nhiệm vụ của nhân viên và tăng tốc quá trình cung cấp dịch vụ với các giải pháp AI như Microsoft 365 Copilot. Dự đoán nhu cầu của đội nhóm và tránh thời gian ngừng hoạt động bằng năng lực dự đoán và thúc đẩy hoạt động với tính năng tự động hóa.

Một số tác vụ mà công cụ AI có thể trợ giúp gồm:

  • Đi sâu vào kho dữ liệu email và trò chuyện
  • Tóm tắt cuộc họp
  • Tạo bản trình bày
  • Tạo sản phẩm và dịch vụ mới
  • Cá nhân hóa trải nghiệm
  • Cải thiện việc đưa ra quyết định

Làm việc thông minh hơn cùng AI: Hỗ trợ lực lượng lao động của bạn với đối tác mới về năng suất

Trong ebook này, hãy khám phá cách các công cụ như Microsoft 365 Copilot có thể được sử dụng để tạo ra một môi trường thúc đẩy khả năng sáng tạo và năng suất.

Lợi ích và thách thức của các công cụ cộng tác

  Lợi ích của các công cụ cộng tác có nghĩa là hiệu quả và năng suất cao hơn. Hầu hết các công cụ được thiết kế để giảm gánh nặng quản lý dự án cho các trưởng nhóm và thành viên nhóm.

Một trong những thách thức chính khi sử dụng các công cụ cộng tác là vượt qua con đường học tập áp dụng các công cụ mới, chẳng hạn như AI. Khi các thành viên nhóm mới tham gia, việc hướng dẫn họ cách sử dụng các công cụ có thể mất thời gian. Hướng dẫn bắt đầu nhanh và kênh YouTube giúp tăng tốc đào tạo nhân viên. 

Thông thường, làm việc trực tuyến mang lại hiệu quả và khả năng quản lý dự án để giúp mọi người sắp xếp khoa học và tập trung vào nhiệm vụ. Ngoài ra, điện toán đám mây còn giảm thời gian trễ, giúp mọi người cập nhật thông tin. 

Ngoài ra, hãy nhớ rằng khi nói đến AI, mọi dữ liệu đầu ra từ các công cụ tự động hóa mạnh mẽ này đều sẽ được con người xem xét và xác minh trước khi sử dụng.

Trao quyền để đội nhóm làm việc thông minh hơn và cộng tác liền mạch

Các công cụ cộng tác phù hợp có thể giúp đội nhóm của bạn cùng nhau đạt được nhiều thành quả hơn và cho phép họ làm việc mọi lúc mọi nơi. Để tìm hiểu thêm về các công cụ cộng tác của Microsoft, hãy truy cập các tài nguyên sau:

Công cụ cộng tác

 

Quản lý dự án

 

Công cụ AI

 

Giới thiệu về tác giả

Đội ngũ Microsoft 365 tập trung vào việc chia sẻ tài nguyên để giúp bạn bắt đầu, điều hành và phát triển doanh nghiệp của mình.

Đội ngũ Microsoft 365 tập trung vào việc chia sẻ tài nguyên để giúp bạn bắt đầu, điều hành và phát triển doanh nghiệp của mình.

Bắt đầu với Microsoft 365

Vẫn là Office quen thuộc, cùng với các công cụ giúp bạn cộng tác tốt hơn, để bạn có thể hoàn thành nhiều việc hơn – mọi lúc, mọi nơi.
Các thông tin chuyên sâu về doanh nghiệp và ý tưởng kinh doanh không cấu thành tư vấn chuyên môn về thuế hay tài chính. Bạn nên liên hệ với chuyên gia thuế hay tài chính riêng để thảo luận về trường hợp của bạn.

Theo dõi Microsoft 365