План дій із запровадження Microsoft 365 Copilot

Покроковий посібник для бізнес-керівників

Вітаємо в Microsoft 365 Copilot

Організації з різних галузей перейшли від розмов про ШІ до його масштабного розгортання. Цей план дій, сформований на основі аналітичних даних програми раннього доступу Microsoft 365 Copilot, містить дієві кроки, які допоможуть вашій організації швидко перейти на використання штучного інтелекту, пришвидшити впровадження й залученість, а також відстежувати прогрес та вплив. У ньому ви знайдете відповіді на основні запитання,зокрема зазначені нижче.

Кому першому надати робочі місця Copilot?
Де моя організація може досягнути найбільшого підвищення продуктивності?
Як швидко налаштувати працівників на роботу?
Чому важливо якнайшвидше почати працювати з Copilot?
Коли результати будуть помітні в бізнесі?
Яким чином можна виміряти вплив?

Підготовка – підготовка компанії до використання ШІ

Крок 1. Перегляньте параметри безпеки та даних

Microsoft 365 Copilot успадковує ваші дані та дозволи безпеки Microsoft 365, тому до початку розгортання важливо впровадити надійні методи керування вмістом і даними. Перегляньте поточні політики разом із вашими IT-фахівцями та спонукайте команди дотримуватися наявних практичних порад щодо керування вмістом.

Крок 2. Продумано призначайте робочі місця

Для початку зосередьтеся на робочих місцях у кількох сферах вашого бізнесу. Подумайте, хто найчастіше використовує програми Microsoft 365, визначте конкретні варіанти використання Copilot і надайте ліцензії цілим командам, щоб працівники могли навчатись один в одного.

Крок 3. Створіть раду зі ШІ

Рада зі штучного інтелекту, яку ви створите, стане основним джерелом зворотного зв’язку та допоможе стимулювати запровадження. До неї мають входити куратор проекту, представники ІТ-відділу й команди керування змінами та керування ризиками.

Крок 4. Допоможіть працівникам сформувати нові робочі звички

Існують різні погляди на ШІ, тому важливо забезпечити підтримку, навчання й чітку комунікацію, щоб змінити робочі процеси та спосіб мислення в напрямку майбутнього роботи на основі ШІ. Не менш важливо керувати очікуваннями щодо того, що може й не може робити Copilot, а також знати, коли використовувати можливості ШІ, а коли покладатися на людський досвід.

Приєднання та залучення – пришвидшення використання й підвищення залученості

Крок 5. Створіть спільноту користувачів Copilot

Нарощуйте темп за допомогою взаємного навчання. Спільнота користувачів допомагає людям навчатись у тих, хто успішно впровадив Copilot, і дає практичні поради для конкретних ролей.

Крок 6. Визначте провідних і перших користувачів Copilot

Провідні користувачі Copilot підвищують інтерес до помічника Copilot і демонструють його реальні переваги в повсякденній роботі. Щоб знайти таких провідних користувачів, зверніться до своєї ради зі ШІ або спільноти користувачів, попросіть керівників визначити представника команди або скористайтеся приладною дошкою Microsoft Copilot.

Крок 7. Зробіть безперервне навчання стандартом

Регулярне використання помічника Copilot допомагає йому стати звичною частиною робочих процесів людей. Публікуйте різноманітні ресурси, посібники та навчальні матеріали, щоб створити культуру безперервного навчання.

Результативний вплив – відстеження перебігу запровадження та бізнес-результатів

Крок 8. Оцініть вплив за допомогою приладної дошки Microsoft Copilot

Вимірюйте використання та запровадження на кожному етапі розгортання завдяки даним у реальному часі. Ви зможете бачити, у яких програмах найчастіше використовується Copilot і навіть кількість активних користувачів Copilot у вашій компанії.

Крок 9. Регулярно організовуйте наради з радою зі ШІ

Проводьте регулярні перевірки, щоб не відставати від поставлених цілей щодо ШІ. Обговоріть, що працює добре, які сфери можна покращити, а також проблеми, пов’язані з цим новим способом роботи.

Крок 10. Публічно діліться успіхами

Обов’язково відзначайте досягнення. Історії успіху відіграють важливу роль у сприянні запровадженню, залученні зацікавлених сторін і забезпеченні максимальної ефективності використання Copilot в організації.

Покращення та оптимізація – інтеграція ШІ в усій компанії

Крок 11. Адаптуйте Copilot під вашу компанію

Розширте можливості Copilot за допомогою готових агентів, щоб покращити робочі й інші процеси, або створіть власні агенти в Copilot Studio, щоб заповнити прогалини. Copilot легко підключається до систем за межами Microsoft 365, щоб допомогти використовувати всі переваги ШІ.

Крок 12. Оптимізуйте роботу за допомогою агентів Copilot на основі ролей

Розширте можливості Copilot для окремих ролей за допомогою готових агентів, розроблених для певних завдань і функцій (наприклад, продажу, обслуговування та фінансів), щоб вам не довелося починати з нуля.

Copilot

Плани та ціни

Дізнайтеся, як Copilot може підвищити ефективність роботи кожного працівника. Додайте Copilot до свого плану Microsoft 365 або придбайте ці рішення разом, якщо ви новий клієнт.

Для підприємств Для бізнесу