This is the Trace Id: d76549ebc18d5c04244e95257e6e588e
Moderasyon ve yaptırımlar

İçerik algılama

Zararlı içerikleri algılamak için teknolojiden yararlanma şeklimiz

Kullanıcılarımızı zararlı içerik ve davranışlardan korumak için çok katmanlı bir yaklaşım benimsiyoruz.

Belirli kategorilerdeki bilinen yasa dışı ve zararlı görsel içeriklerin algılanması ve yayılmasının engellenmesi için Microsoft tarafından barındırılan tüketici hizmetleri aracılığıyla paylaşılan görüntü ve video içeriklerinin yanı sıra görsel resim arama için İnternet'e yüklenen içerikler üzerinde PhotoDNA ve MD5 adlı karma eşleme (hash-match) teknolojilerini kullanıyoruz. Bu bağlamda resimler bir “karma“ işlemiyle kolaylıkla karşılaştırılabilen, depolanabilen ve işlenebilen bir dizi sayıya dönüştürülür. Bu karma işlemleri tersine çevrilemediğinden, bir karma kullanılarak orijinal resim yeniden oluşturulamaz. 2021/1232 sayılı Avrupa Birliği (AB) Yönetmeliği kapsamında izin verilen istisna koşulu çerçevesinde 2002/58/EC sayılı AB Direktifi’ne tabi olan hizmetlerde çocukların yer aldığı potansiyel cinsel içerikleri tespit etmek için karma eşleme teknolojilerini kullanıyoruz.

Microsoft tarafından barındırılan tüketici hizmetlerinde paylaşılan, yasa dışı veya ilkelerimizi ihlal ediyor olabilecek içerik veya davranışların tespiti için metin tabanlı sınıflandırıcılar, resim sınıflandırıcıları ve çocuk istismarı algılama gibi makine öğrenmesi teknolojilerinden de yararlanabiliriz. Son olarak potansiyel ilke ihlallerine ilişkin kullanıcılar, kamu kurumları ve güvenilir içerik denetleyicileri tarafından sağlanan bildirimlerden yararlanıyoruz. Bu çeşitli teknikler, uygulandıkları özelliklere ve hizmetlere göre özel olarak uyarlanmıştır, bu da tüm teknolojileri tüm hizmetlerde veya her hizmette aynı şekilde kullanmayabileceğimiz anlamına gelir.

Bazı hizmetlerimizde, yüksek riskli kullanıcılar tarafından çocuklara yönelik cinsel istismar ve taciz görüntülerini (CSEAI) üretmek ve paylaşmak amacıyla görüntülü arama özelliklerinin kötüye kullanımını tespit edip engellemek için araçlar da kullanıyoruz. Microsoft, CSEAI içerikleri paylaştıkları için askıya alınan veya engellenen kullanıcılarla geçmişte yapılan doğrudan iletişimler de dahil olmak üzere yüksek riskli kullanıcıları tanımlamak için çeşitli sinyaller kullanır. Bir kullanıcı yüksek riskli olarak tanımlanırsa ve diğer sinyaller mevcutsa, canlı görüşmeye bir bot yerleştirilir. Bot, canlı görüntülü aramanın CSEAI içerip içermediğini belirlemek için yapay zeka kullanır ve bunu neredeyse gerçek zamanlı olarak yapar. Eğer görüşme sırasında CSEAI tespit edilirse, o görüşmedeki video özelliği devre dışı bırakılır.

Kendimiz tespit ediyoruz

Belirli bağlamlarda ilkelerimizin ihlallerini proaktif olarak tespit edebilmemize yardımcı olması için “sınıflandırıcı” altyapımıza yatırım yaparak bu alanda ilerleme kaydettik. "Sınıflandırıcı", şiddet içeren aşırılık ve terörizm gibi önceden tanımlanmış bir ilkeye dayalı olarak zararlı içerikleri tanımak ve etiketlemek için kullanılır. Buna ek olarak hizmetlerimizde zararlı olduğundan şüphelenilen dolandırıcılık ya da virüs gibi içeriklerin tespit edilmesi için de belirli yöntemler geliştirdik.

Başkaları tespit ediyor

Güvenilir içerik denetleyicileri, hizmetlerimizde yer alan yasa dışı veya zararlı olabilecek içerikler, davranışlar veya URL’ler konusunda bir müdahalede bulunmamız gerekip gerekmediğini değerlendirebilmemiz için Microsoft'a bildirimde bulunur. Güvenilir içerik denetleyicileri, Microsoft ile bir sözleşme çerçevesinde veya yasal gereklilik uyarınca belirlenmiş kuruluşlardır. Güvenilir içerik denetleyicileri tarafından bildirilen hususlar tıpkı diğer raporlar gibi koşullarımız ve ilkelerimiz çerçevesinde değerlendirilir ve ardından konuya ilişkin gerekli eylem tarafımızca alınır. Herhangi bir hükümet veya kolluk kuvveti örgütü potansiyel bir ihlali bildirirse veya yerel yasalara uygun olarak içerik veya URL'leri kaldırmamızı talep ederse, aynı şekilde hareket ederiz.

Siz tespit ediyorsunuz

Herhangi bir Microsoft hizmetinde endişelendiğiniz bir durum gördüyseniz veya karşılaştıysanız bizimle paylaşmanızı öneririz. İçerik, davranış veya başka bir konu hakkında, bunları nereden bulabileceğimiz (içerik linki veya e-posta kopyası gibi) dahil olmak üzere detaylı bilgi sağlamanız, görevlilerimizin inceleme yaparak koşullarımızı ve ilkelerimizi eden durumlarda gerekli yaptırımları uygulamasını kolaylaştıracaktır. Çoğu ürün ve hizmetin kendi ürün deneyiminde içerikleri veya başka kullanıcıların davranışlarını bildirebileceğiniz seçenekler mevcuttur. Ayrıca şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Bildirimde bulunurken yasa dışı bir içerik paylaşmamaya dikkat edin. Bildirdiğiniz içeriği bulabilmemiz için bağlantıları kullanın ve lütfen istenen tüm bilgileri sağladığınızdan emin olmak için formu dikkatlice okuyun.

İçeriklerin incelenmesi

Gerçek insan olan inceleme görevlileri resim, video ve iletilerin yanı sıra bağlamı dikkate alır.

İlkeler

Hizmetlerimizde nelere izin verilmediği Microsoft içerik ve kullanım ilkelerinde açıklanmıştır.