This is the Trace Id: ad55d1eed4f2e48dbc68b0310fbaebc2
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Microsoft 365
ลงชื่อเข้าใช้

คู่มือการวางแผนกลยุทธ์การใช้ Microsoft 365 Copilot

คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับผู้นำธุรกิจ

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft 365 Copilot

องค์กรในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้เปลี่ยนจากการพูดคุยเกี่ยวกับ AI ไปสู่การปรับใช้ในวงกว้าง คู่มือการวางแผนกลยุทธ์นี้ได้รับข้อมูลจากข้อมูลเชิงลึกจากโปรแกรมการเข้าถึงก่อนใครของ Microsoft 365 Copilot ซึ่งช่วยให้คุณมีขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ในการกลายเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนโดย AI อย่างรวดเร็ว เร่งการใช้งานและการมีส่วนร่วม และติดตามความคืบหน้าและผลกระทบ ซึ่งตอบคำถามสำคัญ รวมถึง:    
  • ฉันจะให้สิทธิ์ Copilot สิทธิ์แรกแก่ใคร 
  • องค์กรของฉันสามารถรับประสิทธิภาพสูงสุดได้จากที่ใด 
  • ฉันจะทำให้พนักงานเริ่มต้นทำงานได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร 
  • เหตุใด การสร้างโมเมนตัมก่อนใครด้วย Copilot จึงเป็นสิ่งสำคัญ
  • ฉันจะเริ่มเห็นผลลัพธ์ทางธุรกิจเมื่อใด 
  • วิธีวัดผลกระทบมีอะไรบ้าง 
 

เตรียมพร้อม—เตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมสำหรับ AI

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยและข้อมูลของคุณ

Microsoft 365 Copilot จะสืบทอดข้อมูล Microsoft 365 ของคุณและสิทธิ์ด้านความปลอดภัย ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นต้องมีแนวทางปฏิบัติด้านการจัดการเนื้อหาและการกำกับดูแลข้อมูลอย่างเข้มแข็งก่อนที่จะเริ่มการเผยแพร่ ทำงานกับฝ่าย IT ของคุณเพื่อตรวจสอบนโยบายปัจจุบันและส่งเสริมให้ทีมปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่มีอยู่ในการจัดการเนื้อหา

ขั้นตอนที่ 2: ใส่ใจกับการกำหนดสิทธิ์

โฟกัสสิทธิ์ในบางพื้นที่ของธุรกิจของคุณเพื่อเริ่มต้น ลองนึกถึงผู้ที่ใช้ Microsoft 365 Apps มากที่สุด กำหนดรูปแบบการใช้ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับ Copilot และให้สิทธิการใช้งานแก่ทั้งทีมเพื่อให้ผู้คนสามารถเรียนรู้จากกันและกันได้

ขั้นตอนที่ 3: สร้างสภา AI

สภา AI ของคุณจะเป็นแหล่งคำติชมที่สำคัญและช่วยผลักดันการเริ่มนำไปใช้ ซึ่งควรรวมถึงผู้สนับสนุนระดับผู้บริหาร รวมถึงตัวแทนจากฝ่าย IT ทีมการจัดการการเปลี่ยนแปลง และการจัดการความเสี่ยงของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ช่วยให้ผู้คนสร้างนิสัยการทำงานใหม่

มีมุมมองที่หลากหลายเกี่ยวกับ AI ดังนั้นการให้การสนับสนุน การฝึกอบรม และการสื่อสารที่ชัดเจนจึงเป็นสิ่งสำคัญในการเปลี่ยนเวิร์กโฟลว์และวิธีคิดไปสู่การทำงานแห่งอนาคตที่ขับเคลื่อนโดย AI การจัดการความคาดหวังเกี่ยวกับสิ่งที่ Copilot ทำได้และทำไม่ได้ รวมถึงการทราบว่าเมื่อใดควรใช้ความสามารถของ AI และเมื่อใดควรพึ่งพาความเชี่ยวชาญของมนุษย์นั้นมีความสำคัญเท่าเทียมกัน
 

เตรียมความพร้อมและมีส่วนร่วม—เร่งการใช้งานและการมีส่วนร่วม

ขั้นตอนที่ 5: สร้างชุมชนผู้ใช้ Copilot

สร้างโมเมนตัมผ่านการเรียนรู้จากผู้ร่วมงาน ชุมชนผู้ใช้ช่วยให้ผู้คนเรียนรู้จากผู้ที่ใช้ Copilot ได้สำเร็จ และแสดงเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับบทบาทเฉพาะต่างๆ

ขั้นตอนที่ 6: ระบุแชมเปี้ยนของ Copilot และผู้เริ่มนำไปใช้ก่อนใคร

แชมเปี้ยน Copilot จุดประกายความสนใจใน Copilot และแสดงประโยชน์ที่แท้จริงในการทำงานประจำวัน เมื่อต้องการค้นหาแชมเปี้ยนของคุณ ให้ดูสภา AI หรือชุมชนผู้ใช้ของคุณ ให้ผู้จัดการระบุตัวแทนทีม หรือใช้แดชบอร์ด Microsoft Copilot

ขั้นตอนที่ 7: ทำให้การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเป็นมาตรฐาน

การใช้ Copilot อย่างสม่ำเสมอช่วยให้กลายเป็นส่วนขยายของกระบวนการทำงานของผู้คนอย่างเป็นธรรมชาติ เผยแพร่ทรัพยากร คำแนะนำ และการฝึกอบรมที่หลากหลายเพื่อสร้างวัฒนธรรมของการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
 

สร้างผลกระทบ—ติดตามความคืบหน้าและผลลัพธ์ทางธุรกิจ

ขั้นตอนที่ 8: วัดผลกระทบด้วยแดชบอร์ด Microsoft Copilot

วัดการใช้งานและการเริ่มนำไปใช้ในทุกขั้นของการเผยแพร่ด้วยข้อมูลในเวลาจริง คุณจะสามารถดูสิ่งต่างๆ เช่น แอปที่ใช้งาน Copilot มากที่สุด และแม้แต่จำนวนผู้ใช้ Copilot ที่ใช้งานอยู่ในธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนที่ 9: พบกับสภา AI ของคุณเป็นประจำ

มีการเช็คอินเป็นประจำเพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายด้วยเป้าหมาย AI ของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ทำงานได้ดี พื้นที่ของโอกาสที่เป็นไปได้ และความท้าทายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการทำงานแบบใหม่นี้

ขั้นตอนที่ 10: ฉลองความสำเร็จต่อสาธารณะ

อย่าลืมยอมรับหลักเป้าหมายของคุณ เรื่องราวความสำเร็จมีบทบาทสำคัญในการผลักดันการเริ่มนำไปใช้ การมีส่วนร่วมกับผู้เกี่ยวข้อง และการทำให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณใช้ประโยชน์จาก Copilot ได้สูงสุด
 

ปรับแต่งและปรับให้เหมาะสม—รวม AI ในธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนที่ 11: ปรับแต่ง Copilot ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ

ปรับปรุง Copilot ด้วยเอเจนต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และกระบวนการ หรือสร้างเอเจนต์ของคุณเองด้วย Copilot Studio เพื่อเติมเต็มช่องว่าง Copilot เชื่อมต่อกับระบบภายนอก Microsoft 365 ได้อย่างง่ายดายเพื่อช่วยให้คุณใช้ AI ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ขั้นตอนที่ 12: ปรับให้เหมาะสมด้วยเอเจนต์ Copilot ตามบทบาท

ขยาย Copilot สำหรับแต่ละบทบาทด้วยเอเจนต์ที่พร้อมใช้งานทันที ซึ่งได้รับการออกแบบมาสำหรับงานและฟังก์ชันที่เฉพาะเจาะจง เช่น การขาย บริการ และการเงิน เพื่อให้คุณไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น
สกรีนช็อตของหน้าจอคอมพิวเตอร์ที่มีข้อความ “สร้างด้วย Copilot”
Copilot

แผนและราคา

ค้นพบวิธีที่ Copilot สามารถช่วยปรับปรุงการทำงานให้ดียิ่งขึ้นสำหรับทุกคน เพิ่ม Copilot ลงในแผน Microsoft 365 ของคุณหรือซื้อร่วมกันหากคุณเพิ่งเริ่มต้น