Vad är verktyg och programvara för automatisering av arbetsflöde?

Definition av programvara för automatisering av arbetsflöde

Programvara för automatisering av arbetsflöde effektiviserar traditionellt manuella och omständliga uppgifter för att hjälpa företag att spara tid, minska risken för mänskliga fel och öka produktiviteten på arbetsplatsen. Genom att automatisera processer gör det möjligt för team att fokusera på projekt med högre påverkan i stället för på repetitiva uppgifter—och ger insyn i arbetsflöden för att identifiera områden i möjligheter.

Automatisering av arbetsflöde hjälper företag förfina sina processer på olika sätt genom:

Automatisera och utlösa uppgifter.
Förbättra effektivitet och produktivitet.
Identifiera områden där processer kan förbättras.
Hantera arbetsflöden och övervaka prestanda.
Ställa in påminnelser.
Se till att team är synkade.
Samla in användbara insikter.
Optimera resursanvändning.

Programvara för automatisering av arbetsflöde körs på datakällor och en uppsättning regler för att manipulera dessa data och efterlikna mänsklig intelligens. Dessa arbetsflödesverktyg följer "vanligtvis if/then-instruktioner," arbetar med en regel för att, "om A händer, gör då B." Det här regelbaserade logiksystemet beskriver de åtgärder som ska följa en händelse—som sparar tid och pengar plus minskar risken för mänskliga misstag.

Power Automate hjälper dig få ut mesta möjliga av din arbetsdag

Automatisera arbetsflöden, förenkla processer och öka effektiviteten med Power Automate – en lösning för att automatisera arbetsflöden som hjälper till att frigöra medarbetare från repetitiva uppgifter så de kan koncentrera sig på det arbete som är viktigast.

Prova kostnadsfritt

Typer av verktyg för automatisering av arbetsflöde

Verktyg för automatisering av arbetsflöde är utformade för att minska upptagen arbete och optimera processer, från datainmatning till leadhantering och redovisning. Det hjälper till att maximera företagets tid och resurser så medarbetare kan fokusera på viktigare projekt som ofta innehåller större del problemlösning och kreativt tänkande. Saker som inte ens bästa programvaran för automatisering av arbetsflöde kan ersätta.

Programvara för automatisering av arbetsflöde är en viktig del av företagets processhantering (BPM) och det finns flera olika verktyg för att optimera nyckelfunktioner i din organisation och effektivisera manuella uppgifter. Några typer av verktyg för automatisering av arbetsflöde inkluderar:

Projektledning

Den kanske mest kända typen av verktyg för automatisering av arbetsflöde, appar för projekthantering som hjälper till att länka samman personer, data och andra tillgångar för att optimera processer. De här typerna av verktyg förbättrar samarbetet och hjälper till att definiera, hantera och förbättra arbetsleveransen i flera team. Genom att hålla projektsynlighet hög och kommunikation öppen körs processerna i slutändan smidigare och effektivare.

Försäljning och marknadsföring

Verktyg för arbetsflöde inom försäljning och marknadsföring gör data från potentiella kunder och kunder enklare att hantera. De bästa apparna använder inbyggd analys för att hitta ineffektivitet och påskynda processer i flera kanaler—från e-post och SMS till sociala medier. Dessa automatiseringsverktyg upprepar inte bara samma uppgift varje gång. Många skapar faktiskt arbetsflöden för att skicka anpassat marknadsföringsinnehåll baserat på kundens beteende.

Kundtjänst

Med arbetsflödesverktygen för kundtjänst kan du automatiskt tilldela ärenden till agenter, skicka autosvar på vanliga frågor och tagga biljetter automatiskt baserat på den fråga som skickats. Med automatisering av kundtjänstarbetsflöden kan företag lösa fler kundproblem snabbare—och frigöra liveagenter för mer komplicerade problem.

Ekonomi

Automatiseringsverktyg för finansiella arbetsflöden hjälper företag att hålla finansiella processer organiserade, kompatibla och konsekventa. Dessa typer av arbetsflöden kan hjälpa dig med dagliga åtgärder som budgetgodkännanden, fakturerings-, inköps- och utgiftsbegäranden och redovisningsposter.

HR

Arbetsflödesverktyg i personalavdelningen hjälper till att automatisera dokumentationen och minska den administrativa tillsynen, minska risken för fel och ge bättre stöd till anställda. De här typerna av verktyg kan hjälpa dig med nyanställda, tidrapporter, jobbinlägg och ledighetsförfrågningar—som ger HR-personal mer tid att fokusera på viktiga uppgifter.

Hur ger automatisering av arbetsflöde fördelar för din organisation?

Oavsett om du vill automatisera processer inom ekonomi, marknadsföring eller IT minskar programvaran för automatisering av arbetsflöden arbetet med manuella uppgifter och sparar mycket tid, resurser och pengar för företag. Dessa arbetsflödesverktyg påskyndar inte bara processer för ditt team, de hjälper också till att frigöra tid för det arbete som är viktigast och vägleder framtida beslutsfattande—som en del av en större lösning för företagets process hantering programvara.

Fördelar med verktyg för automatisering av arbetsflöde

Färre fel

Manuell datainmatning är omständligt och öppnar utrymme för små mänskliga misstag som kan ha stor inverkan på din organisation—från att bokföra felaktigheter till felaktiga fakturor. Arbetsflödesprogram använder å andra sidan centraliserade realtidsdata för att köra administrativa uppgifter, vilket minskar risken för kostsamma fel.
Effektiviserade processer

Verktyg för automatisering av arbetsflöde ökar synligheten för processer, minskar flaskhalsar och håller projekt i rätt riktning. Eftersom tilldelningar och uppföljningsuppgifter kan tilldelas automatiskt är prestanda enklare att spåra och hantera—, vilket minimerar fördröjningar i processen.
Förbättrad produktivitet

När omständliga och manuella uppgifter automatiseras har teamen mer tid och resurser för att fokusera på projekt med högre påverkan. Många appar för automatisering av arbetsflöde förbättrar även det generella samarbetet. Det gör att mindre tid slösas bort på att söka efter information, få godkännanden eller uppföljning med kommunikation fram och tillbaka.
Bättre kommunikation

Tydligt utformade arbetsflöden och automatiserade meddelanden hjälper anställda att hålla sig på samma sida och förstå sina roller i ett projekt. Det gör också korsfunktionellt samarbete enklare och förbättrar ansvarstagandet för uppgifter, vilket säkerställer att alla arbetar mot samma mål.
Djupare insikter

Realtidsrapportering med bättre visualisering är en viktig fördel med automatisering av arbetsflöden. Genom dataanalys av processer kan organisationer samla in prestandamått, identifiera möjligheter och fatta bättre informerade beslut gällande verksamheten.

Så här väljer du bästa verktygen för automatisering av arbetsflöde för dina affärsbehov

När du ska välja bästa verktyg för automatisering av arbetsflöde för organisationen måste du komma ihåg att först analysera befintliga processer, fastställa flaskhalsar och ta reda på vilka team som ska använda verktygen. När du har en bättre förståelse för dina affärsbehov kan du leta efter följande funktioner när du jämför olika lösningar:

Ett användarvänligt gränssnitt och enkel navigering.
AI och maskininlärning för intelligent dokumentbearbetning (IDP).
Smidiga integrationer med verktyg från tredje part och appar som används dagligen.
Anpassningsbara arbetsflöden.
Molnbaserade funktioner.
Dataanalyser och rapporter i realtid.
Bättre säkerhet och dataskydd.
Skalbart för växande verksamhetsbehov.

Exempel på verktyg som används för automatisering av arbetsflöde

Tiden som ägnas åt enkla processer som att svara på e-postmeddelanden, skapa uppgifter eller kopiera data från en källa till en annan kan snabbt summeras. Men genom att konfigurera automatiserade arbetsflöden kan företag drastiskt öka effektiviteten och ge mervärde tillbaka till kärnåtgärder—från marknadsföring och ekonomi till mänskliga resurser.

Några exempel på hur automatisering av arbetsflöde används inkluderar:

Skickar automatiskt uppföljningar och svar efter en kund har fyllt i ett kontaktformulär.
Skickar leadstimulerande e-postmeddelanden efter utlösta händelser.
Fakturerar automatiskt kunderna för månadsbetalningar.
Skapar SLA:er som säkerställer snabba svar i brådskande ärenden.
Återbetala medarbetares utlägg.
Skicka påminnelser inför deadlines som närmar sig.
Tilldelar automatiskt uppgifter och projekt till teammedlemmar.
Introducera nya medarbetare.
Godkänner semesteransökningar.

Upptäck bättre sätt att arbeta

Ge alla möjlighet att skapa automatiserade lösningar för att underlätta deras arbetsflöden och processer med Microsoft Power Automate. Använd automatisering på arbetsplatsen för att börja hjälpa alla anställda att frigöra sig från repetitiva, tidskrävande uppgifter och skapa en mer strategisk och dynamisk arbetsplats.

Mer information

Verktyg och programvara för automatisering av arbetsflöde effektiviserar traditionellt manuella och omständliga uppgifter genom regelbaserad logik. Det hjälper företag att spara tid, minska risken för mänskliga fel och öka produktiviteten på arbetsplatsen.
Det finns flera typer av automatiseringsverktyg för att optimera kärnfunktioner i organisationen och effektivisera manuella uppgifter. Dessa omfattar arbetsflödesverktyg för projektledning, marknadsföring och försäljning, kundtjänst, ekonomi och personalresurser resurser.
Automatisering av arbetsflöde hjälper företag att spara tid, resurser och pengar. Fördelar med automatisering av arbetsflöde innefattar färre fel vid datainmatning, effektiviserade processer, förbättrad produktivitet, bättre kommunikation och samarbete samt fördjupade affärsinsikter.
Intelligent dokumentbearbetning använder AI och maskininlärning för att bearbeta dokument, extrahera relevant information från ostrukturerade eller halvstrukturerade data och omvandla den till användbara format för andra affärsprogram eller analyser. Automatisk dokumentbearbetning är en förenklad version av detta. Den samlar in, extraherar och lagrar data genom att konvertera dem till ett internt affärssystem eller kalkylblad. men det omfattar vanligtvis inte dokumentklassificering, validering eller analys för djupare inlärning.
Verktyg för automatisering av arbetsflöde ökar effektiviteten drastiskt och ger mervärde tillbaka till kärnåtgärderna. Några exempel på automatisering av arbetsflöde används är att automatisera uppföljningar och svar, skapa och tilldela uppgifter, skicka månatliga fakturor eller till och med godkänna semesterbegäranden .

Kontakta säljteamet

Chatta med försäljningsteamet

Tillgängliga mån–fre 9–17.

Börja chatta

Be oss att kontakta dig

Låt en Power Automat-försäljningsexpert kontakta dig.

Skicka en begäran

Vad är verktyg för automatisering av arbetsflöde?