This is the Trace Id: dae16688640a7f01dfe0225fe154e71b
Gå till huvudinnehåll
Dynamics 365

Vad är en datahanteringsplattform?

En person som sitter på en soffa och arbetar med en digital surfplatta medan hen håller en penna på ett kontor.

Enkelt uttryckt är en DMP en plattform som hjälper dig att samla in, organisera och aktivera data från olika källor och placera dem i ett användbart formulär. Även om DMP:er kan ta emot och hantera olika typer av data, används de vanligtvis för icke-personligt identifierbar information.

 

När din kunddata växer blir det en viktig uppgift att hitta smarta lösningar för att hantera och lagra dessa data. Men den rätta datalösningen handlar om mer än bara hantering och lagring. DMP:er hjälper dig inte bara att lösa utmaningen att samla in och hantera komplexa datamängder från alla dina källor, de analyserar också dina data för insikter som kan användas, förenklar extern dataköp och överföring och kopplar till tredjeparts annonsnätverk och utbyten för riktade annonsköp.

 

DMP:er har dock vissa begränsningar, så det är viktigt att undersöka om en DMP är rätt datalagrings- och analyslösning för ditt företag. Beroende på vilken typ av data du arbetar med kan dina behov uppfyllas bäst med en annan typ av datalagringssystem.

Med Dynamics 365 kan du få ut mer från dina data

Lär känna dina kunder bättre med Dynamics 365 Customer Insights, en kunddataplattform som använder transaktions-, beteende- och demografidata som gör det enklare att leverera enastående kundupplevelser.

Vad kan jag göra med en datahanteringsplattform?

 

Med en datahanteringsplattform kan du omvandla insikter från dina data till åtgärder:

  • Riktad reklam. Identifiera dina målgrupper och placera annonser som riktas direkt mot de kunder som påverkas mest.
  • Personanpassade upplevelser. Utveckla innehåll och upplevelser som skräddarsys efter dina segmenterade målgrupper.
  • Kommunicera med andra plattformar. Köp riktad reklamplats genom att ansluta direkt till olika annonsbörser.
  • Skapa intäkter från dina data. Köp, samla in och analysera data från andra och tredje part och sälj dina egna data som andrapartsdata.

Vilka typer av data kan hanteras med en datahanteringsplattform?

 

Du kan samla in och analysera tre olika typer av data med en datahanteringsplattform:

 

Data från första part

 

Din förstapartdata inkluderar all information som du har samlat in genom en direkt relation med en kund. Denna data inkluderar saker som e-postadresser, beteenden, demografi och köphistorik. Förstapartdata kan samlas in direkt från kunder via formulär, registreringar och direkta interaktioner, men den samlas också ofta in via pixelspårning, cookies och enhets-ID.

 

Även om DMP:er kan och faktiskt samlar in och analyserar dina förstapartsdata, gör de detta bara för att generera anonyma användarprofiler och publikinsikter. Data från första part hanteras främst med en kunddataplattform (CDP), som samlar in och organiserar alla dina data från första part och sedan kan tillhandahålla dem till din DMP som ska införlivas i dina målgruppsprofiler.

 

Läs mer om kunddataplattformar

 

Data från andra part

 

Andrapartsdata omfattar liksom förstapartsdata information om kunder och deras beteenden, och samlas in via direkta interaktioner, pixelspårning eller cookies. Den största skillnaden är att data först samlats in av en annan organisation – inte din egen.

 

Andra-partdata ger dig möjlighet att se utanför din nuvarande kundbas och få information om bredare målgrupper som du kan vara intresserad av att marknadsföra till. Andra partsdata kan köpas eller utbytas mellan företag via ömsesidigt fördelaktiga avtal. Den faktiska utbytet av andra-partdata underlättas genom DMP:er.

 

Eftersom en datahanteringsplattform inte kan drivas med enbart förstapartsdata, kan andrapartsdata användas som komplement till dessa. Då kan du börja skapa målgruppsprofiler och få fram insikter även om din egen kundpool är för liten för storskaliga analyser.

 

Data från tredje part

 

Data från tredje part är data som samlas in från en mängd olika källor, paketeras tillsammans och görs tillgängliga för köp. Stora dataaggregeringar köper i princip data från första part från utgivare och andra dataägare och samlar in dem i stora datauppsättningar, som de sedan gör tillgängliga för köp via DMP:er. Data från tredje part används för att komplettera dina första- och andrapartsdata för att lägga till ännu mer djup och precision i dina kundanpassningsprofiler.

Hur analyserar jag data med en datahanteringsplattform?

 

Du kan analysera och agera utifrån dina data i fyra stadier med en datahanteringsplattform:

  • Insamling och organisering. Använd din DMP för att samla in alla dina data från första part och hämta data från andra och tredje part. Din DMP kommer sedan att organisera all din data i kategorier och taxonomier baserat på de affärsmål och marknadsföringsmodeller som du specificerar.
  • identifiering av målgruppssegment. Datahanteringsplattformen analyserar dina data och skapar målgruppssegment som korrekt motsvarar din kundbas i en mängd olika kanaler, baserat på en rad olika gemensamma egenskaper.
  • djupgående dataanalys. Använd din DMP för att ansluta till andra analysverktyg för djupare målgruppsanalyser och ännu mer djupgående insikter. Detta kan hjälpa dig att identifiera nya potentiella målgrupper och informera framtida beslut om utveckling och innehåll.
  • dataöverföring. Agera utifrån de insikter och målgrupper som genereras från dina data. Använd din DMP för att ansluta till annonsutbyten, plattformar på utbudssidan (SSP) och plattformar på begäran (DSP) och köp riktade annonsplaceringar. Paketera och sälj dina data från första part som andra partsdata med din DMP.

Vilka begränsningar finns det när man arbetar med en datahanteringsplattform?

 

Det finns många fördelar med att använda en datahanteringsplattform, men den har inte alltid alla funktioner som finns i andra verktyg för dataanalys.

  • Långa bearbetningstider. På grund av den analysnivå som tillämpas på datahanteringsplattformar tar det vanligtvis lång tid att samla in och analysera nya data. Till skillnad från en kunddatabas kan en datahanteringsplattform inte visas i realtid.
  • Kort kvarhållningstid.  Eftersom data på datahanteringsplattformen ofta är beroende av cookies, sparas data vanligtvis bara i 90 dagar.
  • Externa datakrav.  En datahanteringsplattform kan inte drivas med enbart förstapartsdata. Därför måste du oftast köpa ytterligare data för att kunna använda den.
  • Dold databehandling.  Även om du kan visa de insikter som skapas av datahanteringsplattformen, kan du inte alltid visa vilka data som insikterna baseras på.
  • Brist på anpassad marknadsföring. Kundprofiler baseras endast på attribut, inte individuella identiteter. Du kan annonsera till målgrupper baserat på dina kundprofiler, men du kan’inte hålla reda på eller köra riktade annonser för enskilda användare med en DMP.

Vad är skillnaden mellan en datahanteringsplattform och en kunddataplattform?

 

Om du behöver en lösning för att lagra och analysera stora samlingar av andra och tredje parts data samt underlätta insamling och överföring av externa data, har datahanteringsplattformarna de funktioner du behöver. Men om ditt primära behov är att lagra och analysera endast din förstapartkunddata, ger en CDP dig tillgång till den datalagring du behöver, tillsammans med några ytterligare fördelar.

 

Även om en DMP:s primära användning är att segmentera och kategorisera dina kunder anonymt för annonseringsändamål, hjälper en CDP till att skapa beständiga kundprofiler. Detta innebär att du kan skapa en enskild, individuell post för varje kund baserat på en unik identifierare som deras namn, IP-adress eller e-postadress och få tillgång till all tillgänglig data för den kunden under deras individuella post.

 

Möjligheten att bygga dessa beständiga kundprofiler med en CDP ger dig ett sätt att organisera och få tillgång till dina personligt identifierbara kunddata för handlingsbar användning. Dessutom kan du använda en CDP för att organisera dina förstapartsdata och tillhandahålla dem till din DMP för att bestämma dina målgruppsprofiler.

 

Lär dig mer om CDP vs. Datahanteringsplattform

 

Få ut mer av dina förstapartsdata med en kunddataplattform

Testa en kunddataplattform om du vill ha fler möjligheter än vad som finns på en datahanteringsplattform. Samordna förstapartsdata från alla dina källor, optimera kommunikationen och hitta insikter som kan ligga till grund för personanpassade upplevelser med Dynamics 365 Customer Insights.

 

Lär dig hur Dynamics 365 Customer Insights använder dina förstapartsdata och hjälper dig att leverera exceptionella upplevelser till varje kund.

Kontakta oss

Chatta med försäljningsteamet

Tillgängliga mån–fre 9–17. 

Be oss att kontakta dig

Be en Dynamics 365-försäljningsexpert att kontakta dig.

Följ Dynamics 365