Microsoft Bookings
Jednostavniji način za organizovanje rasporeda i upravljanje zakazanim obavezama.
Pojednostavite planiranje da biste uštedeli vreme
Uštedite vreme prilikom planiranja uz Microsoft Bookings. Prilagodite detalje zakazane obaveze, zahteve za rezervacije i navedite dobavljače usluga da biste unapredili doživljaj prilikom rezervisanja za vas i vaše klijente. Bookings je integrisan sa Microsoft 365 kalendarom kako biste pomogli klijentima da brzo pronađu dostupna vremena i izbegnu dvostruko rezervisanje. Uz Bookings ćete provoditi manje vremena u planiranju, a više vremena na sastancima sa klijentima.
Posetite ove uzorke stranica da biste saznali kako ljudi mogu da rezervišu zakazane obaveze u usluzi Bookings:
Virtuelni sastanci uz Microsoft Teams
Neka Microsoft Bookings sastanci budu virtuelni uz Microsoft Teams. Svaka zakazana obaveza rezervisana kao sastanak na mreži kreira vezu za sastanak kojem se svako može pridružiti sa bilo kog mesta. Bookings je dostupan i kao aplikacija u okviru usluge Teams koja vam pomaže da kreirate kalendare, dodeljujete osoblje, planirate nove zakazane obaveze i sastajete se bez napuštanja usluge Teams.
Prilagodite zakazane obaveze svojim poslovnim potrebama
Microsoft Bookings ima opcije fleksibilnosti i prilagođavanja koje odgovaraju različitim potrebama vezanim za planiranje za različite sektore, pojedince i tipove zakazanih obaveza. Kreirajte više Bookings kalendara i upravljajte njima, a svaki od njih ima svoje jedinstveno podešavanje. Različiti kalendari mogu da imaju različite strukture stranica, informacije, osoblje i tipove zakazanih obaveza i komunikacije.
Pružite klijentima fleksibilnost, pogodnost i kontrolu
Microsoft Bookings nudi još opcija za klijente kada posete vašu stranicu za rezervisanje, rezervišu zakazanu obavezu ili dobiju e-poruku sa potvrdom i poziv za kalendar. Klijenti koji rezervišu zakazanu obavezu na mreži mogu lako sami da je ponovo zakažu ili otkažu kako bi svi bili sinhronizovani. Ako želite da zakažete obaveze za klijente, unesite detalje zakazane obaveze u Bookings kako bi oni dobijali potvrde i podsetnike. Uz Bookings lako možete i da pratite sve promene zakazanih obaveza.
Kako organizacije koriste Microsoft Bookings
Organizacije iz više delatnosti primenile su Bookings na različite načine kako bi ispunile svoje potrebe u vezi sa planiranjem.
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ je vladina agencija koja je koristila Bookings kako bi omogućila građanima da planiraju zakazane obaveze u 115 različitih centara za usluge.
„Priča o uspehu ove primene je u tome što smo uspeli da izgradimo i primenimo novo rešenje za samo nekoliko dana, a da to ne košta mnogo novca.“
– Marija Bluin, tehnološki poslovni arhitekta, Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Zurich Insurance, globalno preduzeće za osiguranje, primenilo je Bookings kao efikasan način kojim klijenti mogu da planiraju zakazane obaveze na mreži.
„Ako želite da imate veću transparentnost i dostupnost zakazanih obaveza za organizaciju, koristite Bookings... Bookings ne zahteva mnogo ljudi ili drugih resursa za podešavanje, a pogodnosti su velike.“
– Raid El Badarin-Derij, tehnički rukovodilac za digitalno radno mesto, Zurich Insurance, Nemačka
Florida Virtual School
Bookings je pomogao školi Florida Virtual School da planira interakcije između nastavnika, učenika, roditelja i osoblja i upravlja njima.
„Jednostavnost i lakoća korišćenja bili su veoma privlačni našem timu. Ljudi biraju željene dane i vreme, pa studenti mogu da rezervišu samo vremena kada je nastavnik dostupan za sastanak sa njima. To je veoma pametan sistem u realnom vremenu koji funkcioniše.“
– Regina Kolins, globalni direktor škole, Florida Virtual School
Umpqua Bank
Umpqua Bank je ostvarila poslovni kontinuitet tokom prelaza na usluge samo sa zakazivanjem pomoću usluge Bookings.
„Bookings rešava univerzalni poslovni problem... na jednostavan i lak način. Ako je Bookings u vašem portfoliju, a potrebna vam je alatka za planiranje, nemate o čemu da razmišljate.“
– Robert Volters, viši potpredsednik – direktor tehnoloških operacija, Umpqua Bank
Confluent Health
Uz porast broja virtuelnih konsultacija, tim za planiranje kompanije Confluent Health koristi Bookings kako bi lakše upravljao zakazanim obavezama za te virtuelne posete i planirao ih.
„Centralizovano planiranje zakazanih obaveza je generisalo sjajne povratne informacije. Svi su komentarisali kako je lako koristiti ga za virtuelne posete.“
– Bruk Mugavin, potpredsednik operacija, Confluent Health
Dobijte sve to uz Microsoft 365
Microsoft Bookings je deo izabranih Microsoft 365 planova. Budite produktivni uz uvek aktuelne aplikacije, e-poštu, skladište datoteka, deljenje i druge funkcije.
Najčešća pitanja
-
Aplikacija za rezervisanje i planiranje jeste aplikacija na mreži koja omogućava jednostavno planiranje prilagodljivih zakazanih obaveza koja se integriše sa kalendarom. Aplikacija za rezervisanje ili planiranje može da pomogne vama i vašim klijentima da izbegnete dvostruko rezervisanje.
-
Microsoft Bookings se lako integriše sa drugim Microsoft aplikacijama, uključujući Microsoft Outlook kalendar, Microsoft Teams i druge. Microsoft Bookings integracije omogućavaju da lako integrišete zakazane obaveze sa ličnim i profesionalnim kalendarima.
-
Sistemi za rezervisanje na mreži mogu uštedeti vama i vašem preduzeću dosta vremena i sprečiti probleme koji mogu da proisteknu iz pokušaja usklađivanja rasporeda za zakazane obaveze. Alatka za planiranje na mreži olakšava ljudima da vide vašu dostupnost u kalendaru čak i ako nisu u vašoj organizaciji. Sistem rezervisanja na mreži može da spreči i dvostruko rezervisanje pomoću dostupnosti u realnom vremenu.
-
Planiranje unapred radi planiranja sastanaka i zakazanih obaveza važno je kako biste se uverili da nemate zakazane obaveze koje se preklapaju. Duple rezervacije mogu da dovedu do frustracije klijenata jer moraju da čekaju na vreme za sastanak dok neko drugi razgovara s vama. Zakazivanje sastanaka obezbeđuje da budete spremni za sve sastanke i da vas ništa ne može iznenaditi.
-
Dvostruko rezervisanje jeste kada neko istovremeno ima više sastanaka ili zakazanih obaveza. Da bi se izbeglo dvostruko rezervisanje, treba da koristite alatku za planiranje ili rezervisanje kako bi vaša dostupnost uvek bila ažurirana.
-
Smernice za otkazivanje mogu da zaštite vas i vaše preduzeće od klijenata koji otkazuju u poslednjem trenutku, tako da vam ostaje otvoreno vreme za zakazanu obavezu, što može i da vas košta. Smernice za otkazivanje bi trebalo da budu jasne u trenutku rezervisanja i da ne predstavljaju iznenađenje za korisnike. Smernice za otkazivanje mogu da spreče ljude da otkažu u poslednjem minutu ili da se uopšte ne pojave.