This is the Trace Id: 4364aad013405fdb55444206f84dae40

Preoblikujte človeške vire s prednostjo UI

Poenostavite kadrovske postopke, povečajte sodelovanje zaposlenih in spodbudite strateško rast z umetno inteligenco.
Seznanite se s storitvijo Microsoft 365 Copilot

Uvod v UI za človeške vire

Predstavljajte si svet, kjer upravljanje človeških virov ni več akrobacija, temveč poenostavljen proces, osredotočen na ljudi. To je obljuba umetne inteligence na področju človeških virov.

V današnjem zapletenem poslovnem okolju je upravljanje zaposlenih postalo vse bolj zahtevno. Podjetja se spopadajo z modeli hibridnega dela, naraščajočimi pričakovanji zaposlenih in potrebo po odločitvah, podprtih s podatki. UI nudi razburljiv nov pristop, ki ekipam za človeške vire pomaga delati pametneje in bolj strateško.

V tem članku je podrobneje opisan transformativni vpliv umetne inteligence na oddelek za človeške vire, pri čemer so izpostavljene tako trenutne aplikacije kot tudi prihodnji potencial. Najprej bomo raziskali, kako umetna inteligenca revolucionira prakse človeških virov, spodbuja poslovno preobrazbo in zagotavlja znatno poslovno vrednost. Nato si bomo ogledali nekatere praktične aplikacije UI za človeške vire in razmislili o tem, kaj bi prihodnost lahko prinesla za industrijo.

Koristi UI za oddelek za človeške vire

V današnjem hitro spreminjajočem se poslovnem svetu umetna inteligenca pomaga ekipam za človeške vire delati pametneje in hitreje ter ohranjati stik s cilji podjetja. Tehnologije, kot so strojno učenje, obdelava naravnega jezika in napovedna analitika, pomembno vplivajo na delovanje oddelka za človeške vire. Z uporabo orodij umetne inteligence lahko oddelek za človeške vire postane bolj učinkovit, kar pozitivno vpliva na celotno organizacijo. To je naložba, ki izboljšuje delovanje podjetja in ga naredi bolj prilagodljivega ter konkurenčnega.
Tukaj je nekaj konkretnih načinov, kako lahko umetna inteligenca resnično vpliva na oddelek za človeške vire:
  • Večja učinkovitost – orodja za zaposlovanje z UI lahko pregledujejo življenjepise, razvrščajo kandidate in načrtujejo razgovore, kar prihrani čas in zagotavlja dosleden postopek.
  • Manjša pristranskost – orodja z UI lahko zmanjšajo pristranskost z uporabo objektivnih algoritmov za ocenjevanje kandidatov na podlagi njihovih kvalifikacij, kar zmanjša vpliv človeških predsodkov.
  • Prilagojeno uvajanje – umetna inteligenca lahko ustvari prilagojene programe usposabljanja in pomaga odgovoriti na vprašanja novih zaposlenih v realnem času, kar olajša njihov prehod v podjetje.
  • Boljši razvoj zaposlenih –umetna inteligenca lahko analizira podatke o uspešnosti, da izpostavi prednosti, vrzeli v znanju in priložnosti za rast.
  • Proaktivno upravljanje zaposlenih – napovedna analitika lahko napove trende zaposlovanja, kar pomaga oddelku za človeške vire pri sprejemanju informiranih, s podatki podprtih odločitev, ki podpirajo cilje organizacije.
  • Boljše sodelovanje zaposlenih – orodja za analiziranje mnenja, podprta z UI, lahko pomagajo oddelku za človeške vire spremljati moralo in zgodaj rešiti težave, kar spodbuja pozitivno kulturo na delovnem mestu.
UI poenostavi ključne procese, zato lahko ekipe za človeške vire več časa posvetijo strateškim pobudam, ki spodbujajo uspeh organizacije.

Kako UI preoblikuje človeške vire

Predstavljajte si oddelek za človeške vire, kjer so rutinska opravila avtomatizirana in poenostavljena, kjer se zadovoljstvo zaposlenih spremlja v realnem času in kjer se izzivi zaposlenih predvidijo, preden se pojavijo. S pravimi orodji UI ta vizija postane resničnost.
Umetna inteligenca omogoča ekipam za človeške vire, da učinkovitejše delajo, izboljšajo izkušnjo zaposlenih in sprejemajo pametne odločitve, podprte s podatki. Z optimizacijo procesov za človeške vire se nosilci odločanja lahko osredotočijo na tisto, kar je najpomembnejše – povečati prihodke in pomagati zaposlenim do uspeha. Ta transformacija je najbolj očitna pri zaposlovanju, upravljanju zaposlenih in sodelovanju zaposlenih.

Zaposlovanje

Umetna inteligenca korenito preoblikuje postopek zaposlovanja tako, da avtomatizira in izboljša ključna opravila. Na primer, UI lahko:
 
  • Avtomatizira ponavljajoča se opravila, kot so pregledovanje življenjepisov, načrtovanje razgovorov in izbira kandidatov.
  • Hitro analizira prijave, da prepozna tiste, ki najbolje ustrezajo zahtevam delovnega mesta na podlagi izkušenj in znanj.
  • Izboljša izkušnjo kandidatov z boti za klepet, ki uporabljajo UI ter odgovarjajo na vprašanja in zagotavljajo posodobitve.

Upravljanje zaposlenih

Z UI je upravljanje zaposlenih pametnejše in bolj proaktivno. Na primer, UI lahko:
 
  • Z napovedno analitiko napoveduje trende zaposlenih, na primer, kdaj povečati zaposlovanje ali prerazporediti vire.
  • Spremlja vzorce storilnosti v hibridnih pisarnah, kar pomaga vodjem uravnotežiti delovne obremenitve in izboljšati učinkovitost.
  • Označi potencialna tveganja, kot je izgorelost ekipe, in predlaga proaktivne rešitve.
  • Prepozna nastajajoče potrebe, kot so pobude za učenje spretnosti, za prilagoditev spreminjajočim se zahtevam.

Sodelovanje zaposlenih

Umetna inteligenca pomaga ekipam za človeške vire izboljšati vključenost in zadovoljstvo zaposlenih. Na primer, UI lahko:

  • Uporabi analiziranje mnenja za spremljanje morale in prepoznavanje vzorcev nezadovoljstva.
  • Analizira povratne informacije iz anket ali notranjih komunikacijskih platform, da predlaga proaktivne rešitve.
  • Ponudi prilagojene poti za razvoj kariere in prilagojene vire za dobro počutje, da poveča angažiranost.
  • Ustvarja motivirane zaposlene z usklajevanjem orodij in virov s potrebami posameznikov.

Z nadaljnjim razvojem umetne inteligence postaja njen potencial za poenostavitev postopkov na področju človeških virov in spodbujanje strateške rasti še bolj ključen za podjetja, ki želijo ostati konkurenčna

Izzivi in pomisleki

Umetna inteligenca je vedno bolj vključena v človeške vire, zato se postavljajo pomembna vprašanja o vplivu tehnologije na človeške povezave, varnost zaposlitve in splošno dostopnost. Čeprav so te skrbi upravičene, je ključ do uspešne uvedbe UI uravnovešenje rešitev, ki uporabljajo UI, z osebnim pridihom, zaradi katerega so človeški viri tako dragoceni.

Ohranjanje osebnih interakcij

Umetna inteligenca ne nadomešča strokovnjakov za človeške vire, temveč izboljšuje njihovo sposobnost povezovanja z zaposlenimi. Z izboljšanjem ponavljajočih se opravil, kot sta razporejanje in analiza podatkov, umetna inteligenca omogoči ekipam za človeške vire, da se lahko osredotočijo na pomenljive ter na ljudi osredotočene dejavnosti, kot sta angažiranje zaposlenih in reševanje konfliktov.

Skalabilnost

Rešitve UI, kot je Microsoft Copilot, so zasnovane tako, da so prilagodljive in stroškovno učinkovite ter jih je mogoče prilagoditi podjetjem vseh velikosti. Z možnostmi za organizacije vseh velikosti lahko katero koli podjetje uvede umetno inteligenco, ne da bi preseglo proračun.

Vloga UI pri delovnih mestih s področja človeških virov

UI preoblikuje vloge na področju človeških virov, ne nadomešča jih. UI izvaja rutinska opravila, kot je obdelovanje podatkov, strokovnjaki za človeške vire pa ostajajo ključni za strateške odločitve, vodstvo in krepitev kulture podjetja. UI ne more posnemati človeških veščin, ki spodbujajo sodelovanje v ekipi, ali razumeti individualne potrebe zaposlenih.

Cilj je uporabiti umetno inteligenco za izboljšanje učinkovitosti oddelka za človeške vire, hkrati pa ohraniti človeško empatijo in presojo, ki sta ključni za to vlogo. Ko je uporabljena premišljeno, lahko umetna inteligenca poenostavi postopke in izboljša sprejemanje odločitev, kar ekipam za človeške vire daje več časa in virov, da se osredotočijo na bolj pomenljivo delo.

Generativna UI za človeške vire

Prihodnost človeških virov bo preoblikovala generativna UI. Ta napredna tehnologija avtomatizira opravila, ki temeljijo na besedilih, kar strokovnjakom za človeške vire omogoča, da ustvarijo prilagojene komunikacije, opise delovnih mest in gradiva za usposabljanje z natančnostjo in učinkovitostjo.
Generativna UI izstopa zaradi svoje zmožnosti avtomatizacije in izboljšanja opravil, ki temeljijo na besedilih. Na primer, Microsoft Copilot uporablja generativno UI, da pomaga strokovnjakom za človeške vire:
  • Pisati pametnejšo vsebino – generativna UI lahko v nekaj minutah pripravi opise delovnih mest, interna obvestila in sporočila, kar ekipam za človeške vire prihrani ure ročnega dela.
  • Poenostaviti zahtevna opravila – generativna UI lahko ustvari vse, od podrobnih poročil o zaposlenih do prilagojenih anket, kar omogoča ekipam za človeške vire, da se osredotočijo na bolj strateške dejavnosti.
  • Prilagoditi izkušnje zaposlenih – generativna UI lahko hitro ustvari prilagojena sporočila, pripravi ciljno usmerjene opise delovnih mest in razvije prilagojeno gradivo za usposabljanje.
  • Doseči večjo raznolikost, enakopravnost in vključenost – generativna UI spodbuja raznolikost in vključenost tako, da oglase za delovna mesta izboljša z nepristranskim in enakopravnim jezikom, ki privablja širšo in bolj raznoliko skupino talentov, ter tako podpira cilje za raznolikost, enakopravnost in vključenost.
Ker se tehnologija umetne inteligence še naprej razvija, bo ta vedno bolj vključena v funkcije za človeške vire, kar bo ekipam za človeške vire pomagalo prihraniti dragocen čas, hkrati pa ohraniti visoke standarde natančnosti in profesionalnosti.

Praktične aplikacije UI na področju človeških virov

Umetna inteligenca ni le teoretična – aktivno preoblikuje delovna mesta v različnih panogah. Odličen primer tega je Microsoft HR, ki je januarja 2023 začel drzen triletni projekt za izgradnjo vrhunskega ekosistema tehnologij za človeške vire.
Z uporabo storitve Microsoft Copilot in drugih rešitev, ki uporabljajo UI, je ekipa uspela poenostaviti opravila na področju človeških virov in pridobiti dragocene vpoglede v podatke. Zagnali so pilotni program, da bi ocenili, kako bi lahko ta orodja uporabljali in kakšen vpliv bi imela.

Tukaj je nekaj področij, kjer je umetna inteligenca naredila znatno razliko:
  • Virtualni posrednik AskHR (podpora za človeške vire) – orodje za samopostrežne storitve, ki obravnava številna vprašanja s področja človeških virov in uporablja Copilot Studio za zagotavljanje hitrih in točnih odgovorov.
  • Boljša angažiranost kandidatov (zaposlovalci za človeške vire) – rešitev Copilot, ki pomaga zaposlovalcem pri oblikovanju komunikacij in iskanju kandidatov s pomočjo orodja InMail, ki uporablja UI, storitve LinkedIn.
  • HR Assisted Support (posredniki za človeške vire) – rešitev Copilot, ki ustvarja povzetke primerov in pomaga posrednikom za človeške vire hitro dostopati do zbirke znanja, kar pospeši razreševanje primerov.
Ta pilotni projekt dokazuje, kako lahko umetna inteligenca prinese takojšnjo vrednost ekipam za človeške vire, hkrati pa dolgoročno izboljša učinkovitost in zadovoljstvo zaposlenih. Več informacij o pilotnem projektu – oglejte si, kaj so dosegli drugi oddelki za človeške vire – v Knjižnici scenarijev za storitev Microsoft Copilot.

Prihodnost človeških virov

Ker se pričakovanja delavcev razvijajo in delovna mesta postajajo bolj raznolika in hibridna, je ohranjanje talentov izziv. Microsoft Copilot poenostavi dostop do podatkov, izboljša njihovo kakovost in spodbuja ustvarjalnost, kar vodi do boljših poslovnih rezultatov.
Naložbe v umetno inteligenco za človeške vire niso le trend, temveč strateški korak, ki lahko zagotovi resnično vrednost. Z integracijo umetne inteligence v zaposlovanje, angažiranje zaposlenih in upravljanje zaposlenih lahko organizacije poenostavijo procese, optimizirajo poslovanje in izboljšajo splošno uspešnost.
Ne zamudite priložnosti, da izboljšate svojo organizacijo. Integrirajte UI v svojo organizacijo še danes.
Poiščite pravo rešitev za svojo organizacijo.

Pogosta vprašanja

  • Umetna inteligenca lahko preoblikuje človeške vire tako, da poenostavi ponavljajoča se opravila, kot so pregledovanje življenjepisov, razporejanje razgovorov in procesi uvajanja. Umetna inteligenca prav tako zagotavlja vpoglede s pomočjo analize podatkov, kar omogoča strokovnjakom za človeške vire, da prepoznajo trende, ki lahko pomagajo nosilcem odločitev v podjetju sprejemati bolj strateške odločitve in ustvarjati večjo vrednost.

    Orodja, ki uporabljajo UI, lahko izboljšajo sprejemanje odločitev in izboljšajo splošno izkušnjo zaposlenih tako, da nudijo prilagojena priporočila za učenje in razvoj kariere.
  • Najboljša UI za človeške vire je odvisna od specifičnih potreb organizacije. Orodja, kot je Microsoft Copilot, integrirajo umetno inteligenco v številne rešitve za poenostavitev procesov in dejavnosti na področju človeških virov. Izbira pravega orodja vključuje oceno funkcij, skalabilnost in združljivosti z obstoječimi sistemi.
  • UI ne nadomešča človeških virov, temveč dopolnjuje njihove zmogljivosti. UI lahko obravnava rutinska in podatkovno usmerjena opravila, vendar človeških elementov oddelka za človeške vire, kot so gradnja odnosov, upravljanje kompleksnih medosebnih situacij in izboljšanje organizacijske kulture, ne more nadomestiti.

    Namesto da bi nadomestila strokovnjake za človeške vire, jim umetna inteligenca omogoča, da se osredotočijo na strateške in na ljudi usmerjene odgovornosti tako, da zmanjša njihova administrativna bremena.

Spremljajte Microsoft 365