Správa o falšovanom softvéri

Spoločnosť Microsoft má záujem o informácie od zákazníkov, ktorí si možno neúmyselne zakúpili podozrivý falšovaný softvér spoločnosti Microsoft.
Podeľte sa o svoje skúsenosti.

Súvisiace prepojenia: Najčastejšie otázky >

Aké informácie zhromažďujeme?
V rámci tejto správy váš požiadame o informácie o podozrivom falšovanom softvéri, ktorý nahlasujete, a to vrátane podrobností o tom, kde bol zakúpený alebo ponúkaný, a niektorých voliteľných osobných údajov.

Čo robí spoločnosť Microsoft so zhromaždenými informáciami?
Informácie, ktoré nám poskytnete, môžeme použiť na vyšetrovanie a podniknutie príslušných krokov proti podnikom, ktoré predávajú falšovaný softvér. Môžeme vás kontaktovať v súvislosti s vašou správou, aby sme zistili konkrétne podrobnosti, nebudeme vás však kontaktovať na všeobecné marketingové účely.
Spoločnosť Microsoft sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Môžete si prečítať Vyhlásenie spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov , ak chcete získať viac informácií o tom, ako chránime informácie o zákazníkoch.

Stav správy

Vyhľadávanie podľa identifikátora správy

Nenašli sa žiadne správy

Identifikátor správy o falšovanom softvéri

Aktuálny stav:

História:

Udalosť	Dátum
Správa o falšovanom softvéri bola odoslaná
Fyzické dôkazy prijaté spoločnosťou Microsoft
Bezplatná súprava zaslaná zákazníkovi
Žiadosť o bezplatnú súpravu zamietnutá

TODO: Is this necessary?

Krok 1 zo 6

Kategória a názov produktu

Znak * označuje povinné pole.

Vyberte zo zoznamu nižšie *

Vyberte názov produktu zo zoznamu nižšie *

Pole Produkt je povinné.

Zadajte názov produktu *

Pole Produkt je povinné.

Kontaktné informácie

Znak * označuje povinné pole.

Odporúčame, aby ste nám poskytli svoje osobné údaje, aby sme vás mohli kontaktovať v súvislosti s podrobnosťami vo vašej správe. Môžete sa však rozhodnúť, že osobné údaje neposkytnete.

Chcete spoločnosti Microsoft odoslať svoje kontaktné informácie? *

Áno Nie

Vyberte, či chcete svoje informácie odoslať spoločnosti Microsoft.

Osobné kontaktné informácie *

(Voliteľné)

Priezvisko je povinná položka.

Neplatné priezvisko.

Ulica a číslo domu/bytu *

Uveďte poštovú adresu. Zásielky nie je možné zasielať do poštového priečinka.

Adresa je povinná položka.

Doplňujúce údaje k adrese

Mesto *

Mesto je povinná položka.

Krajina *

Štát/provincia/región *

Štát/provincia/región je povinná položka.

Poštové smerovacie číslo *

Poštové smerovacie číslo je povinná položka.

Neplatné poštové smerovacie číslo.

Krajina je povinná položka.

Spoločnosť

E-mailová adresa *

E-mailová adresa je povinná položka.

Neplatná e-mailová adresa.

Potvrdiť e-mailovú adresu *

Potvrďte svoju e-mailovú adresu.

Neplatná e-mailová adresa.

Telefónne číslo

Neplatné telefónne číslo.

Spôsob nákupu

Znak * označuje povinné pole.

Vyberte spôsob, ktorým ste kúpili *

Informácie predajcu

Meno predajcu *

Meno predajcu je povinná položka.

Neplatné meno predajcu.

Názov spoločnosti predajcu *

Názov spoločnosti predajcu je povinná položka.

E-mailová adresa predajcu *

E-mailová adresa predajcu je povinná položka.

Neplatná e-mailová adresa.

Osobná e-mailová adresa a e-mailová adresa predajcu nemôžu byť rovnaké.

Webová lokalita predajcu *

Webová lokalita je povinná položka.

Neplatná webová lokalita.

Ulica a číslo prevádzky *

Adresa predajcu je povinná položka.

Doplňujúce údaje k adrese

Mesto *

Mesto predajcu je povinná položka.

Krajina *

Krajina predajcu je povinná položka.

Štát/provincia/región *

Štát predajcu je povinná položka.

Poštové smerovacie číslo *

Poštové smerovacie číslo predajcu je povinná položka.

Telefónne číslo predajcu *

Neplatné telefónne číslo predajcu.

Telefónne číslo predajcu je povinná položka.

Aukčná stránka (eBay, Yahoo atď.) *

Auction Site is required.

Neplatná webová lokalita.

ID predávajúceho/používateľa aukcie *

ID predávajúceho/používateľa aukcie je povinná položka.

Číslo aukcie

Skontrolovať a odoslať

Zadané informácie ešte neboli odoslané spoločnosti Microsoft. Skontrolujte správnosť nižšie uvedených informácií. Môžete sa vrátiť späť a upraviť každú sekciu. Po skončení kontroly a/alebo úprav kliknite na tlačidlo Odoslať a formulár odošlete spoločnosti Microsoft.

Kontaktné informácie

Vrátiť sa a upraviť

Poznámka: Nižšie uvedená adresa môže byť použitá na prijímanie korešpondencie/zásielok.

Názov:

Spoločnosť:

Ulica a číslo domu/bytu:

Doplňujúce údaje k adrese:

Mesto:

Štát:

Poštové smerovacie číslo:

Krajina:

Telefónne číslo:

E-mailová adresa:

Informácie o softvéri

Vrátiť sa a upraviť

Produkt:

Bol produkt v počítači predinštalovaný?

Dostali ste prí kúpe CD alebo DVD?

Zakúpili ste si tento softvér v elektronickej podobe?

Išlo o CD alebo DVD s hologramom?

Dostali ste pri kúpe štítok s certifikátom pravosti (COA)?

Nachádzal sa certifikát pravosti na vonkajšej strane skrinky počítača?

Pýtali ste sa, či je zakúpený softvér pravý?

Povedal vám predajca, že zakúpený softvér je pravý?

Kód Product Key:

Zaplatená suma:

Dátum nákupu:

Opis falšovaného softvéru:

Spôsob nákupu

Kde ste tento nákup uskutočnili?

Informácie predajcu

Vrátiť sa a upraviť

Meno predajcu:

Názov spoločnosti predajcu:

Adresa predajcu:

Ulica a číslo:

Doplňujúce údaje k adrese:

Mesto:

Štát:

Poštové smerovacie číslo:

Krajina:

Telefónne číslo predajcu:

E-mailová adresa predajcu:

Webová lokalita predajcu:

Aukčná stránka:

ID predávajúceho/používateľa aukcie:

Číslo aukcie:

Ďakujeme za zaslanie správy o falšovanom softvéri

Vytlačte si správu a pošlite ju spolu s nižšie uvedenými položkami. Položky odoslané spoločnosti Microsoft nebudú vrátené. Ak ste si neúmyselne zakúpili falšovaný softvér Microsoft Office, po prijatí informácií vám zašleme bezplatnú náhradu.

DÔLEŽITÉ: Musíte si vytlačiť kópiu online správy o falšovanom softvéri, ktorú ste vyplnili. Vaše číslo potvrdenia je . Číslo potvrdenia si uložte a používajte ho pri akejkoľvek komunikácii so spoločnosťou Microsoft.

Ak chcete získať súpravu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Vytlačená kópia online správy o falšovanom softvéri (pozrite vyššie)
Falšované CD alebo DVD, ktoré ste si zakúpili alebo dostali spolu s počítačom, spolu so všetkými ďalšími softvérovými baleniami.
kód Product Key vo forme 5x5, ak bol požadovaný pri odosielaní správy o falšovanom softvéri,
Originálny doklad o kúpe softvéru alebo počítača vrátane dátumu nákupu a mena a adresy predajcu.
Vytlačenú správu a dokumentáciu pošlite na adresu:

Pri odosielaní požadovanej dokumentácie do pobočky spoločnosti Microsoft mimo vašej krajiny sa môže vyžadovať vývozný doklad. O spôsobe vyplnenia požadovaného vývozného dokladu sa informujte na miestnej pošte alebo na webovej stránke kuriéra.

Pri odosielaní objednávky odporúčame použiť sledovateľný spôsob prepravy, napríklad overenú poštu alebo kuriérsku službu. Tým sa minimalizuje riziko straty balíka počas prepravy a zabezpečí sa, že vaša objednávka sa dostane do nášho spracovateľského centra.

Stav svojej žiadosti môžete kedykoľvek skontrolovať online.

E-mail od nás by ste mali dostať do 1 pracovného dňa.

Ďakujeme za zaslanie správy o falšovanom softvéri

Oceňujeme vašu snahu nahlásiť predaj falšovaného softvéru a čo najskôr sa touto záležitosťou budeme zaoberať.

Načítava sa

Túto sekciu si nechajte pre svoje záznamy

Túto správu a dokumentáciu pošlite na:

Dátum správy o falšovanom softvéri

Číslo správy o falšovanom softvéri

Spoločnosť Microsoft nebude môcť vrátiť žiadny z odoslaných dokumentov.

Túto sekciu pošlite s dokumentáciou

">Nezabudnite zahrnúť:

□

tento formulár,

□

falšované CD alebo DVD dodané s počítačom spolu s akýmkoľvek ďalším softvérovým balením,

□

kód Product Key vo forme 5x5, ak bol požadovaný pri odosielaní správy o falšovanom softvéri,

□

doklad o kúpe softvéru alebo počítača vrátane dátumu nákupu a mena a adresy predajcu.

Kontaktné informácie:

Dátum správy o falšovanom softvéri

Číslo správy o falšovanom softvéri

Správa o falšovanom softvéri

Kategória a názov produktu

Kontaktné informácie

Informácie o softvéri ()

Spôsob nákupu

Informácie predajcu

Skontrolovať a odoslať

Kontaktné informácie

Informácie o softvéri

Spôsob nákupu

Informácie predajcu