Сборник схем для внедрения Microsoft 365 Copilot

Пошаговые инструкции для руководителей бизнеса

Добро пожаловать в Microsoft 365 Copilot

Организации из разных отраслей перешли от разговоров об ИИ к его масштабному развертыванию. Этот сборник схем, основанный на аналитических данных программы раннего доступа Microsoft 365 Copilot, содержит практические шаги, которые помогут вам быстро стать организацией, работающей на базе ИИ, ускорить использование и вовлечение, а также отслеживать прогресс и влияние. Он отвечает на ключевые вопросы, в том числе:

Кому первому предоставить рабочие места Copilot?
Где моя организация может добиться наибольшего повышения производительности?
Как быстро настроить сотрудников на работу?
Почему так важно как можно скорее начать работать с Copilot?
Когда я начну видеть результаты в бизнесе?
Какими способами можно измерить влияние?

Подготовка — подготовьте свой бизнес к использованию ИИ

Шаг 1. Проверьте настройки безопасности и данных

Microsoft 365 Copilot наследует ваши данные и разрешения безопасности Microsoft 365, поэтому до начала развертывания важно внедрить надежные методы управления контентом и данными. Работайте с ИТ-специалистами, чтобы пересмотреть текущие политики и побудить команды следовать существующим передовым методам управления контентом.

Шаг 2. Продуманно назначайте рабочие места

Для начала сосредоточьтесь на заполнении рабочих мест в нескольких областях вашего бизнеса. Подумайте о том, кто чаще всего использует приложения Microsoft 365, определите конкретные варианты использования Copilot и предоставьте лицензии целым командам, чтобы люди могли учиться друг у друга.

Шаг 3. Создание совета по ИИ

Созданный вами совет по искусственному интеллекту станет ключевым источником обратной связи и поможет стимулировать внедрение. В его состав должен входить исполнительный спонсор, а также представители ИТ-отдела, команды управления изменениями и управления рисками.

Шаг 4. Помогите людям выработать новые рабочие привычки

Существуют различные точки зрения на ИИ, поэтому важно обеспечить поддержку, обучение и четкую коммуникацию, чтобы преобразовать рабочие процессы и образ мышления в работу будущего на основе ИИ. Не менее важно управлять ожиданиями в отношении того, что может и чего не может делать Copilot, а также знать, когда использовать возможности ИИ, а когда полагаться на человеческий опыт.

Подключение и вовлечение — ускорение использования и вовлечения

Шаг 5. Создайте сообщество пользователей Copilot

Набирайте обороты с помощью взаимного обучения. Сообщество пользователей помогает людям учиться у тех, кто успешно внедрил Copilot, и дает практические советы для конкретных ролей.

Шаг 6. Выявите сторонников и первых пользователей Copilot

Сторонники Copilot повышают интерес к Copilot и демонстрируют его реальные преимущества в повседневной работе. Чтобы найти таких сторонников, обратитесь в свой совет по ИИ или сообщество пользователей, попросите менеджеров определить представителя команды или используйте панель мониторинга Microsoft Copilot.

Шаг 7. Сделайте непрерывное обучение стандартом

Последовательное использование Copilot помогает ему стать естественным продолжением рабочих процессов людей. Публикуйте различные ресурсы, руководства и учебные курсы, чтобы создать культуру непрерывного обучения.

Результативное влияние — отслеживайте ход выполнения и бизнес-результаты

Шаг 8. Количественная оценка влияния с помощью панели мониторинга Microsoft Copilot

Измеряйте использование и внедрение на каждом этапе развертывания с помощью данных в режиме реального времени. Вы сможете видеть, в каких приложениях Copilot используется чаще всего, и даже количество активных пользователей Copilot в вашем бизнесе.

Шаг 9. Регулярно проводите встречи с вашим советом по ИИ

Проводите регулярные проверки, чтобы не отставать от поставленных целей в области ИИ. Обсудите, что работает хорошо, потенциальные возможности и любые проблемы, связанные с этим новым способом работы.

Шаг 10. Публично отмечайте успехи

Обязательно отмечайте свои достижения. Истории успеха играют важную роль в стимулировании внедрения, привлечении заинтересованных сторон и обеспечении максимальной эффективности использования Copilot в вашей организации.

Улучшение и оптимизация — интеграция ИИ в ваш бизнес

Шаг 11. Адаптируйте Copilot к своему бизнесу

Расширьте возможности Copilot с помощью готовых агентов для улучшения рабочих процессов и других процессов или создайте собственных агентов с помощью Copilot Studio, чтобы заполнить пробелы. Copilot легко подключается к системам за пределами Microsoft 365, чтобы помочь вам максимально эффективно использовать искусственный интеллект.

Шаг 12. Оптимизация с помощью агентов Copilot на основе ролей

Расширьте возможности Copilot для отдельных ролей с помощью готовых агентов, разработанных для определенных задач и функций, таких как продажи, обслуживание и финансы, чтобы вам не пришлось начинать с нуля.

Copilot

Планы и цены

Узнайте, каким образом Copilot поможет повысить эффективность работы для всех. Добавьте Copilot в план Microsoft 365 или купите оба решения вместе, если вы только приступаете к их использованию.

Для предприятий Для бизнеса