Principais conclusões
- Os ciberataques são tentativas de violar, danificar ou interromper sistemas informáticos.
- Phishing e ransomware são dois ataques comuns.
- Um plano de resposta a incidentes é essencial para a recuperação de um ciberataque.
O que é um ciberataque?
Os ciberataques evoluíram significativamente ao longo dos anos. Na década de 1980 a 1990, surgiram os primeiros vírus e worms, que visaram principalmente computadores e redes individuais. Na década de 2000, surgiram malware, phishing e ataques Distributed Denial-of-Service (DDoS) em grande escala, que visaram empresas e governos. Na década de 2010, as ameaças persistentes avançadas (APTs), ransomware e ataques de estados-nação se tornaram generalizados. Atualmente, os atacantes estão a utilizar IA e infraestruturas com base na cloud para aumentar verticalmente o volume dos seus ataques, lançar campanhas sofisticadas de engenharia social, como esquemas fraudulentos deepfake, e personalizar armadilhas de phishing e malware para alvos individuais, aumentando as suas taxas de êxito.
Como as nossas vidas diárias dependem tanto dos sistemas digitais, os ciberataques representam riscos significativos para indivíduos, empresas e governos. O aumento da computação na cloud, da Internet das Coisas (IoT) e da IA expandiu a superfície de ataque potencial — ou o conjunto de todas as localizações e pontos de entrada possíveis para aceder a uma rede ou sistema — tornando a cibersegurança crucial para proteger dados confidenciais, recursos financeiros e até mesmo a segurança nacional. À medida que as ciberameaças continuam a evoluir, estratégias de defesa proativas, informações sobre ameaças e consciência sobre cibersegurança são mais importantes do que nunca.
Os ciberataques têm o potencial de prejudicar gravemente a reputação de indivíduos e organizações, o que conduz à perda de confiança e credibilidade. Quando dados confidenciais são violados, como informações de clientes, registos financeiros ou estratégias comerciais proprietárias, as partes interessadas podem perder a confiança na capacidade de uma organização proteger os seus recursos. Falhas de segurança de elevada notoriedade, como as que afetam grandes empresas e instituições governamentais, muitas vezes resultam em escrutínio público, consequências jurídicas e perdas financeiras. Para os indivíduos, o roubo de identidade ou contas de redes sociais pirateadas podem manchar a reputação pessoal e profissional.
Compreender os ciberataques e a sua natureza em evolução é crucial para reforçar as medidas de cibersegurança e permitir que as empresas e os indivíduos implementem defesas proativas, mitiguem os riscos e mantenham a confiança.
Diferentes tipos de ciberataques
Existem dois tipos principais de ataques:
Ataques baseados em commodities. Neste tipo de ataque, os cibercriminosos utilizam um script automatizado e uma ferramenta para enviar um ataque a um grupo alargado de pessoas. Um exemplo pode ser um e-mail de phishing enviado para um grande número de endereços de e-mail. Estes ataques geralmente não têm como alvo uma organização específica e os atacantes não fazem o seu seguimento se falharem.
Ataques operados por humanos ou com uso do teclado. Esses tipos de ataques parecem semelhantes a um ataque baseado em mercadorias, pois podem começar com um e-mail de phishing ou roubo de credenciais. No entanto, nesse caso, uma pessoa real está a operar nos bastidores para criar uma tentativa de acesso inicial mais direcionada e dar seguimento com atividades práticas no teclado.
Os atacantes normalmente visam uma empresa, organização ou grupo governamental específico. Eles utilizam vários métodos para tentar invadir os sistemas de uma organização ou causar danos após obterem acesso, incluindo:
Ataques de força bruta. Estes ataques envolvem adivinhar sistematicamente palavras-passe ou chaves de encriptação para violar contas e redes. Após obter entrada num sistema, um invasor pode, em seguida, dar seguimento a essa ação, ao instalar malware ou ransomware.
Ataques DDoS. Ao sobrecarregar servidores ou redes com tráfego excessivo, os ciberatacantes causam interrupções nos serviços e tornam os serviços indisponíveis.
Malware. O malware é um software malicioso frequentemente utilizado para obter acesso à rede, ao desativar os controlos de segurança, fornecer acesso remoto ou instalar payloads de ransomware.
Ransomware. Os ciberatacantes implementam um tipo de malware que encripta ficheiros e, essencialmente, os mantém como reféns. Em seguida, o atacante exige pagamento para desencriptá-los.
Botnets. Este tipo de ataque envolve o uso de redes de computadores comprometidos para realizar ataques em grande escala, incluindo distribuição de spam e ataques DDoS.
Scripting entre sites(XSS). Para comprometer as sessões e os dados dos utilizadores, os atacantes injetam scripts maliciosos em sites.
Injeção de SQL. Ao explorar vulnerabilidades de bases de dados através da inserção de consultas SQL maliciosas, os ataques de injeção SQL permitem aos atacantes aceder a informações confidenciais ou corromper as bases de dados das vítimas.
Ataques man-in-the-middle (MiTM). Também chamados de ataques de escuta, estes ataques envolvem a interceção de comunicações entre duas pessoas ou entre uma pessoa e um servidor. Os ataques MiTM são frequentemente realizados em redes sem fios públicas não seguras.
Como prevenir ciberataques nos complexos ambientes digitais atuais
Implemente uma autenticação forte para proteger identidades. A definição da força da autenticação permite que os administradores do sistema especifiquem quais combinações de métodos de autenticação podem ser utilizadas para aceder a um recurso. Por exemplo, para aceder a um recurso confidencial, os administradores podem exigir que apenas sejam utilizados métodos de autenticação resistentes a phishing. Para aceder a um recurso menos confidencial, os administradores podem permitir combinações de autenticação multifator menos seguras, como uma palavra-passe além de uma mensagem de texto.
Utilize chaves de acesso. As chaves de acesso ajudam a prevenir ciberataques, ao substituir as palavras-passe tradicionais por autenticação criptográfica, tornando-as resistentes a phishing, roubo de credenciais e ataques de força bruta. Uma vez que as chaves de acesso estão associadas ao dispositivo de um utilizador e requerem autenticação biométrica ou um PIN, eliminam os riscos associados à reutilização de palavras-passe e credenciais fracas.
Atualize os sistemas e o software regularmente. Os cibercriminosos exploram vulnerabilidades em software desatualizado, pelo que é importante atualizar regularmente os sistemas operativos e as aplicações. Sempre que possível, ative as atualizações automáticas. Aplique regularmente patches de segurança para aplicações como Adobe, Java e browsers.
Implemente uma gestão contínua da exposição a ameaças. A gestão da exposição a ameaças ou gestão da exposição à segurança oferece uma visão unificada da postura de segurança da sua organização em todos os seus recursos e cargas de trabalho. Isto ajuda a gerir proativamente as superfícies de ataque, a proteger recursos críticos e a explorar e mitigar o risco de exposição.
Realize auditorias de segurança e avaliações de vulnerabilidade regulares. Execute testes de penetração para identificar pontos fracos antes que os hackers o façam. Monitorize os registos da rede e do sistema e utilize um sistema de gestão de informações e eventos de segurança (SIEM) para detetar anomalias.
Reveja os controlos de acesso e as permissões. Limite o acesso a dados confidenciais e sistemas críticos apenas ao pessoal autorizado. Implemente o controlo de acesso baseado em funções (RBAC).
Ofereça formação regular sobre cibersegurança. Eduque os colaboradores sobre ataques de phishing, engenharia social e práticas de navegação segura. Ensine-os a identificar e-mails, ligações e anexos suspeitos e a responder se receberem algum destes itens. Execute testes de phishing simulados para testar a consciencialização dos colaboradores.
Implemente ferramentas de deteção e resposta. As ferramentas de deteção e resposta alargadas (XDR) unificam a deteção, investigação e resposta a ameaças em cargas de trabalho na cloud, pontos finais e redes, o que permite uma mitigação de ameaças mais rápida e coordenada. Ao agregar e analisar sinais de segurança de várias origens, o XDR proporciona uma visibilidade profunda dos ambientes de cloud e ajuda a reduzir o tempo de permanência de ameaças avançadas.
Utilize a IA para cibersegurança. É essencial escolher ferramentas com IA para cibersegurança, uma vez que a IA deteta e responde a ameaças em tempo real, o que ajuda a prevenir ciberataques antes que causem danos. A IA também melhora a segurança ao analisar rapidamente grandes volumes de dados, ao identificar padrões que os analistas humanos podem deixar passar.
Implemente um serviço de deteção e resposta gerida (MDR). Um MDR é um serviço de cibersegurança que ajuda a proteger proativamente as organizações contra ciberameaças, ao utilizar deteção avançada e resposta rápida a incidentes. Os serviços MDR incluem uma combinação de tecnologia e conhecimentos humanos para realizar investigação de ciberameaças, monitorização e resposta.
Utilize uma solução de informações sobre ameaças. Uma solução de informações sobre ciberameaças — idealmente uma com ferramentas que utilizam IA, aprendizagem automática e capacidades avançadas, tais como orquestração, automatização e resposta de segurança (SOAR) — automatiza muitas funções de segurança para ajudar a antecipar ataques, em vez de apenas reagir aos mesmos. As informações sobre ameaças também ajudam os profissionais de segurança a automatizar ações de correção quando um ataque é revelado, como bloquear ficheiros maliciosos e endereços IP.
Como mitigar os efeitos de um ciberataque
Se for detetado um ciberataque, é crucial agir rapidamente para mitigar os danos, conter a falha de segurança e recuperar as operações. Após um ataque, siga estes passos importantes:
Contenha os danos. Remova computadores, servidores ou segmentos de rede comprometidos da rede para evitar uma propagação adicional. Desligue os cabos Ethernet, desative as redes sem fio ou use regras da firewall para conter o ataque. Desative contas e credenciais comprometidas e reponha as palavras-passe das contas afetadas. Revogue tokens de acesso e chaves API, se necessário. Utilize regras da firewall para bloquear ligações de IPs de atacantes conhecidos e encerre quaisquer sessões de acesso remoto não autorizadas.
Contacte o seu fornecedor de serviços geridos. Muitas empresas oferecem assistência em caso de falha de segurança. Se tiver um fornecedor de serviços geridos para ajudar a sua equipa interna, contacte-o o mais rapidamente possível.
Identifique o tipo de ataque. Procure comportamentos inesperados do sistema, acesso não autorizado ou pedidos de resgate. Determine se se trata de malware, ransomware, phishing, DDoS ou falha de segurança de dados.
Determine se os dados foram comprometidos. Rever os registos para tentar acessos não autorizados. Verifique se informações confidenciais de clientes, financeiras ou proprietárias foram roubadas. Se for necessário restaurar os dados, utilize cópias de segurança limpas e não afetadas para realizar a restauração. Verifique se as cópias de segurança estão livres de malware antes de reimplementar.
Avalie a integridade do sistema. Identifique quais os sistemas ou aplicações que foram afetados. Procure alterações nos ficheiros, registos eliminados ou permissões alteradas. Identifique processos maliciosos e encerre-os para evitar mais danos. Remova malware e acesso não autorizado. Utilize ferramentas antivírus e antimalware atualizadas para analisar e limpar dispositivos infetados. Reponha as configurações do sistema e remova contas não autorizadas.
Notifique as equipas internas e as autoridades. Comunique o incidente às equipas de TI, de segurança, aos executivos e às equipas jurídicas. Se os dados pessoais foram comprometidos, notifique os organismos reguladores, tais como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) e as entidades de conformidade PCI-DSS, conforme exigido por lei.
Preserve as provas para análise forense. Não elimine registos nem reinicie os sistemas imediatamente. Crie instantâneos do sistema e ficheiros de registo para investigação posterior.
Aplique patches às vulnerabilidades e reforce a segurança. Aplique os patches de segurança e as atualizações de software mais recentes. Rever as regras da firewall, as definições de segurança de e-mail e os controlos de acesso.
Realize uma análise pós-incidente. Identifique as causas principais e documente as lições aprendidas. Determine quais medidas de segurança falharam e como melhorá-las.
Por que motivo precisa de um plano robusto de resposta a incidentes
Um plano de resposta a incidentes é essencial para minimizar o período de indisponibilidade e as perdas financeiras, ao reduzir as interrupções operacionais e evitar a perda de receitas. Também oferece suporte à conformidade regulamentar, uma vez que muitas indústrias exigem um plano de resposta a incidentes documentado para cumprir normas como RGPD, HIPAA, NIST e PCI DSS. Um plano de resposta bem executado também protege a sua reputação e ajuda a manter a confiança dos clientes, ao apoiar a rápida contenção de ameaças e evitar fugas de dados e danos à marca. Melhora a preparação e o tempo de resposta, ao permitir que as equipas reajam de forma rápida e eficiente quando ocorre uma falha de segurança. Além disso, a revisão e melhoria contínuas do plano de resposta a incidentes reforçam a postura de segurança de uma organização, o que ajuda a prevenir ataques futuros.
Novas e emergentes tendências em ciberataques
Os ciberataques têm consequências de longo alcance que se expandem para além das empresas individuais, o que afeta significativamente a economia mundial. Ataques em grande escala a instituições financeiras, cadeias de abastecimento e infraestruturas críticas podem resultar em milhares de milhões de dólares em perdas, o que perturba indústrias e abranda o crescimento económico. Por exemplo, ataques de ransomware a sistemas de saúde ou fábricas levam a paralisações operacionais, atrasos nos serviços e aumento dos custos. As pequenas empresas, muitas vezes menos equipadas para lidar com ciberameaças, podem sofrer danos financeiros irreparáveis, o que conduz à perda de empregos e à redução da confiança do mercado. O custo crescente das medidas de cibersegurança obriga as empresas e os governos a alocar mais recursos para a defesa, em vez de inovação e crescimento, o que afeta, em última instância, a produtividade económica.
Além dos danos financeiros, os ciberataques têm graves implicações sociais, o que mina a confiança do público nos sistemas e instituições digitais. Quando os dados pessoais são roubados, os indivíduos enfrentam roubo de identidade, fraude financeira e violações de privacidade, o que leva a sofrimento psicológico e perda de confiança nos serviços online. Os ataques a serviços essenciais, como redes elétricas ou hospitais, podem perturbar a vida quotidiana, ameaçar a segurança pública e até custar vidas. Além disso, a guerra cibernética entre nações e as campanhas de desinformação podem desestabilizar governos, influenciar eleições e semear a discórdia entre as populações. À medida que a dependência digital cresce, as ciberameaças representam um risco crescente para a estabilidade global, tornando essenciais medidas robustas de cibersegurança para salvaguardar tanto a prosperidade económica como o bem-estar social.
Alguns ciberataques notáveis incluem:
Ataque de ransomware WannaCry. Em 2017, um ataque massivo de ransomware que explorou uma vulnerabilidade no Microsoft Windows espalhou-se rapidamente por mais de 150 países, o que afeta hospitais, empresas e agências governamentais. Vítimas notáveis foram o Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido, a FedEx, a Renault e a Telefónica. O ciberataque causou prejuízos de 4 mil milhões de dólares em todo o mundo.
Falha de segurança da Equifax. Em 2017, ciberatacantes exploraram uma vulnerabilidade de software não corrigida, expondo informações confidenciais de 147 milhões de pessoas. Os dados roubados incluíam números de segurança social, dados de cartões de crédito e identificadores pessoais. A Equifax pagou uma indemnização de 700 milhões de dólares por danos e serviços de monitorização de crédito. Este ataque levou a leis de proteção de dados mais rigorosas e a um maior escrutínio das agências de notação de crédito.
Ataque à cadeia de fornecimento da SolarWinds. Em 2020, os ciberatacantes — que visaram agências governamentais dos Estados Unidos e empresas da Fortune 500 — comprometeram o software Orion da SolarWinds, ao inserir uma backdoor utilizada para espiar redes. Entre as vítimas estavam o Departamento de Segurança Interna dos Estados Unidos, a Microsoft e a Intel.
Ataque de ransomware à Colonial Pipeline. Em 2021, a Colonial Pipeline Company foi atacada, o que levou a empresa a encerrar todas as suas operações. Para restaurar o sistema informatizado utilizado para gerir os oleodutos em todo o sudeste dos Estados Unidos, a Colonial Pipeline pagou aos ciberatacantes um resgate de 75 bitcoins (equivalente a 4,4 milhões de dólares na altura). Este ciberataque foi o maior da história dos Estados Unidos a ter como alvo infraestruturas petrolíferas e realçou as vulnerabilidades dos setores da energia e dos transportes, o que levou à adoção de medidas de cibersegurança mais rigorosas.
Criptomoeda. Em março e abril de 2022, três protocolos de empréstimo diferentes foram alvo de um ciberataque. No espaço de uma semana, os ciberatacantes roubaram 15,6 milhões de dólares em criptomoedas da Inverse Finance, 625 milhões de dólares da Ronin Network, especializada em jogos, e 3,6 milhões de dólares da Ola Finance.
Nos últimos anos, os ciberataques tornaram-se mais frequentes, sofisticados e financeiramente prejudiciais, com o ransomware a emergir como uma das ameaças mais significativas. Os atacantes visam cada vez mais indivíduos e organizações, ao encriptar dados críticos e exigir avultados pagamentos de resgate. Ataques de ransomware de alto perfil a hospitais, instituições financeiras e empresas de infraestruturas perturbaram as operações e causaram graves perdas financeiras. Os cibercriminosos também passaram a utilizar táticas de dupla extorsão, não só ao bloquear os dados, mas também ao ameaçar divulgar informações confidenciais se o resgate não for pago. O aumento do ransomware como serviço alimentou ainda mais esta tendência, ao permitir que até mesmo cibercriminosos sem conhecimentos técnicos lancem ataques com ferramentas de ransomware pré-criadas.
Outra tendência alarmante é a crescente sofisticação dos esquemas de phishing e dos ciberataques patrocinados por Estados. As campanhas modernas de phishing utilizam e-mails gerados por IA, tecnologia deepfake e táticas de engenharia social para enganar até mesmo os indivíduos mais cuidadosos e levá-los a divulgar informações confidenciais. Esses ataques muitas vezes contornam as medidas de segurança tradicionais, o que conduziu ao roubo de credenciais e falhas de segurança de dados. Enquanto isso, os ciberataques patrocinados por Estados tornaram-se mais prevalentes, ao visarem infraestruturas críticas, como redes de energia, estações de tratamento de água e agências governamentais. Esses ataques, muitas vezes atribuídos a nações que buscam perturbar economias rivais ou reunir informações, destacam a necessidade de políticas de cibersegurança mais fortes, sistemas avançados de deteção de ameaças e cooperação internacional para se defender contra a guerra cibernética.
Soluções eficazes contra ciberataques
Uma forma de se proteger contra ciberataques é utilizar uma plataforma de segurança unificada. A integração de várias ferramentas de segurança, como proteção de pontos finais, segurança de identidade, segurança de e-mail e deteção e resposta a ameaças, num único sistema melhora a visibilidade. Esta abordagem centralizada também reduz as lacunas de segurança, ao facilitar a deteção, análise e mitigação de ataques em tempo real.
A IA é uma ferramenta poderosa para prevenir e responder a ciberataques. As informações sobre ameaças e a automatização com tecnologia de IA detetam e interrompem as ciberameaças em tempo real, o que permite uma resposta rápida a incidentes. Além disso, melhoram a visibilidade das superfícies de ataque e a exposição a ciberameaças, o que permite que as organizações gerem proativamente a sua postura de segurança e reduzam o risco de falhas de segurança.
A solução SecOps unificada com tecnologia de IA da Microsoft é um exemplo de plataforma de segurança unificada concebida para prevenir e defender contra ciberataques, ao integrar tecnologias e práticas de segurança avançadas numa única plataforma coesa. Esta solução aproveita a IA generativa, juntamente com todas as capacidades da deteção e resposta alargadas (XDR) e SIEM, para fornecer proteção abrangente em pontos finais, identidades, e-mails, ferramentas de colaboração, aplicações na cloud e dados.
Perguntas frequentes
- A mitigação de ciberataques refere-se às estratégias e medidas utilizadas para prevenir, detetar e responder a ciberameaças, ao minimizar o seu impacto nos sistemas, redes e dados. Isto inclui a implementação de práticas de segurança robustas, tais como firewalls, encriptação, autenticação multifator, atualizações regulares de software e formação em cibersegurança dos colaboradores, para reduzir vulnerabilidades e melhorar a proteção global.
- A remediação de ciberataques é o processo de identificação, contenção e eliminação de ameaças à segurança para minimizar os danos e restaurar os sistemas a um estado seguro. Envolve passos como a análise de incidentes, a aplicação de patches em vulnerabilidades e o reforço das defesas para prevenir ataques futuros.
- Um ciberataque é uma tentativa intencional de explorar sistemas, redes ou dispositivos, como hacking ou implementação de malware. Uma ciberameaça refere-se ao perigo potencial de um ciberataque, incluindo vulnerabilidades ou atores maliciosos capazes de causar danos. O risco cibernético é a probabilidade e o impacto potencial de uma ciberameaça se materializar, tendo em conta fatores como medidas de segurança e pontos fracos do sistema.
- Os ciberataques ocorrem quando atores maliciosos exploram vulnerabilidades em sistemas, redes ou dispositivos para obter acesso não autorizado, roubar dados ou causar danos. Os atacantes utilizam várias técnicas, tais como phishing, malware, exploração de vulnerabilidades de software ou lançamento de ataques de força bruta para decifrar palavras-passe.
- Os tipos comuns de ciberataques incluem phishing, malware, ransomware, ataques Distributed Denial-of-Service (DDoS) e ataques man-in-the-middle (MitM). Estes ataques têm como objetivo roubar dados confidenciais, interromper operações ou obter acesso não autorizado a sistemas e redes.
- Num ciberataque, os atores mal-intencionados exploram vulnerabilidades de segurança para obter acesso não autorizado, roubar dados, interromper serviços ou danificar sistemas. Tal pode envolver a implementação de malware, esquemas fraudulentos de phishing ou técnicas de hacking para comprometer redes e manipular ou destruir informações confidenciais.
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