7 tendências na inovação da cadeia de fornecimento

O que é a tecnologia da cadeia de fornecimento?

A tecnologia da cadeia de fornecimento é hardware ou software que torna os processos da cadeia de fornecimento mais eficientes. Uma grande variedade de tecnologias digitais é abrangida por este conceito, desde equipamento físico, como robôs e dispositivos com sensores, a software concebido para otimizar o fluxo de dados, prever tendências, ligar sistemas, melhorar a logística ou gerir o inventário. A infusão de tecnologia digital em cada "ligação" da cadeia de fornecimento pode acelerar a produção e a entrega, minimizando as dispendiosas interrupções.

A tecnologia da cadeia de fornecimento começou a mudar a forma como os negócios são feitos muito antes dos eventos disruptivos de 2020. No entanto, os desafios indesejáveis dessa altura trouxeram uma maior atenção às vantagens da inovação na cadeia de fornecimento. Alguns dos desafios persistentes que as empresas enfrentam são a rápida mudança das expetativas dos consumidores, eventos globais imprevisíveis, como restrições geopolíticas e emergências meteorológicas, e novos modelos de negócio que tornam a concorrência feroz. A gestão da cadeia de fornecimento sempre esteve repleta de complexidades, mas nunca antes se esperou que as empresas se adaptassem mais rapidamente para as resolver.

Para se manter competitivo no ambiente atual, é importante otimizar as suas operações e minimizar os seus riscos. A nova tecnologia da cadeia de fornecimento oferece-lhe a capacidade de criar processos mais eficientes, ao mesmo tempo que cria uma cadeia de fornecimento mais resistente - e aproveita as oportunidades para dimensionar ou mudar de direção quando estas se apresentam.

1. Utilize a robótica para trabalhar mais depressa

Os robôs têm sido utilizados na manufatura industrial há décadas, mas, cada vez mais, também estão a ser adotados em armazéns, centros de atendimento e centros de distribuição. As necessidades empresariais criadas pelo aumento dos custos e da escassez de mão de obra - para não falar das expetativas dos consumidores relativamente a produtos sempre em stock e entregas rápidas - estão a ser satisfeitas pelos avanços da robótica. Os robôs podem acelerar significativamente o cumprimento das encomendas, libertando os colaboradores humanos para tarefas menos repetitivas e mais estratégicas.

Uma inovação na cadeia de fornecimento que está a ganhar popularidade é o robô colaborativo, ou "cobot". Com a ajuda da IA e da aprendizagem automática, os cobots tornaram-se suficientemente sofisticados para recolher e embalar encomendas em segurança ao lado dos seus congéneres humanos, orientando-os nas tarefas, levantando objetos pesados e recolhendo produtos de vastos corredores de armazém. Os cobots são conhecidos não só por aumentarem a produtividade, mas também por pouparem custos, reduzirem os erros humanos e tornarem os locais de trabalho mais seguros.

3. Aumente a eficiência com a automatização

A automatização da cadeia de fornecimento impulsiona a eficiência e a velocidade. Excede o limite de tempo e as tarefas propensas a erros das mãos humanas e executa-as sem esforço e de forma exata.

Muitas tarefas da cadeia de fornecimento podem ser automatizadas para poupar tempo e energia humanos. Por exemplo, os processos automatizados da cadeia de fornecimento podem entrar em vigor com os dados das notas de encomenda para preencher faturas, enviar confirmações de encomendas e informações de monitorização aos clientes, calcular as rotas e transportadoras mais rentáveis para os envios ou sinalizar aos colaboradores para reabastecerem o inventário com pouco stock. Esta é uma área da logística da cadeia de fornecimento e do desenvolvimento tecnológico que está repleta de possibilidades.

5. Recolha dados em todos os pontos com dispositivos da Internet das Coisas (IoT)

O Wi-Fi e o Bluetooth tornaram possível a utilização de dispositivos IoT como ferramentas tecnológicas vitais da cadeia de fornecimento. Os dispositivos IoT são objetos equipados com sensores, como estações de armazém, contentores de transporte e produtos acabados que transmitem dados às pessoas que precisam de tomar decisões rápidas.

Os dispositivos IoT podem monitorizar informações como a localização e a condição das mercadorias, a meteorologia e o tráfego em tempo real para monitorizar os seus ativos e recursos, bem como mitigar proativamente os problemas.

7. Utilize o blockchain para registar a circulação de bens

O blockchain pode parecer uma tendência tecnológica inesperada da cadeia de fornecimento. Provavelmente, estará habituado(a) a ouvir falar dela no contexto das criptomoedas. No entanto, o blockchain é uma ferramenta valiosa porque cria um registo inalterável das transações. Pode tornar a circulação de bens num processo mais fiável.

A transparência sobre a origem e o percurso de bens e materiais está a ganhar importância. Os governos precisam de garantir que as empresas estão a cumprir a regulamentação aplicável e as empresas querem criar uma rede de fornecedores fiável. Os consumidores também estão cada vez mais interessados na proveniência e sustentabilidade dos bens que compram, o que faz da tecnologia blockchain um investimento virado para o futuro.

Como estas tendências da cadeia de fornecimento têm impacto nos seus negócios

A tecnologia de otimização da cadeia de fornecimento está a melhorar drasticamente as operações e a aumentar a resiliência das empresas numa grande variedade de indústrias. A visibilidade e a agilidade que a transformação digital dos processos da cadeia de fornecimento lhe proporciona são uma vantagem competitiva vital num mercado de ritmo acelerado. Os seus clientes não pensam muito em interrupções no fornecimento, problemas de logística e atrasos na produção. Querem simplesmente saber se consegue fazer-lhes chegar produtos de alta qualidade tão rapidamente como os seus concorrentes.

Eis apenas algumas maneiras de utilizar a tecnologia da cadeia de fornecimento para mitigar a interrupção, aumentar a satisfação do cliente e aumentar o lucro.

Preveja a procura com maior precisão

A previsão da procura tradicional envolvia olhar para dados de vendas anteriores, fazer suposições educativas e esperar pelo melhor. Utilize a tecnologia com IA para reduzir o trabalho de adivinhação e o risco ao mesmo tempo. Ter visibilidade das atividades a montante e a jusante em tempo real e ligá-las a fatores externos, como o clima, eventos atuais e avaliações de clientes, ajudar-á a tomar melhores decisões para satisfazer a procura. Evite perdas de lucros com a análise preditiva de dados para reduzir ruturas de stock, reabastecer a tempo e otimizar os níveis de inventário do armazém.

Ative a logística e a entrega a pedido

Independentemente dos seus produtos ou serviços, a velocidade é fundamental para a experiência do cliente. A nova tecnologia da cadeia de fornecimento pode cumprir essa promessa ao cliente. Implemente a robótica e os fluxos de trabalho automatizados na sua empresa para tornar o cumprimento e a entrega dos seus produtos o mais rápido e económico possível - o que é exatamente o que os consumidores esperam.

Simplifique os processos de aprovisionamento

Antigamente, era muito trabalhoso procurar formas de poupar dinheiro em todas as ligações da cadeia de fornecimento. No entanto, as empresas que utilizam tecnologia avançada da cadeia de fornecimento têm a vantagem de ter a IA a trabalhar em segundo plano para analisar os números. Utilize software com IA ligado a portais e catálogos de colaboração de fornecedores para poupar dinheiro e tomar decisões de aquisição rapidamente.

Monitorize as operações em tempo real

Com a ajuda da IoT ativada por sensores, as informações sobre a oferta e a procura podem ser transmitidas em fluxo contínuo para a sua empresa - independentemente da rapidez das flutuações. Maximize a eficiência das suas operações e crie resiliência com a tecnologia da cadeia de fornecimento e logística que reage automaticamente aos desafios.

Como implementar novas tecnologias da cadeia de fornecimento

A sua cadeia de fornecimento não desacelerará enquanto implementa uma nova tecnologia, por isso é importante escolher soluções que possam ser implementadas rapidamente e trabalhar com os sistemas existentes. Comece por:

• Reunir equipas para identificar quais áreas das suas operações precisam de novas funcionalidades críticas.
• Priorizar cada nova inovação da cadeia de fornecimento que deseja e efetuar alterações de forma incremental para garantir a continuidade do negócio.
• Considerar soluções pré-criadas que não exijam uma codificação personalizada.
• Escolher uma interface low-code ou no-code numa cloud que permite unificar os seus dados.
• Tirar partido do software que oferece as mais recentes funcionalidades de IA, machine learning e automatização do mercado.

Torne a adoção da nova tecnologia da cadeia de fornecimento mais simples e económica implementando o Microsoft Dynamics 365. Pode ajudar a criar uma cadeia de fornecimento mais resiliente com uma plataforma modular que se integra com os sistemas que utiliza atualmente. Com o Dynamics 365 Supply Chain Management, ganhará agilidade e visibilidade em tempo real das suas operações - para que se possa preparar para o futuro.

Saiba mais

Perguntas frequentes

Quais são as tecnologias mais recentes na gestão da cadeia de fornecimento?

As tecnologias mais recentes na gestão da cadeia de fornecimento incluem IoT com sensores, robô, IA e análise avançada, fluxos de trabalho automatizados, duplos digitais, torres de controlo, blockchain e soluções de software compostas. Todas estas inovações na cadeia de fornecimento estão a criar novas eficiências notáveis numa variedade de indústrias.

Para que é utilizada a tecnologia da cadeia de fornecimento?

A tecnologia da cadeia de fornecimento é utilizada para ganhar visibilidade em tempo real sobre as operações, o inventário e a procura e para otimizar os processos em diversas áreas de negócio. Pode ajudar as empresas a agir rapidamente com base em sugestões de fornecedores, clientes e do mundo exterior para minimizar perturbações dispendiosas.

Quais são as tecnologias emergentes da cadeia de fornecimento?

As tecnologias emergentes da cadeia de fornecimento concentram-se na utilização de funcionalidades avançadas e em evolução, como IA, robótica, geolocalização e IoT, para facilitar a mitigação dos desafios da cadeia de fornecimento, acelerar a entrega e otimizar os processos de manufatura e cumprimento.

Qual é o futuro da indústria da cadeia de fornecimento?

O futuro da indústria da cadeia de fornecimento será marcado por uma maior velocidade e agilidade empresarial para satisfazer as expetativas em constante mudança dos consumidores. A tecnologia de otimização da cadeia de fornecimento está a permitir novas eficiências em todas as atividades comerciais, desde a origem das matérias-primas até à entrega dos produtos acabados.

Como a tecnologia está melhorar as cadeias de fornecimento?

A tecnologia está a melhorar as cadeias de fornecimento, dando às empresas uma maior visibilidade de todos os seus dados, analisando-os para permitir uma tomada de decisões otimizada e automatizando processos para libertar os trabalhadores humanos de tarefas rotineiras e propensas a erros. A nova tecnologia da cadeia de fornecimento também está a ajudar as empresas a satisfazer a procura dos clientes em termos de disponibilidade, qualidade e entrega de produtos.