Uma estratégia de marketing de entrada ajuda a atrair novos utilizadores e a gerar oportunidades, anunciando, oferecendo e fornecendo informações relevantes que os consumidores tendem a procurar quando consideram uma compra. Ao fornecer conteúdos valiosos e cativantes, o marketing de entrada não só reduz o desperdício associado à publicidade tradicional, como também cria ligações mais profundas com os clientes.
A maior vantagem do marketing de entrada é que atrai pessoas que estão ativamente à procura de informações para satisfazer uma necessidade específica. Se for bem feito, o marketing de entrada aumenta drasticamente as hipóteses de um profissional de marketing atrair e influenciar exatamente as pessoas certas no momento certo.
O marketing de saída engloba canais que muitas pessoas chamariam de publicidade tradicional. Trata-se de uma estratégia de rede alargada em que os profissionais de marketing pagam para difundir, imprimir, enviar por correio ou correio eletrónico mensagens de marketing dirigidas a um grande público que pode ou não estar interessado num determinado produto ou serviço.
Um problema importante e crescente com o modelo de marketing de saída na nossa sociedade saturada de redes sociais é que as pessoas continuam a deixar de prestar atenção às mensagens publicitárias tradicionais, pois avançam rapidamente nos anúncios de TV, deitam fora o correio sem abri-lo e optam por serviços de streaming em vez de rádio terrestre.
É por isso que os responsáveis de marketing de hoje veem o marketing de receção como uma forma eficaz, eficiente e mensurável de chegar aos consumidores, gerar partilhas nas redes sociais, aumentar as suas listas de e-mail e trazer potenciais interessados valiosos para o topo do funil de marketing.
Uma estratégia de marketing de receção baseia-se numa variedade de técnicas, canais e tipos de conteúdos que os responsáveis de marketing utilizam para atrair e cativar os clientes e potenciais interessados.
Os profissionais de marketing utilizam a otimização dos motores de busca para aumentar o tráfego de um sítio Web. Executadas corretamente, as técnicas de SEO levam o conteúdo web de um comerciante para o topo das páginas de resultados dos motores de busca (SERPs) sem pagar por uma posição privilegiada.
Os profissionais de marketing utilizam técnicas de SEO para que os motores de busca da Internet, como o Google, encontrem, indexem e classifiquem facilmente o seu conteúdo, aumentando a probabilidade de este ser apresentado aos utilizadores. Estas técnicas incluem a utilização de palavras-chave (palavras e frases que os utilizadores da Internet provavelmente utilizarão quando pesquisarem um tópico), a utilização de ligações e backlinks relevantes nas páginas Web e conteúdos atraentes e de elevada qualidade que sejam dignos de serem partilhados.
Uma página de destino é simplesmente a página a que se chega ao clicar num resultado de um motor de busca. Embora possa ser a página inicial de um sítio Web, numa campanha de marketing de entrada será muito provavelmente uma página autónoma no sítio Web de uma empresa criada para uma campanha específica.
Como primeira paragem na viagem de um visitante, uma página de destino deve corresponder às expectativas do visitante definidas pelo resultado do motor de busca em que clicou. Uma página de destino pode fornecer uma visão geral de alto nível de um tópico, produto ou serviço, ou pode fornecer conteúdo mais aprofundado disponível para download. Em qualquer caso, deve ser altamente focado em incitar os visitantes a tomar uma única ação, como clicar numa ligação ou preencher um formulário para continuar a viagem.
A chave para uma página de destino eficaz é mantê-la simples. Utilize um título curto e impactante, um texto claro e orientado para a ação que promova a sua oferta ou oferta e um botão de chamada para ação (CTA) que atraia a atenção e conduza à ação.
Ao criar páginas de destino, também é importante considerar que mais da metade do tráfego da Web hoje em dia vem de dispositivos telemóveis, por isso devem ser concebidas para serem reativas.
Um formulário é a parte de uma página de destino onde os visitantes são convertidos em contactos e movidos para e através do funil de marketing. Os profissionais de marketing incentivam frequentemente os visitantes a partilharem as suas informações de contacto, oferecendo conteúdos de elevado valor em troca do preenchimento do formulário que aparece numa página de destino. A chave para um formulário de alta conversão é equilibrar o seu desejo de obter muitas informações sobre um potencial cliente com a cautela com que ele as fornece.
O marketing de conteúdos inclui meios como blogues, livros eletrónicos, vídeos, boletins informativos, webinars e eventos que os potenciais clientes e os clientes consideram mais como informação útil do que como publicidade. O marketing de conteúdos aumenta o envolvimento ao fornecer conteúdos de elevado valor que informam e educam - sem uma abordagem de “venda difícil”.
Os sites de redes sociais como o LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram e outros ajudam os profissionais de marketing a promover o seu conteúdo junto de públicos-alvo e a direcionar o tráfego para uma página de destino de uma campanha de entrada - com a vantagem adicional de captar dados sobre aqueles que clicam.
A publicidade paga por clique (PPC) é utilizada para melhorar a classificação do seu conteúdo nos resultados de pesquisa na Internet e direcionar o tráfego para o seu conteúdo de entrada. Embora o PPC possa colocar o conteúdo de um comerciante no topo dos resultados da pesquisa, a notação “patrocinado” ou “anúncio” pode levar os pesquisadores a considerá-lo menos credível do que o conteúdo que aparece nos resultados da pesquisa orgânica.
O redireccionamento utiliza cookies para reencontrar pessoas que interagiram anteriormente com a sua marca na Web e nas redes sociais. Oferece aos profissionais de marketing repetidas oportunidades para fornecer conteúdos relevantes e alimentar os contactos.
A utilização destes componentes para executar uma estratégia de marketing de receção bem desenvolvida irá impulsionar a geração de oportunidades potenciais e orientá-las para e através de um caminho de geração de pedidos que as conduz a um percurso do cliente significativo e cativante.
O marketing de entrada abrange muito terreno - tanto em termos dos seus muitos componentes como da gama de meios que podem ser utilizados numa campanha de entrada. Uma boa maneira de compreender como tudo isto se conjuga é fazer uma viagem simplificada pelas fases de uma campanha de marketing de entrada.
A viagem começa com um profissional de marketing a criar uma coleção de conteúdos sobre um produto ou serviço. Nas fases iniciais do envolvimento, estes devem ser recursos altamente informativos - e-books, publicações de blogue e vídeos neutros em termos de marca e otimizados para os motores de busca que expliquem o que é o produto ou serviço, quem o utiliza e como escolher o melhor produto ou serviço na categoria. A empresa também planeia uma série de webinars e eventos ao vivo em todo o país.
Com os elementos do conteúdo da campanha na mão, está na hora de começar a atrair potenciais interessados.
A empresa lança uma campanha no LinkedIn que destaca vários dos ativos de conteúdo que criou, ligando cada publicação a uma página de destino específica para um ativo específico. Ao mesmo tempo, os anúncios pay-per-click dirigidos a pessoas que procuram informações relacionadas começam a aparecer online e o conteúdo otimizado para os motores de busca empurra as páginas de destino da empresa para o topo das páginas de resultados dos motores de busca.
Qualquer pessoa que esteja à procura de informações úteis sobre o produto ou serviço da empresa será afastada por um óbvio discurso de vendas de uma marca específica. Se quiser que os visitantes preencham o formulário da página de destino que coloca o seu conteúdo nas mãos deles (e é o que quer!), a página de destino precisa de se concentrar no valor e na credibilidade do e-book, webinar ou vídeo que está a oferecer. Afinal de contas, o objetivo do marketing de entrada é atrair - e não repelir - clientes.
Depois de atrair os visitantes para a sua página de destino, tem uma oportunidade contínua de interagir com eles enquanto eles estão ainda com espírito de compra.
Se preencherem o formulário da sua página de destino, terá um endereço de e-mail que pode utilizar para fornecer um fluxo de conteúdos relevantes e cada vez mais específicos da marca diretamente para a caixa de entrada. E mesmo que não preencham o formulário, o redireccionamento baseado em cookies ou pixeis e as listas de redireccionamento ajudá-los-ão a “encontrar” o seu conteúdo repetidamente através de anúncios de visualização direcionados apresentados em motores de busca e em plataformas de redes sociais como o LinkedIn, o Twitter e o Facebook.
Quando coloca os clientes no lugar do condutor, deixando-os decidir quando e como se ligar à sua marca, abre oportunidades para uma interação profunda e duradoura e relações comerciais de longo prazo.
Melhor ainda, uma campanha de receção de sucesso criada com conteúdos verdadeiramente valiosos pode transformar os compradores de hoje em evangelistas de amanhã da sua marca, pois partilham e recomendam os seus conteúdos nas redes sociais e profissionais.
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