O que é a realidade aumentada ou RA?

A integração de tecnologia de última geração pode ajudar a manter a competitividade da sua empresa. Com a realidade aumentada (RA), irá fazer a ponte entre os mundos físico e digital para orientar e formar melhor os colaboradores, resolver problemas mais rapidamente, otimizar eficiências, melhorar a produtividade e a colaboração e preparar-se melhor para o futuro.

Experimente gratuitamente

Um grupo de pessoas a trabalhar na realidade aumentada

Compreender a realidade aumentada

O que é a RA? A realidade aumentada é uma versão melhorada e interativa de um ambiente do mundo real obtida através de elementos visuais digitais, sons e outros estímulos sensoriais através de tecnologia holográfica. A RA incorpora três funcionalidades: uma combinação de mundos digitais e físicos, interações feitas em tempo real e identificação 3D precisa de objetos virtuais e reais.

A realidade aumentada oferece uma melhor forma de estruturar, organizar e fornecer instruções consumíveis através da sobreposição de conteúdos digitais em ambientes de trabalho do mundo real. Quando uma empresa compreende o que é a RA e como utilizá-la com êxito, todos podem trabalhar remotamente e colaborar de forma eficiente.

RA vs. realidade virtual vs. realidade mista vs. realidade estendida

No recente crescimento dos tipos de realidades virtuais, pode ser difícil acompanhar devido às respetivas diferenças subtis. Os tipos de realidades digitais são:

Realidade aumentada (RA)— projetada para adicionar elementos digitais sobre visualizações do mundo real com interação limitada.
Realidade virtual (VR)— experiências imersivas que ajudam a isolar os utilizadores do mundo real, normalmente através de um dispositivo de auriculares e auscultadores concebidos para tais atividades.
Realidade mista (RM)— combina elementos de RA e VR para que os objetos digitais possam interagir com o mundo real, o que significa que as empresas podem conceber elementos ancorados num ambiente real.
Realidade expandida (XR)— abrangendo todos os tipos de tecnologias que melhoram os nossos sentidos, incluindo os três tipos anteriormente mencionados.

Como todas as tecnologias esbatem as linhas entre a realidade, é crucial determinar um caso de utilização adequado para a sua empresa. Para muitas empresas, a RA é normalmente a mais fácil de integrar nos processos da empresa.

Tipos de realidade aumentada

Ao decidir que tipo de tecnologia de RA precisa para o seu negócio, terá primeiro de determinar que tipo de RA utilizar. Existem dois tipos de realidade aumentada: a baseada em marcadores e a sem marcadores. A escolha de um destes tipos de RA determinará a forma como poderá apresentar as suas imagens e informações.

A RA baseada em marcadores é criada com recurso ao reconhecimento de imagem para identificar objetos já programados no dispositivo ou aplicação de RA. Ao colocar objetos à vista como pontos de referência, estes podem ajudar o dispositivo de RA a determinar a posição e a orientação da câmara. Isto é geralmente conseguido ao mudar a câmara para tons de cinzentos e detetando um marcador para comparar esse marcador com todos os outros no seu banco de informações. Assim que o dispositivo encontrar uma correspondência, utiliza esses dados para determinar matematicamente a pose e colocar a imagem de RA no sítio certo.

A RA sem marcadores é mais complexa, uma vez que não existe um ponto no qual o dispositivo se irá focar. Por este motivo, o dispositivo tem de reconhecer os itens à medida que aparecem na vista. Utilizando um algoritmo de reconhecimento, o dispositivo procura cores, padrões e funcionalidades semelhantes para determinar o que é esse objeto e, em seguida, utilizando informações de tempo, acelerómetro, GPS e bússola, orienta-se e utiliza uma câmara para sobrepor uma imagem do que quiser no ambiente do mundo real.

Como funciona a realidade aumentada

A realidade aumentada cria uma experiência imersiva para todos os utilizadores. Embora as formas mais comuns de RA sejam através de óculos ou de uma lente de câmara, o interesse pela RA está a crescer e as empresas estão a demonstrar mais tipos de lentes e hardware no marketplace. Existem cinco componentes importantes da RA:

Inteligência artificial. A maioria das soluções de realidade aumentada precisa de inteligência artificial (IA) para funcionar, permitindo que os utilizadores completem ações com pedidos de voz. A IA também pode ajudar a processar informações para a sua aplicação de RA.
Software de RA. Estas são as ferramentas e aplicações utilizadas para aceder à RA. Algumas empresas podem criar a sua própria forma de software de RA.
Processamento. Para que a tecnologia de RA funcione, é necessário poder de processamento, geralmente ao tirar partido do sistema operativo interno do dispositivo.
Lentes. Necessitará de uma lente ou plataforma de imagem para visualizar o seu conteúdo ou imagens. Quanto melhor for a qualidade do ecrã, mais realista será a imagem.
Sensores. Os sistemas de RA precisam de digerir dados sobre o respetivo ambiente para alinhar os mundos real e digital. Quando a câmara capta informações, envia-as através de software para processamento.

Integrar a RA na formação e educação dos seus colaboradores

No local de trabalho, adicionar realidade aumentada aos seus processos e procedimentos pode ajudar a melhorar os benefícios de aprendizagem e compreensão para os seus colaboradores. A formação em RA é uma experiência educativa apresentada através do software em dispositivos de RA para ajudar os colaboradores a adquirirem competências profissionais críticas. Este tipo de experiência de formação pode ser lançado em qualquer altura e em qualquer lugar com o software certo.

A RA também pode ajudar a orientar e suportar os colaboradores independentemente da sua localização, levando a uma melhor colaboração e a condições de trabalho mais seguras nos seus campos. Ao melhorar os métodos de aprendizagem tradicionais, este método pode oferecer mais informações para uma melhor compreensão. Algumas formas como a sua equipa pode utilizar a RA seriam:

Suporte do desempenho
Módulos de aprendizagem e formação
Inclusão de novos colaboradores
Oportunidades de formação a pedido
Experiência e suporte ao cliente

Muitas indústrias e setores já utilizam RA para processos de negócio, incluindo:

Retalho. Os colaboradores podem utilizar a RA para inclusão e sessões de preparação. Ajuda os novos colaboradores nas suas transações futuras, como a formação em vendas, a visita ao piso de vendas e a preparação para um ambiente de retalho. A RA também pode ajudar os clientes a testarem produtos antes da compra ou a aprender a utilizá-los nos seus ambientes. Isto pode criar uma melhor cativação dos clientes ou ajudá-los a resolver problemas, fornecendo informações acionáveis num contexto do mundo real.
Manufatura. A tecnologia pode oferecer instruções passo a passo, permitindo que os fornecedores forneçam feedback durante a prática para uma melhor retenção. A utilização da realidade mista também permite que os colaboradores aprendam durante o trabalho, mantendo as mãos livres para efetuar o trabalho.
Saúde. Obter experiência prática na execução de procedimentos sem risco é imperativo para os profissionais de saúde. A RA fornece a orientação para aprender de forma prática, mas segura, sobre anatomia e cirurgias.
Militar. A RA está integrada na formação de combate para estimular ambientes situacionais e operacionais para que os soldados tenham consciência do seu tempo, espaço e forças.
Automóvel. A RA pode ajudar na formação e permitir que os especialistas explorem modelos atuais e futuros, juntamente com os seus sistemas internos.

Para além das utilizações específicas da indústria, muitas indústrias utilizam atualmente aplicações de RA para identificar, monitorizar e resolver problemas técnicos. Também pode ajudar noutros casos de procedimentos não físicos, como no marketing como ferramenta de publicidade, entretenimento e eventos, permitindo que os utilizadores obtenham informações através dos seus telefones.

Comece a trabalhar com uma ferramenta de RA que o orienta a si e a sua equipa

À medida que a sua equipa evolui no sentido de integrar a tecnologia no seu fluxo de trabalho e nos seus processos, adicionar uma solução de realidade aumentada pode melhorar a produtividade global do seu negócio, ao mesmo tempo que maximiza eficiências ao utilizar informações orientadas por dados.

O Dynamics 365 Guides incorpora a RA para ajudar a resolver problemas em tempo real. Com a capacidade de adaptação ao utilizar guias de formação para formação ou processos do dia a dia, é capaz de resolver problemas rapidamente e otimizar as suas operações com orientação no local de trabalho.

Saiba mais sobre o Dynamics 365 Guides

Contacte-nos

Pedir para entrarmos em contacto consigo

Solicite que um especialista em vendas do Dynamics 365 entre em contacto consigo.

Enviar um pedido