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Segurança da Microsoft

O que é um vazamento de dados?

Os vazamentos de dados ocorrem quando informações confidenciais são expostas a partes não autorizadas.

Definição de vazamento de dados


Um vazamento de dados é uma divulgação não autorizada de informações sensíveis, confidenciais ou pessoais dos sistemas ou redes de uma organização para uma parte externa. Os vazamentos de dados podem ser intencionais ou acidentais e podem ter consequências graves para as organizações e os indivíduos afetados.

Principais conclusões

  • Um vazamento de dados é uma divulgação não autorizada de informações confidenciais dos sistemas ou redes de uma organização para uma parte externa.
  • A maioria dos vazamentos de dados é causada por erro humano. Um funcionário pode salvar dados em um local não seguro, compartilhar acidentalmente dados com uma parte externa ou ser vítima de um ataque de phishing.
  • Um vazamento de dados pode levar a uma desvantagem competitiva, repercussões legais e uma identidade de marca prejudicada.
  • Um plano robusto de resposta a vazamentos de dados ajuda a gerenciar e atenuar com eficácia o impacto de um vazamento de dados.

As diferenças entre vazamentos de dados e violações de dados


Os termos de vazamento de dados e violação de dados são frequentemente confundidos. Mas os dois não são a mesma coisa. Um vazamento de dados geralmente é um acidente e ocorre quando uma fonte interna expõe informações a uma parte externa. Uma violação de dados, por outro lado, costuma ser intencional e ocorre quando uma parte externa acessa uma rede não autorizada para obter acesso ou exfiltrar informações confidenciais, o que pode resultar em um vazamento de dados.

Quando ocorrer um vazamento de dados, aja rapidamente para identificar a fonte do vazamento, entender a extensão do vazamento e notificar as partes existentes. Com uma violação de dados, é importante isolar o sistema comprometido, investigar a extensão da violação e relatar o incidente às autoridades.

Em ambos os casos, você também deve tomar medidas para evitar futuros incidentes, aprimorando suas práticas e políticas de segurança de dados.

Causas comuns de vazamentos de dados

Erro humano

Esse é o motivo mais comum para um vazamento de dados. Um funcionário pode salvar dados em um local não seguro, compartilhar acidentalmente dados com uma parte externa ou ser vítima de um ataque de phishing ou de engenharia social.

Malware e hacking

Malware, incluindo vírus e spyware, pode ser usado para acessar dados ou comprometer dispositivos. O tráfego intenso de um Ataque Distribuído de Negação de Serviço (DDOS) pode fazer com que os sistemas ajam de forma imprevisível, expondo potencialmente vulnerabilidades.

Riscos e ameaças internas

O risco interno ocorre quando alguém que recebeu acesso aos recursos da empresa coloca, de forma mal-intencionada ou inadvertida, dados confidenciais em risco de vazamento, sabotagem ou roubo de dados.

Violações de terceiros

Os dados podem ser vazados quando empresas terceirizadas que têm acesso aos dados de uma empresa sofrem uma violação.

Phishing e engenharia social

Os invasores podem induzir os funcionários a revelar informações confidenciais por meio de phishing em emails ou sites enganosos.

Vazamentos de dados na nuvem

Os dados armazenados na nuvem podem ser acessados por usuários não autorizados se o serviço de nuvem não estiver devidamente protegido.

Vazamentos de dados físicos

Um funcionário pode deixar um laptop em um local público ou um ladrão pode roubar um disco rígido de um escritório, permitindo o acesso não autorizado aos dados confidenciais por qualquer pessoa que os encontre ou obtenha.

Políticas de senhas fracas

Senhas curtas, comuns, padrão do sistema ou adivinhadas rapidamente podem facilitar o roubo de credenciais por hackers e o acesso a dados ou sistemas confidenciais sem políticas de proteção de senha em vigor.

Gerenciamento inadequado de autenticação e permissões

A autenticação e as permissões podem não ser gerenciadas adequadamente, permitindo que os usuários obtenham acesso a dados que não deveriam poder ver. Uma segurança de logon fraca também pode permitir que usuários não autorizados obtenham acesso a dados confidenciais.

Vazamentos de dados na última década


Os vazamentos de dados podem ocorrer em qualquer organização, independentemente de seu tamanho ou das práticas de segurança de dados e gerenciamento de riscos. Aqui estão alguns dos maiores vazamentos de dados que ocorreram na última década:

Em 2017, uma agência de crédito americana foi hackeada por meio de um portal de reclamações do consumidor, o que levou ao vazamento dos registros privados de 147,9 milhões de americanos, 15,2 milhões de cidadãos britânicos e cerca de 19.000 cidadãos canadenses. Na sequência, um acordo de US$ 425 milhões foi firmado para ajudar as pessoas afetadas pela violação de dados.

Em 2013, os criminosos cibernéticos acessaram o servidor de gateway de uma grande empresa de varejo dos EUA por meio de credenciais roubadas de um fornecedor terceirizado, resultando em um vazamento de dados de 40 milhões de números de contas de cartão de crédito e débito, além de 70 milhões de registros de clientes. Após a violação, a empresa de varejo foi obrigada a adotar medidas avançadas para proteger as informações do cliente. No total, os danos estimados custaram US$ 202 milhões.

Em 2014, ciberatacantes norte-coreanos usaram malware para obter acesso e vazar mais de 100 terabytes de dados de um estúdio multinacional de entretenimento. Os dados incluíam informações’ pessoais dos funcionários, emails, salários, cópias de filmes não lançados na época e outras informações. A empresa sofreu um impacto significativo em sua reputação e receita e concordou em pagar US$ 8 milhões para compensar os dados pessoais dos funcionários que foram perdidos.

Em novembro de 2021, um ex-funcionário insatisfeito em um centro médico em Georgia baixou dados privados dos sistemas do centro médico para uma unidade USB pessoal com a intenção de vazá-los. Isso resultou no vazamento de resultados de exames, nomes e aniversários de pacientes. O centro médico teve de fornecer serviços de restauração de identidade e monitoramento de crédito a todos os pacientes afetados pelo vazamento de dados.

As ameaças causadas por vazamentos de dados


Os vazamentos de dados representam uma ameaça significativa à segurança dos dados, revelando informações confidenciais, como informações de identificação pessoal (PII), propriedade intelectual e segredos comerciais para o público e, potencialmente, para os concorrentes. Essa exposição pode levar a uma desvantagem competitiva, a repercussões legais e a uma identidade de marca prejudicada. Os vazamentos de dados podem servir como um alerta para que as organizações reavaliam suas estratégias de segurança de dados e invistam em medidas mais robustas de proteção de dados.

Os profissionais de conformidade desempenham um papel crucial na prevenção de vazamentos de dados. Eles são responsáveis por estabelecer políticas e procedimentos de segurança de dados, detectar e relatar vazamentos de dados, garantir o treinamento dos funcionários e planejar a resposta a incidentes. Seu trabalho é vital para manter a conformidade de uma organização com as leis de proteção de dados e evitar vazamentos de dados.

Um vazamento de dados pode causar danos significativos à reputação, afetando a capacidade de uma organização de atrair novos clientes, futuros investidores e possíveis funcionários. As repercussões de um vazamento de dados podem ser de longo alcance, afetando não apenas a situação financeira imediata, mas também a viabilidade de longo prazo da organização.

A perda de propriedade intelectual (PI) para criminosos cibernéticos ou pessoas internas mal-intencionadas pode ser devastadora. A PI constitui uma parte significativa do valor de uma empresa, e seu roubo representa um risco significativo para a inovação, a competividade e o crescimento da empresa. Com o acesso obtido por meio de um vazamento de dados, os hackers podem usar ransomware para destruir ou bloquear o acesso a dados e sistemas essenciais até que um resgate seja pago.

As interrupções operacionais causadas por vazamentos de dados também podem levar a perdas significativas. Um site não funcional pode levar clientes em potencial para a concorrência. Qualquer tempo de inatividade do sistema de TI pode levar a interrupções no trabalho, exigindo que os sistemas sejam colocados offline para realizar uma investigação completa sobre a violação e quais sistemas foram acessados.

Etapas a serem seguidas se ocorrer um vazamento de dados


Os vazamentos de dados são uma preocupação significativa para as empresas, independentemente do tamanho. Eles podem levar a perdas financeiras, danos à reputação e penalidades regulatórias. No entanto, com um plano robusto de resposta a vazamentos de dados, você pode gerenciar e atenuar com eficácia o impacto de um vazamento de dados. Aqui estão as etapas que você deve seguir se ocorrer um vazamento de dados:

Detectar e validar

Reúna o máximo de informações possível sobre o vazamento de dados e seu impacto. Identifique a origem e o escopo do incidente e determine o tipo e a quantidade de dados que foram comprometidos.

Controlar

Isole e proteja os sistemas, dispositivos e dados afetados para evitar mais perda de dados, uso ou acesso não autorizado. Implemente medidas e controles de segurança para interromper o vazamento de dados e minimizar os danos.

Comunique-se internamente

Analise a causa raiz e as consequências do incidente. Identifique as vulnerabilidades e as lacunas em suas políticas e práticas de segurança que levaram ao vazamento de dados.

Avalie e investigue

Os invasores podem induzir os funcionários a revelar informações confidenciais por meio de emails ou sites enganosos.

Vazamentos de dados na nuvem

Os dados armazenados na nuvem podem ser acessados por usuários não autorizados se o serviço de nuvem não estiver devidamente protegido.

Cumprir as leis e os regulamentos

Siga as regras e os regulamentos definidos pelos órgãos governamentais para cumprir suas obrigações e responsabilidades legais. Comunique o vazamento de dados às autoridades competentes, tomando as medidas necessárias para evitar ou reduzir os riscos legais e regulamentares.

Notificar os afetados

Informe os indivíduos ou partes cujos dados tenham sido vazados. Forneça a eles as informações e a assistência necessárias para proteger sua organização e minimizar qualquer dano à confiança e à lealdade deles.

Recuperar e corrigir

Proteja e restaure os dados perdidos ou danificados pelo vazamento. Implemente medidas para evitar e atenuar possíveis danos futuros do uso indevido de dados.

Gerencie as relações públicas e a reputação

Gerencie as relações públicas e as consequências para a reputação do vazamento de dados. Comunique-se de forma transparente sobre o incidente, assumindo a responsabilidade, e descreva as medidas tomadas para evitar ocorrências futuras.

Seguir essas etapas o ajudará a lidar efetivamente com um vazamento de dados, minimizar seu impacto e garantir a confiança contínua de seus clientes e partes interessadas.

Estratégias para evitar vazamentos de dados

Treinamento e conscientização dos funcionários

Garante que os funcionários estejam cientes dos diferentes tipos de ameaças que podem levar a um vazamento de dados e que estejam familiarizados com as políticas de vazamento de dados da organização. Sessões regulares de atualização e orientação quando surgem problemas específicos podem ajudar a reforçar esse treinamento.

Detecção de rede e detecção de intrusão

Uso de IA e automação para detectar ameaças de forma rápida e eficaz. A detecção e o teste contínuos podem identificar áreas de risco em potencial e alertar a organização sobre possíveis problemas de segurança e dados antes que eles possam causar danos.

Gerenciamento de riscos de terceiros

Os vazamentos de dados geralmente podem ser atribuídos a terceiros que têm muito acesso à rede e aos dados de uma organização. As ferramentas de gerenciamento de riscos de terceiros monitoram e limitam a forma como terceiros, como fornecedores, parceiros ou provedores de serviços, acessam e usam os dados.

Tecnologias e ferramentas de segurança de dados

As ferramentas de prevenção contra perda de dados (DLP) ajudam a evitar o compartilhamento, a transferência ou o uso de dados confidenciais, detectando o uso indevido de informações confidenciais em todo o acervo de dados. As soluções de gerenciamento de risco interno oferecem visibilidade abrangente das atividades dos usuários, ajudando as organizações a identificar e atenuar possíveis ameaças internas.

Soluções de segurança de ponto de extremidade

Monitora dispositivos móveis, computadores desktop, máquinas Virtuais, dispositivos integrados e servidores para se proteger contra agentes de ameaças que buscam vulnerabilidades ou erros humanos e se aproveitam dos pontos fracos da segurança.

Sistemas de Gerenciamento de Eventos e Informações de Segurança (SIEM)

O SIEM oferece às equipes de segurança um local central para coletar, agregar e analisar volumes de dados em toda a empresa, simplificando efetivamente os fluxos de trabalho de segurança. Eles também oferecem recursos operacionais, como relatórios de conformidade, gerenciamento de incidentes e painéis que priorizam atividades de ameaças.

Proteja seus dados contra vazamentos de dados


A prevenção contra vazamento de dados é um aspecto importante da estratégia de crescimento de uma organização. Ele garante que os dados valiosos, que geralmente são o ativo mais significativo de uma empresa, permaneçam seguros e confidenciais. É importante compilar uma base sólida para proteger seus dados.

Use ferramentas e processos de DLP para garantir que os dados confidenciais não sejam perdidos, mal utilizados ou acessados por usuários não autorizados. O software de DLP classifica dados regulamentados, confidenciais e comercialmente críticos e identifica violações de políticas.

Priorizar a segurança de informações para impedir o acesso, o uso, a divulgação, a interrupção, a modificação, a inspeção, o registro ou a destruição não autorizados das informações. Ela garante a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados. Empregue ferramentas de gerenciamento de riscos para detectar, investigar e tomar medidas em relação a atividades de risco em sua organização.

Aplique ferramentas de prevenção contra perda de dados da plataforma AI para monitorar e analisar continuamente a atividade de dados e detectar padrões ou comportamentos incomuns, permitindo respostas proativas a possíveis ameaças.

Juntos, esses quatro pilares criam uma base sólida para a prevenção contra vazamento de dados. Eles garantem que os dados sejam tratados de forma responsável, segurança e em conformidade com todos os regulamentos relevantes. As organizações que conseguem demonstrar estratégias eficazes de prevenção contra vazamento de dados são vistas como mais confiáveis e seguras, o que pode levar a maiores oportunidades de negócios e crescimento. Em outras palavras, a prevenção contra vazamento de dados não se trata apenas de evitar consequências negativas, mas de uma estratégia proativa para o sucesso dos negócios.

Ferramentas para evitar vazamentos de dados


Evitar vazamentos de dados pode ser difícil—pode parecer interminável. Identificar rapidamente as lacunas na segurança e priorizar os recursos para investigá-las e atenuá-las é fundamental para reduzir o impacto de possíveis vazamentos e violações. Felizmente, muitas ferramentas de segurança cibernética que evitam ameaças externas também podem identificar riscos internos.

Obtenha insights sobre os dados, detecte riscos críticos internos que possam levar a possíveis incidentes de segurança de dados e evite vazamentos de dados de forma eficaz com os recursos de proteção de informações, gerenciamento de riscos internos e DLP do Microsoft Purview.

Gerencie o acesso organizacional e receba alertas se houver atividades suspeitas de logon e acesso com o Microsoft Entra ID.

Proteja suas nuvens, aplicativos, pontos de extremidade e emails contra atividades não autorizadas com o Microsoft Defender 365.

Ao adotar essas ferramentas e usar a orientação de especialistas, as organizações podem gerenciar melhor os vazamentos de dados para proteger seus ativos essenciais.
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Perguntas frequentes

  • Os vazamentos de dados são problemas sérios que podem levar a perdas financeiras significativas, danos à reputação e implicações legais para indivíduos e organizações. Eles também podem resultar em roubo de identidade e fraude para indivíduos e desvantagens competitivas para empresas cujos concorrentes tenham acessado suas informações proprietárias.
  • Erro humano—um funcionário de uma grande empresa envia acidentalmente um email contendo informações confidenciais do cliente para o destinatário errado, expondo involuntariamente dados confidenciais a uma parte externa.
  • Os vazamentos de dados podem ser detectados por meio da varredura de recursos que comumente hospedam despejos de vazamento de dados, usando inteligência de código aberto e técnicas de inteligência contra ameaças cibernéticas. As empresas também podem usar soluções de detecção de vazamento de dados para descobrir, detectar uso indevido e proteger dados confidenciais contra exposição acidental ou intencional.
  • Os criminosos cibernéticos exploram vazamentos de dados, usando os dados expostos para planejar e cometer ataques cibernéticos. Eles geralmente usam informações de identificação pessoal que foram expostas para roubo de identidade, fraude financeira e até mesmo espionagem corporativa.

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