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Maximizar a produtividade no local de trabalho com o software de participação do funcionário

Uma mulher dando fazendo um toca aqui para um homem.

O software de participação do funcionário é um aplicativo que as organizações usam para se conectar com os funcionários, geralmente via smartphones ou outros dispositivos móveis. Ele busca aumentar a participação dos funcionários com conteúdo relevante e permite que eles acessem as informações necessárias para fazer o melhor, e ser o seu melhor, no trabalho.

 

A finalidade do software de participação do funcionário, também conhecido como software de comunicação de funcionários, é aprofundar os funcionários na missão e na cultura da organização, aumentar a satisfação no trabalho e reter talentos. Ele usa recursos de redes sociais, como marcações, curtidas e emojis, para aumentar a diversão e incentivar a interação com uma variedade de conteúdo.

 

Os tipos de software de engajamento de funcionários incluem aqueles que visam construir conexões humanas , incentivar comentários dos funcionários, conectar equipes remotas, promover a comunicação para projetos e tarefas, e possibilitar uma comunicação organizacional abrangente. Para ajudar a alcançar os resultados desejados, coloque estratégias de participação do funcionário em prática para:

  • Fazer transmissões ao vivo para compartilhar notícias organizacionais.
  • Enviar notificações por push para comunicações críticas.
  • Descobrir os desejos e as necessidades da força de trabalho usando a satisfação dos funcionários
  • Conectar-se com funcionários remotos usando recursos de chat de grupo ou individuais.
  • Configurar fluxos de trabalho, atribuir tarefas, habilitar notificações e alertas, e cumprir prazos.
  • Compartilhar calendários de feriados, informações sobre saúde e bem-estar, e políticas e procedimentos.

O software de engajamento de funcionários é o veículo para coletar informações e agir. Quando os funcionários sentem que suas preocupações são abordadas e suas ideias ajudam a impulsionar mudanças organizacionais, você começará a ver melhorias na participação do funcionário e na satisfação no trabalho.

A importância de uma estratégia de comunicação com os funcionários

Uma comunicação eficaz é necessária para alcançar produtividade e sucesso no local de trabalho. Uma estratégia de comunicação com os funcionários capacita você a focar no que dizer a quem, criar mensagens consistentes e manter sua organização no caminho certo para alcançar uma maior participação do funcionário. Nela está a diferença entre a comunicação dos funcionários e a participação do funcionário: A comunicação é o meio até o fim (envolvimento).

 

Embora a participação do funcionário seja frequentemente o objetivo principal de um programa de comunicação com os funcionários, os benefícios subjacentes incluem, mas não se limitam a:

  • Reduzindo mal-entendidos e ajudando suas equipes a atender expectativas e metas.
  • Prevenindo confusões e mal-entendidos entre membros da equipe e gerentes.
  • Melhorando processos e procedimentos, aumentando eficiências e reduzindo custos.
  • Fortalecendo o ambiente de trabalho e promovendo a satisfação profissional.
  • Dando voz aos funcionários e fazendo com que se sintam valorizados.
  • Alinhando a organização em torno de iniciativas comuns.
  • Construindo confiança e respeito entre as equipes.


Colher tais benefícios de uma estratégia de comunicação de funcionários requer observação e planejamento. Por exemplo, identifique as maneiras como seus funcionários preferem receber comunicações (por e-mail, mensagem instantânea, SMS ou um aplicativo). Considere o momento da entrega para que ela não se perca em uma mescla de mensagens. Acima de tudo, solicite e use comentários dos funcionários para modificar e melhorar sua estratégia de comunicação.

Uma estratégia efetiva de comunicação de funcionários aproveita os recursos de compartilhamento de informações oferecidos pelo software de participação do funcionário. Os smartphones são a ferramenta universal para comunicação e aplicativos de participação são uma maneira fácil de distribuir informações por meio de mensagens, áudio e vídeo.

O que procurar em software de participação e comunicação do funcionário

Nem todos os softwares de comunicação e participação do funcionário oferecem os mesmos recursos ou atingem os mesmos objetivos. Por exemplo, alguns enfatizam a construção de conexões humanas e compromisso emocional, enquanto outros visam conectar equipes remotas ou permitir uma comunicação organizacional abrangente.

Ao escolher uma plataforma de participação do funcionário, saiba o que você deseja que o software realize. Sua solução ideal deve permitir que sua organização construa diálogo e colete feedback, tome decisões com base em insights da sua força de trabalho, fortaleça conexões no local de trabalho e avalie a cultura dentro da sua organização. Você quer que ela aborde os desafios que sua equipe de RH enfrenta, como garantir o bem-estar e a retenção dos funcionários e atrair novos talentos.

Reduza sua lista para aquelas que se encaixam no seu orçamento e que funcionam com os sistemas que você já utiliza. Você também vai querer considerar se o software:
 

  • Inclui suporte ao cliente e treinamento.
  • Facilita programas de reconhecimento e recompensa para funcionários.
  • Proporciona uma experiência de usuário intuitiva para uma melhor taxa de adoção.
  • Oferece suporte ao tamanho da sua organização e a indústria em que você está.
  • Funciona com seus sistemas atuais de folha de pagamento, e-mail e mensagens instantâneas.
  • Permite a personalização para que pesquisas, modelos e elementos de gamificação usem sua identidade visual.
  • Acompanha o desenvolvimento profissional dos funcionários e oferece a capacidade de fornecer feedback sobre o desempenho.

Uma vez que você se comprometa com uma plataforma de engajamento de funcionários, priorize seu uso desde a alta administração até várias equipes e funcionários individuais. Seu fornecedor deve ajudá-lo a lançar o serviço em sua organização e demonstrar como usá-lo de forma eficiente e eficaz.

Como melhorar a satisfação dos funcionários

A satisfação dos funcionários, que atende à necessidade de um local de trabalho envolvente e inspirador, ajuda a reter sua força de trabalho, aumentar a produtividade e os lucros, e determinar a saúde geral da sua organização. A satisfação dos funcionários contribui para inovação, criatividade e colaboração e leva a clientes mais satisfeitos, ambientes de trabalho mais seguros e comunicação bidirecional mais valiosa.

Você contrata funcionários para ajudar sua organização a ter sucesso; para que isso aconteça, é importante garantir que eles estejam felizes em seus papéis. Compensação e benefícios impactam significativamente a satisfação dos funcionários, mas o reconhecimento no local de trabalho e a liderança organizacional também influenciam essa métrica.

Como o software de participação do funcionário melhora a satisfação dos funcionários? É o recurso ideal para sua força de trabalho. Por exemplo, use-o para:
 

  • Iniciar pesquisas para capturar o sentimento dos funcionários. Faça perguntas sobre tópicos importantes para seus funcionários e saiba o que eles querem e precisam de você como empregador. O software de participação do funcionário torna as respostas das pesquisas anônimas para que os funcionários sejam mais francos em seus comentários.
  • Transmita apresentações para toda a organização. Faça transmissões ao vivo ou poste um vídeo de líderes organizacionais para promover um senso de comunidade em sua força de trabalho. Incentive postagens e comentários por meio do aplicativo de participação do funcionário para iniciar conversas significativas e ajudar os funcionários a construir relações amigáveis com os colegas de trabalho.
  • Comemore conquistas e marcos dos funcionários. Divulgue como várias equipes ou indivíduos contribuem para o sucesso da organização. Entender a relevância deles no contexto geral faz com que os funcionários percebam a importância de seus esforços.
  • Permita horários flexíveis e mais autonomia. Dê aos funcionários a liberdade de gerenciar suas vidas pessoais em torno de sua agenda de trabalho para ajudar a reduzir o estresse e aumentar a produtividade. Eles têm as ferramentas necessárias para manter contato com os membros da equipe e compartilhar atualizações sobre os projetos.
Uma mão segurando uma peça de um quebra-cabeça.

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Perguntas frequentes

  • O software de participação do funcionário é um aplicativo que as organizações usam para se conectar com os funcionários, geralmente via smartphones ou outros dispositivos móveis. Ele busca aumentar a participação dos funcionários com conteúdo relevante e permite que eles acessem as informações necessárias para fazer o melhor, e ser o seu melhor, no trabalho.
  • O software de participação do funcionário tem a intenção de imergir os funcionários na missão e cultura da sua organização, aumentar a satisfação no trabalho e reter trabalhadores talentosos. Ele utiliza recursos de redes sociais, como marcações, curtidas e emojis, para incentivar a interação com uma variedade de conteúdos.

  • Comunicar-se bem com os funcionários significa compartilhar informações que apoiam o bem-estar físico, emocional e de carreira deles, ajudando-os a se sentirem mais conectados à organização. Isso também permite que os funcionários compartilhem comentários e forneçam feedback em troca.

     

    Participação do funcionário é quando os funcionários estão comprometidos com os valores e objetivos da organização e estão motivados a contribuir para seu sucesso. Os indicadores de participação do funcionário incluem produtividade, colaboração e trabalho em equipe, e ver os funcionários emergirem como líderes.

  • Ao escolher uma plataforma de participação do funcionário, saiba o que você deseja que o software realize. Sua solução ideal deve permitir que sua organização colete feedback, tome decisões com base nas percepções de sua força de trabalho e avalie a cultura dentro da sua organização. Reduza sua lista para aquelas que se encaixam no seu orçamento e que funcionam com os sistemas que você já utiliza.
  • Se seu objetivo é reter talentos de alto nível, recrutar novos talentos ou cultivar um ambiente de trabalho positivo para seus funcionários, há inúmeras maneiras de melhorar a satisfação dos funcionários. Por exemplo:
    • Compense os funcionários de acordo com os padrões da indústria.
    • Reconheça os funcionários pelo seu trabalho e celebre marcos.
    • Evite a microgestão; deixe os funcionários tomarem decisões e criarem mudanças.
    • Ajude os funcionários com o desenvolvimento de carreira com base em seus interesses e especializações.
    • Incentive o equilíbrio entre vida profissional e pessoal; dê aos funcionários autonomia sobre sua agenda de trabalho.
  • À medida que sua organização adota a plataforma, você experimentará mais benefícios da tecnologia de participação do funcionário, incluindo:
    • Maior empatia e cooperação entre colegas.
    • Oportunidades adicionais de crescimento ao combinar as habilidades dos funcionários com projetos.
    • Melhor comunicação e feedback entre a gestão e os funcionários.
    • Mais colaboração e resolução criativa de problemas entre departamentos.
    • Processo de integração aprimorado para estabelecer expectativas e medições de desempenho.

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