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Setor

O que são cidades inteligentes?

Saiba como os governos estão melhorando a qualidade de vida, impulsionando o crescimento econômico e oferecendo infraestrutura resiliente.
Explore as soluções governamentais
Uma foto de ponte

Visão geral das cidades inteligentes

Uma cidade inteligente é uma área urbana que usa tecnologias digitais para enriquecer a vida dos moradores, melhorar a infraestrutura, modernizar os serviços governamentais, aumentar a acessibilidade, promover a sustentabilidade e acelerar o desenvolvimento econômico. Cidades inteligentes são as cidades do futuro.

Principais conclusões

  • Cidades inteligentes usam tecnologia, como IA e computação em nuvem, para melhorar os serviços e a infraestrutura de suas comunidades.
  • O crescimento populacional e as expectativas moldadas pelo nosso mundo digital estão levando as cidades a se transformarem.
  • Cidades inteligentes oferecem aos moradores benefícios como maior segurança, menores emissões de carbono e maior crescimento econômico.

Como funcionam as cidades inteligentes?

Cidades inteligentes aproveitam a Internet das Coisas (IoT), a computação em nuvem, a IA, a realidade aumentada, a borda, o blockchain e outras tecnologias de ponta para oferecer aos gestores uma visão abrangente de todas as operações, infraestrutura e serviços da cidade. Isso permite prever possíveis problemas, superar desafios rapidamente e melhorar os resultados.

Muitas cidades inteligentes estão usando essas tecnologias para:
 
  • Proteger e conectar-se com moradores e empresas.
  • Melhorar a acessibilidade para todas as pessoas na comunidade. 
  • Apoiar as empresas e impulsionar o crescimento econômico.
  • Compartilhar informações com o público.
  • Otimizar as operações governamentais.
  • Oferecer serviços fáceis de usar para a comunidade.
  • Fornecer uma infraestrutura confiável e inteligente.
  • Impulsionar a sustentabilidade ambiental.
  • Promover a colaboração entre órgãos.
  • Melhorar o transporte público. 
  • Gerenciar os recursos da cidade para evitar o desperdício.
  • Recolher e analisar dados abertos para obter insights valiosos.
Com operações mais eficientes e melhor capacidade de resposta, as cidades inteligentes elevam as experiências dos moradores, visitantes e empresas da área urbana, construindo um futuro mais brilhante para a cidade.

O que está impulsionando cidades mais inteligentes?

Em todo o mundo, os centros urbanos estão buscando iniciativas de cidade inteligente, com grandes investimentos em IA, computação em nuvem, IoT e outras soluções digitais. Embora cada cidade tenha desafios e objetivos diferentes, há algumas tendências comuns que impulsionam suas transformações.

Para muitos governos, o crescimento populacional é um grande fator. À medida que os centros urbanos continuam a crescer, as cidades enfrentam demandas maiores e desafios mais complexos do que nunca.

Outro fator é a Internet e a computação em nuvem, que transformaram todos os setores, inclusive o governo municipal. As pessoas passaram a esperar experiências rápidas e amigáveis e informações ao alcance dos dedos. Nesse ambiente, gerentes e administradores municipais estão sob intensa pressão para fornecer serviços rápidos, eficazes e econômicos a moradores e empresas.

É claro que a primeira função de uma cidade é manter os moradores seguros, fornecer serviços essenciais, melhorar a qualidade de vida e apoiar o crescimento econômico. Os investimentos em tecnologia estão ajudando os governos municipais a dar suporte e atualizar a infraestrutura que faz a cidade funcionar, incluindo água, eletricidade, estradas e pontes, semáforos e transporte público.

À medida que os governos aceleram a transformação digital para fornecer serviços conectados, seguros e confiáveis, essas cidades inteligentes estão se tornando rapidamente os locais mais desejáveis para viver e trabalhar — são as cidades do futuro.

Benefícios ilimitados: Construindo cidades mais inteligentes para vidas melhores

Moradores, empresas e agências governamentais em cidades inteligentes desfrutam de uma série de benefícios valiosos, como segurança avançada, transporte público mais acessível, menores emissões de carbono e crescimento econômico mais robusto.

Cidades inteligentes estão usando tecnologias inovadoras para:

Melhorar a qualidade de vida

Como as cidades inteligentes usam uma variedade de tecnologias para fornecer soluções de cidade inteligente conectadas aos moradores, esses municípios são ótimos lugares para morar e trabalhar. Essas áreas oferecem deslocamentos mais curtos, sistemas de transporte de fácil acesso, ruas mais seguras, espaços verdes, ar mais limpo, serviços aprimorados para residentes e amplas oportunidades econômicas. Tudo isso resulta em uma qualidade de vida mais alta para a população da cidade inteligente.

Otimizar operações

A tecnologia não melhora apenas a vida dos moradores, mas também permite que as agências governamentais simplifiquem as operações. As agências governamentais em cidades inteligentes têm acesso a uma infraestrutura digital moderna que permite compartilhar dados abertos, obter insights em tempo real e promover a colaboração entre agências. Isso permite que os governos aumentem a produtividade, capacitem os funcionários e aprimorem os serviços aos cidadãos.

Promover a sustentabilidade ambiental

Como a sustentabilidade se tornou uma das principais prioridades para as pessoas em todo o mundo, muitos governos municipais estão em busca de tecnologias de cidade inteligente para ajudá-los a entender sua pegada de carbono e reduzir seu impacto ambiental. Esses governos estão aproveitando as soluções digitais para aumentar a eficiência energética, promover práticas sustentáveis de uso da água e medir e reduzir suas emissões de carbono.

Entregar serviços melhores

Cidades inteligentes oferecem serviços confiáveis, seguros e amigáveis que colocam as pessoas no centro das experiências, ao mesmo tempo que protegem informações públicas confidenciais. Os moradores dessas cidades mais inteligentes desfrutam de utilitários modernos, transporte inteligente e experiências digitais confiáveis.

Impulsionar o crescimento econômico 

As áreas urbanas sempre foram centros críticos para o comércio. Atualmente, as cidades inteligentes estão acelerando o crescimento econômico investindo em tecnologias inteligentes. As empresas estão abertas a esses municípios modernos porque oferecem melhores redes de comunicação, mobilidade aprimorada, infraestrutura confiável, serviços fáceis de usar e grupos maiores de funcionários e clientes em potencial. Além disso, cidades inteligentes oferecem acesso a dados e insights valiosos sobre os clientes, permitindo que as empresas tomem decisões mais informadas e estratégicas.

Simplificar o transporte

Cidades inteligentes em todo o mundo estão promovendo a transformação digital no transporte para melhorar sua infraestrutura, modernizar o transporte público e implantar operações logísticas multimodais. Ao usar soluções digitais conectadas, essas cidades conseguem monitorar as condições do tráfego em tempo real, simplificar a cobrança de pedágios e estacionamentos e atender a comunidade com mais eficiência em campo.

Soluções tecnológicas para cidades inteligentes

Quando os governos iniciam um projeto de cidade inteligente, geralmente investem em uma combinação de soluções digitais inteligentes. As tecnologias dessas cidades inteligentes são projetadas para funcionar em conjunto para conectar a comunidade, melhorar a vida dos habitantes, impulsionar os esforços de sustentabilidade, melhorar a infraestrutura e fomentar o crescimento econômico.

Aqui estão alguns exemplos de soluções inovadoras para cidades inteligentes:

Computação em nuvem

Muitas agências municipais estão migrando seus aplicativos, sistemas de força de trabalho e outras informações governamentais críticas do armazenamento local para a nuvem para acelerar a inovação, aumentar a eficiência e reduzir custos. Isso permite que os governos sejam mais ágeis e resilientes, além de ajudar a proteger dados pessoais confidenciais. As soluções em nuvem também permitem que funcionários e residentes da cidade acessem informações remotamente com segurança, o que é essencial para a continuidade dos serviços governamentais.

A computação em nuvem se tornou uma tecnologia essencial para cidades inteligentes, pois essas soluções permitem que os governos:

  • Reduzam custos, já que não precisam investir e gerenciar hardware e software.
  • Entreguem a quantidade certa de recursos de TI quando e onde forem necessários.
  • Garantam melhor desempenho por meio de uma rede mundial de datacenters rápidos, eficientes e seguros.
  • Melhorem a segurança dos dados, aplicativos e infraestrutura da cidade.
  • Acessem grandes quantidades de recursos de computação em minutos.
  • Aumentem a produtividade dos gerentes, funcionários e equipes de TI da cidade.
  • Mantenha a continuidade dos negócios com backup de dados e recuperação de desastres fáceis.

IA

Governos municipais estão usando IA para melhorar as interações com a comunidade, distribuir rapidamente informações ao público, economizar energia e água e alimentar tudo, desde edifícios inteligentes, postes de iluminação inteligentes e tráfego inteligente.

Por exemplo, muitas cidades inteligentes agora usam chatbots de IA para oferecer aos residentes respostas rápidas e precisas e informações online. Além disso, alguns governos investiram em sensores de IA para coletar e analisar dados de transporte e simplificar o trânsito. Essas tecnologias preditivas estão mudando a forma como as cidades funcionam e melhorando a qualidade de vida dos moradores urbanos.

IoT

Cidades inteligentes em todo o mundo estão usando sensores IoT para capturar instantaneamente insights que fornecem aos gerentes da cidade uma compreensão mais profunda do que está acontecendo em suas comunidades em quase tempo real. Isso os ajuda a melhorar as operações em toda a cidade.

O monitoramento remoto permite que os administradores rastreiem ativos, como veículos e máquinas pesadas, continuamente ou em intervalos regulares. Eles podem monitorar a localização, o desempenho e a condição do ativo. Esses insights capacitam os governos municipais a:
 
  • Reduzir os custos de combustível, manutenção e serviços.
  • Aprimorar processos do governo municipal.
  • Proporcionar uma experiência melhor para a população.
  • Reduzir o desgaste de veículos e máquinas.
  • Aumentar o número de atendimentos de serviço por dia.
  • Planejar a rota de veículos de modo mais eficiente.
  • Melhorar a segurança dos residentes e a segurança dos funcionários da cidade.
A manutenção preditiva usa software de aprendizado de máquina para analisar dados, prever resultados e automatizar operações. Esta tecnologia ajuda os administradores de cidades inteligentes a:
 
  • Identificar problemas mecânicos ou operacionais que estão levando a falhas ou lentidão.
  • Determinar quais peças de reposição devem ser mantidas em estoque para consertos.
  • Prever e evitar falhas de equipamento antes que ocorram.

Tecnologia blockchain

O blockchain é um banco de dados digital descentralizado que permite que as pessoas compartilhem informações em uma grande rede de acesso público. Como os participantes podem trocar dados de forma confiável e transparente sem um administrador centralizado, ele é útil para governos municipais com grande número de stakeholders.

Cidades inteligentes estão usando soluções de blockchain para:
 
  • Trocar dados com facilidade e segurança.
  • Incentivar a colaboração entre órgãos.
  • Obter uma visão única de todas as cadeias de suprimento da cidade.
  • Reduzir fraudes e verificar as transações financeiras mais rapidamente.
  • Criar cadeias de suprimento mais inteligentes e eficientes.
  • Simplificar processos para reconciliar disputas de dados em auditorias e conformidade regulatória.
  • Gerenciar o uso de energia, o desenvolvimento urbano e o crescimento populacional.

Computação de borda

A computação de borda é o processo de colocar a infraestrutura de computação mais próxima da fonte real de dados. Isso reduz a latência da rede (atrasos na comunicação de dados) e o uso excessivo de largura de banda, garantindo a continuidade do serviço, mesmo quando as conexões com a nuvem são intermitentes.

Em coordenação com outras tecnologias, as soluções de computação de borda ajudam os governos municipais a:
 
  • Processar, classificar e analisar dados de IoT ou datacenter para que possam determinar o que agir imediatamente e o que armazenar na nuvem.
  • Analisar dados para obter insights rápidos e acionáveis usando a IA e o aprendizado de máquina.
  • Transferir dados de rede de modo eficiente e fácil entre a nuvem e a borda.
  • Executar aplicativos em locais remotos para realizar transações mais rapidamente e com menos restrições de largura de banda.
  • Cumprir a conformidade regulatória usando modelos de aprendizado de máquina que ajudam a alertar administradores sobre dados potencialmente confidenciais.
Por exemplo, o Aeroporto de Heathrow, em Londres, usa borda, IA e aprendizado de máquina combinados com um scanner 3D para impedir o tráfico ilegal de animais selvagens.

Realidade aumentada

A realidade aumentada é uma tecnologia que cria uma sobreposição de imagem gerada por computador em um ambiente real, proporcionando ao usuário uma visão composta. É uma ótima ferramenta para treinar funcionários ou fornecer uma visão de áreas que eles não podem alcançar ou ver com facilidade. Por exemplo, alguns trabalhadores da cidade usam dispositivos móveis que sobrepõem uma imagem de utilitários e ativos ao olhar para o subsolo. Isso permite que os trabalhadores vejam onde os canos estão localizados sob uma rua e determinem sua condição operacional. O Condado de King, na área de Seattle, foi reconhecido por usar um dispositivo de realidade misturada para treinar operadores em uma estação de tratamento de esgoto.

Governos de cidades inteligentes também usam realidade aumentada para:
 
  • Simplificar projetos complexos de planejamento urbano e construção.
  • Receber orientação e suporte de especialistas trabalhando em um local remoto.
  • Capacitar funcionários a aprender com instruções práticas detalhadas.
  • Ajudar funcionários de campo a realizar trabalhos de modo rápido, eficiente e seguro.
  • Simplificar inspeções e processos de licenciamento.

Infraestrutura de cidades inteligentes

Infraestrutura, incluindo água e eletricidade, estradas e tráfego, iluminação, serviços municipais e redes de comunicação, mantém as cidades funcionando sem problemas. À medida que as populações urbanas crescem e as pessoas exigem cada vez mais serviços digitais e conveniências modernas, é mais importante do que nunca que as cidades ofereçam infraestrutura flexível, resiliente e segura.

Adotando a computação em nuvem, IoT, IA e outras soluções para cidades inteligentes, os governos podem:
 
  • Oferecer uma infraestrutura crítica inteligente.
  • Oferecer serviços valiosos que criam confiança.
  • Melhorar a segurança de informações públicas confidenciais.
  • Modernizar os serviços públicos.
  • Possibilitar sistemas de transporte conectados, acessíveis, eficientes e sustentáveis.
  • Entregue inovação urbana e melhore os serviços aos residentes.
Soluções governamentais

Ofereça programas e serviços governamentais inovadores.

Infraestrutura e operações governamentais

Modernize a infraestrutura pública, transforme o transporte público e execute operações eficientes em agências governamentais.
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Finanças públicas

Aumente a transparência e a eficiência, combata a fraude fiscal e proporcione o desenvolvimento econômico.
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Segurança pública e justiça

Tome decisões melhores, baseadas em dados, que aumentem a segurança da comunidade.
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Saúde pública e serviços sociais

Atenda melhor suas comunidades com soluções inovadoras para segurança, bem-estar e prosperidade.
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Perguntas frequentes

  • Uma cidade inteligente é uma área urbana que usa uma variedade de tecnologias digitais para enriquecer a vida dos moradores, melhorar a infraestrutura, modernizar os serviços governamentais, aprimorar a acessibilidade, promover a sustentabilidade e acelerar o desenvolvimento econômico. Cidades inteligentes são as cidades do futuro.
  • As cidades inteligentes mais bem-sucedidas do mundo são centradas em dados. Essas cidades investem e usam tecnologias como computação em nuvem, IA, IoT, realidade aumentada, borda e blockchain para coletar e analisar dados rapidamente. Os insights que os governos obtêm a partir desses dados os capacitam a tomar decisões informadas e simplificar serviços, interagir com os moradores, dar suporte ao crescimento dos negócios e promover a sustentabilidade.
  • Muitos governos de cidades inteligentes migraram para datacenters modernos na nuvem para consolidar e proteger dados, como registros de nascimento, endereços e informações de renda. Isso oferece a eles um ambiente digital flexível com segurança, proteção e conformidade aprimoradas. 

    Além disso, muitos governos municipais estão incentivando os moradores a fazer a transição para identidades digitais.
  • Também conhecida como identidade descentralizada, uma identidade digital permite que pessoas e organizações assumam a propriedade de seus dados pessoais. Em uma estrutura confiável de identidade descentralizada, identificadores como nomes de usuário são substituídos por IDs que são independentes e de propriedade própria. A tecnologia de blockchain e razão distribuído permite que os sistemas troquem dados, protegendo a privacidade e ajudando a proteger as transações.
  • Em muitos casos, sim. As cidades inteligentes estão usando a tecnologia não apenas para acelerar o crescimento econômico, mas também para fomentar a sustentabilidade ambiental. Algumas prefeituras estão usando soluções digitais para coletar e analisar dados de emissões de carbono, aumentar a eficiência energética, promover práticas sustentáveis de uso da água, reduzir o desperdício e diminuir a pegada de carbono de suas cidades.
  • Se você deseja acelerar a transformação digital e promover iniciativas de cidades inteligentes, a tecnologia é essencial, mas o primeiro passo é definir resultados e metas. Depois de definir metas claras para sua cidade, fica mais fácil determinar como os dados e as soluções digitais podem ajudar a alcançar esses objetivos. As cidades inteligentes mais bem-sucedidas investem em soluções digitais inovadoras, como IA, computação em nuvem e blockchain, que permitem coletar e usar dados quase em tempo real e agir rapidamente com base em insights.
  • Cidades inteligentes são ótimos lugares para viver e trabalhar. Como essas áreas urbanas usam tecnologias inovadoras para melhorar a infraestrutura e os serviços, as cidades inteligentes oferecem ruas mais seguras, melhor mobilidade, deslocamentos mais curtos, menos emissões, serviços simplificados para os residentes e negócios prósperos. Essas vantagens proporcionam uma qualidade de vida geral mais alta para a população da cidade.
  • As tecnologias de informação e comunicação são a espinha dorsal das cidades inteligentes. Redes inteligentes e comunicação sem fio entre pessoas, objetos e máquinas melhoram a eficiência operacional, o compartilhamento de informações públicas, os serviços governamentais e o bem-estar dos cidadãos. Por exemplo, as tecnologias de informação e comunicação ajudam a reduzir os congestionamentos de tráfego com semáforos que se ajustam em tempo real para levar em conta as condições das vias.
  • Embora as cidades inteligentes ofereçam uma variedade de benefícios, há também vários desafios a serem considerados, incluindo:
    • Garantir que os cidadãos tenham acesso aos mesmos recursos.
    • Integrar novas tecnologias à infraestrutura existente. 
    • Convencer o público dos benefícios da mudança. 
    • Equilibrar privacidade e conveniência.  
    • Proteger tecnologias novas e antigas. 
    A chave para atender a esses desafios é um plano abrangente que considere as necessidades e prioridades de todos os stakeholders.
  • Ao reunir os recursos e as competências dos setores público e privado, as parcerias público-privadas podem ajudar as cidades a desenvolver e implementar soluções inovadoras para atingir seus objetivos de cidade inteligente.

    Por exemplo, parcerias entre empresas locais e governos podem ajudar a financiar projetos de cidades inteligentes. Da mesma forma, parcerias entre instituições acadêmicas e governos municipais podem ajudar a desenvolver novas tecnologias e aplicativos para uso em cidades inteligentes.
  • Explore a Microsoft para infraestrutura e operações governamentais.