Oprogramowanie zwiększające zaangażowanie pracowników to aplikacja używana przez organizacje do kontaktowania się z pracownikami, zazwyczaj za pośrednictwem smartfonów lub innych urządzeń przenośnych. Ma ono na celu angażowanie pracowników w zakresie odpowiedniej zawartości i umożliwia im uzyskiwanie dostępu do informacji, których potrzebują, aby jak najlepiej pracować i być najlepszymi w swojej pracy.
Celem oprogramowania zwiększającego zaangażowanie pracowników — zwanego również oprogramowaniem do komunikacji z pracownikami — jest głębokie angażowanie pracowników w misję i kulturę organizacji, zwiększenie satysfakcji zawodowej i zatrzymanie uzdolnionych pracowników. Korzysta z funkcji mediów społecznościowych, takich jak tagi, polubienia i emoji, aby zwiększyć czynnik zabawy i zachęcić do interakcji za pomocą różnych treści.
Typy oprogramowania do zwiększania zaangażowania pracowników obejmują te, które mają na celu budowanie więzi międzyludzkich zachęcanie pracowników do przekazywania opinii, umożliwianie kontaktu zespołów zdalnych, wspieranie komunikacji w zakresie projektów i zadań oraz umożliwianie kompleksowej komunikacji organizacyjnej. Aby pomóc w osiągnięciu pożądanych wyników, należy wprowadzić strategie zaangażowania pracowników w następujących celach:
- Hostowanie transmisji strumieniowych na żywo, aby udostępniać wiadomości organizacyjne.
- Wysyłanie powiadomień wypychanych na potrzeby komunikacji krytycznej.
- Odkrywanie wymagań i potrzeb pracowników, korzystając z zadowolenia pracowników
- Pozostawanie w kontakcie z pracownikami zdalnymi przy użyciu funkcji czatu grupowego lub czatu indywidualnego.
- Konfigurowanie przepływów pracy, przypisywanie zadań, włączanie powiadomień i alertów oraz dotrzymywanie terminów ostatecznych.
- Udostępnianie kalendarzy z dniami wolnymi od pracy, informacji o stanie zdrowia i dobrym samopoczuciu oraz zasady i procedury.
Oprogramowanie zwiększające zaangażowanie pracowników to narzędzie do zbierania informacji i podejmowania działań. Gdy pracownicy mają wrażenie, że ich obawy są rozwiązywane, a ich pomysły napędzają zmiany w organizacji, zaobserwujesz poprawę w zakresie zaangażowania pracowników i ich zadowolenia z pracy.
Obserwuj platformę Microsoft 365