Automatisering van het verkoopproces | Microsoft Dynamics 365

Waarom je software voor salesautomatisering nodig hebt

De verkoopcyclus bestaat uit veel stappen, waaronder het identificeren van potentiële leads, het introduceren van potentiële klanten, het opbouwen van een zakelijke relatie, het presenteren van jouw producten of diensten, het uitvoeren van bestellingen en het opvolgen ervan. Voor veel verkoopprofessionals bevinden leads en klanten zich allemaal in verschillende fasen van de cyclus, wat vaak lastig kan zijn om bij te houden en te beheren. Verkoopautomatisering helpt bij het stroomlijnen van elke stap van de verkoopcyclus, die niet alleen verkoopprofessionals helpt bij hun dagelijkse inspanningen en hun tijd vrij maakt, maar ook teams en leiders helpt een snel, geconsolideerd overzicht te krijgen van alles in de pijplijn. Een gecentraliseerd overzicht van alles waar je aan werkt, maakt van een veelzijdige inspanning een vereenvoudigde, beheersbare ervaring.

Dynamics 365 stroomlijnt de verkoop voor snellere resultaten

Krijg inzicht in het gedrag van kopers en sluit sneller meer deals met Dynamics 365 Sales – software voor salesautomatisering waarmee je je workload kunt verlagen met realtime analytics, ingebouwde AI en naadloze integraties.

Probeer het gratis uit

De voordelen van salesautomatisering

Sneller meer deals sluiten

De functies van salesautomatisering verbeteren de consistentie binnen de volledige verkoopcyclus, maximaliseren je inspanningen en houden je gericht op de belangrijkste zaken

Ontwikkel sterkere relaties

Je krijgt direct zicht op al je contacten, de interactiegeschiedenis en alle relevante informatie voor het cultiveren van duurzame, vertrouwde relaties.

Je team op één lijn houden

Je kunt de gespreksgeschiedenis bekijken, zien wie met elke klant heeft gewerkt en de interne communicatie verbeteren met een centraal beeld van alle huidige prospects en klanten.

Voortgang meten

Je kunt resultaten inzien met een nauwkeurigheid tot op de minuut en je weet hoe de voortgang zich verhoudt tot de verkoopprognoses.

Functies van salesautomatisering

Kopers vooruithelpen

Persoonlijke, boeiende ervaringen bieden die klanten helpen een beslissing te nemen.

Klantbetrokkenheid volgen

De betrokkenheid van klanten peilen tijdens elke stap van het salesproces.

Prestaties meten

Interactieve dashboards tonen realtime updates zodat je kunt zien waar verkopers het best presteren.

Verkoopkansen beheren

Je krijgt details over elke deal, bewaakt de voortgang en helpt kansen vooruit door de trechter.

Contactpersonen opslaan

Je maakt unieke profielen voor elke klant, volgt de gespreksgeschiedenis en stelt klant- en contactgegevens gemakkelijk beschikbaar voor je team.

Een dag in het leven van salesautomatisering

Software voor salesautomatisering omvat alle aspecten van het salesproces. Het is een handig hulpmiddel waarmee de verkooporganisatie de hele dag door op koers blijft. Hieronder bekijken we hoe salesautomatisering jou bij je dagelijkse werk kan helpen.

Salesprofessionals

10:00 uur follow-up met klanten. Met behulp van geautomatiseerde waarschuwingen krijg je een overzicht van de mensen met wie je contact moet opnemen, geprioriteerd dankzij ingebouwde intelligence.
13:00 uur nieuwe klanten zoeken Via LinkedIn-integraties kun je potentiële nieuwe leads identificeren – en gemakkelijk goede introducties krijgen.
15:00 uur contacten en nieuwe accounts maken Je maakt klantprofielen voor elke lead en registreert informatie die jou en je team kan helpen sterke en vertrouwde relaties op te bouwen.

Salesleiders

10:00 uur verkoopprognoses maken. Je maakt je klaar om de kwartaalprognoses voor de leiding te maken met een realtime beeld van de voortgang van het team en verwachte successen.
13:00 uur pijplijn evalueren. Je bekijkt waar je bent qua doelen, quota en huidige leads en kijkt of de trechter nieuwe kansen bevat.
15:00 uur Incentives voor het salesteam beheren. De resultaten worden bewaakt door hulpprogramma's voor salesautomatisering, waarmee je de prestaties van elk teamlid kunt beoordelen, opdrachten kunt bekijken en incentives kunt bepalen om de verkoop te bevorderen.

Hoe salesautomatisering zich verhoudt tot CRM

Customer Relationship Management (CRM) verwijst naar software die zich richt op de levenscyclus van klanten, het opslaan van accountdata en transacties en die deze informatie centraal beschikbaar stelt aan teamleden die werken in marketing, sales, de klantenservices en gerelateerde leidinggevende rollen.

Salesautomatisering verwijst naar een reeks functies die gericht zijn op het stroomlijnen van het salesproces – denk aan contactenbeheer, het maken van één weergave van leads, het bewaken en beheren van pijplijnen, het regelen van afspraken, enzovoort.

Hoewel CRM en salesautomatisering erg op elkaar lijken, zijn ze inderdaad verschillend. Salesautomatisering kan al dan niet deel uitmaken van een CRM-oplossing. Wanneer je hulpprogramma's voor klantrelatiebeheer en salesautomatisering evalueert, kijk dan goed naar welke functies zijn inbegrepen.

Waarover moeten hulpprogramma's voor salesautomatisering beschikken

Tijdens het onderzoeken van hulpprogramma's voor salesautomatisering wil je een oplossing vinden die de volgende mogelijkheden biedt:

Naadloze integratie

Gestroomlijnde workflows door de integratie van verkoopdata met al je andere hulpprogramma's voor marketing en de klantenservice.

Realtime-resultaten

Op de hoogte blijven van resultaten met realtime dashboards voor analytics en prestaties die je aan je eigen behoeften kunt aanpassen.

Mobiel en sociaal

Weten hoe alles verloopt, waar je ook bent. Data bijwerken via mobiele apparaten en gesprekken met prospects op sociale media volgen.

Kunstmatige intelligentie

De werklast verminderen met ingebouwde intelligence, taken prioriteren en waarschuwingen krijgen wanneer je prospects of klanten moet opvolgen.

Probeer salesautomatisering

Ga aan de slag met uitgebreide mogelijkheden, ingebouwde AI en geïntegreerde data met Dynamics 365 Sales – salesautomatisering die je helpt de verkoopproductiviteit te transformeren en meer deals binnen te halen.

Meer informatie

Neem contact met ons op

Chat met de verkoopafdeling

Beschikbaar ma-vr van 9.00 tot 17.00 u.

Chat nu

Verzoek of we contact met je opnemen

Laat een Dynamics 365-verkoopexpert contact met je opnemen.

Verzend een aanvraag

Bel Verkoop