This is the Trace Id: 28954e6d15bc811bba7d8d414cda1c9c
Overslaan naar hoofdinhoud
Dynamics 365

Wat is augmented reality of AR?

De integratie van geavanceerde technologie kan je bedrijf concurrerend houden. Met augmented reality (AR) sla je een brug tussen de fysieke en digitale wereld om werknemers beter te begeleiden en te trainen, problemen sneller op te lossen, de efficiëntie te optimaliseren, de productiviteit en samenwerking te verbeteren en je beter voor te bereiden op de toekomst.
Een groep mensen die in augmented reality werkt

 

Augmented reality begrijpen

 

Wat is AR? Augmented reality is een verbeterde, interactieve versie van een echte omgeving door middel van digitale visuele elementen, geluiden en andere zintuiglijke stimuli via holografische technologie. AR bevat drie functies: een combinatie van digitale en fysieke werelden, interacties in realtime en nauwkeurige 3D-identificatie van virtuele en echte objecten.

 

Augmented reality biedt een betere manier om bruikbare instructies te ontwerpen, samen te stellen en af te leveren door digitale inhoud over echte werkomgevingen te leggen. Als een bedrijf begrijpt wat AR is en hoe het effectief te gebruiken, kan iedereen op extern werken en toch efficiënt samenwerken.

Dynamics 365 helpt werknemers samen te werken en te leren

Verbeter de leermogelijkheden en standaardiseer processen in realtime met Dynamics 365 Guides, een holografische oplossing die trainingen versnelt en kennislacunes onder werknemers verkleint met augmented reality.

AR versus virtual reality versus mixed reality versus extended reality

 

In de recente groei van soorten virtuele realiteiten kan het lastig zijn om bij te blijven vanwege hun subtiele verschillen. De verschillende digitale realiteiten zijn:

  • Augmented reality (AR): ontworpen om digitale elementen toe te voegen aan weergaven in de echte wereld met beperkte interactie.
  • Virtual reality (VR): meeslepende ervaringen om gebruikers te isoleren van de echte wereld, meestal via een virtual reality-headset en hoofdtelefoon die is ontworpen voor dergelijke activiteiten.
  • Mixed reality (MR): combineert AR- en VR-elementen, waardoor digitale objecten kunnen communiceren met de echte wereld, hiermee kunnen bedrijven elementen ontwerpen die zijn verankerd in een echte omgeving.
  • Extended reality (XR): heeft betrekking op alle soorten technologieën die onze zintuigen verbeteren, inclusief de drie eerder genoemde typen.

Aangezien alle technologieën de grenzen met de werkelijkheid doen vervagen, is het van essentieel belang om een geschikte use case voor je bedrijf te bepalen. Voor veel bedrijven is AR meestal het gemakkelijkst te integreren in de bedrijfsprocessen.

Typen augmented reality

 

Als je wilt bepalen welk type AR-technologie je nodig hebt voor je bedrijf, moet je eerst bepalen welk type AR je wilt gebruiken. Er zijn twee soorten augmented reality: met markering en zonder markering. Door een van deze AR-types te kiezen, bepaal je hoe je afbeeldingen en informatie kunt weergeven.

 

AR met markering wordt gemaakt met behulp van beeldherkenning om objecten te identificeren die al zijn geprogrammeerd in je AR-apparaat of -toepassing. Als je objecten in beeld plaatst als referentiepunten, kunnen ze je AR-apparaat helpen bij het bepalen van de positie en oriëntatie van de camera. Dit doe je meestal door je camera op grijswaarden te zetten en een markering te detecteren om die markering te vergelijken met alle andere in de informatiebank. Zodra je apparaat een overeenkomst vindt, gebruikt het die gegevens om de positie wiskundig te bepalen en de AR-afbeelding op de juiste plek te plaatsen.

 

AR zonder marker zonder markering is complexer omdat er geen punt is waarop je apparaat zich kan richten. Daarom moet je apparaat items herkennen wanneer ze in beeld komen. Met behulp van een herkenningsalgoritme zoekt het apparaat naar kleuren, patronen en soortgelijke kenmerken om te bepalen wat het voorwerp is en vervolgens oriënteert het zich met behulp van tijd, versnellingsmeter, GPS en kompasinformatie en gebruikt het een camera om een afbeelding te maken van wat je maar wilt in je echte omgeving.

De werking van augmented reality

 

Augmented reality zorgt voor een meeslepende ervaring voor alle gebruikers. Hoewel de meest voorkomende AR-vormen via een bril of een cameralens plaatsvinden, groeit de interesse in AR en komen er steeds meer soorten lenzen en hardware op de markt. AR kent vijf belangrijke componenten:

 

  1. Kunstmatige intelligentie. De meeste augmented reality-oplossingen hebben kunstmatige intelligentie (AI) nodig om te kunnen werken, zodat gebruikers acties kunnen voltooien met behulp van spraakprompts. AI kan ook helpen bij het verwerken van informatie voor je AR-toepassing.
  2. AR-software. Dit zijn de hulpprogramma's en toepassingen die worden gebruikt voor toegang tot AR. Sommige bedrijven kunnen hun eigen vorm van AR-software maken.
  3. Verwerking. Als je AR-technologie goed wilt laten werken, heb je verwerkingskracht nodig. Hierbij wordt doorgaans gebruikgemaakt van het interne besturingssysteem van het apparaat.
  4. Lenzen. Je hebt een lens of afbeeldingsplatform nodig om je inhoud of afbeeldingen te bekijken. Hoe hoger de kwaliteit van je scherm is, hoe realistischer je afbeelding wordt weergegeven.
  5. Sensoren. AR-systemen moeten gegevens over hun omgeving verzamelen om de echte en digitale werelden op elkaar af te stemmen. Wanneer je camera gegevens vastlegt, worden deze via software verzonden voor verwerking.

AR integreren in training en opleiding van werknemers

 

Op de werkplek kan het toevoegen van augmented reality aan je processen en procedures de leer- en begripsvoordelen hebben voor je werknemers. AR-training is een educatieve ervaring die wordt aangeboden via de software op AR-apparaten om werknemers te helpen essentiële professionele vaardigheden te verwerven. Dit type trainingservaring kan met de juiste software op elk gewenst moment op elke locatie worden gestart.

 

AR kan ook helpen bij het begeleiden en ondersteunen van werknemers, ongeacht hun locatie, wat leidt tot betere samenwerking en veiligere werkomstandigheden in je velden. Doordat het traditionele leermethoden kan verbeteren, biedt deze methode meer informatie voor een beter begrip. Er zijn een aantal manieren waarop je team AR kan gebruiken:

  • Prestatieondersteuning
  • Opleidings- en trainingsmodules
  • Onboarding van nieuwe werknemers
  • Kansen voor training op aanvraag
  • Klantenservice en -ervaring
In veel bedrijfstakken en sectoren wordt al gebruikgemaakt van AR, bijvoorbeeld:
  • Detailhandel. Werknemers kunnen AR gebruiken voor onboarding en trainingssessies. Het helpt nieuwe werknemers bij hun toekomstige transacties, zoals verkooptraining, rondleidingen over de verkoopvloer en voorbereiding op een winkelomgeving. AR kan klanten ook helpen om producten te testen alvorens ze te kopen of om te leren ze in hun omgeving te gebruiken. Dit kan zorgen voor een grotere betrokkenheid of het kan klanten helpen bij het oplossen van problemen door praktische informatie te verstrekken in een echte context.
  • Productiesector. De technologie kan stapsgewijze instructies bieden, zodat trainers feedback kunnen geven tijdens het oefenen voor een betere retentie. Het gebruik van mixed reality stelt werknemers ook in staat om te leren terwijl ze aan het werk zijn, zodat ze hun handen vrij hebben om hun werk uit te voeren.
  • Gezond­heids­zorg. Praktijkervaring opdoen met het risicoloos uitvoeren van procedures is noodzakelijk voor professionals in de Gezond­heids­zorg. AR biedt de mogelijkheid om op een praktische en veilige manier te leren over anatomie en operaties.
  • Krijgsmacht. AR wordt geïntegreerd in gevechtstraining om situationele en operationele omgevingen te simuleren zodat militairen zich bewust worden van hun tijd, ruimte en manschappen.
  • Auto-industrie. AR kan specialisten helpen bij trainingen en het onderzoeken van huidige en toekomstige modellen en interne systemen.

Naast branchespecifieke toepassingen gebruiken veel branches momenteel AR-apps om technische problemen te identificeren, bij te houden en op te lossen. AR kan ook bijdragen bij andere niet-fysieke procedurescenario’s, bijvoorbeeld als hulpprogramma voor reclame, entertainment en evenementen, waarbij gebruikers simpelweg met hun telefoon informatie kunnen krijgen.


 

Ga aan de slag met een AR-hulpprogramma dat jou en je team begeleidt

 

Naarmate je team technologie integreert in je werkstromen en processen, kan een AR-oplossing de productiviteit van je bedrijf over de hele linie verbeteren terwijl er gegevensgestuurde inzichten worden benut om de efficiëntie te maximaliseren.

 

Dynamics 365 Guides integreert AR om je te helpen problemen in realtime op te lossen. Met het vermogen je aan te passen door het gebruik van trainingsgidsen voor scholing of dagelijkse processen, kun je problemen snel het hoofd bieden en je bedrijfsprocessen optimaliseren met begeleiding tijdens het werk.

 

Neem contact met ons op

Chat met de verkoopafdeling

Beschikbaar ma-vr van 9.00 tot 17.00 u. 

Verzoek of we contact met je opnemen

Laat een Dynamics 365-verkoopexpert contact met je opnemen.

Bel Verkoop

Beschikbaar ma-vr van 9.00 tot 17.00 u. 

Volg Dynamics 365