Verlies geen contactpersonen: 4 tips voor gemakkelijk contactpersonenbeheer

2. Maak gebruik van mogelijkheden voor sociale media.

Verbeter je communicatieniveau met bestaande clients en ontdek potentiële leads, met de eindeloze mogelijkheden van sociale media. LinkedIn, Twitter en Facebook zijn hulpprogramma's waarmee je in contact kunt blijven met clients en tegelijkertijd onbenutte kansen kunt ontdekken. Stuur vriendverzoeken naar je nieuwe contactpersonen, stel je bedrijfspagina voor met lijsten met huidige services of verzend eenvoudige opvolgingscommunicatie op sociale media om je klantenservice te scheiden van de concurrentie. Software voor contactbeheer biedt je een beter beeld van de behoeften van consumenten en de specifieke profielgegevens van je klant, en helpt je ook potentiële leads op sociale netwerken te identificeren, iets wat in het verleden gewoon niet beschikbaar was. Je kunt nu efficiënt clientgegevens onderhouden en bijwerken, gerichte kansen identificeren en afspraakrecords, verleden, heden en toekomst plannen/weergeven. Sociale media bouwt communicatie op en helpt je bedrijf om op de voorgrond te blijven van de mensen van de gebruiker.

3. Dubbele informatie elimineren.

Software voor contactbeheer elimineert het gedoe van dubbele contactpersonen of het doorzoeken van verouderde informatie. Met clientbeheersoftware kun je efficiënter beginnen met het beheren en bijwerken van je contactgegevens.

4. Aanpassen aan de behoeften van je client.

Of je nu een restaurant of haarstudio hebt, ongeacht je klanten in de branche hebben verschillende voorkeuren en verwachtingen. Software voor contactbeheer biedt je de mogelijkheid om al je clientbehoeften en aanvragen op één plek weer te geven, zodat je de individuele behoeften van je klant van tevoren kunt identificeren. Naarmate de behoeften van je client veranderen, zijn bewerkingen en updates een eenvoudig proces, in tegenstelling tot het gecompliceerde papierwerk van vroeger. Houd client afspraken en servicegeschiedenis bij, allemaal met een effectieve softwareoplossing. Laat het pen en papier dus achterwegen en ervaar productiviteit op een geheel nieuw niveau, met contactbeheerservices die je kunt gebruiken.

Ontdek meer softwareoplossingen, waaronder het gemak en gebruiksgemak van Microsoft Bookings voor je kleine tot middelgrote bedrijf. Deze innovatieve oplossing bevat een reserveringspagina waar klanten eenvoudig afspraken kunnen plannen. Je kunt ook je services aanpassen, kantooruren instellen, gedetailleerde service- en prijsinformatie bieden, en dit alles terwijl je je medewerkers, wekelijkse planningen en klantvoorkeuren beheert, met geavanceerde clientbeheersoftware. Met de handige aanpasbare openbare webpagina kunnen je klanten 24/7 beschikbare tijden vinden en afspraken boeken, zowel thuis, op kantoor als onderweg via een mobiele app.

Vereenvoudig je planningsproces, van je planningsagenda en gedetailleerde klantprofielen tot je voortdurend veranderende personeelsnotities, service- en bedrijfsprofielgegevens, en maximaliseer je groeimogelijkheden voor je bedrijf met de juiste software voor contactbeheer.