This is the Trace Id: 2824b178395ca6b7a9af19a95f8af1de
Overslaan naar hoofdinhoud
Bedrijfstak

Wat zijn slimme steden?

Ontdek hoe overheden de kwaliteit van leven verbeteren, economische groei stimuleren en veerkrachtige infrastructuur leveren.
Verken oplossingen voor overheidsinstellingen
Een foto van een brug

Overzicht van slimme steden

Een slimme stad is een stedelijk gebied waarin digitale technologieën worden gebruikt om het leven van de inwoners en de infrastructuur te verbeteren, overheidsdiensten te moderniseren, toegankelijkheid te verbeteren, duurzaamheid te stimuleren en de economische ontwikkeling te versnellen. Slimme steden zijn de steden van de toekomst.

Belangrijkste punten

  • Slimme steden gebruiken technologie, zoals AI en cloud-computing, om de dienstverlening en infrastructuur voor hun gemeenschappen te verbeteren.
  • De groeiende bevolking en de verwachtingen die onze digitale wereld creëert, zorgen ervoor dat steden zich moeten transformeren.
  • Slimme steden bieden inwoners voordelen zoals meer veiligheid, lagere CO2-uitstoot en een sterkere economische groei.

Hoe werken slimme steden?

Slimme steden maken gebruik van het Internet of Things (IoT), cloud computing, AI, augmented reality, edge, blockchain en andere geavanceerde technologieën om stadsbestuurders een compleet overzicht te geven van alle activiteiten, infrastructuur en diensten van de stad. Hierdoor kunnen zij potentiële problemen voorspellen, snel uitdagingen aanpakken en resultaten verbeteren.

Veel slimme steden gebruiken deze technologieën om:
 
  • Inwoners en bedrijven te beschermen en verbinden.
  • De toegankelijkheid voor alle mensen in de gemeenschap te verbeteren. 
  • Bedrijven te ondersteunen en economische groei te bevorderen.
  • Informatie met burgers te delen.
  • Overheidsactiviteiten te stroomlijnen.
  • Gebruiksvriendelijke services aan de gemeenschap te leveren.
  • Betrouwbare, intelligente infrastructuur te leveren.
  • Een duurzamer milieu te stimuleren.
  • Samenwerking tussen instanties te bevorderen.
  • Het openbaar vervoer te verbeteren. 
  • De resources van de stad te beheren om verspilling te voorkomen.
  • Open data te verzamelen en analyseren om waardevolle inzichten te verkrijgen.
Dankzij soepelere processen en een betere reactiesnelheid verbeteren slimme steden de ervaringen van inwoners, bezoekers en bedrijven in stedelijke gebieden, en creëren ze een betere toekomst voor de stad.

Wat stimuleert slimmere steden?

Overal ter wereld ondernemen stedelijke centra initiatieven op het gebied van slimme steden, met grote investeringen in AI, cloud-computing, IoT en andere digitale oplossingen. Hoewel elke stad haar eigen uitdagingen en doelen heeft, zijn er wel een aantal gemeenschappelijke trends die de transformaties aanjagen.

Voor veel overheden is bevolkingsgroei een belangrijke factor. Terwijl stedelijke centra blijven groeien, worden steden geconfronteerd met grotere eisen en complexere uitdagingen dan ooit tevoren.

Een andere drijvende kracht is internet en cloud-computing, die elke sector, ook het stadsbestuur, ingrijpend hebben veranderd. Mensen verwachten tegenwoordig snelle, gebruiksvriendelijke ervaringen en informatie binnen handbereik. In deze omstandigheden staan stadsbestuurders en beheerders onder grote druk om inwoners en bedrijven snelle, effectieve en betaalbare diensten te leveren.

De eerste taak van een stad is natuurlijk om de veiligheid van haar inwoners te waarborgen, belangrijke diensten te leveren, de kwaliteit van leven te verbeteren en de economische groei te ondersteunen. Investeringen in technologie helpen stadsbesturen bij het onderhouden en verbeteren van de infrastructuur die hun stad draaiende houdt. Denk hierbij aan water, elektriciteit, wegen en bruggen, verkeerslichten en openbaar vervoer.

Naarmate overheden de digitale transformatie versnellen om verbonden, veilige en betrouwbare diensten te bieden, worden deze slimme steden snel de meest gewilde plekken om te wonen en werken: het zijn de steden van de toekomst.

Grenzeloze voordelen: Slimmere steden bouwen voor een beter leven

Inwoners, bedrijven en overheidsinstanties in slimme steden profiteren van een scala aan waardevolle voordelen, van betere veiligheid en beter toegankelijk openbaar vervoer tot lagere CO₂-uitstoot en sterkere economische groei.

Slimme steden maken gebruik van innovatieve slimme technologieën om:

De levenskwaliteit te verbeteren

Omdat slimme steden gebruikmaken van verschillende technologieën om verbonden oplossingen voor slimme steden te leveren voor inwoners, zijn deze steden geweldige plaatsen om te wonen en te werken. Deze gebieden bieden korter reistijden voor woon-werkverkeer, toegankelijke vervoerssystemen, veiligere straten, groene ruimten, schonere lucht, betere diensten voor inwoners en veel economische kansen. Samen zorgt dit voor een hogere levenskwaliteit voor de inwoners van de slimme stad.

Bedrijfsactiviteiten optimaliseren

Technologie verbetert niet alleen de levens van inwoners, maar laat overheidsinstanties ook hun activiteiten stroomlijnen. Overheidsinstanties in slimme steden hebben toegang tot moderne digitale infrastructuur waarmee ze open data kunnen delen, realtime inzichten kunnen gebruiken en de samenwerking tussen instanties kunnen bevorderen. Hierdoor kunnen overheden de productiviteit verhogen, werknemers meer mogelijkheden bieden en de diensten voor burgers verbeteren.

Een duurzamer milieu te stimuleren

Omdat duurzaamheid voor mensen over de hele wereld een topprioriteit is geworden, zijn veel overheden op zoek naar technologieën waarmee ze hun koolstofvoetafdruk kunnen begrijpen en hun invloed op het milieu kunnen verkleinen. Deze overheden maken gebruik van digitale oplossingen om de energie-efficiëntie te vergroten, duurzame waterpraktijken te stimuleren en hun CO₂-uitstoot te meten en te verlagen.

Betere diensten te leveren

Slimme steden leveren betrouwbare, vertrouwde en gebruiksvriendelijke diensten waarin mensen centraal staan, terwijl gevoelige openbare informatie wordt beschermd. De inwoners van deze slimmere steden profiteren van modernere voorzieningen, intelligent vervoer en vertrouwde digitale ervaringen.

De economische groei te stimuleren 

Stedelijke gebieden zijn altijd al belangrijke knooppunten voor handel en commercie geweest. Tegenwoordig versnellen slimme steden de economische groei door in intelligente technologieën te investeren. Bedrijven voelen zich aangetrokken tot deze moderne gemeenten, omdat deze betere communicatienetwerken en mobiliteit, betrouwbare infrastructuur, gebruiksvriendelijke diensten en grotere aantallen potentiële klanten en werknemers bieden. Bovendien bieden slimme steden toegang tot waardevolle klantgegevens en -inzichten, zodat bedrijven beter onderbouwde strategische beslissingen kunnen nemen.

Vervoer te stroomlijnen

Slimme steden over de hele wereld bevorderen de digitale transformatie in het vervoer om hun infrastructuur te verbeteren, het openbaar vervoer te moderniseren en multimodale logistieke activiteiten te implementeren. Door gebruik te maken van verbonden digitale oplossingen kunnen deze steden verkeerssituatie in realtime bewaken, het innen van tol- en parkeergelden vereenvoudigen en de gemeenschap in het veld efficiënter bedienen.

Technologische oplossingen voor slimme steden

Als overheden aan een project voor een slimme stad beginnen, investeren ze vaak in een combinatie van intelligente digitale oplossingen. Deze technologieën voor slimme steden zijn ontworpen om samen te werken om de gemeenschap te verbinden, de levens van inwoners de verbeteren, duurzaamheidsinspanningen te bevorderen, de infrastructuur te verbeteren en de economische groei te ondersteunen.

Hier lees je een paar voorbeelden van innovatieve oplossingen voor slimme steden:

Cloud-computing

Veel gemeentelijke instellingen migreren hun toepassingen, personeelssystemen en andere essentiële overheidsinformatie van lokale opslag naar de cloud om innovatie te versnellen, efficiëntie te verhogen en kosten te besparen. Zo kunnen overheden flexibeler en weerbaarder zijn, terwijl ze gevoelige persoonsgegevens helpen beschermen. Met cloudoplossingen kunnen gemeenteambtenaren en inwoners veilig op afstand informatie openen, wat voor de continuïteit van overheidsdiensten essentieel is.

Cloud-computing is essentieel geworden voor de technologie voor slimme steden, omdat overheden met deze oplossingen:

  • Kosten kunnen verlagen omdat ze niet hoeven te investeren in en het beheer van hardware en software.
  • Precies genoeg IT-middelen beschikbaar kunnen maken waar deze nodig zijn.
  • Kunnen zorgen voor betere prestaties dankzij een wereldwijd netwerk van snelle, efficiënte en veilige datacenters.
  • De beveiliging van overheidsgegevens, -apps en -infrastructuur kunnen verbeteren.
  • Binnen enkele minuten toegang kunnen hebben tot enorme hoeveelheden computerresources.
  • De productiviteit van gemeenteambtenaren, -werknemers en -IT-teams kunnen vergroten.
  • Met eenvoudige back-ups van gegevens en noodherstel de bedrijfscontinuïteit kunnen bewaren.

AI

Gemeentebesturen gebruiken AI om de interacties met de gemeenschap te verbeteren, informatie snel onder het publiek te verspreiden, energie en water te besparen en innovaties zoals slimme gebouwen, slimme straatverlichting en slim verkeersbeheer mogelijk te maken.

Veel slimme steden gebruiken tegenwoordig bijvoorbeeld AI-chatbots om inwoners online snel nauwkeurige antwoorden en informatie te geven. Daarnaast hebben sommige overheden geïnvesteerd in AI-sensoren om vervoersgegevens te verzamelen en analyseren, zodat verkeersstromen kunnen worden gestroomlijnd. Deze voorspellende technologieën veranderen de manier waarop steden worden bestuurd en verbeteren de levenskwaliteit van inwoners.

IoT

Slimme steden over de hele wereld maken gebruik van IoT-sensoren om direct inzichten te verzamelen waarmee stadsbestuurders in vrijwel realtime beter inzicht krijgen in wat er in hun gemeenschappen gebeurt. Hiermee kunnen ze hun beleidsactiviteiten in de hele stad verbeteren.

Met bewaking op afstand kunnen beheerders middelen, zoals voertuigen of zware machines, continu of op regelmatige momenten volgen. Ze kunnen de locatie, prestaties en toestand van het activum bewaken. Met deze inzichten kunnen stadsbesturen:
 
  • Brandstof- en onderhoudskosten besparen.
  • Overheidsprocessen verfijnen.
  • Inwoners een betere ervaring bieden.
  • Slijtage van voertuigen en machines verminderen.
  • Het aantal dagelijkse onderhoudsafspraken verlagen.
  • Efficiëntere routes voor voertuigen bepalen.
  • De veiligheid van inwoners en gemeentepersoneel verbeteren.
Predictief onderhoud gebruikt machine learning-software om gegevens te analyseren, resultaten te voorspellen en activiteiten te automatiseren. Deze technologie helpt beheerders van slimme steden voor het volgende:
 
  • Mechanische of operationele problemen die tot storingen of vertragingen leiden, te herkennen.
  • Bepalen welke reserveonderdelen voor reparaties op voorraad moeten zijn.
  • Uitval van apparatuur te voorspellen en te voorkomen.

Blockchain-technologie

Blockchain is een gedecentraliseerde, digitale database waarmee mensen informatie kunnen delen binnen een groot, publiek toegankelijk netwerk. Omdat deelnemers gegevens betrouwbaar en transparant kunnen uitwisselen zonder een gecentraliseerde beheerder, is het nuttig voor stadsbesturen met een groot aantal belanghebbenden.

Slimme steden gebruiken blockchain-oplossingen om:
 
  • Gegevens eenvoudig en veilig uit te wisselen.
  • Samenwerking tussen instanties te bevorderen.
  • Eén overzicht van toeleveringsketens in de stad te krijgen.
  • Fraude terug te dringen en financiële transacties sneller te controleren.
  • Slimmere en efficiëntere toeleveringsketens te creëren.
  • Processen voor het afstemmen van gegevensconflicten in controle en naleving van regelgeving te vereenvoudigen.
  • Energieverbruik, stedelijke ontwikkeling en bevolkingsgroei te beheren.

Edge-computing

Met edge-computing wordt de computerinfrastructuur dichter bij de werkelijke gegevensbron geplaatst. Dit vermindert de netwerklatentie (vertragingen bij gegevenscommunicatie) en overmatig bandbreedteverbruik, terwijl de servicecontinuïteit blijft gewaarborgd, zelfs als cloudverbindingen af en toe worden onderbroken.

In combinatie met andere technologieën kunnen gemeenten met edge-computing-oplossingen:
 
  • IoT- of datacentergegevens verwerken, sorteren en analyseren, zodat ze kunnen bepalen waar direct op moet worden gereageerd en wat in de cloud moet worden opgeslagen.
  • Gegevens met AI en machine learning analyseren voor snelle, bruikbare inzichten.
  • Netwerkgegevens efficiënt en eenvoudig tussen de cloud en de rand verplaatsen.
  • Toepassingen op externe locaties uitvoeren voor snellere transacties en minder bandbreedtebeperkingen.
  • Voldoen aan wet- en regelgeving dankzij machine learning-modellen die beheerders voor mogelijk gevoelige gegevens waarschuwen.
London Heathrow Airport gebruikt bijvoorbeeld edge-computers, AI en machine learning in combinatie met een 3D-scanner om illegale handel in wilde dieren en planten te voorkomen.

Augmented reality

Augmented reality is een technologie die een door de computer gegenereerde afbeeldingsoverlay boven op een echte omgeving weergeeft, waardoor de gebruiker een samengesteld beeld ziet. Het is een geweldig hulpmiddel om medewerkers te trainen of om inzicht te krijgen in gebieden die ze moeilijk kunnen bereiken of zien. Sommige gemeenteambtenaren gebruiken bijvoorbeeld mobiele apparaten om een beeld van voorzieningen en assets die zich onder de grond bevinden weer te geven. Zo kunnen ze zien waar er zich onder een straat buizen bevinden en kunnen ze bepalen wat de staat daarvan is. King County in de regio Seattle staat bekend om het gebruik van een mixed reality-apparaat om operators in een afvalwaterzuiveringsinstallatie te trainen.

Slimme stadsbesturen gebruiken ook augmented reality om:
 
  • Complexe stadsplanning- en constructieprojecten te vereenvoudigen.
  • Tijdens werk op een externe locatie deskundig advies en hulp te krijgen.
  • Medewerkers te laten leren met praktische stapsgewijze instructies.
  • Werknemers op locatie te helpen om hun taken snel, efficiënt en veilig uit te voeren.
  • Inspecties en vergunningsprocessen te stroomlijnen.

Infrastructuur in slimme steden

Infrastructuur, zoals water en elektriciteit, wegen en verkeer, verlichting, stedelijke diensten en communicatienetwerken, zorgen ervoor dat steden soepel functioneren. Naarmate de bevolking van steden groeit en mensen steeds meer digitale diensten en moderne voorzieningen eisen, is het voor steden belangrijker dan ooit om een flexibele, veerkrachtige en veilige infrastructuur te bieden.

Door cloud-computing, IoT, AI en andere oplossingen voor slimme steden te omarmen, kunnen overheden:
 
  • Intelligente essentiële infrastructuur bieden.
  • Gewaardeerde services leveren die vertrouwen opbouwen.
  • De beveiliging van gevoelige openbare informatie verbeteren.
  • Openbare voorzieningen moderniseren.
  • Verbonden, efficiënte en duurzame vervoerssystemen mogelijk maken.
  • Stedelijke innovatie leveren en diensten voor inwoners verbeteren.
Oplossingen voor de overheid

Lever innovatieve overheidsprogramma's en -services.

Overheidsactiviteiten en -infrastructuur

Moderniseer de openbare infrastructuur, transformeer openbaar vervoer en voer efficiënte bewerkingen uit voor overheidsinstanties.
Meer informatie

Openbare financiën

Vergroot transparantie en efficiëntie, bestrijd belastingfraude en bevorder economische ontwikkeling.
Meer informatie

Openbare veiligheid en justitie

Neem betere beslissingen op basis van data die de veiligheid van de gemeenschap vergroten.
Meer informatie

Gezond­heids­zorg en sociale dienstverlening

Dien de gemeenschap beter met innovatieve oplossingen voor veiligheid, welzijn en welvaart.
Meer informatie

Veelgestelde vragen

  • Een slimme stad is een stedelijk gebied waarin een scala aan digitale technologieën wordt gebruikt om het leven van de inwoners en de infrastructuur te verbeteren, overheidsdiensten te moderniseren, toegankelijkheid te verbeteren, duurzaamheid te stimuleren en de economische ontwikkeling te versnellen. Slimme steden zijn de steden van de toekomst.
  • In de meest succesvolle slimme steden ter wereld draait alles om gegevens. Deze steden investeren in en gebruiken technologieën, zoals cloud-computing, AI, IoT, augmented reality, edge en blockchain, om snel gegevens te verzamelen en te analyseren. Met de inzichten die overheden uit deze gegevens verkrijgen, kunnen ze weloverwogen beslissingen nemen en stappen zetten om diensten te stroomlijnen, contact met inwoners te onderhouden, bedrijfsgroei te ondersteunen en duurzaamheidsinspanningen te stimuleren.
  • Veel besturen van slimme steden zijn gemigreerd naar moderne datacenters in de cloud om gegevens, zoals geboorteakten, adressen en inkomensinformatie, te consolideren en te beschermen. Dit geeft hen een flexibele digitale omgeving met verbeterde beveiliging, bescherming en naleving. 

    Daarnaast stimuleren veel overheden inwoners om over te stappen op digitale identiteiten.
  • Een digitale identiteit, ook wel bekend als  gedecentraliseerde identiteit: Microsoft Entra geverifieerde IDgedecentraliseerde identiteit, stelt mensen en organisaties in staat om eigenaar te worden van hun persoonlijke gegevens. In een gedecentraliseerd identiteitsvertrouwensframework worden id's zoals gebruikersnamen vervangen door id's die zelfbezit zijn en onafhankelijk zijn. Dankzij blockchain- en gedistribueerde grootboektechnologie kunnen systemen gegevens uitwisselen, terwijl de privacy wordt beschermd en transacties worden beveiligd.
  • In veel gevallen wel. Slimme steden maken niet alleen gebruik van technologie om de economische groei te versnellen, maar ook om de duurzaamheid van het milieu te stimuleren. Sommige gemeenten gebruiken digitale oplossingen om gegevens over CO₂-uitstoot te verzamelen en te analyseren, de energie-efficiëntie te vergroten, duurzaam watergebruik te stimuleren, afval te verminderen en de CO₂-voetafdruk van hun stad te verkleinen.
  • Als je digitale transformatie wilt versnellen en initiatieven voor slimme steden wilt nastreven, is technologie essentieel, maar de eerste stap is het definiëren van resultaten en doelen. Nadat je duidelijke doelen voor je stad hebt gesteld, is het makkelijker om te bepalen met welke gegevens en digitale oplossingen je die doelen kunt bereiken. De meest succesvolle slimme steden investeren in innovatieve digitale oplossingen, zoals AI, cloud computing en blockchain, waarmee ze gegevens bijna in realtime kunnen verzamelen en gebruiken en snel op basis van inzichten kunnen handelen.
  • Slimme steden zijn geweldige plekken om te wonen en te werken. Omdat deze stedelijke gebieden hun infrastructuur en diensten met innovatieve technologieën verbeteren, bieden slimme steden veiligheid op straat, betere mobiliteit, korter woon-werkverkeer, minder uitstoot, gestroomlijnde diensten voor inwoners en succesvolle bedrijven. Deze voordelen leiden tot een algehele hogere levenskwaliteit voor de inwoners van de stad.
  • Informatie- en communicatietechnologie is de ruggengraat van slimme steden. Intelligente netwerken en draadloze communicatie tussen mensen, objecten en machines zorgen voor betere operationele doelmatigheid, stimuleert het openbaar delen van informatie, dienstverlening door de overheid en bevordert het welzijn van burgers. Zo worden verkeersopstoppingen bijvoorbeeld dankzij informatie- en communicatietechnologie verminderd door het gebruik van stoplichten die zich in realtime aanpassen aan de wegomstandigheden.
  • Hoewel slimme steden een scala aan voordelen bieden, zijn er ook een aantal uitdagingen waarmee rekening moet worden gehouden, waaronder:
    • Ervoor zorgen dat burgers toegang hebben tot dezelfde middelen.
    • Nieuwe technologie integreren in bestaande infrastructuur. 
    • Het publiek overtuigen van de voordelen van verandering. 
    • Het vinden van de juiste balans tussen privacy en gemak.  
    • Nieuwe en oude technologie beveiligen. 
    De sleutel om deze uitdagingen aan te gaan, is om een uitgebreid plan te ontwikkelen dat rekening houdt met de behoeften en prioriteiten van alle belanghebbenden.
  • Doordat de middelen en expertise van zowel de publieke als de private sector worden samengebracht, kunnen publiek-private samenwerkingsverbanden bijdragen aan het ontwikkelen van de steden en het implementeren van vernieuwende oplossingen om de doelstellingen van slimme steden te bereiken.

    Zo kunnen samenwerkingsverbanden tussen lokale bedrijven en overheden bijvoorbeeld bijdragen aan de financiering van allerlei projecten voor slimme steden. En samenwerkingsverbanden tussen academische instellingen en stedelijke overheden kunnen helpen bij de ontwikkeling van nieuwe technologieën en toepassingen voor gebruik in slimme steden.
  • Verken Microsoft voor overheidsoperaties en infrastructuur.