This is the Trace Id: 87b99fa6f0f1321e20d0fefc2ad48e01

Digitale veiligheid voor jongeren

Op deze pagina vind je informatie over hoe we de veiligheid bij Microsoft vergroten. We willen dat iedereen veilig kan genieten van online verkennen, leren en spelen. In onze regels leggen we uit wat wel en niet is toegestaan bij het gebruik van onze apps, hulpprogramma's en games, ook wel onze 'services' genoemd. We respecteren ook ieders recht op privacy, vrije meningsuiting en toegang tot diverse informatie.

Overzicht

In onze belangrijkste regels, de Gedragscode, staat wat je wel en niet mag doen wanneer je de hulpprogramma's en apps van Microsoft gebruikt. We staan geen dingen toe die anderen kunnen schaden, mensen in gevaar kunnen brengen of problemen kunnen veroorzaken voor onze apps of websites. Wanneer we beslissen of iets in strijd is met de regels, houden we ook rekening met privacy, vrijheid van meningsuiting en welke informatie mensen mogelijk willen zien. 
 
De regels van Microsoft, die we ons ‘beleid’ noemen, zijn bedoeld om onze apps, websites en games voor iedereen leuk en veilig te houden. Er staat wat mensen niet mogen doen of delen op onze services, zodat iedereen kan leren, dingen kan maken en plezier kan hebben.  
 
We gaan verder met meer informatie over online veiligheid.

  • Gebruik de services van Microsoft niet om computers of online platforms van anderen te beschadigen of te vernielen. Hier zijn enkele voorbeelden van dingen die niet zijn toegestaan:

    • Proberen om zonder toestemming toegang te krijgen tot de accounts, computers of systemen van iemand anders. 

    • Software of codes toevoegen die de werking van Microsoft of andere programma's verstoren.

    • Problemen veroorzaken op websites of services, bijvoorbeeld door ze te overbelasten zodat ze niet meer correct werken (dit wordt een "Denial-of-Service-aanval" genoemd). 

    • Op slinkse manieren proberen om regels of beveiligingen voor Microsoft-services te omzeilen, zoals het hacken van een AI-systeem of het kopiëren van dingen van websites zonder toestemming (dit wordt "scraping" genoemd).

  • Microsoft wil dat iedereen zich veilig en betrokken voelt wanneer ze onze services gebruiken. We willen je een plek bieden waar je contact kunt leggen met anderen en jezelf kunt uiten zonder te worden beledigd. We staan pesten of gedrag dat voor anderen nadelig is niet toe. Dit zijn enkele dingen die we niet goed vinden:

    • Iemand pesten of bang proberen te maken.

    • Mensen beledigen of dingen zeggen om hen te kleineren.

    • Niet stoppen wanneer iemand je daarom vraagt, vooral als wat je doet iemand bang of van streek maakt. 

  • Microsoft werkt er hard aan om kinderen online veilig te houden. We staan niets toe dat kinderen kan schaden of in gevaar kan brengen. Dit houdt onder meer in dat we ervoor zorgen dat niemand onze diensten gebruikt om kinderen te schaden of seksueel te misbruiken. We zijn altijd alert op gedrag dat schadelijk kan zijn voor kinderen. Als we iets ontdekken dat in strijd is met deze regels, melden we dit aan een organisatie genaamd National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC).

    Kinderen kwetsen kan veel dingen betekenen, zoals het delen van foto's of video's van geslachtsdelen, kinderen misleiden om ze iets aan te doen, of plannen maken om een kind te ontmoeten om iets schadelijks te doen. Het is tegen de regels om berichten of foto's te delen die seksueel getint zijn of een kind een ongemakkelijk gevoel kunnen geven. Volgens onze regels is een kind iedereen onder de 18 jaar en we nemen de veiligheid van kinderen heel serieus.

  • We staan niet toe dat iemand onze producten gebruikt om anderen schade te berokkenen, vooral niet als dit betekent dat iemand samen met iemand anders van plan is om een persoon lichamelijk letsel toe te brengen.

  • Microsoft wil ervoor zorgen dat mensen over goede informatie beschikken om ze te helpen stemmen. We staan niet toe dat mensen AI-hulpprogramma's gebruiken om valse foto's, video's of geluiden te maken waardoor het lijkt of een politicus iets heeft gezegd of gedaan wat deze persoon niet heeft gezegd of gedaan. Deze regel is ingesteld om verkiezingen eerlijk en betrouwbaar te houden.

  • Je mag nooit persoonsgegevens of persoonlijke gegevens van iemand delen zonder zijn of haar toestemming. Voor de veiligheid is het belangrijk om bepaalde persoonlijke gegevens, zoals waar jij of je vrienden zich bevinden, privé te houden. Als je twijfelt, vraag dan een volwassene die je vertrouwt om je te helpen beslissen wat je veilig kunt delen en wat je beter privé kunt houden.

    Hier zijn enkele dingen die je niet mag delen:

    • Persoonlijke gegevens, zoals waar iemand woont, wat ze in gevaar kan brengen.

    • Accountgegevens zoals gebruikersnamen en wachtwoorden die mensen gebruiken om zich aan te melden. 

    • Officiële documenten, zoals burgerservicenummers of paspoortnummers.

    • Persoonlijke informatie over geld, zoals bankrekening- of creditcardnummers, omdat deze kunnen worden gebruikt om iemands identiteit of geld te stelen.

  • Het zien van zeer gewelddadige of enge foto's of video's kan mensen van streek maken. Microsoft begrijpt dat sommige van deze berichten belangrijk kunnen zijn voor het leren of voor het nieuws, maar we willen er ook voor zorgen dat mensen zich online veilig voelen.

    We staan geen foto's of video's toe die ernstig geweld of verwondingen in de echte wereld tonen (wanneer mensen elkaar in het echte leven verwonden en niet doen alsof, zoals in videogames). Dit omvat zaken zoals:

    • Video's of foto's die mensen tonen die ernstig gewond raken of sterven.

    • Scènes waarin iemand zijn familieleden of mensen voor wie deze persoon zou moeten zorgen, kwaad doet. 

    • Ernstig letsel aan lichamen van mensen.

  • Microsoft wil ervoor zorgen dat iedereen onze services kan gebruiken en online kan deelnemen. We staan niet toe dat mensen gemene of haatdragende dingen over anderen posten om wie ze zijn, zoals hun geslacht, religieuze achtergrond of waar ze vandaan komen. Dit omvat zaken zoals:

    • Anderen aanmoedigen om iemand pijn te doen om wie deze persoon is.

    • Mensen uitschelden of vergelijken met dieren om ze een slecht gevoel te geven.

    • Het verspreiden van schadelijke ideeën over een groep mensen om wie ze zijn. 

  • Microsoft respecteert het recht van mensen op hun creatieve werk en wij verwachten dat jij dat ook doet. Wanneer je Microsoft-services gebruikt, kun je mogelijk je eigen inhoud maken of delen. Maar vergeet niet dat je niets mag posten, delen of verzenden dat eigendom is van iemand anders zonder diens toestemming. Dit omvat zaken als afbeeldingen, logo's of ander creatief werk.

  • Microsoft staat niemand toe om persoonlijke seksuele foto's of video's van iemand anders te delen zonder hun toestemming. Dit heet: intiem beeldmateriaal dat zonder instemming is vrijgegeven​, non-consensual intimate imagery of NCII. Het omvat ook het gebruik van technologie om valse afbeeldingen te maken die er echt uitzien. Het delen of maken van NCII op Microsoft-services is niet toegestaan en we staan geen berichten toe waarin dit soort inhoud wordt geprezen of aangevraagd.

    Microsoft staat ook niet toe dat mensen dreigen dit soort privéfoto's of -video's te delen om iemand bang te maken en geld, andere foto's of iets anders te verkrijgen. Dit wordt intieme afpersing genoemd.

  • Microsoft staat niemand toe om hulpprogramma's of apps te gebruiken voor het vragen om of ruilen van zaken zoals geld in ruil voor seksuele afbeeldingen of video's, of voor het aanbieden van seks.

  • Spam is wanneer iemand steeds hetzelfde bericht verstuurt of dingen plaatst die mensen niet willen of niet hebben aangevraagd. Hier zijn enkele voorbeelden van spam die niet zijn toegestaan:

    • Berichten of e-mailberichten verzenden naar personen die er niet om hebben gevraagd en dit niet willen.

    • Titels, afbeeldingen of beschrijvingen maken die mensen laten denken dat de inhoud over iets anders gaat.

    • Het plaatsen van een heleboel koppelingen of veel herhalende informatie die niet logisch is of niet nuttig is.

    • Proberen om systemen te misleiden die dingen online rangschikken of weergeven. 

  • Microsoft staat niet toe dat mensen hun services gebruiken voor fraude of oplichtingspraktijken. Dit betekent dat je je niet mag voordoen als iemand anders of mensen mag misleiden om hun gegevens of geld af te staan. Phishing is ook niet toegestaan. Hierbij verstuurt iemand valse e-mails of berichten om persoonlijke gegevens, zoals wachtwoorden, te verkrijgen. 

    Hier zijn voorbeelden van wat Microsoft niet toestaat:

    • Het aanbieden van snelle manieren om rijk te worden of andere nepgeldconstructies.

    • Valse vind-ik-leuks, weergaven of opmerkingen op het platform verkopen. 

    • Valse e-mailtitels gebruiken of je voordoen als iemand anders.

    • Mensen niet laten weten wie de e-mail heeft verzonden of hoe ze zich kunnen afmelden voor berichten.

    • Valse aanmeldingsschermen of e-mailberichten gebruiken om aanmeldingsgegevens of andere persoonlijke gegevens te stelen.

  • We zorgen ervoor dat alles wat betrekking heeft op zelfmoord of zelfbeschadiging en wat mensen ertoe zou kunnen aanzetten zichzelf iets aan te doen, wordt verwijderd. Maar we begrijpen dat mensen misschien willen praten over hun gevoelens, hun ervaringen willen delen of steun willen krijgen van anderen die ook met deze problemen te maken hebben gehad.

    Dit zijn enkele dingen die we niet toestaan:

    • Praten over specifieke manieren om jezelf pijn te doen.

    • Iemand anders vertellen of aanmoedigen om zichzelf pijn te doen. 

    • Foto's delen van mensen die zichzelf verwond hebben of op deze manier zijn omgekomen.

    • Het delen van informatie die eetstoornissen in de hand werken, wat gebeurt wanneer iemand grote moeite heeft om op een gezonde manier te eten.

  • Voor de veiligheid van mensen staat Microsoft geen mensenhandel toe. Mensenhandel vindt plaats wanneer iemand een ander dwingt om dingen te doen die deze niet wil doen in ruil voor geld of iets anders van waarde.

    Mensenhandel kan het volgende inhouden:

    • Mensen van de ene locatie naar de andere verplaatsen of verhuizen zonder hun toestemming.

    • Mensen misleiden, tegen hen liegen of hen bang maken om hen te controleren. 

    • Mensen gebruiken om geld te verdienen of er zelf beter van te worden.

    Mensenhandel kan inhouden dat mensen worden gedwongen om te werken, te trouwen of dingen te doen waar ze niet mee instemmen. Het kan mensen van elke leeftijd en achtergrond overkomen, en Microsoft doet er alles aan om dit op de services te voorkomen.

  • Bij Microsoft weten we dat het belangrijk is om mensen online te beschermen. We staan niets toe dat terroristen of gewelddadige extremisten helpt of ondersteunt bij het bevorderen of uitvoeren van geweld. We gebruiken een lijst van de Verenigde Naties om te bepalen welke personen of groeperingen terroristen zijn. Gewelddadige gebruikers zijn mensen die geweld tegen andere groepen willen gebruiken. 

    We doen ons best om te voorkomen dat terroristen en gewelddadige extremisten onlinehulpprogramma's gebruiken. Daarom blokkeren we bijvoorbeeld berichten waarin ze worden geprezen, waarin ze mensen rekruteren of waarin anderen worden aangemoedigd om mee te doen aan hun schadelijke acties. We zorgen er ook voor dat mensen onze services kunnen gebruiken om op een veilige en nuttige manier over terrorisme en extremistisch geweld te praten, bijvoorbeeld door nieuws te delen of anderen te vertellen waarom ze ertegen zijn.

  • Microsoft staat niets toe dat mensen aanmoedigt om anderen te kwetsen of dingen te zeggen die in de echte wereld fysieke schade kunnen veroorzaken.

    Dit vinden we niet goed:

    • Bedreigingen: zeggen dat je iemand ernstig letsel zult toebrengen. Als het een grap of overdrijving is, wordt het meestal niet als een echte bedreiging beschouwd.

    • Opruiing: het delen van materiaal dat mensen ertoe aanzet anderen kwaad te doen of ernstige schade toe te brengen aan een persoon of een groep mensen. 

    • Geweld verheerlijken: het prijzen of toejuichen van werkelijke gewelddaden waarbij mensen ernstig letsel hebben opgelopen, zelfs als deze lang geleden hebben plaatsgevonden.

  • Gebruik Microsoft-programma's of -hulpprogramma's niet om zaken zoals computervirussen of software te verspreiden die mensen bespioneren of schade toebrengen. Deel niets dat schade kan toebrengen aan de computers, netwerken of servers van Microsoft of anderen.

    Dit zijn enkele voorbeelden van wat niet is toegestaan:

    • Programma's verzenden die schade kunnen toebrengen aan de computer van iemand anders.

    • Geheime codes in apps verbergen om te zien wat mensen doen. 

    • Mensen misleiden om op koppelingen te klikken, websites te bezoeken of apps te downloaden zonder dat ze weten wat er werkelijk gaande is.

Veelgestelde vragen

  • Als je online iets ziet dat je niet goed voelt of je ongerust maakt, of als iemand iets gemeens zegt, vertel dit dan aan een ouder of een andere volwassene die je vertrouwt. Ze kunnen je helpen erachter te komen wat je moet doen.

    Je moet Microsoft hier ook over vertellen. Dit betekent dat je hen vertelt over het voorval of de persoon die de regels overtreedt, zodat zij dit kunnen controleren en beslissen wat er moet gebeuren. Maak je geen zorgen, de persoon die je meldt, zal niet weten dat jij het was. Rapportage is belangrijk om iedereen te beschermen.

    Meestal kunt je iets rechtstreeks melden in de app of website die je gebruikt. Als je niet kunt vinden hoe je dit kunt doen, kun je het melden bij Een probleem melden van Microsoft. Als je niet zeker weet hoe je dit moet doen, vraag je een ouder.

  • We gebruiken verschillende soorten technologie om mensen online te beschermen. We gebruiken bijvoorbeeld speciale hulpprogramma's genaamd PhotoDNA en MD5 waarmee we foto's en video's kunnen bekijken die mensen delen op Microsoft-services. Deze hulpprogramma's zoeken naar inhoud die de regels breekt. Ze zetten foto's om in een reeks cijfers, waarmee we kopieën van dezelfde foto kunnen vinden, zodat we deze kunnen verwijderen. We gebruiken ook technologische hulpprogramma's om tekst en afbeeldingen te controleren op inhoud die in strijd is met de regels of illegaal is. Deze hulpprogramma's kunnen zelfs detecteren wanneer iemand anderen probeert te misleiden of schade toe te brengen.

    Ten slotte luisteren we naar meldingen van gebruikers, overheden en betrouwbare personen die ons laten weten als ze iets verkeerds zien. Al deze methoden helpen ons dingen te vinden die onze regels zouden kunnen overtreden. We gebruiken verschillende hulpprogramma's, afhankelijk van de app die je gebruikt, omdat we ook je rechten willen respecteren.

  • Wanneer iemand iets vervelends meldt dat op onze services plaatsvindt, bekijken speciaal opgeleide medewerkers foto's, video's en berichten om te zien of deze in strijd zijn met onze regels. Als dat het geval is, kunnen zij de persoon die de melding heeft gedaan om meer informatie vragen of de hulp van deskundigen inroepen. Soms gebruiken we technologie om deze beslissingen te nemen.

    Als jij of iemand anders onze regels overtreedt, kunnen we de mogelijkheden beperken. Dit kan betekenen:

    • Je inhoud niet weergeven: anderen kunnen mogelijk niet zien wat je post.

    • Beperkende functies: mogelijk kun je bepaalde onderdelen van onze services niet gebruiken.

    • Je account opschorten: als je vaak de regels overtreedt of iets heel ergs doet, kunnen we je account tijdelijk of definitief blokkeren.

    Houd er rekening mee dat het volgen van de regels iedereen helpt om plezier te hebben en de veiligheid te bevorderen.

  • We weten dat digitale veiligheid ingewikkeld kan zijn. Jij en je gezin kunnen meer informatie vinden op onze pagina resources.

    Leren over veiligheid kan ook leuk zijn. De Cybersafe-serie over Minecraft-onderwijs biedt games waarmee je ideeën voor digitale veiligheid kunt verkennen in je favoriete blokjeswereld. Meer informatie over veiligheid vind je in 'Home Sweet Hmm', over veilig gamen in 'Good Game' en over privacy in 'Privacy Prodigy'.

    Ontdek AI met Minecraft Education voor meer informatie over het op een verantwoorde manier gebruiken van AI in Minecraft met 'Dig Deeper' en meer.

Aanvullende richtlijnen

Soms bevat een website of app extra toepasselijke regels en beleid. Laten we ervoor zorgen dat we alle regels volgen en online veel plezier hebben!