Microsoft Bookings
En enklere måte å organisere tidsplaner og administrere avtaler på.
Forenkle planleggingen for å spare tid
Spar tid når du planlegger med Microsoft Bookings. Tilpass avtaledetaljer og bestillingskrav, og spesifiser tjenesteleverandører for å strømlinjeforme bestillingsopplevelsen for deg og kundene dine. Bookings er integrert i Microsoft 365- eller Office 365-kalenderen for at kundene raskt kan finne tilgjengelige tidspunkter og unngå dobbeltbestillinger. Med Bookings bruker du mindre tid på planlegging og mer tid i møte med kundene.
Gå til disse eksempelsidene for å finne ut hvordan du kan bestille avtaler i Bookings:
Virtuelle møter med Microsoft Teams
Gjør Microsoft Bookings-møtene virtuelle med Microsoft Teams. Alle avtaler som bestilles som et nettmøte oppretter en møtekobling som alle kan delta i virtuelt fra hvor som helst. Bookings er også tilgjengelig som en app i Teams for å hjelpe deg med å opprette kalendere, tilordne ansatte, planlegge nye avtaler og holde møter uten å forlate Teams.
Skreddersy avtaler til forretningsbehovene dine
Microsoft Bookings har fleksibilitet og tilpasningsalternativer som imøtekommer en rekke ulike planleggingsbehov på tvers av avdelinger, enkeltpersoner og avtaletyper. Opprett og administrer flere Bookings-kalendere, hver av dem med sitt eget unike oppsett. Ulike kalendere kan ha ulik sidestruktur, informasjon, ansatte og typer avtaler og kommunikasjon.
Tilby kundene fleksibilitet, bekvemmelighet og kontroll
Microsoft Bookings tilbyr kundene flere alternativer når de besøker bestillingssiden, bestiller en avtale eller får en e-postbekreftelse og en kalenderinvitasjon. Kunder som bestiller en avtale på nettet, kan enkelt endre eller avbryte den på egen hånd for å holde alle oppdatert. Hvis du foretrekker å bestille avtaler for kundene dine, kan du skrive inn avtaledetaljene i Bookings, slik at de mottar bekreftelser og påminnelser. I Bookings er det også enkelt å spore alle endringer som gjøres i avtaler.
Slik bruker organisasjoner Microsoft Bookings
Organisasjoner i en rekke bransjer har tatt i bruk Bookings på forskjellige måter for å imøtekomme sine planleggingsbehov.
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ er en offentlig etat som har brukt Bookings til å la innbyggerne planlegge avtaler ved 115 forskjellige servicesentre.
«Vi har lyktes med denne implementeringen fordi vi har vært i stand til å bygge ut og ta i bruk en ny løsning bare på noen få dager, uten at det koster mye penger.»
– Mario Blouin, Technology Enterprise Architect, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Zurich Insurance, et globalt forsikringsselskap, implementerte Bookings for å gi kundene muligheten til å planlegge avtaler på nettet på en effektiv måte.
«Hvis du vil ha mer gjennomsiktighet og tilgjengelighet av avtaler i organisasjonen, kan du bruke Bookings ... Konfigurasjonen av Bookings krever ikke mange mennesker eller andre ressurser, og fordelene er store.»
– Raid El Badarin-Deriy, Digital Workplace Technical Lead, Zurich Insurance, Tyskland
Florida Virtual School
Bookings har hjulpet Florida Virtual School med å planlegge og administrere samhandlinger mellom lærere, elever, foreldre og ansatte.
«Enkeltheten og brukervennligheten var svært tiltalende for teamet vårt. Man velger foretrukket dag og tidspunkt, så derfor kan elevene bare bestille en avtale når læreren er tilgjengelig for et møte. Det er et veldig smart sanntidssystem som fungerer.»
– Regina Collins, Global School Principal, Florida Virtual School
Umpqua Bank
Umpqua Bank oppnådde forretningskontinuitet da de gikk over til bare å tilby avtalebaserte tjenester ved bruk av Bookings.
«Bookings løser et universelt forretningsproblem ... på en enkel og brukervennlig måte. Hvis Bookings finnes i porteføljeserien og du trenger et planleggingsverktøy, er det et lett valg.»
– Robert Walters, Senior Vice President – Director of Technology Operations, Umpqua Bank
Confluent Health
Antallet virtuelle konsultasjoner øker stadig, og planleggingsteamet i Confluent Health bruker derfor Bookings for lettere å administrere og planlegge avtaler for de virtuelle legebesøkene.
«Den sentraliserte avtaleplanleggingen har fått svært gode tilbakemeldinger. Alle har kommentert hvor lett den er å bruke for de virtuelle legebesøkene.»
– Brooke Mugavin, Vice President of Operations, Confluent Health
Få alt med Microsoft 365
Microsoft Bookings er inkludert i utvalgte Microsoft 365-abonnementer. Hold deg produktiv med alltid oppdaterte apper, e-post, fillagring, fildeling og andre funksjoner.
Vanlige spørsmål
-
En bestillings- og planleggingapp er nettbasert og gjør det enkelt å planlegge avtaler som kan tilpasses og integreres i kalenderen din. En bestillings- og planleggingapp kan hjelpe deg og kundene dine å unngå dobbelbooking.
-
Microsoft Bookings integreres enkelt med andre Microsoft-apper slik som Microsoft Outlook Kalender, Microsoft Teams med mer. Microsoft Bookings-integrasjoner lar deg enkelt integrere avtaler med privat- og jobbkalenderne dine.
-
Nettbaserte bestillingssystemer kan spare deg og virksomheten for både tid og de hodepinene som ofte kommer når du prøver å tilpasse tidsplaner og lage avtaler. Nettbaserte planleggingsverktøy gjør det enkelt for folk å se når du er tilgjengelig på kalenderen, selv om de ikke hører til organisasjonen din. Nettbaserte bestillingssystem med tilgjengelighet i sanntid kan også forhindre dobbelbooking.
-
Planlegging av møter og avtaler er viktig for å sikre at du ikke får avtaler som overlapper hverandre. Dobbelbooking kan frustrere kunder som må vente på møtet sitt mens andre snakker med deg. Planlegging av møter sørger for at du kan stille forberedt på alle møtene dine og ikke måtte ta dem på sparket.
-
Dobbelbooking er når noen har mer enn ett møte eller én avtale på samme tid. For å unngå dobbelbooking bør du bruke et planleggings- eller bestillingsverktøy. Da vil tilgjengeligheten din alltid være oppdatert.
-
En avbestillingspolicy kan beskytte deg og virksomheten mot at kunder avbestiller i siste liten og slik lar deg stå igjen uten noen avtale, noe som potensielt kan koste penger. En avbestillingspolicy bør være tydelig under bestilling. Den må ikke komme som en overraskelse for forbrukerne. En avbestillingspolicy kan bidra til å forhindre at folk avlyser i siste liten eller bare lar være å dukke opp.
Koble til med Microsoft 365:
Følg oss