Administrasjon av forsyningskjede (SCM) er prosessen bak å håndtere hele reisen til et produkt eller en tjeneste. Dette inkluderer alt fra innkjøp av råvarer og produksjon av produktet til levering til kunder og håndtering av returer eller resirkulering.
SCM strekker seg ut over tradisjonell logistikkadministrasjon, og inkluderer bygging av en tilpasningsdyktig forsyningskjede som proaktivt og prediktivt kan respondere på utfordringer, med sanntidsinnsikt, agil planlegging og forretningskontinuitet.
Dagens kunder forventer tilgjengelighet, sporing og rask levering av produkter med et sveip på telefonen. Når vi snakker om forsyningskjeden – prosessen med å transformere råmaterialer til varer og tjenester og levere dem til sluttbrukere – vi snakker om en prosess som de fleste moderne forbrukere tar for gitt.
De globale forstyrrelsene i 2020 satte administrasjon av forsyningskjeder i søkelyset. Nyhetsstrømmer var fulle av bilder av tomme butikkhyller og mangel på essensielle varer som morsmelkerstatning, desinfeksjonsmidler og toalettpapir. Sanntidskart viste hundrevis av fraktcontainere som sto fast utenfor overfylte havner. Disse hendelsene gjorde det tydelig at virksomheter trenger innovasjon og robusthet i forsyningskjedene sine for å møte kundenes behov.
Konkurransedyktige virksomheter har holdt seg i front ved å raskt ta i bruk nye innovasjoner, og ha en bredere tilnærming til administrasjon av forsyningskjeder, som strekker seg ut over ren håndtering av logistikk. De vet at desto mer robuste forsyningskjedene er, desto mer kan de forsterke kundenes tillit og bærekraft i det lange løp.
Ledere i bransjer som produksjon av varer har lenge visst at effektiv håndtering av forsyningskjeden kan redusere kostnader og øke inntektene til organisasjonene deres. I det siste har robuste forsyningskjeder vist seg å ha en positiv innvirkning på et selskaps bunnlinje. Ifølge en undersøkelse fra Harvard Business Review Analytic Services fra oktober 2022, sa 94 prosent av de spurte lederne at administrasjon av forsyningskjeder er en enda høyere prioritet for organisasjonen deres i dag enn for tre år siden.
1 Enda viktigere er det at prioritering av administrasjon av forsyningskjeder kan øke merkevaregjenkjennelse og bidra til at kundene forblir fornøyde og lojale. Av denne årsaken øker virksomheter i mange ulike bransjer investeringene i teknologiske innovasjoner for å håndtere forsyningskjeden. De investerer i tjenester eller plattformer for administrasjon av forsyningskjeder fra skyleverandører for å sikre at driften blir mer fleksibel, sikker og samarbeidsbasert. Disse tjenestene bidrar ikke bare med å håndtere lagerbeholdning og logistikk – de gjør også at selskapene kontinuerlig kan vurdere og forutsi hele forsyningskjeden, og identifisere og forbedre eventuelle svake punkter.
Få siste nytt om administrasjon av forsyningskjede >