Kjøp av PC

Skal du kjøpe en ny eller brukt PC? Finn ut hva du bør sjekke før du kjøper.
Det er enkelte ting du bør se etter for å forsikre deg om at du får det du betaler for, når du kjøper en ny eller brukt PC:

Ekte Microsoft-etiketter

En ekte Microsoft-etikett (GML) skal finnes på nye enheter som:

er forhåndsinstallert med eller har lisens for Pro-utgaver av Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11.
er forhåndsinstallert med eller har lisens for Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 og er levert til Kina (med unntak av Hongkong og Macau).
er lisensiert for et Windows Pro-produkt, men er forhåndsinstallert med en Windows 7 Professional-nedgradering. Disse enhetene er lisensiert for Windows 8 Pro, men har ikke Windows 8 Pro forhåndsinstallert. Disse enhetene skal ha en GML.

Programvare er immateriell eiendom, og lisenser gir rett til å bruke programvaren og definerer vilkårene for bruk. Bare "Kvalifiserte utdanningsbrukere" er kvalifisert til å anskaffe Microsoft Academic Edition-produkter. De "Kvalifiserte utdanningsbrukerne" står oppført her:

Utdanningsinstitusjoner
Administrasjonskontorer og utdanningsstyrer
Lærere og øvrig skolepersonale
Studenter
Offentlige biblioteker
Offentlige museer
Programmer for hjemmeundervisning

Brukere som ikke er medlemmer av en av de kvalifiserte gruppene ovenfor, skal ikke ha tilgang til akademiske utgaver av produktet og er ikke kvalifisert for lisensvilkårene som tilbys til disse pedagogiske brukergruppene.

GML-etiketten brukes for å hjelpe brukere med å identifisere Windows-utgaven som er forhåndsinstallert på en enhet, og er også en indikator på om enheten er forhåndsinstallert med eller lisensiert for ekte Windows. Vanligvis er etiketten festet på baksiden eller undersiden av enheten.

Noen enheter, som Windows-telefoner og Windows-nettbrett, har kanskje ikke noen GML festet til seg. Det er flere ting du kan se etter når du kjøper en Windows-enhet, for å identifisere om den er ekte. Få tips om kjøp av ekte Microsoft-programvare eller kontroller at du har riktig lisensiering for bedriften.

Windows 11 GML

Fra og med juli 2021 utgav Microsoft en ny GML . Det er en versjon av GML-en som er beregnet for utdanningskanalen, og som skilles ut med “For Education” på etiketten. Klikk under for å se en kort video som viser funksjonene til denne nye GML-en.

Se nedenfor for eksempler på tidligere GML-er som kan være i markedet en tid fremover.

Gjeldende fra mai 2021

Microsoft utgav en ny GML som vist her, i mai 2021. Funksjoner og fysiske kjennetegn illustreres i den korte videoen under.

Gyldig fra og med september 2017

Fra september 2017 er en ny GML-utforming gjeldende. Denne utformingen består av et hologrambilde, holografisk mikrotekst og fargeendringer.

Nedenfor ser du tidligere eksempler på GML, som kan ses i de aktuelle markedene en stund fremover:

Blekk som skifter farge

Fargene på etiketten er laget slik at de skifter fra én farge til en annen når etiketten ses fra forskjellige vinkler, noe som gjør det enkelt å fastslå om produktet er ekte.

Windows og Windows 8:
magenta til grønt
Windows Pro, Windows 8 Pro og Windows Pro Academic:
blått til lilla
Windows RT:
turkis til lilla

Bevis på tukling

Microsoft-etikettene har også en funksjon som viser om etikettene er tuklet med, når de fjernes

Genuine Microsoft Refurbisher Label

Fra og med 1. oktober 2020 vil en ny autentiseringsetikett fra Microsoft bli festet til Microsoft-godkjente renoverte PC-er. Denne etiketten er laget slik at kunder kan få bekreftet at enheten de kjøper, har blitt renovert av en Microsoft Authorised Refurbisher.

Klikk under for å se et bilde som viser hvordan denne autentiseringsetiketten ser ut.

Microsoft Authentication Label – ODR SKU Use

Fra september 2022 blir en ny Microsoft-godkjenningsetikett festet til visse SKU-er for ODR-produkter. Denne nye Microsoft-godkjenningsetiketten er en etikett som skal hindre forfalskning. Den settes på Microsoft ODR Disti-pakker i noen områder for å hjelpe forbrukere, forhandlere og tredjeparts håndhevelsesteam med å raskt identifisere ekte produkter fra Microsofts autoriserte leveringskjede. Denne etiketten har nye funksjoner for å hindre svindel som kan brukes til å bekrefte at produktet den er festet på, er ekte. Denne godkjenningsetiketten utgis for bruk på ODR-distributørpakker i september 2022.
Denne etiketten plasseres på ODR-produktemballasje slik det er vist her. Du kan se funksjonene for denne nye etiketten i videoen under

Surface strømforsyning-etikett

Noen av Microsofts egenproduserte enheter og tilbehør er utstyrt med en sikkerhetsetikett fra Microsoft for å hjelpe forbrukere med å identifisere ekte Microsoft-produkter. Nedenfor er et eksempel på en sikkerhetsetikett og en beskrivelse av etikettens kjennetegn:

På Microsoft 102-watts strømforsyninger som selges separat fra Surface-enheter, skal SSL-etiketten (Surface Security Label) være festet som vist nedenfor.

Ekthetsgarantien (Certificate of Authenticity)

Ekthetsgarantien er et klistremerke eller en etikett som ofte er festet til chassiset på datamaskiner for enkelte versjoner av Windows eller Windows Server. Du kan vanligvis finne dette klistremerket utenpå datamaskinen, eller inne i batterirommet på enkelte nyere bærbare maskiner.

Ekthetsgarantier og/eller produktnøkler skal aldri kjøpes separat fra produktet.

Frittstående ekthetsgarantier

Definisjon: Frittstående ekthetsgarantier er etiketter som selges for seg selv, uten den medfølgende programvaren de skal garantere for. De er ofte merket med "overskuddslager" eller "ubrukte etiketter" og er ofte falske ekthetsgarantier. Å kjøpe frittstående ekthetsgarantier og gi dem videre til intetanende kunder er en form for piratkopiering.

Slik unngår man dette: Ekthetsgarantier skal aldri selges, leveres eller kjøpes frittstående uten å være festet til en PC eller solgt med tilhørende Microsoft-programvare (enten ferdig emballert produkt eller Microsoft OEM-programvare som er kjøpt av systembyggere). Ikke godta frittstående ekthetsgarantier.

Microsofts ekthetsgaranti, for alle produkter der programvaren er forhåndsinstallert

Fra og med mars 2024 utgav Microsoft en ny COA-design med endrede funksjoner for å hindre svindel. Denne nye designen vil erstatte den forrige versjonen, som fortsatt vil vises blant de tidligere versjonene nedenfor for datamaskiner der Windows er forhåndsinstallert. Denne nye designen kan ses i en kort video ved å klikke under. Se nedenfor for å finne tidligere eksempler på COA-er som kan være i markedet en stund fremover.

Office 2021

Hvis du har kjøpt en ny PC med Office inkludert, overføres en Office-produktnøkkel digitalt til PC-en når du aktiverer Office. Du trenger ikke og kommer heller ikke til å motta noen trykt produktnøkkel.
Første gang du starter et Office-program eller åpner et Office-dokument, får du beskjed om at Office er inkludert på PC-en, og du blir bedt om å aktivere med en Microsoft-konto.
Du kan sjekke hvilken versjon av Office du har, endre eller legge til språkpakker, installere Office på nytt på samme enhet og laste ned et installasjonsprogram (eller en sikkerhetskopi) for bruk uten Internett-forbindelse ved å logge på Microsoft-kontoen du brukte for å aktivere Office, på office.com/myaccount.
Hvis du trenger mer hjelp med aktiveringen av Office, kan du lese denne støtteartikkelen.

Tidligere versjoner av Windows

For ekthetsgarantier som er festet til datamaskiner med Windows-versjoner tidligere enn Windows 10 forhåndsinstallert eller lisensiert, kan garantien ha produktnavnet trykt på etiketten og har i tillegg følgende sikkerhetsfunksjoner mot piratkopiering:

Innvevd sikkerhetstråd – bygd inn i papiret, og tilfeldige papirfibre er synlige når tråden vises på overflaten
Blekk som skifter farge – endres fra grønt til magenta fra forskjellige vinkler

Hvis du ikke ser noen ekte Microsoft-etikett eller ekthetsgaranti på systemer som har Professional-utgaven av Windows forhåndsinstallert, er det sannsynlig at Windows ikke er gyldig lisensiert på den PC-en, og det kan også være piratkopiert programvare. Få tips om kjøp av ekte Microsoft-programvare eller kontroller at du har riktig lisensiering for bedriften.

Moarebilde – i det røde området på venstre side av etiketten kan man se om etiketten er ekte. Hold etiketten vannrett på armlengdes avstand og i øyehøyde. Se rett på etiketten, og beveg deretter etiketten til en svært grunn vinkel, for eksempel ved å vippe etiketten fra deg. En rekke sikksakk-linjer og ruter blir synlige der det tidligere ikke så ut til å være noen.

Skjult produktnøkkel

I tillegg til funksjonene som er nevnt ovenfor, er løsningen med skjult produktnøkkel fra og med 19. juli 2016 tatt i bruk for alle produkter som benytter en produktnøkkel på 25 tegn. Panelet som skjuler nøkkelen, består av en liten blank etikett med et skrapefelt som brukes for å skjule en del av de 25 tegnene i produktnøkkelen.

I likhet med skrapefelt man vanligvis finner på lodd eller premiekuponger, er panelet utformet for å beskytte forbrukerens produktnøkkel mot kopiering og uautorisert bruk. Når produktnøkkelen skal brukes av den rettmessige eieren, skal skrapefeltet fjernes med en fingernegl, slik at alle de 25 tegnene for aktivering av produktet vises.

Et enkelt blikk kan være nok til at en forbruker ser om en garantietikett kan ha blitt tuklet med. Skrapefeltet skal være helt intakt og dekke en del av de 25 tegnene i produktnøkkelen. Hvis deler av skrapefeltet er fjernet når kunden mottar varen, og alle de 25 tegnene i produktnøkkelen er synlige, kan dette indikere at garantietiketten har blitt tuklet med. Det innebærer at produktnøkkelen kan ha blitt misbrukt eller brukt på en utilsiktet måte. Hvis det oppstår problemer med bruk av nøkkelen ved aktivering, kan du kontakte produsenten av originalutstyret for å få hjelp.

Hvis skrapefeltet ikke finnes på panelet i det hele tatt, kan det sitte igjen en gjennomsiktig film i dette området, som viser at det har vært et skrapefelt der som er fjernet.

Denne beskyttelsesfunksjonen er lagt til på ekthetsgarantien med tanke på Microsofts forbrukere. Microsoft bruker dette ekstra trinnet for å beskytte mot uautorisert bruk av produktnøkler. Forbrukere bør også være klar over at produktnøkler er verdifulle mål for piratkopiering, og at det er klokt å ta forholdsregler for å unngå uautorisert tilgang eller bruk av slike nøkler.

COA-er for små innebygde produkter gjeldende fra mai 2021

Denne etiketten er for produkter som inneholder innebygde versjoner av Microsoft-programvare. Du kan se funksjonene for denne etiketten ved å klikke på videoen under.

Små ekthetsgarantier for innebygde produkter

Disse etikettene brukes på produkter som inneholder innebygde versjoner av Microsoft-programvare, og finnes ofte inne i batterirommet på enheten. Etikettene har mikrotekst i gult bak den svarte teksten med produktdetaljer.

Programvare for ny installasjon eller gjenoppretting

Se i dokumentasjonen som fulgte med PC-en, for å finne riktig løsning for ny installasjon eller gjenoppretting. De fleste PC-er leveres med en separat gjenopprettingspartisjon på harddisken. Noen ganger kan programvare for gjenoppretting lastes ned fra produsentens nettsted, eller følge med på en plate eller USB når du kjøper en ny eller brukt PC. Programvare for ny installering eller gjenoppretting gis slik at du kan installere eller gjenopprette programvaren hvis den slutter å fungere. Hvis du prøver å installere programvare fra et gjenopprettingsmedium på en annen PC enn den som programvaren opprinnelig ble levert med, kan det hende du ikke kan aktivere og/eller bruke den.

Obs! Hvis du har kjøpt Windows på et fysisk medium eller som en digital nedlasting, kan du gå til http://www.rarnonalumber.com og laste ned sikkerhetskopier av Windows.

Emballasje

Småting som stavefeil på emballasjen kan hjelpe deg med å identifisere piratkopiert programvare ved kjøp av en PC. Feil logo og bilder som ikke stemmer med produktet du vil kjøpe, gir også ledetråder om at noe ikke er helt som det skal.

Få flere tips for tryggere kjøp, eller kjøp direkte fra Microsoft.