Rapport om falsk programvare

Microsoft er interessert i å høre fra kunder som kan ha kjøpt mistenkelig falsk Microsoft-programvare ved en feiltakelse.
Vennligst fortell oss om din erfaring.

Relaterte koblinger: Vanlige spørsmål >

Hvilken informasjon blir samlet inn?
I denne rapporten vil du bli bedt om informasjon om den mistenkelige falske programvaren du rapporterer, inkludert detaljer om hvor den ble kjøpt eller tilbudt, samt noe valgfri personlig informasjon.

Hva gjør Microsoft med den innsamlede informasjonen?
Vi kan bruke informasjonen du gir for å undersøke og iverksette passende tiltak mot bedrifter som selger falsk programvare. Vi kan kontakte deg angående innsendingen din for å følge opp spesifikke detaljer; vi vil imidlertid ikke kontakte deg for generelle markedsføringsformål.
Microsoft er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Du kan lese Microsofts personvernerklæring hvis du ønsker mer informasjon om hvordan vi beskytter kundens informasjon.

Rapportstatus

Søk etter rapporten din ved hjelp av rapport-ID.

Ingen poster funnet

Rapport-ID for falsk programvare:

Nåværende status:

Historie:

Begivenhet	Dato
Rapport om falsk programvare er sendt inn
Fysisk bevis mottatt av Microsoft
Gratis sett sendt til kunden
Forespørsel om gratis sett avslått

TODO: Is this necessary?

Trinn 1 av 6

Produktkategori og tittel

* Indikerer et obligatorisk felt.

Velg fra listen nedenfor *

Velg en produktbetegnelse fra listen nedenfor *

Produktfeltet er påkrevd.

Skriv inn produktnavnet *

Produktfeltet er påkrevd.

Kontaktinformasjon

* Indikerer et obligatorisk felt.

Vi oppfordrer deg til å sende inn din personlige informasjon slik at vi kan følge opp med deg angående detaljer i rapporten. Du kan imidlertid velge å ikke gi personlig informasjon.

Ønsker du å sende inn kontaktinformasjonen til Microsoft? *

Ja Nei

Velg om du skal sende inn informasjonen til Microsoft.

Personlig kontaktinformasjon *

(Valgfritt)

Etternavn er obligatorisk.

Ugyldig etternavn.

Postadresse linje 1 *

Oppgi gateadresse, da sendinger ikke kan leveres til postboksadresser

Adresse er påkrevd.

Postadresse linje 2

Poststed *

By er påkrevd.

Land *

Fylke/Provins/Region *

Fylke/Provins/Region er påkrevd.

Postnummer *

Postnummer er påkrevd.

Ugyldig postnummer.

Land er påkrevd.

Selskap

E-postadresse *

E-postadresse er påkrevd.

Ugyldig e-postadresse.

Bekreft e-postadresse *

Bekreft e-postadressen.

Ugyldig e-postadresse.

Telefonnummer

Ugyldig telefonnummer.

Kjøpsmetode

* Indikerer et obligatorisk felt.

Velg metoden du brukte for å skaffe *

Selgerens informasjon

Selgerens navn *

Selgerens navn er påkrevd.

Selgerens navn er ugyldig.

Selgerens selskapsnavn *

Selgerens selskapsnavn er påkrevd.

Selgerens e-postadresse *

Selgerens e-postadresse er påkrevd.

Ugyldig e-postadresse.

Den personlige e-postadressen og selgerens e-postadresse kan ikke være den samme.

Selgerens nettside *

Nettsideadresse er påkrevd.

Ugyldig nettsideadresse.

Adresselinje 1 *

Selgerens adresse er påkrevd.

Adresselinje 2

Poststed *

Selgerens by er påkrevd.

Land *

Selgerens land er påkrevd.

Fylke/Provins/Region *

Selgerens fylke/region er påkrevd.

Postnummer *

Selgerens postnummer er påkrevd.

Selgerens telefonnummer *

Selgerens telefonnummer er ugyldig.

Selgerens telefonnummer er påkrevd.

Auksjonsnettsted (eBay, Yahoo, etc.) *

Auction Site is required.

Ugyldig nettsideadresse.

Auksjonsselger/Bruker-ID *

Auksjonsselger/Bruker-ID er påkrevd.

Auksjonsnummer

Se gjennom og send inn

Informasjonen du har skrevet inn er ennå ikke sendt til Microsoft. Vennligst gjennomgå informasjonen nedenfor for nøyaktighet. Du kan gå tilbake og redigere hvert avsnitt. Når du er ferdig med å gjennomgå og/eller redigere, klikk på Send inn for å sende skjemaet til Microsoft.

Kontaktinformasjon

Gå tilbake og rediger

Obs! Adressen nedenfor kan brukes for korrespondanse/sending.

Navn:

Selskap:

Postadresse 1

Postadresse 2

Poststed:

Stat:

Postnummer:

Land:

Telefon:

E-postadresse:

Programvareinformasjon

Gå tilbake og rediger

Produkt:

Ble produktet forhåndsinstallert på datamaskinen?

Mottok du en CD eller DVD med kjøpet?

Kjøpte du denne programvaren som en elektronisk nedlasting?

Var det en hologram-CD eller DVD?

Mottok du et sertifikat for ekthet (COA)-merke med kjøpet?

Var sertifikatet for ekthet festet på utsiden av PC-en?

Spurte du om programvaren du kjøpte er ekte?

Sa selgeren at programvaren du kjøpte var ekte?

Produktnøkkel:

Betalt pris:

Kjøpsdato:

Beskrivelse av falsk programvare:

Kjøpsmetode

Hvor gjorde du dette kjøpet?

Selgerens informasjon

Gå tilbake og rediger

Selgerens navn:

Selgerens selskapsnavn:

Selgerens beliggenhet:

Adresse 1:

Adresse 2:

Poststed:

Stat:

Postnummer:

Land:

Selgerens telefonnummer:

Selgerens e-postadresse:

Selgerens nettside:

Auksjonsside:

Auksjonsselger/Bruker-ID:

Auksjonsnummer:

Takk for at du sendte inn rapporten om falsk programvare.

Skriv ut rapporten og send den sammen med de forespurte elementene nedenfor. Elementene sendt til Microsoft vil ikke bli returnert. Etter at vi har mottatt informasjonen, hvis du ved en feiltakelse har kjøpt falsk Microsoft Office-programvare, vil vi sende deg en gratis erstatning.

VIKTIG: Du må skrive ut en kopi av den nettbaserte rapporten om falsk programvare som du har fullført. Bekreftelsesnummeret er . Lagre bekreftelsesnummeret og bruk det i all kommunikasjon med Microsoft.

For å kvalifisere for et sett, følg trinnene nedenfor:

En utskrevet kopi av den nettbaserte rapporten om falsk programvare (se ovenfor)
Den falske CD-en eller DVD-en du kjøpte eller mottok med datamaskinen, sammen med eventuell emballasje for tilleggsprogramvare.
5x5-produktnøkkelen, hvis denne ble bedt om da du sendte inn rapporten om falsk programvare.
Den originale kjøpskvitteringen for programvaren eller datamaskinen, inkludert kjøpsdato og selgerens navn og adresse.
Send den utskrevne rapporten og dokumentasjonen til følgende adresse:

En eksportdokumentasjon kan være nødvendig når du sender den nødvendige dokumentasjonen til et Microsoft-kontor utenfor ditt land. Kontakt ditt lokale postkontor eller kurertjeneste for informasjon om hvordan du fyller ut den nødvendige eksportdokumentasjonen.

Vi anbefaler at du bruker en sporbar fraktmetode, som anbefalt post eller en kurertjeneste, når du sender inn bestillingen. Dette vil minimere risikoen for at pakken går tapt under frakt, og sikre at bestillingen din når vårt behandlingssenter.

Du kan når som helst sjekke statusen på forespørselen online.

Du kan forvente å motta en e-post fra oss innen 1 virkedag.

Takk for at du sendte inn rapporten om falsk programvare.

Vi setter pris på at du rapporterer salg av falsk programvare, og vi vil undersøke saken så raskt som vi kan.

Laster

Behold denne seksjonen for dine opptegnelser

Send denne rapporten og dokumentasjonen din til:

Dato for rapport om falsk programvare:

Rapportnummer for falsk programvare:

Microsoft vil ikke være i stand til å returnere noen av dokumentene som er sendt inn.

Send dette avsnittet sammen med dokumentasjonen

">Sørg for å inkludere:

□

Dette skjemaet

□

Den falske CD-en eller DVD-en som ble sendt med PC-en din, sammen med eventuell emballasje for tilleggsprogramvare

□

5x5-produktnøkkelen, hvis denne ble bedt om da du sendte inn rapporten om falsk programvare.

□

Kjøpskvitteringen for programvaren eller datamaskinen, inkludert kjøpsdato, navn og adresse til selgeren.

Kontaktinformasjon:

Dato for rapport om falsk programvare:

Rapportnummer for falsk programvare:

Rapport om falsk programvare

Produktkategori og tittel

Kontaktinformasjon

Programvareinformasjon ()

Kjøpsmetode

Selgerens informasjon

Se gjennom og send inn

Kontaktinformasjon

Programvareinformasjon

Kjøpsmetode

Selgerens informasjon