Salgsstøtte | Microsoft Dynamics 365

Hvorfor du trenger programvare for salgsautomatisering

Det er mange trinn i salgssyklusen, inkludert identifisering av potensielle kundeemner, gjøre introduksjoner, utviklet en forretningsrelasjon, presentere produktene eller tjenestene dine, oppfylle bestillinger og følge opp. For mange salgspersoner ligger kundeemner og kunder på forskjellige steder i syklusen, og dette kan ofte være krevende å spore og følge opp. Salgsautomatisering bidrar til å effektivisere hvert steg i salgssyklusen, noe som ikke bare bistår salgspersoner i det daglige arbeidet og frigjør tid, men også hjelper team og ledere med å få en rask, samlet oversikt over hele salgsforløpet. En sentralisert oversikt over alt du jobber med forvandler en kompleks innsats til en forenklet og håndterbar opplevelse.

Dynamics 365 effektiviserer salg for raskere resultater

Få kjøpsinnsikt og inngå flere avtaler raskere med Dynamics 365 Sales – salgsautomatiseringsprogramvare som letter arbeidsmengden gjennom sanntidsanalyse, innebygd kunstig intelligens og effektive integreringer.

Prøv kostnadsfritt

Fordelene med salgsautomatisering

Vinn flere salg, raskere

Salgsautomatisering fremmer konsistens i salgssyklusen, maksimerer innsatsen og hjelper deg med å fokusere på det viktigste

Bygg sterkere relasjoner

Ha en direktelinje til alle kontakter, samhandlingsloggen og eventuell relevant informasjon for å dyrke varige, solide relasjoner.

Hold teamet samkjørt og oppdatert

Se samtalelogg, vit hvem som har arbeidet med hver kunde, og forbedre intern kommunikasjon med en sentralisert visning av alle nåværende kundeemner og kunder.

Mål fremdrift

Se resultater med oppdatert nøyaktighet, og vit hvordan fremdriften er i forhold til salgsprognoser.

Funksjoner for salgsautomatisering

Hjelp kjøpere med å gjøre fremdrift

Tilby tilpassede, engasjerende opplevelser som hjelper kundene med vurderingsprosessen.

Spor kjøpernes engasjement

Få innsikt i hvordan kunder engasjerer seg på hvert trinn av salgsprosessen.

Mål ytelse

Interaktive instrumentbord viser oppdateringer i sanntid, noe som hjelper deg med å se hvor selgerne lykkes best.

Behandle salgsmuligheter

Se detaljer for hver avtale, overvåk fremdriften, og få salgsmuligheter gjennom trakten.

Lagre kontakter

Opprett unike profiler for hver kunde, spor samtalelogg, og gjør kunde- og kontaktinformasjon lett tilgjengelig for teamet.

En dag i livet med salgsautomatisering

Programvare for salgsstøtte strekker seg over alle deler av salgsprosessen, og er en nyttig ressurs for å sikre at salgsorganisasjonen er på sporet gjennom hele dagen. Her er et innblikk i hvordan salgsautomatisering kan bidra til å støtte deg gjennom dagen.

Selger

Kl. 10:00 Følge opp kunder. Automatiserte varsler bidrar med å identifisere listen over hvilke personer du skal kontakte, prioritert av integrert intelligens.
Kl. 13:00 Finne nye kunder Integrasjoner med LinkedIn bidrar til å identifisere nye mulige kundeemner – og gjør det enkelt å skape varmere introduksjoner.
Kl. 15:00 Opprette kontakter og nye kontoer Konfigurere kundeprofiler for hvert kundeemne, og registrere informasjon som kan hjelpe deg og teamet med å utvikle sterke, tillitsfulle relasjoner.

Salgsledere

Kl. 10:00 Utarbeide salgsprognoser. Forbered en presentasjon av kvartalsvise salgsprognoser for ledelsen, med sanntidsinnsikt i teamets fremdrift og forventede kommende salg.
Kl. 13:00 Gjennomgå salgsforløpet. Se hvor du ligger an med mål, salgsbudsjett og gjeldende kundeemner, og se nærmere på nye muligheter som er lagt i trakten.
Kl. 15:00 Administrer intensiver på tvers av salgsteamet. Resultater spores gjennom verktøy for salgsautomatisering, som lar deg gjennomgå resultatene for hvert teammedlem, se provisjoner og angi insentiver for å bidra til å øke salget.

Hvordan salgsstøtte knytter seg til CRM

Kunderelasjonssystemer (CRM) refererer til programvare som fokuserer på kundelivssyklusen, lagrer kontodata og transaksjoner, og gjør denne informasjonen sentralt tilgjengelig for teammedlemmer innenfor markedsføring, salg, kundeservice og tilknyttede lederroller.

Salgsautomatisering refererer til et sett med funksjoner som fokuserer på å effektivisere salgsprosessen, for eksempel administrasjon av kontakter, oppretting av én enkelt visning av kundeemner, overvåking og administrasjon av salgsforløp, oppretting av avtaler osv.

Selv om CRM og salgsautomatisering kan ligne svært mye, er de forskjellige. Salgsautomatisering kan være inkludert som en del av en CRM-løsning, eller ikke. Når du vurderer verktøy for kunderelasjonssystemer og salgsautomatisering, må du se nøye på hvilke funksjoner som er inkludert.

Hva du bør se etter i salgsautomatiseringsverktøy

Når du begynner å undersøke verktøy for salgsautomatisering, må du passe på å finne en løsning som kan tilby følgende funksjoner:

Sømløs integrering

Effektiviser arbeidsflyten ved å forene salgsdata i dine andre markedsførings- og kundeserviceverktøy.

Sanntidsresultater

Vær oppdatert på resultater med sanntidsanalyse og ytelsesinstrumentbord du kan tilpasse etter behov.

Mobil og sosial

Vær oppdatert på alt som skjer, uansett hvor du befinner deg. Hold deg oppdatert via mobil, og spor samtaler med kundeemner i sosiale medier.

Kunstig intelligens

Forenkle arbeidsmengden med innebygd intelligens, prioritering av oppgaver og varsler om når du bør følge opp kundeemner eller kunder.

Prøv salgsautomatisering

Få omfattende funksjoner, integrert KI og enhetlig data med Dynamics 365 Sales – salgsstøtte som kan hjelpe deg med å forvandle salgsproduktiviteten og lande flere avtaler.

Mer informasjon

Kontakt oss

Be om at vi kontakter deg

Bli kontaktet av en salgsekspert for Dynamics 365.

Send en forespørsel

Salgsstøtte: Slik inngår du flere avtaler