En innkommende markedsføringsstrategi hjelper med å tiltrekke nye brukere og generere kundeemner ved å kunngjøre, tilby og levere relevant informasjon som forbrukere ofte søker etter når de vurderer et kjøp. Ved å tilby verdifullt og engasjerende innhold reduserer innkommende marketing ikke bare avfallet knyttet til tradisjonell annonsering, men bygger også dypere forbindelser med kundene.
Den største fordelen med innkommende markedsføring er at den tiltrekker seg personer som aktivt søker informasjon for å dekke et konkret behov. Gjennomført på riktig måte øker innkommende markedsføring markant en markedsførers sjanser for å tiltrekke og påvirke akkurat de rette personene, til akkurat riktig tid.
Utgående markedsføring omfatter kanaler som mange vil kalle tradisjonell reklame. Det er en strategi som sprer et vidt nett, hvor markedsførere betaler for å sende ut, trykke, sende post eller e-post med markedsføringsbudskap rettet mot et stort publikum som kanskje, eller kanskje ikke, er interessert i et bestemt produkt eller en tjeneste.
Et viktig og økende problem med utgående markedsføringsmodell i vårt medietette samfunn er at folk stadig i større grad overser tradisjonelle reklamebudskap. De spoler raskt gjennom TV-reklamer, kaster uåpnet direktepost og velger strømmetjenester framfor tradisjonell radio.
Det er derfor dagens markedsførere ser på innkommende markedsføring som en effektiv og målbar måte å nå forbrukere, generere deling på sosiale medier, utvide e-postlister og sende verdifulle potensielle kunder til topps i markedsføringsforløpet.
En strategi for innkommende markedsførings bygger på en rekke teknikker, kanaler og innholdstyper som markedsførere bruker til å tiltrekke seg og engasjere faktiske og mulig kunder.
Markedsførere bruker søkemotoroptimalisering for å øke trafikken til en nettside. Utført riktig, gjør SEO-teknikker at en markedsførers nettinnhold rangeres høyt på søkeresultatsidene (SERP) uten at man må betale for en god plassering.
Markedsførere bruker SEO-teknikker for å gjøre det enkelt for søkemotorer som Google å finne, indeksere og rangere innholdet deres, noe som øker sannsynligheten for at det blir vist til søkere. Disse teknikkene inkluderer bruk av nøkkelord (ord og uttrykk som internettbrukere sannsynligvis vil bruke når de søker etter et tema), bruk av relevante lenker og tilbakekoblinger på nettsider, samt engasjerende og innhold av høy kvalitet som er verdt å dele.
En landingsside er ganske enkelt destinasjonssiden du når ved å klikke på et søkeresultat. Selv om det kan være en nettsides forside, vil det i en innkommende markedsføringskampanje mest sannsynlig være en egen side på selskapets nettside, laget for en bestemt kampanje.
Som det første stoppet på en besøkendes reise, bør en landingsside innfri forventningene som ble skapt av søkeresultatet de klikket på. En landingsside kan gi en overordnet oversikt over et tema, produkt eller en tjeneste, eller den kan tilby mer inngående innhold som er tilgjengelig for nedlasting. Uansett bør den være sterkt fokusert på å motivere besøkende til å utføre én enkelt handling, som å klikke på en lenke eller fylle ut et skjema, for å fortsette reisen.
Nøkkelen til en effektiv landingsside er å holde den enkel. Bruk en kort og slagkraftig overskrift, tydelig og handlingsrettet tekst som fremmer tilbudet ditt, og en handlingsknapp (CTA) som fanger oppmerksomheten og oppfordrer til handling.
Når du lager målsider, er det også viktig å ta hensyn til at mer enn halvparten av nettrafikken kommer fra mobilenheter, så de må være responsive.
Et skjema er delen av en landingsside hvor besøkende omgjøres til kundeemner og føres inn i, og videre gjennom, markedsføringsforløpet. Markedsførere motiverer ofte besøkende til å dele kontaktinformasjonen sin ved å tilby verdifullt innhold i bytte mot at de fyller ut skjemaet på landingssiden. Nøkkelen til et skjema med høy konverteringsrate er å finne en balanse mellom ønsket om å innhente mye informasjon om en potensiell kunde og deres tilbakeholdenhet med å gi fra seg denne informasjonen.
Innholdsmarkedsføring omfatter medier som blogger, e-bøker, videoer, nyhetsbrev, nettseminarer og arrangementer, som potensielle kunder og kunder oppfatter mer som nyttig informasjon enn reklame. Innholdsmarkedsføring øker engasjementet ved å tilby verdifullt innhold som både informerer og utdanner – uten en åpenbar eller påtrengende salgsmetode.
Sosiale medier som LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram og andre hjelper markedsførere med å promotere innholdet sitt til målrettede målgrupper og drive trafikk til en landingsside i en innkommende kampanje – med den ekstra fordelen at de kan samle inn data om de som klikker seg videre.
Betaling per klikk (PPC)-annonsering brukes for å forbedre rangeringen av innhold i internett-søkeresultater og drive trafikk til innkommende innhold. Selv om PPC kan føre markedsførers innhold til toppen av søkeresultatene, kan merkelappen «sponset» eller «annonse» få søkere til å oppfatte det som mindre troverdig enn innhold som vises i organiske søkeresultater.
Retargeting bruker informasjonskapsler til å engasjere personer som tidligere har samhandlet med varemerket på tvers av nettet og sosiale medier. Det gir markedsførere gjentatte muligheter til å levere relevant innhold og pleiemuligheter.
Ved å bruke disse komponentene til å gjennomføre en godt utviklet innkommende markedsføringsstrategi, vil du øke genereringen av kundeemner og lede dem gjennom en behovsgenereringsbane som tar dem med på en engasjerende og meningsfull kundereise.
Innkommende markedsføring dekker et bredt spekter – både når det gjelder de mange komponentene og de ulike mediene som kan brukes i en innkommende kampanje. En god måte å forstå hvordan alt henger sammen på, er å se på en forenklet gjennomgang av fasene i en innkommende markedsføringskampanje.
Reisen begynner med at en markedsfører bygger opp en samling innhold om et produkt eller en tjeneste. I de tidlige fasene av engasjement bør dette være svært informative ressurser — merkevarenøytrale og søkemotoroptimaliserte e-bøker, blogginnlegg og videoer som forklarer hva produktet eller tjenesten er, hvem som bruker det, og hvordan man velger det beste produktet eller tjenesten i kategorien. Selskapet planlegger også en serie med live nettseminarer og arrangementer rundt om i landet.
Med innholdselementene i kampanjen er det på tide å begynne å tiltrekke seg kunder.
Selskapet lanserer en LinkedIn-kampanje som fremhever flere av innholdsressursene de har laget, der hvert innlegg lenker til en spesifikk landingsside for den aktuelle ressursen. Samtidig begynner betalte annonser per klikk (PPC) rettet mot personer som søker etter relatert informasjon å dukke opp på nettet, og søkemotoroptimalisert innhold skyver selskapets landingssider til toppen av søkeresultatsidene.
Alle som søker etter nyttig informasjon om selskapets produkt eller tjeneste, vil bli frastøtt av en åpenbar salgsfremstøt for en bestemt merkevare. Hvis du ønsker at besøkende skal fylle ut skjemaet på landingssiden som gir dem tilgang til innholdet ditt (og det gjør du!), må landingssiden fokusere på verdien og troverdigheten til e-boken, webinaret eller videoen du tilbyr. Tross alt handler innkommende markedsføring om å tiltrekke – ikke å frastøte – kunder.
Når du har tiltrukket besøkende til landingssiden, har du en kontinuerlig mulighet til å knytte kontakt med dem mens de fortsatt er i kjøpsmodus.
Hvis de fyller ut skjemaet på landingssiden, får du en e-postadresse du kan bruke til å sende en jevn strøm av relevant og stadig mer merkevarespesifikt innhold direkte til innboksen deres. Og selv om de ikke fyller ut skjemaet, vil retargeting basert på informasjonskapsler eller piksler, samt retargeting-lister, hjelpe dem med å «finne» innholdet ditt igjen og igjen gjennom målrettede displayannonser som vises på søkemotorer og sosiale medier som LinkedIn, Twitter og Facebook.
Når du plasserer kunder i førersetet – og lar dem avgjøre når og hvordan de skal samhandle med varemerket, åpner du opp muligheter for varig engasjement og langsiktige forretningsrelasjoner.
En vellykket innkommende kampanje som er skapt med nyttig innhold, kan for eksempel gjøre dagens kjøpere til morgendagens forkjempere for merkevaren din når de deler og anbefaler innholdet ditt på både profesjonelle og sosiale medier.
Følg Dynamics 365