Customer service
Provide self-service customer experiences using AI assistants
Deliver AI-powered self-service customer experiences through chat, voice, and avatar-based AI assistants.
Outcomes
Drive real results in customer service
Reduce the need for time-consuming manual support resources. Solve customer issues promptly with self-service chat, voice, and avatar-based AI assistants. Relevant for Chief Customer Service Officers and Chief Operating Officers.
Increase customer satisfaction
Provide instant support, accurate answers, and personalized interactions to minimize customer frustration.
Improve self-service resolution rates
Guide customers to resolve issues quickly and independently, escalating only when necessary.
Boost first call resolution rates
Triage issues before escalation and suggest solutions based on the customer’s unique history.
Risinājumi
Atrodiet jūsu organizācijai piemērotāko mākslīgā intelekta pieeju
Iegādājieties, pagariniet, izveidojiet vai sadarbojieties, lai sasniegtu pārveidojošus mākslīgā intelekta ieguvumus.
Iegādājieties gatavus risinājumus
Microsoft 365 Copilot
Pārveidojiet darbu, izmantojot jaudīgu mākslīgā intelekta palīgu ar iebūvētu lieluzņēmumu klases drošību.
Paplašināšana un pielāgošana
Microsoft Copilot Studio
Izveidojiet un pielāgojiet mākslīgā intelekta aģentus, lai paplašinātu Microsoft 365 Copilot iespējas.
Izveidojiet savus risinājumus
Azure AI Foundry
Izstrādājiet, pielāgojiet un pārvaldiet mākslīgā intelekta programmas un aģentus plašā mērogā.
Sadarbojieties ar partneriem
Partneru tiešsaistes tirgus
Veiciniet savu mākslīgā intelekta pārveidi ar uzticamu Microsoft partneru atbalstu.
CUSTOMER STORIES
Sekot korporācijai Microsoft