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공급망 지속 가능성


지속 가능한 공급망은 소싱부터 제품 수명 주기가 끝날 때까지의 생산 프로세스에 환경, 사회, 재무의 세 가지 유형의 지속 가능성 관행을 통합한 공급망입니다.

데이터 인텔리전스와 협업이 공급망을 더 민첩하고 지속 가능하며 회복력 있게 변화시킬 수 있는 방법을 알아보세요.
 

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지속 가능한 공급망

최근의 경제, 사회, 생태적 사건으로 인해 공급망의 중요성이 부각되고 있습니다. 오늘날 많은 소비자는 자신이 구매하는 제품이 어떻게 만들어지고 그 생산이 환경에 미치는 영향에 관심을 갖고 있습니다. 소비자뿐만 아니라 정부, 직원, 규제 기관도 기업에게 보다 지속 가능한 공급망으로 전환하도록 압력을 가하기 시작했습니다.

지속 가능한 공급망에서 생산되는 상품에 대한 수요가 그 어느 때보다 높아지면서 전 세계 기업들이 주목하고 있습니다. 점점 더 많은 조직이 공급망을 통한 제품의 여정을 계획하고 실행할 때 지속 가능성을 고려하고 있습니다.

공급망 지속 가능성란?

공급망 지속 가능성이란 기업이 최종 제품 생산에 따른 생태적, 사회적 영향을 해결하기 위한 정책, 관행 및 시행 노력을 말합니다. 이러한 노력은 세 가지 기본 범주로 그룹화할 수 있습니다.

공급망 지속 가능성의 세 가지 요소는 무엇인가요?

지속 가능한 공급망을 만드는 데 관심이 있는 기업이 고려해야 할 세 가지 영향 영역은 환경, 사회, 재무입니다.

  1. 환경적 영향은 기업이 친환경 공급망을 구축하기 위해 기본 자원 채굴, 수자원 지속 가능성, 제품 수명 주기가 끝날 때까지 상품 생산이 생태계에 미치는 영향 을 해결하기 위해 기울이는 모든 노력을 포함합니다.
  2. 사회적 영향은 제품을 만드는 과정에서 광부, 공장 근로자, 하청업체 직원, 가사도우미, 건설 노동자 등 생산에 관여하는 모든 사람을 어떻게 대우하는지를 측정합니다.
  3. 재무적 영향은 생산 비용과 이것이 기업의 경제 전망에 미치는 영향을 의미합니다.

지속 가능한 공급망을 구현하고자 하는 기업은 이 세 가지 요소를 모두 고려해야 합니다.

지속 가능한 공급망을 만들고 유지하는 데 있어 다각적이고 광범위한 특성은 조직에게 중요하지만 해결 가능한 챌린지를 제기할 수 있습니다. 공급망 관리와 관련된 기업의 정책과 관행을 검토하는 것부터 시작하는 경우가 많습니다.

지속 가능성 및 공급망 관리

지속 가능한 관행을 구현하는 방법을 살펴보기 전에 공급망 관리의 기본 사항을 살펴보겠습니다. 공급망 관리는 원자재가 어디에서 어떻게 추출되는지부터 최종 제품을 매장으로 배송하는 방법, 그리고 해당 제품이 최종적으로 폐기되거나 재활용되는 방법까지 상품이나 서비스의 생산이 이루어지는 방식입니다.

대부분의 상품은 여러 대륙에 걸쳐 있는 공급업체 네트워크를 통해 생산됩니다. 공급업체 네트워크가 클수록 제품의 환경적 영향을 추적하는 것이 더 어려울 수 있습니다.

즉, 공급망은 광범위하고 상호 연결된 특성으로 인해 환경에 큰 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 최근 연구에 따르면 공급망이 평균 소비자 기업의 온실가스 배출량의 80% 이상을 차지하는 것으로 나타났습니다. 대기업이 공급망을 통해 지속 가능성 문제를 해결하기 위한 목표를 설정하면 해당 기업의 환경적 영향을 줄이는 데 그치지 않고 함께 일하는 모든 기업의 영향을 줄일 수 있는 잠재력을 갖게 됩니다.

지속 가능한 공급망의 목표

지속 가능한 공급망의 목표는 무엇인가요?

지속 가능한 공급망의 목표는 기업이 상품을 생산할 때 발생하는 부정적인 환경적, 사회적 영향을 줄이면서 재정적 필요를 계속 충족하는 것입니다. 일부 기업에서는 지속 가능한 비즈니스 모델을 지구, 사람, 이익의 3중 수익이라고 합니다.

물론 지속 가능한 공급망은 기업이 장기적으로 지속 가능한 공급망 목표를 확고히 설정한 경우에만 구축할 수 있습니다. 이러한 목표는 자체 프로세스, 어떤 공급업체와 협력하는지, 해당 공급업체와 어떻게 협력하는지에 영향을 미칩니다. 예를 들어, Walmart는 2030년까지 10억 톤의 범위 3 이산화탄소 배출을 줄이거나 방지한다는 기업 차원의 목표를 세웠습니다. 이 목표는 2021년에 공급자가 보고한 CO2 배출의 4억 1,600만 메트릭 턴 감소로 이월되었습니다.

동일한 규칙이 윤리적 비즈니스 사례에 적용됩니다. 조직은 직원 처우에 대한 자체 기준을 확고히 수립한 다음, 함께 일하는 기업에 이러한 기준을 어느 정도까지 요구할지 결정해야 합니다. 기업은 공급망에 속한 고용주의 연령 또는 최저임금 요건을 설정하고 이를 충족하는 공급업체와만 협력할 수 있습니다.

물론 지속 가능성에 대한 재정적 고려 사항이 있습니다. Harvard Business School의 Rebecca Henderson 교수는 자신의 강의인 '지속 가능한 비즈니스 전략'에서 "재정적으로 잘 운영되지 않는다면 비즈니스를 통해 세상에 좋은 일을 할 수 없다"고 말합니다.

다행히도 지속 가능성과 재무적 성공은 점점 더 밀접하게 연관되어 있습니다. Azure가 발표한 최근 연구에 따르면 소비자의 88%가 사회 또는 환경 문제를 지원하는 기업에 더 관심이 있다고 답했습니다.

지속 가능한 공급망에 대한 챌린지

지속 가능한 공급망을 만들기 위한 비즈니스 챌린지는 무엇인가요?

소비자와 기업 모두의 인식이 높아졌음에도 불구하고 공급망 내 지속가능성 문제는 여전히 많은 조직에서 가시적인 문제로 남아 있습니다. 소비재의 지속 가능성을 개선하기 위한 글로벌 단체인 지속가능성 컨소시엄의 설문조사에 따르면 응답자의 20% 미만이 조직의 공급망 지속 가능성을 종합적으로 파악하고 있다고 생각하는 것으로 나타났습니다. 같은 설문 조사에서 응답자의 절반 이상이 공급망에서 지속가능성 이슈가 어디에 있는지 파악할 수 없다고 답했습니다.

가시성 외에도 기업이 지속 가능한 공급망을 구축하기 위해 해결해야 할 몇 가지 다른 공급망 지속 가능성 문제가 있습니다.

기업이 지속 가능한 공급망을 유지하는 데 있어 일반적으로 겪는 가장 큰 어려움은 하위 단계 공급업체가 지속 가능성 요건에 대한 책임을 지도록 하는 것입니다.

기업이 자체 프로세스와 1차 공급업체의 프로세스에 적용하는 지속 가능성 요건은 있지만, 하위 공급업체의 프로세스에 대한 가시성과 감독이 부족하여 이러한 공급업체가 규정을 준수하는지 확인할 수 없을 수 있습니다.

예를 들어, 한 제조 회사가 부품 공급업체(1차 공급업체)와는 지속 가능성 규정이 포함된 계약을 체결했지만, 부품 공급업체에 원자재를 공급하는 채굴 회사(2차 공급업체)와는 전혀 계약이 없을 수 있습니다. 지속 가능성 요건을 갖춘 기업과 그렇지 않은 기업 사이에 계약 관계가 존재하지 않는다면, 공급망 지속 가능성 이니셔티브가 없는 기업이 이러한 요건을 충족할 가능성은 거의 없습니다.

또 다른 문제는 전체 공급망에서 공급망 지속 가능성을 측정하는 것입니다. 여러 공급업체에서 발생하는 배출량과 같은 지속 가능성 데이터를 수집하는 것은 어려울 수 있으며, 이를 일관되게 확보하는 것은 더욱 어렵습니다. 지속 가능한 공급망 관행 통합하기 섹션에서 공급업체와 함께 지속 가능성 표준을 모니터링하고 유지하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

공급망 지속 가능성 개선 사항

최근 몇 년간 지속 가능성과 공급망에 대한 문화가 강조되면서 공급망의 지속 가능성이 눈에 띄게 개선되었습니다. 현재 많은 소비자 기업과 공급업체가 이니셔티브, 탄소 발자국 목표, 지속 가능성 기술 수용, 글로벌 네트워크를 통한 협업, 재활용 프로그램 및 기타 노력을 통해 환경에 미치는 영향을 완화하기 위해 노력하고 있습니다.

다음은 최근의 공급망 지속 가능성 사례입니다:

  • 2010년, 수백 개의 리테일러, 제조업체, 공급업체로 구성된 글로벌 지속 가능성 네트워크인 소비재 포럼은 2020년까지 순 삼림 벌채를 제로로 만들겠다는 공동의 약속을 했습니다. 
  • 2014년에 Walmart는 수천 개의 중국 공급업체에 지속 가능성 소프트웨어를 제공하여 에너지 효율을 높이는 프로그램을 시작했습니다. 그 결과 에너지 소비량이 평균 10% 감소했습니다.
  • 최근 Nike는 2025년까지 현재보다 10배 더 많은 중고 제품을 재활용하겠다는 목표를 세웠습니다.

이러한 노력은 좋은 전망을 갖고 있지만 아직 갈 길이 멀기도 합니다. 대부분의 소비자 기업이 2015년 195개국이 합의한 기후 변화에 관한 파리 협정에 명시된 목표를 달성하려면 앞으로 몇 년 안에 탄소 배출량을 크게 줄여야 합니다.

공급망에서 지속 가능성을 통합하는 방법

기업이 공급망에서 지속 가능성을 통합할 수 있는 방법을 알아보기 전에 참조를 위해 공급망 관리의 5단계 각각에 대한 간략한 요약은 다음과 같습니다.

  1. 계획
    기획 단계에서 기업은 제품을 만드는 데 필요한 모든 리소스를 결정하고, 해당 리소스를 제공할 수 있는 공급업체에 연락하여 생산 일정을 수립합니다.
  2. 소싱
    기업이 함께 일할 공급업체를 선택하면 해당 조직은 최종 제품을 만드는 데 필요한 모든 원자재를 추출합니다. 
  3. 제조
    원자재가 추출되어 납품되면 기업은 제품 제조를 시작합니다. 제품의 복잡성과 디자인에 따라 원자재가 소비자 기업으로 직접 배송되거나 추가 제조 기업으로 배송될 수 있습니다.
  4. 배송
    그런 다음 최종 제품은 소매업체, 도매업체 또는 고객에게 직접 배송됩니다.
  5. 회수
    회수 단계는 공급망을 완성하고 생산자에게로 제품의 흐름을 되돌릴 수 있도록 합니다. 조직은 원치 않는 제품을 재사용하거나 재활용할 수 있는 계획을 마련하는 것이 이상적입니다. 

공급망에서 지속 가능성 구현은 계획 단계에서 시작됩니다. 조직은 원자재 소싱, 공급업체, 제품 배송 및 제품 수명 주기의 종료가 환경에 미치는 영향을 포함하는 중요한 지속 가능성 목표를 설정해야 합니다. 공급업체의 지속 가능성은 지속 가능한 공급망을 계획할 때 핵심적으로 고려해야 할 사항입니다.

소싱 단계에서 기업은 공급업체와 협력하여 계획 단계에서 설명한 지속 가능한 조달 요건이 충족되는지 확인해야 합니다. 지속 가능한 소싱은 공급업체와의 계약, 성과 기록표, 설문 조사 및 감사를 통해 수행할 수 있습니다.

1차 및 하위 공급업체의 영향을 고려한 지속 가능성 목표가 설정되면, 이러한 공급업체가 합의된 기준에 따라 책임을 지도록 하는 것이 중요합니다. 이를 위한 몇 가지 접근 방식(일반적으로 함께 사용됨)이 있습니다:

직접 접근 방식

직접적인 접근 방식을 취하는 기업은 목표를 설정하고 하위 공급업체의 영향을 포함한 1차 공급업체의 영향을 모니터링합니다. 예를 들어, 1차 공급업체가 특정 환경 또는 사회적 요건을 충족하는 하위 공급업체와 일정 비율로 협력하도록 요구할 수 있습니다. 이러한 접근 방식에는 공급업체의 규정 준수를 모니터링하고 보고하는 전담 직원을 지정하거나 지속 가능성 소프트웨어 솔루션을 사용하는 것이 포함됩니다.

간접 접근 방식

간접 접근 방식으로는 1차 공급업체에 지속 가능성 관행을 구현하기 위한 교육을 제공하고 이를 준수할 수 있도록 인센티브를 제공하는 방법이 있습니다. 이러한 인센티브는 1차 공급업체가 지속 가능성 표준을 채택하고 유지하도록 노력한 1차 공급업체에게도 보상을 제공해야 합니다. 인센티브로는 우선 공급업체 프로그램, 장기 계약, 지속 가능성 어워드 등이 있습니다.

집합적 접근 방식

집단적 접근 방식은 기업이 경쟁사, 인접 조직 및 공급업체와 협력하여 업계 전반의 지속 가능성 요건을 만들고 유지하는 것입니다. 여기에는 400개 이상의 회원사를 보유한 소비재 포럼과 같은 업계 협회에 가입하거나 주도적으로 참여하는 것이 포함될 수 있습니다. 공동의 지속 가능성 노력에 참여하는 기업은 공급업체에 대한 공동의 영향력을 발휘하여 큰 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

글로벌 접근 방식

지속 가능성에 대한 글로벌 접근 방식을 취하는 기업은 국제기구 및 비영리단체와 협력하여 지속 가능성 목표를 알리고 이를 지키기 위해 노력합니다. 예를 들어, Microsoft와 Walmart와 같은 일부 대기업은 공급업체의 탄소 배출량 데이터를 수집하고 공개하는 탄소정보공개프로젝트(CDP)의 공급망 프로그램에 참여하고 있습니다. 이러한 유형의 정보는 공급업체에 대한 지속 가능성 등급을 매기는 데 사용할 수 있습니다.

이러한 접근 방식은 모두 기업이 생산 과정에서 취할 수 있는 지속 가능성을 향한 실질적인 조치입니다. 그러나 제품이 환경에 미치는 영향은 공급망 전반에 걸쳐 계속됩니다. 기업이 지속가능성 목표를 수립할 때 공급망의 후반 단계도 고려해야 합니다.

제품 배송은 환경에도 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 실제로 미국 환경보호청(EPA)의 2020년 데이터에 따르면 운송 부문이 미국 내 온실가스 배출량에서 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 나타났습니다. 트럭 운송은 미국 화물 운송에서 발생하는 온실가스의 78%를 차지합니다. 다행히도 트럭 운송 업계는 기존 디젤 트럭과 대체 연료를 사용하는 트럭을 개조하여 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 노력하고 있습니다.

소비자 기업은 지속 가능성 약정이 있는 트럭 회사와 협력하기로 선택하여 업계에 영향을 주고 GHG 배출을 줄일 수 있습니다.

또한 중대형 제로 배출 트럭(ZET)은 현재 도로를 달리는 상용 트럭의 0.005%(2400만 대 중 1200대)에 불과하지만, 일부 추산에 따르면 이미 주문된 ZET의 수는 146,000대에 달합니다. 이 수에는 Amazon의 배송 차량 100,000대 주문이 포함되어 있다고 합니다. 다른 대기업들도 ZET를 도입하면 온실가스 배출량을 대규모로 빠르게 줄일 수 있습니다.

제품이 회수 단계에 도달하면 소비자 기업에게는 폐기물을 줄이고 추가 수익을 얻거나 비용을 절감할 수 있는 기회가 됩니다. Apple의 인기 있는 아이폰 보상 판매 프로그램과 같이 많은 회사에서 보상 판매 프로그램을 성공적으로 시행하고 있습니다. Microsoft와 같은 다른 기업들은 오래된 제품의 부품과 재료를 재사용하는 재활용 프로그램을 운영하고 있습니다. 어떤 식으로든 기업은 제품이 매립되지 않고 재활용될 수 있도록 순환 공급망을 구축하는 것을 목표로 삼아야 합니다.

공급망 지속 가능성 측정

기업에서 지속 가능한 공급망을 만들 계획을 세우면 다음 질문을 해야 합니다. 공급망 지속 가능성을 어떻게 측정하나요?

공급망 지속 가능성을 측정하는 세 가지 단계는 다음과 같습니다.

  1. 배출량 및 폐기물 감소와 같이 조직과 모든 공급업체가 미치는 영향을 포함하는 지속 가능성 목표를 설정하세요.
  2. 조직과 공급업체로부터 지속 가능성 목표와 관련된 영향력 영역에 대한 데이터를 수집하기 시작하세요. 이 데이터는 담당자가 내부적으로 수집하거나, 보고 기관에서 수집하거나, 소프트웨어 솔루션을 사용하여 수집할 수 있습니다.
  3. 조직 내 및 공급업체와 함께 지속 가능성 표준을 지속적으로 측정하고 준수할 수 있는 시스템을 구현하세요.

정확한 지속 가능성 데이터를 수집하고 이를 실행 가능한 인사이트로 전환하는 것은 어려울 수 있습니다. Microsoft Cloud for Sustainability는 지속 가능성 데이터를 통합하는 데이터 수집, 계산 및 통합을 위한 도구를 제공합니다.

예를 들어, Microsoft Cloud for Sustainability와 같은 지속 가능한 공급망 관리 시스템을 사용하여 공급업체의 배출량 데이터를 수집하고 단일 대시보드에 표시할 수 있습니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 더 빠르고 정확한 데이터 수집을 가능하게 하며, 기업이 지속 가능한 공급망 측정 인사이트를 활용할 수 있도록 도와주는 도구가 포함되어 있습니다.

지속 가능한 공급망의 중요성

최근 몇 년 동안 공급망이 지속 가능성의 핵심이라는 것이 분명해졌습니다. McKinsey 연구소에 따르면 공급망이 대기, 토지, 수자원, 생물 다양성에 미치는 영향의 90%를 차지하는 것은 공급망의 글로벌 범위와 상호연결성을 고려할 때 놀라운 일이 아닙니다.

같은 이유로 기업이 공급망의 지속가능성을 개선하기 위해 노력하면 전 세계에 큰 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 갖게 됩니다.

어렵고 복잡한 작업이지만 지속 가능한 공급망 솔루션과 같은 리소스를 통해 도움을 받을 수 있는 방법이 점점 더 많아지고 있습니다.

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자주 묻는 질문

  • 지속 가능한 공급망은 소싱부터 제품 수명 주기가 끝날 때까지의 생산 프로세스에 환경, 사회, 재무의 세 가지 유형의 지속 가능성 관행을 통합한 공급망입니다.

  • 지속 가능한 공급망은 대부분의 소비자 기업이 환경에 미치는 영향의 대부분을 차지하고 기업 배출, 오염, 에너지 사용, 환경 파괴의 상당 부분을 유발하기 때문에 중요합니다.

  • 지속 가능한 공급망 관리 시스템의 목표는 배출량과 같은 지속 가능성 메트릭에 대한 실행 가능한 데이터를 제공하여 기업이 제품 생산 과정에서 발생하는 부정적인 환경적, 사회적 영향을 줄이는 것입니다.

  • 공급망 지속 가능성은 조직 내부와 모든 공급업체로부터 수집한 데이터를 통해 측정됩니다.

  • 지속 가능한 소싱이란 제품 생산에 사용되는 원자재를 추출할 때 지속 가능한 관행을 구현하는 것을 말합니다. 지속 가능한 방식으로 공급되는 제품은 추출 시 환경적, 사회적 영향을 완화하는 방식으로 추출됩니다.

  • 기업이 공급망의 지속 가능성을 보장하기 위해서는 조직과 공급업체의 환경 영향을 모니터링하고 영향을 미칠 수 있는 시스템을 갖추어야 합니다.

  • 공급망 지속 가능성의 세 가지 요소는 환경 영향, 사회적 영향 및 재정적 영향입니다.

  • 지속 가능한 조달의 이점으로는 평판이 좋은 공급업체에 의존하여 비즈니스 위험을 최소화하고, 브랜드 가치를 높이며, 환경에 미치는 부정적인 영향을 줄이는 것 등이 있습니다.

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