OSS 및 BSS 정의
OSS 및 BSS는 통신, 서비스 제공, 프로세스 간소화, 생산성 향상 및 업계 과제 해결에 필수적인 IT 시스템입니다. 이러한 하드웨어 및 소프트웨어 도구는 통신 산업의 기초를 형성하여 부문 전반에서 다양한 기능을 지원합니다.
OSS 및 BSS란?
OSS(운영 지원 시스템) 및 BSS(비즈니스 지원 시스템)가 프로세스를 간소화하고 성장을 촉진하는 방법을 알아봅니다.
핵심 사항
- OSS(운영 지원 시스템)는 통신 네트워크 인프라를 관리하여 오류 관리 및 서비스 보증과 같은 기능을 통해 안정적인 작업을 보장합니다.
- BSS(비즈니스 지원 시스템)는 청구, 구독 및 고객 관계 관리와 같은 고객 관련 활동을 간소화하여 고객 환경을 개선합니다.
- OSS와 BSS는 효율적인 네트워크 관리를 원활한 고객 상호 작용과 연결하여 통신 운영을 향상시킵니다.
- 5G 네트워크로 전환하면 최신 클라우드 기반 OSS 및 BSS 솔루션이 운영 크기를 조정하고 성장을 촉진하는 데 필수적입니다.
- 통신 사업자는 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정된 OSS 및 BSS 시스템을 채택하여 효율성, 생산성 및 혁신을 향상시킬 수 있습니다.
- 고급 OSS 및 BSS 솔루션을 구현하면 조직이 통신 및 디지털 변환의 미래에 대비할 수 있습니다.
OSS와 BSS의 차이점은 무엇인가요?
운영 지원 시스템과 비즈니스 지원 시스템은 모두 통신 공급자에게 필수적입니다. 이러한 시스템은 공급자가 효율성을 개선하고 수익을 높일 수 있도록 종종 함께 작동합니다. 그러나 OSS와 BSS 간에는 몇 가지 주요 차이점이 있습니다. 간단히 말해서 OSS는 운영 및 네트워크 쪽을 다루며 BSS는 비즈니스 및 고객 쪽을 다룹니다.
OSS 및 BSS의 비교는 다음과 같습니다:
OSS 및 BSS의 비교는 다음과 같습니다:
OSS란?
OSS는 공급자가 통신 네트워크를 모니터링, 분석 및 관리하는 데 도움이 되도록 설계된 컴퓨터 프로그램 모음입니다. 이름에서 알 수 있듯이 OSS는 컴퓨터, 서버, 라우터 및 기타 핵심 구성 요소를 포함하여 통신 네트워크의 운영 쪽에서 사용되는 하드웨어 및 소프트웨어 도구를 나타냅니다. OSS는 실제 네트워크 인프라뿐만 아니라 네트워크를 제어하는 데 사용되는 소프트웨어로 구성됩니다. OSS를 통해 통신 조직은 다음과 같은 다양한 운영 기능을 감독할 수 있습니다.
요약하자면 OSS는
- 네트워크 인벤토리
- 오류 관리
- 서비스 프로비저닝
- 구성
- 서비스 보증
- 네트워크 계획
요약하자면 OSS는
- 통신 사업자가 기술 및 운영 활동을 감독하도록 도와줍니다.
- 네트워크 관리 기능 및 인프라를 지원합니다.
- 조직에서 네트워크 성능 및 오류 관리와 같은 작업을 모니터링, 분석 및 자동화할 수 있습니다.
- 통신 사업자가 컴퓨터, 서버 및 라우터를 비롯한 모든 네트워크 연결 및 구성 요소를 분석하고 제어할 수 있도록 합니다.
- 엔지니어 및 개발자와 같은 통신 네트워크를 관리하는 기술 직원이 감독합니다.
BSS란
BSS는 통신 조직이 모든 고객 관련 활동을 관리하고 간소화하는 데 도움이 되는 다양한 소프트웨어 프로그램을 의미합니다. 이러한 시스템은 기술 쪽이 아닌 통신의 비즈니스 쪽을 다룹니다. 비즈니스 인터페이스라고도 하는 BSS를 사용하면 통신 공급자와 고객간에 서비스 주문부터 청구 문제 해결, 구독 업그레이드까지 손쉽게 상호 작용할 수 있습니다.
BSS를 사용하면 통신 사업자가 다음을 비롯한 광범위한 비즈니스 및 고객 관련 활동을 감독하고 간소화할 수 있습니다.
요약하자면 BSS는
BSS를 사용하면 통신 사업자가 다음을 비롯한 광범위한 비즈니스 및 고객 관련 활동을 감독하고 간소화할 수 있습니다.
- 청구
- 고객 주문
- 구독
- 고객 알림
- 서비스 처리
- 수익 관리
- 제품 마케팅
- CRM(고객 관계 관리)
요약하자면 BSS는
- 통신 사업자가 고객 관련 비즈니스 활동을 관리할 수 있습니다.
- 주문, 청구, 고객 참여, 수익 및 신제품 관리를 지원합니다.
- 청구, 주문 처리, 구독 및 알림과 같은 다양한 고객 관련 서비스를 간소화합니다.
- 통신 사업자가 고객과 연결 상태를 유지하고 전반적인 환경을 향상할 수 있도록 도와줍니다.
- 통신 고객과의 상호 작용을 담당하는 비즈니스 전문가가 관리합니다.
OSS와 BSS가 함께 할 때 더 잘 작동하는 이유
OSS 및 BSS는 비즈니스의 다양한 영역을 다루지만 통신 사업자는 종종 이러한 시스템을 함께 사용하여 엔드투엔드 통신 서비스를 개선합니다. 이러한 통신 사업자의 두 가지 핵심 요소는 기업이 효율적으로 추진하고, 중단 없는 서비스를 제공하고, 보안을 개선하고, 고객을 참여시키고, 수익을 늘릴 수 있게 해줍니다.
운영 지원 시스템 및 비즈니스 지원 시스템은 클라우드 컴퓨팅, 자동화 도구 및 분석을 활용하여 운영 및 고객 활동을 포함하여 전체 통신 조직에서 기능을 간소화합니다. 통신 사업자가 OSS와 BSS를 함께 구현하고 사용하는 경우 신뢰할 수 있는 기술 솔루션으로 고객을 쉽게 연결합니다.
또한 고객 문제 및 네트워크 문제가 종종 적용되므로 이러한 두 시스템이 한 목소리로 작동하는 것이 좋습니다. 통신 사업자는 OSS와 BSS를 함께 사용하여 업계 문제를 극복하고, 안정적인 네트워크 서비스를 제공하고, 고객 환경을 향상할 수 있습니다.
운영 지원 시스템 및 비즈니스 지원 시스템은 클라우드 컴퓨팅, 자동화 도구 및 분석을 활용하여 운영 및 고객 활동을 포함하여 전체 통신 조직에서 기능을 간소화합니다. 통신 사업자가 OSS와 BSS를 함께 구현하고 사용하는 경우 신뢰할 수 있는 기술 솔루션으로 고객을 쉽게 연결합니다.
또한 고객 문제 및 네트워크 문제가 종종 적용되므로 이러한 두 시스템이 한 목소리로 작동하는 것이 좋습니다. 통신 사업자는 OSS와 BSS를 함께 사용하여 업계 문제를 극복하고, 안정적인 네트워크 서비스를 제공하고, 고객 환경을 향상할 수 있습니다.
OSS 및 BSS 솔루션을 선택하는 방법
조직 전체에서 효율성을 촉진하려면 통신 사업자의 고유한 요구 사항에 맞게 조정된 OSS 및 BSS 솔루션을 식별하고 구현하는 것이 중요 합니다. 다음을 수행할 수 있는 시스템을 검색합니다.
- 통신 사업자 워크플로를 간소화하고 운영 효율성을 달성하세요.
- 비즈니스 성과를 모니터링하고, 결과를 예측하고, 성장을 촉진하는 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 고객 및 운영 인사이트에 액세스할 수 있습니다.
- 통신 비즈니스 인텔리전스를 사용하여 데이터 기반 문화를 만듭니다.
- 업계 맞춤형 클라우드 솔루션을 통해 하이퍼 커넥티드 비즈니스를 구축합니다.
- 증강 현실, 가상 현실, IoT 및 기타 스마트 기술을 사용하여 프로세스를 간소화합니다.
- 협업을 촉진하고 생산성을 높이는 도구를 통해 인력의 역량을 강화하세요.
- 차세대 네트워크를 배포하여 네트워크 효율성과 안정성을 개선합니다.
- 신뢰할 수 있는 보안 클라우드 플랫폼에서 고객 및 비즈니스 데이터를 보호합니다.
- 워크로드를 지원하는 자동화된 프로세스를 통해 민첩성을 높이고 출시 시간을 가속화하며 운영 비용을 절감하세요.
- 네트워크를 위한 디지털 트랜스포메이션을 촉진하고 조직이 미래를 준비할 수 있도록 합니다.
- 혁신적인 에지 및 IoT 서비스를 통해 5G 네트워크 성능을 최적화하고 새로운 수익원을 만듭니다.
- 비즈니스와 함께 성장하도록 설계된 클라우드 솔루션으로 운영 규모를 조정하세요.
5G 네트워크가 BSS 및 OSS에 미치는 영향
새로운 기술의 지속적인 변화 덕분에 통신 업계는 지속적으로 적응하고 발전하며 미래를 찾고 있습니다. 오늘날 한 가지 주요 개발은 5G라는 통신 세계에 특히 큰 영향을 미칩니다. 이 5세대 네트워크는 통신의 새로운 가능성을 열어가고 있지만 OSS 및 BSS에 대한 통신 사업자의 의존도를 높이고 있습니다.
5G OSS 및 BSS로의 전환
전 세계의 통신 인프라 공급자는 약 100배 더 빠르고 4G보다 1,000배 더 큰 대역폭을 제공하는 5G 네트워크로 전환하고 있습니다. 이 놀라운 5G 네트워크 속도를 활용하면 통신 사업자가 더 많은 고객을 포착하고, 새로운 수익원을 창출하고, 성장을 촉진할 수 있습니다.
5G의 시대에 통신 사업자가 디지털 경제에서 선도적인 역할을 맡을 수 있습니다. 통신 조직은 자율 주행, 공간 컴퓨팅, 몰입형 전자 상거래, 사람들이 사회적으로 연결하고 다른 사용자와 상호 작용할 수 있는 3D 가상 현실 공간 메타버스를 포함하여 광범위한 산업 분야를 위한 디지털 서비스 공급자가 될 수 있습니다. 메타버스는 현재 진행 중인 작업이지만, 5G 네트워크 아키텍처와 궁극적으로 6G는 이러한 가상 세계의 생성과 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다.
이 변화하는 환경에서 5G BSS 및 OSS는 이전 네트워크 세대보다 훨씬 더 많은 통신 사업자에 필수적입니다. 5G의 강력한 기능과 적절한 시스템을 갖춘 통신 조직은 비즈니스를 확장하고, 더 많은 고객을 참여시키고, 수익을 늘릴 수 있습니다.
5G의 시대에 통신 사업자가 디지털 경제에서 선도적인 역할을 맡을 수 있습니다. 통신 조직은 자율 주행, 공간 컴퓨팅, 몰입형 전자 상거래, 사람들이 사회적으로 연결하고 다른 사용자와 상호 작용할 수 있는 3D 가상 현실 공간 메타버스를 포함하여 광범위한 산업 분야를 위한 디지털 서비스 공급자가 될 수 있습니다. 메타버스는 현재 진행 중인 작업이지만, 5G 네트워크 아키텍처와 궁극적으로 6G는 이러한 가상 세계의 생성과 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다.
이 변화하는 환경에서 5G BSS 및 OSS는 이전 네트워크 세대보다 훨씬 더 많은 통신 사업자에 필수적입니다. 5G의 강력한 기능과 적절한 시스템을 갖춘 통신 조직은 비즈니스를 확장하고, 더 많은 고객을 참여시키고, 수익을 늘릴 수 있습니다.
5G 네트워크 투자 최대화
통신 조직이 레거시 OSS 및 BSS를 실행하는 경우 5G 네트워크 투자를 최대한 활용하지 못할 수 있습니다. 5G 네트워크 적용 범위의 중요한 이점을 활용하려면 최신 BSS 및 OSS 솔루션을 수용하고 기존 시스템을 클라우드로 마이그레이션하는 것이 중요합니다. 이러한 엔드 투 엔드 클라우드 시스템을 사용하면 네트워크 성능, 인벤토리 및 오류 관리에서 청구 문제, 새 제품 제공 및 고객 환경에 이르기까지 엔드 투 엔드 운영 및 비즈니스 기능을 모니터링하고 최적화할 수 있습니다.
OSS 및 BSS 솔루션 살펴보기
디지털 경제에서 통신의 역할이 계속 확장되고 발전함에 따라 통신 사업자가 디지털 변환을 계속하고 혁신을 가속화하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 차세대 OSS 및 BSS 솔루션을 수용함으로써 통신 사업자는 업계 최대의 과제를 극복하고, 네트워크 효율성을 개선하고, 비즈니스 워크플로를 간소화하고, 성장을 촉진할 수 있습니다.
미래 대비 비즈니스
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자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
- 통신에서 OSS 는 조직이 통신 네트워크를 모니터링, 분석 및 관리하는 데 도움이 되도록 설계된 하드웨어 및 소프트웨어 도구 모음입니다. 이름에서 설명한 대로 OSS는 통신의 운영 측면에 초점을 맞추고 이러한 시스템은 실제 네트워크 인프라와 네트워크를 제어하는 데 사용되는 소프트웨어로 구성됩니다. OSS를 통해 통신 조직은 네트워크 성능, 인벤토리, 오류 관리 및 서비스 프로비전과 같은 다양한 운영 활동을 감독할 수 있습니다.
- BSS 는 통신 조직이 서비스 주문부터 청구 문제 해결까지 모든 고객 관련 활동을 관리하고 간소화할 수 있도록 하는 소프트웨어 프로그램 집합을 나타냅니다. 이러한 시스템은 통신 사업자가 청구, 고객 주문, 구독, 알림, 서비스 이행, 수익 관리 및 CRM(고객 관계 관리)을 비롯한 광범위한 비즈니스 및 고객 관련 활동을 최적화하는 데 도움이 됩니다. BSS는 전반적인 고객 환경에 영향을 주므로 이러한 시스템은 최신 통신 조직의 성공에 필수적입니다.
- OSS와 BSS는 모두 통신 사업자에 필수이지만 이러한 시스템은 다양한 비즈니스 영역을 지원합니다. OSS는 운영 및 네트워크 쪽을 다루며, 기술 직원이 모든 네트워크 연결 및 핵심 구성 요소를 원격으로 분석하고 제어할 수 있도록 합니다. BSS는 고객 쪽을 다루며, 통신 전문가가 고객 상호 작용을 간소화하고 인사이트를 확보하여 참여를 높이고 환경을 개선하는 데 도움을 줍니다. BSS와 OSS는 함께 더 잘 작동하여 엔드투엔드 통신 서비스를 개선하고 효율성을 높입니다.
- OSS 및 BSS 솔루션은 통신 사업자가 업계 문제를 극복하고, 네트워크 효율성을 개선하고, 비즈니스 워크플로를 간소화하고, 성장을 가속화하는 데 사용하는 플랫폼입니다. 통신 조직 전체에서 효율성을 촉진하려면 통신 회사의 고유한 요구 사항을 충족하는 OSS 및 BSS 솔루션을 식별하고 구현하는 것이 중요합니다. 통신 워크플로를 간소화하고, 운영 효율성을 달성하고, 고객 환경을 향상할 수 있는 시스템을 찾으세요.