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Dynamics 365

클라우드 ERP란?

클라우드 ERP(전사적 자원 관리) 시스템의 기능 및 이점에 대해 알아보고, 새 클라우드 ERP 솔루션을 찾고 구현하는 방법 및 이 기술의 향후 기능에 대해 알아보세요.

클라우드 ERP란?

클라우드 ERP 소프트웨어는 기업이 클라우드 기반 솔루션을 사용하여 핵심 프로세스를 관리하는 데 도움이 됩니다. 온-프레미스 ERP와 달리 클라우드 ERP는 공급업체의 서버에서 호스트되고 온라인으로 액세스되므로 비용이 많이 드는 하드웨어 및 IT 유지 관리가 필요하지 않습니다. 클라우드 ERP는 효율성을 향상시키고, 비용을 절감하며, 유연성, 확장성 및 실시간 데이터 액세스를 제공합니다. 이를 통해 기업은 신속하게 적응하고, 정보에 입각한 결정을 내리고, 전문가가 기술적인 측면을 처리하는 동안 성장에 집중할 수 있습니다.

핵심 내용

  • 클라우드 ERP 시스템은 다양한 비즈니스 프로세스를 통합 플랫폼에 통합하여 운영을 간소화하여 생산성을 높이고 수동 작업을 줄입니다.
  • 클라우드 ERP 솔루션은 비즈니스 요구 사항에 따라 리소스를 확장 또는 축소하는 기능을 제공하여 다양한 수요 기간 동안 최적의 성능을 보장합니다.
  • 온-프레미스 인프라의 필요성을 없애고 유지 관리 비용을 줄이면 클라우드 ERP 사용으로 시간이 지남에 따라 상당한 비용을 절감할 수 있습니다.
  • 최신 정보에 대한 실시간 액세스를 통해 사람들은 보다 합리적인 결정을 내리고 시장 변화에 더 빠르게 대응할 수 있습니다.
  • 클라우드 ERP 공급자는 시스템 업데이트 및 보안 패치를 자동으로 처리하여 수동 개입 없이 최신 기능 및 보호를 제공합니다.

클라우드 ERP 시스템의 주요 기능

클라우드 ERP 시스템에는 기업이 운영 관리 방법을 최적화하는 데 도움이 되는 많은 요소가 포함되어 있습니다. 몇 가지 필수 기능은 다음과 같습니다.
 
  • 실시간 데이터 액세스. 클라우드 ERP 시스템은 데이터에 대한 실시간 액세스를 제공하여 기업이 정보에 입각한 결정을 내리고 변화하는 시장 상황에 신속하게 대응할 수 있도록 합니다.

  • 통합 기능. 클라우드 ERP 솔루션은 고객 관계 관리 및 인사 시스템과 같은 비즈니스 전반에 걸쳐 애플리케이션을 연결하여 데이터를 통합하여 전체 비즈니스에 대한 정확한 단일 보기를 만듭니다.

  • 모바일 접근성. 원격 작업 및 분산 팀 모델을 지원하는 인터넷 연결이 있는 모든 디바이스에서 클라우드 ERP 시스템에 액세스할 수 있습니다.

  • 요구 사항에 따라 다양한 형식. 클라우드 ERP 솔루션 유형에는 SaaS(Software as a Service), 다중 테넌트 및 단일 테넌트가 포함됩니다. SaaS 솔루션은 공급업체의 서버에서 호스트되고 인터넷을 통해 액세스되며, 자동 업데이트 및 낮은 IT 오버헤드를 제공합니다. 다중 테넌트 솔루션에는 여러 고객이 공유하는 인프라가 포함되어, 비용이 낮지만 사용자 지정 옵션이 더 적습니다. 단일 테넌트 솔루션은 반대로 단일 고객을 위한 제어를 강화하지만 비용이 더 높은 전용 인프라를 제공합니다.

기존 온-프레미스 ERP 시스템과 클라우드 비교

기존의 온-프레미스 ERP 시스템과 클라우드 ERP 시스템 간에는 몇 가지 주요 차이점이 있으며, 모두 각 유형의 시스템 인프라, 비용, 확장성 및 유지 관리에 영향을 줍니다. 기존 ERP 시스템과 클라우드 ERP 시스템의 차이점을 이해하면 비즈니스에 가장 적합한 솔루션 유형에 대해 합리적인 결정을 내릴 수 있습니다. 예산, 확장성 요구 사항 및 IT 리소스 가용성은 결정을 내릴 때 고려해야 할 중요한 요소입니다.

인프라
  • 온-프레미스 ERP 시스템에는 서버, 스토리지 및 네트워킹 장비를 포함하여 상당한 하드웨어 및 소프트웨어 투자가 필요합니다. 이러한 시스템은 회사의 물리적 프레미스 내에서 호스트되고 관리됩니다.

  • 클라우드 ERP 시스템은 타사 공급자가 관리하는 원격 서버에서 호스트됩니다. 인터넷을 통해 시스템에 액세스하므로 광범위한 온사이트 하드웨어가 필요하지 않습니다.
비용
  • 온-프레미스 ERP 시스템은 하드웨어, 소프트웨어 라이선스 및 구현에 대한 높은 선불 비용과 유지 관리, 업그레이드 및 IT 직원 급여에 대한 지속적인 비용을 포함합니다.

  • 클라우드 ERP 시스템은 일반적으로 구독 기반 가격 책정 모델을 따라 초기 비용을 줄일 수 있습니다. 비용은 시간에 따라 분산되며 공급업체에서 제공하는 유지 관리, 업데이트 및 지원 서비스를 포함합니다.
확장성
  • 온-프레미스 ERP 시스템을 확장하려면 추가 하드웨어 및 소프트웨어 투자가 필요하며, 이는 시간이 오래 걸리고 비용이 많이 들 수 있습니다. 축소하면 리소스가 충분히 사용되지 않을 수 있습니다.

  • 클라우드 ERP 시스템은 유연성과 확장성이 높아 새로운 인프라에 상당한 투자 없이도 변화하는 요구 사항에 맞게 구독 플랜을 쉽게 조정하거나 축소할 수 있습니다.
유지 관리
  • 온-프레미스 ERP 시스템은 정기적인 업데이트, 보안 패치 및 문제 해결을 포함하여 시스템을 관리하고 유지 관리하기 위해 전용 IT 직원이 필요합니다.

  • 클라우드 ERP 시스템에는 서비스 공급자의 유지 관리 및 업데이트가 포함되어 내부 IT 팀의 부담이 줄어듭니다. 이를 통해 시스템은 항상 최신 기능 및 보안 조치를 사용하여 최신 상태로 유지됩니다.
접근성
  • 온-프레미스 ERP 시스템은 일반적으로 온-프레미스 위치에 대한 액세스를 제한하거나 원격 액세스를 위해 복잡한 VPN 설정이 필요합니다.

  • 클라우드 ERP 시스템은 인터넷 연결을 통해 어디서나 액세스할 수 있으므로 원격 작업 및 모바일 액세스에 필요한 유연성을 제공합니다.
보안
  • 온-프레미스 ERP 시스템은 보안 및 규정 준수를 내부적으로 관리해야 하며, 강력한 IT 리소스가 없는 비즈니스에는 어려울 수 있습니다.

  • 클라우드 ERP 시스템은 데이터 보호 및 규정 준수를 보장하기 위해 고급 보안 기능 및 규정 준수 인증을 제공합니다.

클라우드 ERP로 마이그레이션하는 이유

최신 클라우드 기반 ERP 시스템으로 마이그레이션하면 비즈니스에 다양한 이점이 제공됩니다. 몇 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.
 
  • 비용 절감: 비용이 많이 드는 하드웨어의 필요성을 없애고 IT 팀의 부담을 줄이면 상당한 비용 절감이 발생합니다.

  • 확장성: 클라우드 ERP 시스템은 확장성이 뛰어나서 필요에 따라 사용자 및 기능을 쉽게 추가하거나 제거할 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스가 더 쉽게 성장하여 변화하는 시장 상황에 적응할 수 있습니다.

  • 개선된 효율성: 데이터에 대한 실시간 액세스를 통해 전체 조직에서 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 작업을 간소화하여 궁극적으로 효율성과 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

  • 향상된 데이터 보안: 클라우드 ERP 공급업체는 일반적으로 고객의 데이터를 보호하기 위해 보안 조치에 많은 투자를 합니다. 이러한 투자를 통해 사용자를 안심시키고 데이터 침해 위험을 줄일 수 있습니다.

ERP를 클라우드로 마이그레이션하는 방법

클라우드 기반 ERP 시스템으로 이동하는 것은 복잡한 프로세스일 수 있지만 다음 단계를 수행하면 원활한 전환을 보장할 수 있습니다.

  • 현재 시스템을 평가합니다. 기존 ERP 시스템을 평가하여 문제점, 성능 차이, 개선 영역 또는 사용자 지정 요구 사항을 식별합니다. 현재 프로세스가 장기 비즈니스 목표와 일치하는지 평가합니다. 각 통합을 마이그레이션하거나 다시 구성해야 하므로 다른 시스템과 현재 모든 통합을 문서화합니다. 이 프로세스 초기에 IT, 재무 및 운영의 주요 이해 관계자를 참여시켜 요구 사항을 전체적으로 파악해야 합니다.

  • 목표 및 요구 사항을 정의합니다. 개선된 확장성, 비용 절감 또는 향상된 성능과 같은 명확한 마이그레이션 목표를 설정합니다. 그런 다음, 규정 준수, 보안 및 산업별 요구 사항을 포함하여 클라우드 ERP 솔루션에 대한 필수 기능을 식별합니다.

  • 올바른 클라우드 ERP 솔루션을 선택합니다. 요구 사항을 충족하는 클라우드 ERP 솔루션을 연구하고 평가합니다. 비즈니스에 적합한 클라우드 ERP 시스템을 선택하기 전에 각 플랫폼이 기존 시스템 및 통합과 호환되는지 확인해야 합니다.

  • 마이그레이션을 계획합니다. 마이그레이션 팀의 역할 및 책임과 함께 전환 단계 및 타임라인을 간략하게 설명하는 자세한 마이그레이션 계획을 개발합니다. 여기에는 내부 직원과 외부 파트너가 모두 포함되어야 합니다. 데이터 손실 또는 가동 중지 시간과 같은 잠재적인 위험을 식별하고 필요한 완화 전략을 계획합니다.

  • 마이그레이션을 위한 데이터를 준비합니다. 오래되었거나 불필요한 데이터를 보관한 다음, 나머지 데이터를 정리하고 표준화하여 새 시스템의 일관성과 정확성을 보장합니다. 모든 데이터가 관련 규정 또는 산업별 표준을 준수하는지 확인합니다. 자동화된 도구는 데이터 마이그레이션을 간소화하고 수동 오류의 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 새 시스템을 구현합니다. 다른 부서로 확장하기 전에 한두 개의 중요하지 않은 프로세스부터 시작하여 중단을 최소화하는 단계적 접근 방식을 사용합니다. 공급자와 긴밀히 협력하여 문제를 신속하게 해결하고 마이그레이션 중과 마이그레이션 후 성능 메트릭을 모니터링하여 시스템이 기대에 부합하는지 확인합니다.

  • 직원을 교육합니다. 직원들이 새 시스템에 익숙해지도록 역할별 교육을 제공합니다. 지속적인 참조를 위해 사용자 가이드 또는 자습서와 같은 액세스 가능한 리소스를 만듭니다. 피드백을 장려하고 사용자 문제를 즉시 해결하세요. 마이그레이션 후 팀을 지원할 수 있는 내부 “슈퍼 사용자” 그룹을 식별하고 교육하면 채택을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 시스템을 테스트하고 최적화합니다. 철저한 엔드투엔드 테스트를 수행하여 워크플로, 통합 및 보고가 예상대로 작동하고 모든 데이터가 올바르게 마이그레이션되었는지 확인합니다. 사용자로부터 피드백을 수집하고 식별할 수 있는 문제를 해결합니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 시스템이 발전하도록 주기적인 검토를 계획합니다.

  • 이전 ERP 시스템을 해제합니다. 회사 보존 정책을 준수하도록 유지 관리하여 일상적인 작업에 더 이상 필요하지 않은 레거시 데이터를 안전하게 보관합니다. 대신 리소스를 리디렉션하여 새 클라우드 ERP 시스템을 최적화하는 데 집중합니다.

  • 지속적인 지원 및 업데이트를 계획합니다. 클라우드 ERP 공급자를 통해 지원 계획을 수립하여 업데이트, 새로운 기능 및 보안 패치를 최신 상태로 유지합니다. 프로세스 및 시스템 성능을 정기적으로 검토하여 지속적인 개선 문화를 조성합니다. 주요 메트릭을 모니터링하여 ROI를 추적합니다.

일반적인 클라우드 ERP 마이그레이션 문제 및 이를 극복하는 방법

클라우드 기반 ERP 시스템은 많은 이점을 제공하지만 전환 및 구현 프로세스 중에 몇 가지 문제가 발생할 수도 있습니다. 가장 일반적인 문제 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 보안 및 규정 준수 위험. 중요한 비즈니스 데이터를 클라우드로 이동하면 데이터 위반, 규정 준수 및 개인 정보 보호 표준 유지 관리에 대한 우려가 발생할 수 있습니다. 강력한 보안 프로토콜(예: 암호화, 다단계 인증 및 규정 준수 인증)을 사용하여 ERP 공급자를 선택하면 이러한 문제를 완화할 수 있습니다.

  • 통합 문제. 요구 사항에 맞게 새 클라우드 ERP 시스템을 조정하고 기존 비즈니스 애플리케이션과 통합하는 것은 시간이 오래 걸리고 복잡할 수 있습니다. 평가 프로세스 중에 각 ERP 공급자의 유연성과 미리 빌드된 통합을 고려하고, 구현 및 지속적인 유지 관리를 과도하게 복잡하게 만드는 것을 피하도록 가능한 경우 사용자 지정을 제한해야 합니다.

  • 변경에 대한 저항. 직원이 새 시스템 및 함께 제공되는 변경된 워크플로를 채택하는 것을 망설일 수 있습니다. 주요 이해 관계자를 초기에 참여시켜 받아들이도록 하고 문제를 사전에 해결하면 전환을 용이하게 할 수 있습니다. 포괄적인 교육 및 지원과 함께 새 시스템의 이점에 대한 명확한 의사소통을 제공하면 사용자들 사이에서 신뢰와 흥미를 구축할 수 있습니다.

  • 가동 중지 시간 및 중단. 구현 또는 마이그레이션으로 인해 운영이 일시적으로 중단되어 생산성 및 고객 서비스에 영향을 줄 수 있습니다. 사용량이 적은 기간 동안 구현을 계획하고 단계적 접근 방식을 사용하여 중요한 기능을 새 시스템으로 점진적으로 전환하면 비즈니스에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다.

클라우드 ERP로 이동한 비즈니스에 대한 실제 결과

많은 기업에서 클라우드 ERP 솔루션으로 성공적으로 마이그레이션하여 이점을 경험했습니다. 다음은 몇 가지 사례입니다.

  • GSE Environmental은 고립된 데이터 관리 시스템과 오래된 유지 관리 아키텍처로 인해 상당한 비효율성과 높은 IT 비용에 직면했습니다. 회사는 Dynamics 365를 사용하여 클라우드로 마이그레이션함으로써 데이터를 중앙 집중화하고 IT 운영을 간소화했습니다. 이 전환으로 인해 온-프레미스 IT 인프라가 감소할 뿐만 아니라 GSE가 IT 생산성에 다시 초점을 맞추어 부서별 지출을 70% 이상 줄일 수 있었습니다.

  • 글로벌 배송 선도업체인 Maersk는 5개의 연결이 끊긴 데이터 센터로 인해 데이터 사일로 및 용량 문제가 발생하여 직원들이 중요한 고객 정보에 액세스하지 못하도록 제한하여 어려움을 겪었습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 Maersk는 Microsoft Azure를 사용하여 데이터를 클라우드로 마이그레이션하여 전 세계 직원에게 원활하고 안전한 데이터 흐름을 가능하게 했습니다. 마이그레이션은 예상 시간의 절반인 6개월 만에 완료되었으며 Maersk는 5개의 데이터 센터를 모두 닫고 데이터 접근성과 보안을 강화할 수 있었습니다.

  • 몰디브의 소규모 가족 운영 소매 체인인 Sonee Sports에는 10%의 고객 이탈률을 초래한 부정확한 데이터를 생성하는 오래된 ERP 시스템이 있었습니다. Sonee Sports는 Dynamics 365로 업그레이드하고 분석을 위해 Microsoft Power BI를 배포하고 클라우드 기반 전자 상거래 시스템을 도입함으로써 IT 유지 관리 비용을 38% 절감하고 고객 보존을 8% 이상 개선하여 고객 행동 및 선호에 대한 중요한 인사이트를 얻었습니다.
이와 같은 더 많은 클라우드 ERP 성공 사례를 살펴보세요.

클라우드 ERP에 대한 미래는 어떠한가요?

추세와 개발은 클라우드 ERP 공간에서 항상 진화하고 있으며 AI와 같은 일부 기술로 빠른 변화를 촉진합니다. ERP의 미래에 대해 주의해야 할 주요 추세 중 일부는 다음과 같습니다.

  • AI 통합. AI는 클라우드 ERP 시스템에서 점점 더 중요한 역할을 수행하여 분석을 향상시키고, 반복적인 작업을 자동화하고, 예측 인사이트를 제공합니다. AI 지원 기능을 통해 의사 결정을 개선하고, 추세를 조기에 파악하고, 공급망 중단과 같은 일반적인 문제를 사전에 해결할 수 있습니다.

  • 고급 분석 및 실시간 보고. 실시간 데이터 시각화 및 셀프서비스 보고 도구를 사용하는 보다 강력한 분석 기능을 통해 기업은 운영에 대한 심층적인 인사이트를 얻고 데이터 기반 의사 결정을 통해 이러한 인사이트에 대해 더 빠르게 조치할 수 있습니다.

  • IoT(사물 인터넷)와 통합. 센서, 기계 및 차량과 같은 연결된 IoT 디바이스에서 실시간 데이터를 수집하는 클라우드 ERP 시스템은 기업이 작업을 더 잘 모니터링하고, 자산을 추적하고, 프로세스를 효과적으로 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 통합은 공급망 관리를 향상하는 데 있어서 특히 혁신적일 수 있습니다.

  • 모듈식 ERP 솔루션. 모듈식 ERP 솔루션을 통해 기업은 필요한 기능만 채택하거나 새 시스템으로의 전환 속도를 늦출 수 있습니다. 이를 통해 비용과 복잡성을 줄여 조직이 자체 타임라인에서 기능을 확장할 수 있습니다. Dynamics 365의 모듈식 AI 기반 클라우드 ERP 솔루션에 대해 자세히 알아봅니다.

  • 지속 가능성에 더 큰 초점. 일부 클라우드 ERP 플랫폼은 이제 기업이 탄소 사용량을 추적하거나 자원 배정 현황을 최적화하는 등 환경적 영향을 측정하고 관리하는 데 도움이 되는 도구를 통합하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 기업 지속 가능성 사례를 지원하는 데 필요한 데이터를 제공할 수 있습니다.

  • 로우코드 및 노코드 도구. 완전히 통합된 로우코드 및 노코드 도구를 사용하면 조직은 광범위하고 비용이 많이 드는 개발 리소스 없이 워크플로, 대시보드 및 통합을 사용자 지정할 수 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 기술이 없는 사용자도 필요에 맞게 클라우드 ERP 시스템을 조정하여 IT 팀에 대한 의존도를 줄일 수 있습니다.

자주 묻는 질문

  • 클라우드 ERP 시스템은 기업이 클라우드 기반 솔루션을 사용하여 핵심 비즈니스 프로세스를 관리하고 통합할 수 있는 소프트웨어 유형입니다. 공급업체의 서버에서 호스트되고 인터넷을 통해 액세스됩니다.
  • 클라우드 ERP의 주요 이점에는 비용 절감, 확장성, 향상된 효율성 및 향상된 데이터 보안이 포함됩니다.
  • 클라우드 ERP 솔루션은 공급업체 서버에서 호스트되고 인터넷을 통해 액세스되는 반면, 온-프레미스 ERP는 회사의 서버에 설치되고 회사의 네트워크를 통해 액세스됩니다.
  • ERP에서 클라우드로 마이그레이션하려면 기업은 현재 시스템을 평가하고, 목표와 요구 사항을 정의하고, 올바른 클라우드 ERP 솔루션을 선택하고, 전환을 계획하고, 마이그레이션을 위한 데이터를 준비해야 합니다. 이 시점에서 기업은 이전 시스템을 서비스 해제하고 지속적인 업데이트를 계획하기 전에 새 시스템을 구현하고, 직원을 교육하고, 시스템을 테스트 및 최적화할 수 있습니다. 클라우드 마이그레이션에 대해 자세히 알아보세요.
  • 클라우드 ERP는 기업이 클라우드 기반 솔루션을 사용하여 핵심 프로세스를 관리하고 통합할 수 있는 소프트웨어 유형입니다. 데이터에 대한 유연성, 확장성 및 실시간 액세스를 제공합니다.

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