Playbook Adopsi Microsoft 365 Copilot

Panduan langkah demi langkah untuk pemimpin bisnis

Selamat datang di Microsoft 365 Copilot

Organisasi di berbagai industri tidak lagi hanya membicarakan tentang AI, tetapi menyebarkannya dalam skala besar. Playbook ini, yang diinformasikan oleh wawasan dari Program Akses Awal Microsoft 365 Copilot, memberi Anda langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk menjadi organisasi yang didukung AI dengan cepat, mempercepat penggunaan dan keterlibatan, serta melacak kemajuan dan dampaknya. Ini menjawab pertanyaan utama, termasuk:

Siapa yang saya harus beri seat Copilot pertama?
Di mana organisasi saya dapat memperoleh peningkatan produktivitas terbesar?
Bagaimana agar karyawan dapat menyiapkan dan menggunakannya dengan cepat?
Mengapa membangun momentum awal dengan Copilot itu penting?
Kapan saya akan mulai melihat hasil bisnis?
Apa cara mengukur dampak?

Bersiap—mempersiapkan bisnis Anda untuk AI

Langkah 1: Tinjau pengaturan keamanan dan data Anda

Microsoft 365 Copilot mewarisi izin keamanan dan data Microsoft 365 Anda. Oleh karena itu, penting untuk memiliki praktik manajemen konten dan tata kelola data yang solid sebelum peluncuran dimulai. Bekerjalah dengan pimpinan TI Anda untuk meninjau kebijakan saat ini dan dorong tim untuk mengikuti praktik terbaik yang ada dalam manajemen konten.

Langkah 2: Bersikap bijaksana dalam menentukan seat

Fokuskan seat di beberapa area bisnis Anda untuk memulai. Pikirkan siapa yang paling sering menggunakan aplikasi Microsoft 365, tentukan kasus penggunaan khusus untuk Copilot, dan berikan lisensi ke seluruh tim sehingga orang-orang dapat saling belajar.

Langkah 3: Buat dewan AI

Dewan AI Anda akan menjadi sumber umpan balik utama dan membantu mendorong adopsi. Ini harus melibatkan sponsor eksekutif serta perwakilan dari TI, tim manajemen perubahan, dan manajemen risiko.

Langkah 4: Bantu orang menciptakan kebiasaan kerja baru

Terdapat berbagai perspektif seputar AI. Jadi, penting untuk memberikan dukungan, pelatihan, dan komunikasi yang jelas untuk mengubah alur kerja dan pola pikir menuju masa depan kerja yang didukung AI. Tidak kalah penting adalah mengelola ekspektasi tentang apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan Copilot, dan mengetahui kapan harus menggunakan kemampuan AI dan kapan harus mengandalkan keahlian manusia.

Melakukan onboard dan mendorong keterlibatan—mempercepat penggunaan dan keterlibatan

Langkah 5: Buat komunitas pengguna Copilot

Bangun momentum melalui pembelajaran antar-rekan. Komunitas pengguna membantu orang-orang belajar dari mereka yang telah berhasil menerapkan Copilot dan memunculkan kiat praktis bagi peran tertentu.

Langkah 6: Identifikasi pengguna terbaik Copilot dan pengadopsi awal

Pengguna terbaik Copilot memunculkan minat terhadap Copilot dan menunjukkan manfaat nyata Copilot dalam pekerjaan sehari-hari. Untuk menemukan penggunaan terbaik Anda, lihat dewan AI atau komunitas pengguna Anda, mintalah manajer mengidentifikasi perwakilan tim, atau gunakan Dasbor Microsoft Copilot.

Langkah 7: Jadikan pelatihan berkelanjutan sebagai standar

Penggunaan Copilot yang konsisten membantu meningkatkan penggunaannya dalam pekerjaan orang-orang. Publikasikan berbagai sumber daya, panduan, dan pelatihan untuk menciptakan budaya pembelajaran berkelanjutan.

Menghadirkan dampak—melacak kemajuan dan hasil bisnis

Langkah 8: Ukur dampak dengan Dasbor Microsoft Copilot

Ukur penggunaan dan adopsi di setiap tahap peluncuran dengan data real time. Anda akan dapat melihat berbagai hal seperti aplikasi apa yang paling banyak menggunakan Copilot dan jumlah pengguna Copilot yang aktif di seluruh bisnis.

Langkah 9: Lakukan rapat dengan dewan AI Anda secara teratur

Lakukan pengecekan rutin untuk tetap mencapai sasaran AI Anda. Diskusikan apa yang berjalan dengan baik, area peluang yang potensial, dan tantangan apa pun yang terkait dengan cara kerja baru ini.

Langkah 10: Rayakan keberhasilan secara publik

Pastikan untuk memperlihatkan pencapaian Anda. Kisah sukses berperan besar dalam mendorong adopsi, melibatkan pemangku kepentingan, dan memastikan bahwa organisasi Anda memaksimalkan dampak Copilot.

Meningkatkan dan mengoptimalkan—mengintegrasikan AI di seluruh bisnis Anda

Langkah 11: Sesuaikan Copilot dengan bisnis Anda

Tingkatkan Copilot dengan agen bawaan untuk meningkatkan alur kerja dan proses, atau buat agen Anda sendiri dengan Copilot Studio untuk mengisi celah. Copilot dapat tersambung dengan mudah ke sistem di luar Microsoft 365 untuk membantu Anda memanfaatkan AI sepenuhnya.

Langkah 12: Optimalkan dengan agen Copilot berbasis peran

Perluas Copilot untuk peran individual dengan agen siap pakai yang didesain untuk tugas dan fungsi tertentu (seperti penjualan, layanan, dan keuangan) sehingga Anda tidak perlu memulai dari awal.

Copilot

Paket dan harga

Cari tahu bagaimana Copilot dapat meningkatkan pekerjaan bagi semua orang. Tambahkan Copilot ke paket Microsoft 365 Anda atau beli keduanya jika Anda baru memulai.

Untuk perusahaan Untuk bisnis