This is the Trace Id: 860d8ea660eff867ccd4d5402cdc21d2

Memaksimalkan Produktivitas Tempat Kerja dengan Perangkat Lunak Keterlibatan Karyawan

Seorang wanita melakukan tos dengan seorang pria.

Perangkat lunak keterlibatan karyawan adalah aplikasi yang digunakan organisasi untuk terhubung dengan karyawan, biasanya melalui ponsel atau perangkat seluler lainnya. Perangkat lunak ini bertujuan melibatkan karyawan dengan konten yang relevan dan memungkinkan mereka mengakses informasi yang diperlukan untuk melakukan yang terbaik—dan menjadi yang terbaik—di tempat kerja.

 

Tujuan perangkat lunak keterlibatan karyawan—juga dikenal sebagai perangkat lunak komunikasi karyawan—adalah untuk membenamkan karyawan dalam misi dan budaya organisasi Anda, meningkatkan kepuasan pekerjaan, dan mempertahankan pekerja berbakat. Perangkat lunak ini menggunakan fitur media sosial seperti tag, suka, dan emoji untuk meningkatkan faktor kegembiraan dan mendorong interaksi dengan berbagai konten.

 

Jenis perangkat lunak keterlibatan karyawan mencakup perangkat lunak yang bertujuan untuk membangun hubungan manusia mendorong umpan balik karyawan, menghubungkan tim jarak jauh, membina komunikasi untuk proyek dan tugas, dan memungkinkan komunikasi organisasi yang komprehensif. Untuk membantu mencapai hasil yang Anda inginkan, siapkan strategi keterlibatan karyawan untuk:

  • Menyelenggarakan streaming langsung untuk berbagi berita organisasi.
  • Mengirim pemberitahuan push untuk komunikasi penting.
  • Menemukan kebutuhan dan keinginan tenaga kerja berdasarkan kepuasan karyawan
  • Terhubung dengan karyawan jarak jauh menggunakan fitur obrolan grup atau obrolan empat mata.
  • Menyiapkan alur kerja, menetapkan tugas, mengaktifkan pemberitahuan dan peringatan, serta memenuhi tenggat waktu.
  • Berbagi kalender liburan, informasi kesehatan dan kebugaran, serta kebijakan dan prosedur.

Perangkat lunak keterlibatan karyawan adalah sarana untuk mengumpulkan informasi dan mengambil tindakan. Ketika karyawan merasa kekhawatiran mereka diperhatikan dan ide mereka membantu mendorong perubahan organisasi, Anda akan mulai melihat peningkatan keterlibatan karyawan dan kepuasan pekerjaan.

Pentingnya strategi komunikasi karyawan

Komunikasi yang efektif diperlukan untuk mencapai produktivitas dan kesuksesan di tempat kerja. Strategi komunikasi karyawan memberdayakan Anda untuk fokus pada apa yang harus dikatakan kepada siapa, menciptakan pesan yang konsisten, dan menjaga organisasi Anda tetap pada jalur demi mencapai keterlibatan karyawan yang lebih besar. Dalam hal ini, terdapat perbedaan antara komunikasi karyawan dan keterlibatan karyawan: Komunikasi adalah alat untuk mencapai tujuan (keterlibatan).

 

Meskipun keterlibatan karyawan sering kali merupakan tujuan utama program komunikasi karyawan, manfaatnya yang mendasar mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

  • Mengurangi kesalahpahaman dan membantu tim Anda memenuhi harapan dan tujuan.
  • Mencegah kebingungan dan kesalahpahaman di antara anggota tim dan manajer.
  • Memperbaiki proses dan prosedur, meningkatkan efisiensi, dan mengurangi biaya.
  • Meningkatkan semangat di tempat kerja dan menciptakan kepuasan pekerjaan.
  • Memberikan karyawan suara dan membuat mereka merasa dihargai.
  • Menyelaraskan organisasi menuju inisiatif bersama.
  • Membangun kepercayaan dan rasa hormat di antara tim.


Menuai manfaat tersebut dari strategi komunikasi karyawan memerlukan pengamatan dan perencanaan. Misalnya, identifikasi cara pilihan karyawan Anda dalam menerima komunikasi (melalui email, pesan instan, teks, atau aplikasi). Pertimbangkan pengaturan waktu pengiriman agar tidak tenggelam di antara timbunan pesan. Terlebih penting lagi, minta dan gunakan umpan balik dari karyawan untuk mengubah dan meningkatkan strategi komunikasi Anda.

Strategi komunikasi karyawan yang efektif memanfaatkan fitur berbagi informasi yang ditawarkan oleh perangkat lunak keterlibatan karyawan. Ponsel adalah alat universal untuk aplikasi komunikasi dan keterlibatan adalah cara mudah untuk mendistribusikan informasi dengan teks tertulis, audio, dan video.

Hal yang dibutuhkan dalam perangkat lunak keterlibatan dan komunikasi karyawan

Tidak semua perangkat lunak komunikasi dan keterlibatan karyawan menawarkan fitur yang sama atau mencapai tujuan yang sama. Misalnya, beberapa perangkat lunak mementingkan membangun koneksi manusia dan komitmen emosional, sementara yang lain bertujuan untuk menghubungkan tim jarak jauh atau memungkinkan komunikasi organisasi yang komprehensif.

Saat memilih platform keterlibatan karyawan, ketahui apa yang Anda ingin capai dengan perangkat lunak tersebut. Solusi ideal Anda harus memungkinkan organisasi Anda membangun dialog dan mengumpulkan umpan balik, mengambil tindakan berdasarkan wawasan dari tenaga kerja Anda, memperkuat koneksi tempat kerja, dan mengevaluasi budaya dalam organisasi Anda. Perangkat lunak ini perlu mengatasi tantangan yang dihadapi tim SDM Anda, seperti memastikan kesejahteraan dan retensi karyawan serta menarik bakat baru.

Persempit daftar Anda ke perangkat yang sesuai dengan anggaran Anda dan yang bekerja dengan sistem yang saat ini Anda gunakan. Anda juga perlu mempertimbangkan apakah perangkat lunak tersebut:
 

  • Mencakup dukungan dan pelatihan pelanggan.
  • Memfasilitasi program pengakuan dan penghargaan untuk karyawan.
  • Memberikan pengalaman pengguna yang intuitif demi tingkat adopsi yang lebih baik.
  • Mendukung ukuran organisasi Anda dan industri tempat Anda berada.
  • Berfungsi dengan sistem penggajian, email, dan pesan instan Anda saat ini.
  • Memungkinkan kustomisasi sehingga survei, templat, dan elemen gamifikasi dapat menggunakan merek Anda.
  • Melacak pengembangan profesional karyawan dan menawarkan kemampuan untuk memberikan umpan balik tentang kinerja.

Setelah Anda berkomitmen pada satu platform keterlibatan karyawan, prioritaskan penggunaannya mulai dari tingkat C-suite hingga berbagai tim dan karyawan individu. Penyedia Anda harus membantu Anda meluncurkan layanan di organisasi Anda dan menunjukkan cara menggunakannya secara efisien dan efektif.

Cara meningkatkan kepuasan karyawan

Kepuasan karyawan—yakni memenuhi kebutuhan akan tempat kerja yang menarik dan menginspirasi—membantu mempertahankan tenaga kerja Anda, meningkatkan produktivitas dan laba, serta menentukan kesehatan organisasi Anda secara keseluruhan. Kepuasan karyawan berkontribusi pada inovasi, kreativitas, dan kolaborasi serta menghasilkan pelanggan yang lebih bahagia, lingkungan kerja yang lebih aman, dan komunikasi dua arah yang lebih berharga.

Anda mempekerjakan karyawan untuk membantu organisasi Anda berhasil; untuk mewujudkannya, Anda perlu memastikan bahwa mereka bahagia dalam peran mereka. Kompensasi dan manfaat berdampak signifikan pada kepuasan karyawan, akan tetapi, pengakuan di tempat kerja dan kepemimpinan organisasi juga memengaruhi metrik ini.

Bagaimana perangkat lunak keterlibatan karyawan meningkatkan kepuasan karyawan? Ini adalah sumber daya utama bagi tenaga kerja Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakannya untuk:
 

  • Meluncurkan survei untuk menangkap sentimen karyawan. Ajukan pertanyaan tentang topik yang penting bagi karyawan Anda dan pelajari hal yang mereka inginkan dan butuhkan dari Anda sebagai perusahaan. Perangkat lunak keterlibatan karyawan membuat respons survei menjadi anonim sehingga karyawan lebih terbuka dalam umpan balik mereka.
  • Menyelenggarakan presentasi di seluruh organisasi. Streaming langsung atau unggah video dari pemimpin organisasi untuk membangun rasa kebersamaan di antara tenaga kerja Anda. Dorong posting dan komentar melalui aplikasi keterlibatan karyawan untuk memulai percakapan yang berarti dan membantu karyawan membangun keakraban dengan orang lain di seluruh organisasi.
  • Merayakan prestasi dan tonggak pencapaian karyawan. Publikasikan kontribusi berbagai tim atau individu terhadap kesuksesan organisasi. Memahami relevansi mereka dalam gambaran besar membuat karyawan menyadari pentingnya upaya mereka.
  • Mengizinkan jadwal fleksibel dan lebih banyak otonomi. Beri karyawan kebebasan untuk mengatur kehidupan pribadi mereka sesuai jadwal kerja untuk membantu mengurangi stres dan meningkatkan produktivitas. Karyawan memiliki alat yang diperlukan untuk menjaga kontak dengan anggota tim dan berbagi pembaruan tentang proyek.
Tangan memegang sebuah kepingan puzzle.

Menerapkan Microsoft Viva untuk melibatkan dan memberdayakan karyawan Anda

Perusahaan yang fokus pada keterlibatan karyawan mencapai peningkatan produktivitas—tanpa menyebabkan kelelahan kerja. Namun, melibatkan karyawan di tenaga kerja yang tersebar seperti saat ini dapat menjadi tantangan
PELAJARI CARANYA

Tanya jawab umum

  • Perangkat lunak keterlibatan karyawan adalah aplikasi yang digunakan organisasi untuk terhubung dengan karyawan, biasanya melalui ponsel atau perangkat seluler lainnya. Perangkat lunak ini bertujuan melibatkan karyawan dengan konten yang relevan dan memungkinkan mereka mengakses informasi yang diperlukan untuk melakukan yang terbaik—dan menjadi yang terbaik—di tempat kerja.
  • Perangkat lunak keterlibatan karyawan bertujuan untuk membenamkan karyawan dalam misi dan budaya organisasi Anda, meningkatkan kepuasan kerja, dan mempertahankan pekerja berbakat. Perangkat lunak ini menggunakan fitur media sosial seperti tag, suka, dan emoji untuk mendorong interaksi dengan berbagai konten.

  • Komunikasi karyawan adalah perihal berbagi informasi yang mendukung kesejahteraan fisik, emosional, dan karir karyawan serta membantu mereka merasa lebih terhubung dengan organisasi. Hal ini juga memungkinkan karyawan untuk berbagi umpan balik dan memberikan masukan.

     

    Keterlibatan karyawan terjadi saat karyawan berkomitmen pada nilai dan tujuan organisasi dan termotivasi untuk berkontribusi pada keberhasilan organisasi. Indikator keterlibatan karyawan mencakup produktivitas, kolaborasi dan kerja tim, serta melihat karyawan hadir sebagai pemimpin.

  • Saat memilih platform keterlibatan karyawan, ketahui apa yang Anda ingin capai dengan perangkat lunak tersebut. Solusi ideal Anda harus memungkinkan organisasi Anda mengumpulkan umpan balik, mengambil tindakan berdasarkan wawasan dari tenaga kerja Anda, dan mengevaluasi budaya dalam organisasi Anda. Persempit daftar Anda ke perangkat yang sesuai dengan anggaran Anda dan yang bekerja dengan sistem yang saat ini Anda gunakan.
  • Baik tujuan Anda adalah mempertahankan pekerja berbakat terbaik, merekrut bakat baru, atau menumbuhkan lingkungan kerja yang positif bagi karyawan Anda, ada banyak cara untuk meningkatkan kepuasan karyawan. Misalnya:
    • Beri kompensasi karyawan sesuai dengan standar industri.
    • Akui karyawan atas pekerjaan mereka dan rayakan tonggak pencapaian.
    • Hindari manajemen mikro; biarkan karyawan membuat keputusan dan menciptakan perubahan.
    • Bantu karyawan dengan pengembangan karier berdasarkan minat dan keahlian mereka.
    • Dorong keseimbangan kehidupan pribadi dan pekerjaan; berikan otonomi kepada karyawan atas jadwal kerja mereka.
  • Seiring organisasi Anda mengadopsi platform ini, Anda akan mengalami lebih banyak manfaat dari teknologi keterlibatan karyawan, termasuk:
    • Empati dan kerja sama yang lebih besar di antara rekan.
    • Peluang pertumbuhan tambahan dengan mencocokkan keterampilan karyawan dengan proyek.
    • Komunikasi dan umpan balik yang lebih baik antara manajemen dan karyawan.
    • Lebih banyak kolaborasi dan pemecahan masalah kreatif dalam departemen.
    • Proses orientasi yang lebih baik untuk menentukan ekspektasi dan pengukuran kinerja.

Tim Microsoft 365 berfokus pada berbagi sumber daya untuk membantu Anda memulai, menjalankan, dan mengembangkan bisnis Anda.

Mulai menggunakan Microsoft 365

Office ini sama seperti yang Anda kenal, dengan alat yang mengoptimalkan kerja sama sehingga Anda dapat menyelesaikan lebih banyak pekerjaan kapan pun, di mana pun.
Beli Sekarang

Konten terkait

Kembangkan bisnis saya

Meningkatkan keterlibatan karyawan di tempat kerja

Baca selengkapnya

Ide dan Wawasan Bisnis bukan konsultan pajak atau keuangan profesional. Hubungi profesional pajak atau keuangan Anda untuk mendiskusikan situasi Anda.

Ikuti Microsoft 365