Microsoft Bookings
Egyszerűbb módszer az ütemezések rendszerezéséhez és a találkozók kezeléséhez.
Az ütemezés egyszerűsítése az időtakarékosság jegyében
Ha a Microsoft Bookings használatával ütemez, időt takaríthat meg. A találkozók adatait és a foglalási követelményeket testre szabva és a szolgáltatókat megadva korszerűsítheti a foglalási élményt saját maga és ügyfelei számára. A Bookings beépül az Ön Microsoft 365-naptárába, így ügyfelei gyorsan megtalálják a szabad időpontokat, és elkerülik a dupla foglalást. A Bookings használatával kevesebb időt kell az ütemezéssel töltenie, így több ideje marad találkozni az ügyfelekkel.
Az alábbi mintalapokon megtudhatja, hogyan foglalhat időpontokat a Bookingsban:
Virtuális értekezletek a Microsoft Teamszel
Tegye Microsoft Bookings-értekezleteit virtuálissá a Microsoft Teams segítségével. Minden online értekezletként foglalt találkozó létrehoz egy értekezlethivatkozást, amelybe gyakorlatilag mindenki bárhonnan bekapcsolhat. A Bookings appként a Teamsben is elérhető, és segítségével naptárakat hozhat létre, személyzetet rendelhet ki, új találkozókat és értekezleteket ütemezhet anélkül, hogy kilépne a Teamsből.
Találkozók testreszabása saját üzleti igényeihez
A Microsoft Bookings rugalmasságot és testreszabási lehetőségeket kínál, hogy a különböző részlegek, egyének és találkozótípusok eltérő ütemezési igényeihez illeszkedjen. Egyszerre több Bookings-naptárt is létrehozhat és kezelhet, amelyek mindegyikét egyedi beállításokkal láthatja el. A különböző naptárakhoz különböző oldalszerkezetek, információk, személyzet, valamint találkozó- és kommunikációtípusok tartozhatnak.
Rugalmasság, kényelem és irányítás biztosítása ügyfeleinek
A Microsoft Bookings további lehetőségeket kínál az ügyfeleknek, amikor felkeresik az Ön foglalási lapját, találkozót foglalnak le, vagy megerősítő e-mailt és naptármeghívást kapnak. Azok az ügyfelek, akik online foglalnak időpontot, egyszerűen átütemezhetik vagy lemondják azt, hogy mindenki szinkronban legyen. Ha szívesebben foglal találkozókat saját maga az ügyfeleinek, adja meg a találkozó adatait a Bookingsban, hogy ügyfelei megkapják a megerősítést és emlékeztetőket. A Bookings használatával a találkozókon végrehajtott összes módosítás is egyszerűen nyomon követhető.
Hogyan használják a szervezetek a Microsoft Bookingst?
A különböző iparágban lévő szervezetek többféleképpen alkalmazták a Bookingst ütemezési igényeik kielégítése céljából.
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
A SAAQ nevű kormányzati hivatal a Bookings segítségével teszi lehetővé az állampolgárok számára, hogy 115 különböző szolgáltatási központba ütemezzenek találkozókat.
„A megvalósítás sikerességét jól mutatja, hogy mindössze néhány nap alatt, alacsony költségek mellett tudtunk kiépíteni és bevezeti egy új megoldást.”
– Mario Blouin, technológiai nagyvállalati tervező, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
A Zurich Insurance nevű nemzetközi biztosítási cég a Bookings használatával gondoskodik arról, hogy az ügyfelei hatékonyan ütemezhessenek online találkozókat.
„Ha azt szeretné, hogy a szervezetében átláthatóbbak és elérhetőbbek legyenek a találkozókra szóló időpontok, a Bookings tökéletes megoldás... A Bookings beállításához nincs szükség sok emberre vagy más erőforrásokra, az előnyei azonban óriásiak.”
– Raid El Badarin-Deriy, a digitális munkahelyért felelős műszaki vezető, Zurich Insurance, Németország
Florida Virtual School
A Bookings segítségével a Florida Virtual School képessé vált a tanárok, a tanulók, a szülők és a személyzet közötti interakciók ütemezésére és kezelésére.
„Az egyszerűség és a könnyű használat nagyon vonzó volt a csapatunk számára. Ki lehet választani a preferált napokat és időpontokat, így a tanulók csak akkorra foglalhatnak találkozót a tanárokkal, amikor azok elérhetők. Egy nagyon okos, valós idejű rendszer, amely kiválóan működik.”
– Regina Collins, globális iskolaigazgató, Florida Virtual School
Umpqua Bank
Az Umpqua Bank a Bookings használatával biztosítja az üzletmenet folytonosságát, miközben áttér a csak találkozóalapú szolgáltatásokra.
„A Bookings egy univerzális üzleti problémára nyújt megoldást – egyszerűen és könnyű használat mellett. Ha a Bookings megtalálható a portfóliócsomagjában, és egy ütemezőeszközre van szüksége, nem kell tovább keresnie.”
– Robert Walters, vezető alelnök – a technológiai műveletekért felelős igazgató, Umpqua Bank
Confluent Health
A virtuális konzultációk terjedésével párhuzamosan a Confluent Health ütemezési csapata a Bookings segítségével könnyebben tudja kezelni és ütemezni a virtuális vizitek céljából létesített találkozókat.
„A találkozók központi ütemezésére vonatkozóan kiváló visszajelzéseket kaptunk. Mindenki szót ejtett arról, hogy mennyire könnyű a virtuális vizetek használata.”
– Brooke Mugavin, műveleti alelnök, Confluent Health
Szerezze be mindezeket a Microsoft 365-tel
A Microsoft Bookings bizonyos Microsoft 365-ös csomagokban található meg. A mindig naprakész appokkal, levelezéssel, fájltárolási és -megosztási lehetőségekkel és egyéb funkciókkal folyamatosan produktív maradhat.
Gyakori kérdések
-
A foglalási és ütemezési alkalmazás egy online alkalmazás, amely olyan testre szabható találkozók egyszerű ütemezését teszi lehetővé, amelyek integrálhatók a naptárral. Egy foglalási vagy ütemezési alkalmazás segíthet Önnek és ügyfeleinek a kettős foglalás elkerülésében.
-
A Microsoft Bookings egyszerűen integrálható más Microsoft-alkalmazásokkal, például a Microsoft Outlook Naptárral, a Microsoft Teamsszel és egyéb alkalmazásokkal. A Microsoft Bookings-integrációk révén könnyedén integrálhatja találkozóit személyes és üzleti naptáraival.
-
Az online foglalási rendszerek révén sok időt és fáradtságot takaríthat meg Ön és a cége a találkozók ütemezéseinek összehangolásakor. Az online ütemezési eszközök megkönnyítik az Ön naptári elérhetőségének megtekintését mind a céges, mind a cégen kívüli felhasználók számára. Az online foglalási rendszer a valós idejű rendelkezésre állásnak köszönhetően megakadályozhatja a dupla foglalást.
-
Az értekezletek és a találkozók ütemezésének előre történő megtervezése fontos annak érdekében, hogy ne legyenek egymást átfedő találkozók. A dupla foglalások frusztrációt okozhatnak az ügyfeleknek, ha várakozniuk kell a megbeszélt időpontban, miközben Ön valaki mással beszélget. Az értekezletek ütemezésével felkészülhet az értekezletekre, és elkerülheti a váratlan helyzeteket.
-
A dupla foglalás az, ha valakinek egyszerre több értekezlete vagy találkozója is van. A dupla foglalás úgy kerülhető el, ha ütemezési vagy foglalási eszközt használ, így az elérhetősége mindig naprakész lesz.
-
A lemondási szabályzat megvédheti Önt és a cégét azoktól az ügyfelektől, akik az utolsó pillanatban lemondják az előfizetést, ezzel idő-, és potenciálisan pénzveszteséget okozva Önnek. A lemondási szabályzatnak egyértelműnek kell lennie a foglaláskor, és időben meg kell ismertetni az ügyfelekkel. A lemondási szabályzattal megakadályozhatja, hogy a felhasználók az utolsó percben lemondják a találkozót, vagy hogy egyáltalán ne jelenjenek meg rajta.
Kapcsolatfelvétel a Microsoft 365-ös csapattal:
Kövessen minket