This is the Trace Id: 26205a847ed13c71b10758aca35054e1

מיקסום הפרודוקטיביות של סביבת עבודה באמצעות תוכנה למעורבות עובדים

אישה נותנת כיף עם גבר.

תוכנת למעורבות עובדים היא אפליקציה שהארגונים משתמשים בה כדי ליצור קשר עם עובדים, בדרך כלל באמצעות טלפונים חכמים או מכשירים ניידים אחרים. היא שואפת לגרום לעובדים להיות מעורבים בעזרת תוכן רלוונטי ומאפשרת להם לגשת למידע שהם צריכים כדי לעשות את מיטבם—ולהיות במיטבם—בעבודה.

 

המטרה של תוכנה למעורבות עובדים—המכונה גם תוכנה לתקשורת עובדים—היא להטמיע את העובדים במשימה ובתרבות של הארגון שלך, להגדיל את שביעות הרצון בעבודה ולשמר עובדים מוכשרים. היא משתמשת בתכונות של מדיה חברתית כמו תגיות, סימוני 'אהבתי' וקובצי Emoji כדי להגדיל את גורם ההנאה ולעודד אינטראקציה עם מגוון של תוכן.

 

סוגי תוכנות למעורבות עובדים כוללים את אלו שמטרתן לבנות חיבור אנושי לעודד משוב מעובדים, לחבר צוותים מרוחקים, לקדם תקשורת עבור פרויקטים ומשימות, ולאפשר תקשורת ארגונית מקיפה. כדי לעזור להשיג את התוצאות הרצויות שלך, כדאי להציב אסטרטגיות מעורבות עובדים כדי:

  • לארח שידורים חיים כדי לשתף חדשות ארגוניות.
  • לשלוח התראות דחיפה עבור תקשורת קריטית.
  • לגלות את הרצונות והצרכים של כוח העבודה באמצעות שביעות רצון עובדים
  • ליצור קשר עם עובדים מרוחקים באמצעות תכונות צ'אט קבוצתיות או אישיות.
  • להגדיר זרימות עבודה, להקצות משימות, לאפשר התראות והודעות, ולעמוד בלוחות זמנים.
  • לשתף לוחות שנה לחגים, מידע על בריאות ורווחה, ומדיניות ונהלים.

תוכנה למעורבות עובדים היא הכלי לאיסוף מידע ולנקיטת פעולה. כאשר עובדים מרגישים שהדאגות שלהם מטופלות ורעיונותיהם עוזרים להניע שינוי ארגוני, תתחיל לראות שיפורים במעורבות עובדים ובשביעות הרצון בעבודה.

החשיבות של אסטרטגיית תקשורת עם עובדים

תקשורת יעילה היא הכרחית להשגת פרודוקטיביות והצלחה במקום העבודה. אסטרטגיית תקשורת עם עובדים מאפשרת לך להתמקד במה לומר למי, ליצור מסרים עקביים ולשמור על הארגון שלך במסלול להשגת מעורבות עובדים גבוהה יותר. שם נמצא ההבדל בין תקשורת בין עובדים לבין מעורבות עובדים: תקשורת היא האמצעי למטרה (מעורבות).

 

בעוד שלעתים קרובות מעורבות העובדים היא המטרה העיקרית של תוכנית תקשורת עם עובדים, היתרונות הבסיסיים כוללים, אך אינם מוגבלים ל:

  • הפחתת אי הבנות ועזרה לצוותים שלך לעמוד בציפיות ובמטרות.
  • מניעת בלבול ואי הבנות בין חברי הצוות למנהלים.
  • שיפור תהליכים ונהלים, הגדלת יעילות והפחתת עלויות.
  • חיזוק המורל במקום העבודה ויצירת שביעות רצון מהעבודה.
  • מתן לעובדים את התחושה שהם מוערכים.
  • יישור הארגון לעבר יוזמות משותפות.
  • בנייה של אמון וכבוד בין צוותים.


קצירת ההצלחה מאסטרטגיית תקשורת של עובדים דורשת תצפית ותכנון. למשל, לזהות את הדרכים שבהן העובדים שלך מעדיפים לקבל תקשורת (באמצעות דוא"ל, הודעת מיידית, טקסט או אפליקציה). שקול את תזמון המסירה כך שהיא לא תאבד בג'ונגל ההודעות. מעל לכל, בקש מהעובדים משוב והשתמש בו כדי לשנות ולשפר את אסטרטגיית התקשורת שלך.

אסטרטגיית תקשורת אפקטיבית לעובדים מנצלת את  תכונות שיתוף המידע המוצעות על-ידי תוכנות למעורבות עובדים. טלפונים חכמים הם הכלי האוניברסלי לתקשורת, ואפליקציות מעורבות הן דרך קלה להפיץ מידע באמצעות מילה כתובה, שמע ווידאו.

מה לחפש בתוכנה למעורבות ותקשורת עובדים

לא כל התוכנות למעורבות ותקשורת עובדים מציעות את אותן תכונות או משיגות את אותן מטרות. למשל, חלקן מדגישות בניית קשר אנושי ומחויבות רגשית בעוד אחרות שואפות לחבר צוותים מרוחקים או לאפשר תקשורת ארגונית מקיפה.

כשאתה בוחר פלטפורמה למעורבות עובדים, דע מה אתה רוצה שהאפליקציה תשיג. הפתרון האידאלי שלך צריך לאפשר לארגון שלך לבנות דיאלוג ולאסוף משוב, לנקוט פעולה לגבי תובנות מכוח העבודה שלך, לחזק את הקשרים במקום העבודה ולהעריך את התרבות בתוך הארגון שלך. אתה רוצה שהפתרון יטפל באתגרים שצוות משאבי האנוש שלך מתמודד איתם, כגון וידוא רווחת העובדים ושימור כישרונות ומשיכת כישרונות חדשים.

צמצם את הרשימה שלך לפתרונות שמתאימים לתקציב שלך וכאלה שמתאימים למערכות שאתה משתמשים בהן כיום. כדאי גם שתשקול אם התוכנה:
 

  • כוללת שירות תמיכה בלקוחות והדרכה.
  • מקלה על תוכניות הכרה ותגמול לעובדים.
  • מספקת חוויית משתמש אינטואיטיבית לשיעור אימוץ טוב יותר.
  • תומכת בגודל הארגון שלך ובתעשייה שבה אתה עובד.
  • עובדת עם מערכות השכר, הדוא"ל וההודעות המידיות הנוכחיות שלך.
  • מאפשרת התאמה אישית כך שסקרים, תבניות ורכיבי משחוק ישתמשו במיתוג שלך.
  • עוקבת אחרי ההתפתחות המקצועית של העובדים ומציעה את היכולת לספק משוב על הביצועים.

ברגע שהתחייבת לפלטפורמה למעורבות עובדים, תעדף את השימוש בה מהדרג הבכיר ועד לצוותים שונים ולעובדים בודדים. הספק שלך צריך לעזור לך להשיק את השירות בארגון ולהדגים כיצד להשתמש בו ביעילות ובאפקטיביות.

איך לשפר את שביעות רצון העובדים

שביעות רצון עובדים—מימוש הצורך במקום עבודה מעורב ומעורר השראה—עוזרת לשמור על כוח העבודה שלך, להגדיל את הפרודוקטיביות והרווחים, ולקבוע את התקינות הכללית של הארגון שלך. שביעות רצון העובדים תורמת ל חדשנות, יצירתיות ושיתוף פעולה ומובילה ללקוחות מאושרים יותר, סביבות עבודה בטוחות יותר, ותקשורת דו-כיוונית בעלת ערך.

אתה מעסיק עובדים כדי לעזור לארגון שלך להצליח; כדי שזה יקרה, חשוב להבטיח שהם מאושרים בתפקידים שלהם. פיצויים והטבות משפיעים באופן משמעותי על שביעות רצון העובדים, אך הכרה במקום העבודה ומנהיגות ארגונית גם משפיעים על מדד זה.

כיצד תוכנה למעורבות עובדים משפרת את שביעות רצון העובדים? זהו המשאב המוביל עבור כוח העבודה שלך. לדוגמה, השתמש בה כדי:
 

  • להשיק סקרים כדי ללכוד את הרגש של העובדים. שאל שאלות על נושאים שחשובים לעובדים שלך ולמד מה הם רוצים וצריכים ממך כמעסיק. תוכנה למעורבות עובדים הופכת תגובות לסקרים לאנונימיות כדי שעובדים יהיו יותר כנים במשוב שלהם.
  • לארח מצגות כלל-ארגוניות. שידור חי או פרסום וידאו ממובילי הארגון כדי לעודד תחושת קהילה בכוח העבודה שלך. עודד פרסומים ותגובות באמצעות אפליקציה למעורבות עובדים כדי להתחיל שיחות משמעותיות ולעזור לעובדים לבנות קשרים עם אחרים ברחבי הארגון.
  • לחגוג הישגים ואבני דרך של עובדים. פרסם כיצד צוותים או אנשים שונים תורמים להצלחת הארגון. הבנת הרלוונטיות שלהם בתמונה הגדולה גורם לעובדים להיות מודעים לחשיבות המאמצים שלהם.
  • לאפשר לוחות זמנים גמישים ויותר אוטונומיה. תן לעובדים את החופש לנהל את חייהם האישיים סביב לוח הזמנים שלהם בעבודה כדי לעזור להפחית מתח ולהגביר פרודוקטיביות. יש להם את הכלים שהם צריכים כדי לשמור על קשר עם חברי הצוות ולשתף עדכונים על פרויקטים.
יד מחזיקה חלק מפאזל.

הטמעת Microsoft Viva כדי לגרום למעורבות העובדים שלך והעצמתם

חברות שמתמקדות במעורבות עובדים משיגות פרודוקטיביות מוגברת—מבלי לגרום לשחיקה. אבל כיום יצירת מעורבות עובדים בכוח עבודה מפוזר יכולה להיות אתגר
גלה כיצד

שאלות נפוצות

  • תוכנת למעורבות עובדים היא אפליקציה שהארגונים משתמשים בה כדי ליצור קשר עם עובדים, בדרך כלל באמצעות טלפונים חכמים או מכשירים ניידים אחרים. היא שואפת לגרום לעובדים להיות מעורבים בעזרת תוכן רלוונטי ומאפשרת להם לגשת למידע שהם צריכים כדי לעשות את מיטבם—ולהיות במיטבם—בעבודה.
  • הכוונה של תוכנה למעורבות היא הטמעת העובדים במשימה ובתרבות של הארגון שלך, להגדיל את שביעות הרצון בעבודה ולשמר עובדים מוכשרים. היא משתמשת בתכונות של מדיה חברתית כמו תגיות, סימוני 'אהבתי' וקובצי Emoji כדי לעודד אינטראקציה עם מגוון של תוכן.

  • תקשורת עם עובדים עוסקת בשיתוף מידע התומך ברווחה הפיזית והרגשית של העובדים ובקריירה שלהם, ועוזרת להם להרגיש יותר מחוברים לארגון. היא גם מאפשרת לעובדים לשתף משוב ולספק רשמים בתמורה.

     

    מעורבות עובדים נוצרת כאשר עובדים מחויבים לערכים ולמטרות של הארגון והם מקבלים מוטיבציה לתרום להצלחתו. מדדים של מעורבות עובדים כוללים פרודוקטיביות, שיתוף פעולה ועבודת צוות, וראיית עובדים מתפתחים לכדי מנהיגים.

  • כשאתה בוחר פלטפורמה למעורבות עובדים, דע מה אתה רוצה שהאפליקציה תשיג. הפתרון האידאלי שלך צריך לאפשר לארגון שלך לאסוף משוב, לנקוט פעולה לגבי תובנות מכוח העבודה שלך ולהעריך את התרבות בתוך הארגון שלך. צמצם את הרשימה שלך לפתרונות שמתאימים לתקציב שלך וכאלה שמתאימים למערכות שאתה משתמשים בהן כיום.
  • בין שהמטרה שלך היא לשמור על כישרונות מובילים, לגייס כישרונות חדשים, או לפתח סביבה עבודה חיובית עבור העובדים שלך, ישנן דרכים רבות לשפר את שביעות הרצון של העובדים. לדוגמה:
    • פצה לעובדים בהתאם לסטנדרטים בתעשייה.
    • הכר בעובדים על עבודתם וחגגו אבני דרך.
    • הימנע מניהול שתלטני; תן לעובדים לקבל החלטות וליצור שינוי.
    • עזור לעובדים בהתפתחות קריירה בהתאם לאינטרסים ולמומחיות שלהם.
    • עודד איזון בין העבודה לחיים האישיים; תן לעובדים אוטונומיה על לוח הזמנים שלהם.
  • כאשר הארגון שלך מאמץ את הפלטפורמה, תוכל ליהנות מיתרונות נוספים של טכנולוגיית מעורבות העובדים, כולל:
    • אמפתיה רבה יותר ושיתוף פעולה בין עמיתים.
    • הזדמנויות צמיחה נוספות על ידי התאמת כישורי העובדים עם פרויקטים.
    • תקשורת ומשוב טובים יותר בין ההנהלה לעובדים.
    • יותר שיתוף פעולה בין מחלקות ופתרון בעיות יצירתי בתוך המחלקות.
    • תהליך קליטה משופר לביסוס ציפיות ומדדי ביצוע.

צוות Microsoft 365 מתמקד בשיתוף משאבים כדי לעזור לכם להקים, לתפעל ולהגדיל את העסק שלכם.

תחילת העבודה עם Microsoft 365

זהו ה- Office שאתה מכיר, בתוספת הכלים שיעזרו לך לעבוד עם אנשים אחרים בצורה טובה יותר, כך שתוכל להספיק יותר – בכל זמן, מכל מקום.
לקנייה עכשיו

תוכן קשור

להצמיח את העסק שלי

שיפור המעורבות בקרב העובדים במקום העבודה

המשך קריאה

תובנות ורעיונות לעסקים אינו מהווה ייעוץ מס או ייעוץ פיננסי מקצועי. עליך לפנות אל מומחה המס או המומחה הפיננסי שלך כדי לדון במצבך.

עקוב אחר Microsoft 365