This is the Trace Id: c3711c691897ccd7740f9567eb159292
דלג לתוכן הראשי
Dynamics 365

מהו ERP בענן?

למד על התכונות והיתרונות של מערכות תכנון משאבים ארגוניים (ERP) בענן, כיצד למצוא וליישם פתרון ERP חדש בענן, ומה צופן העתיד לטכנולוגיה זו.

מהו ERP בענן?

תוכנת ERP בענן מסייעת לעסקים לנהל תהליכים מרכזיים באמצעות פתרונות מבוססי ענן. בניגוד ל- ERP מקומי, ERP בענן מתארח על גבי השרתים של הספק ונגיש באופן מקוון, מה שמבטל את הצורך בחומרה יקרה ובתחזוקת טכנולוגיות מידע. ERP בענן משפר את היעילות, מפחית את העלויות ומספק גמישות, כושר הרחבה וגישה בזמן אמת לנתונים. דבר זה מאפשר לעסקים להסתגל במהירות, לקבל החלטות מושכלות ולהתמקד בצמיחה, בעוד מומחים מטפלים בהיבטים הטכניים.

מסקנות עיקריות

  • מערכות ERP בענן מייעלות את הפעילות על-ידי שילוב תהליכים עסקיים שונים בפלטפורמה מאוחדת, מה שתורם לשיפור היעילות ולהפחתת מאמץ ידני.
  • פתרונות ERP בענן מציעים יכולת להרחיב או לצמצם משאבים בהתאם לצורכי העסק, תוך הבטחת ביצועים מיטביים בתקופות של ביקוש משתנה.
  • על-ידי ביטול הצורך בתשתית מקומית והפחתת הוצאות תחזוקה, ERP בענן יכול להוביל להפחתה משמעותית בעלויות לאורך זמן.
  • עם גישה בזמן אמת למידע עדכני, ניתן לקבל החלטות מושכלות יותר ולהגיב במהירות רבה יותר לשינויים בשוק.
  • ספקי ERP בענן מטפלים בעדכוני מערכת ובתיקוני אבטחה באופן אוטומטי, ומספקים את התכונות וההגנות העדכניות ביותר ללא צורך בהתערבות ידנית.

תכונות מרכזיות של מערכות ERP בענן

מערכות ERP בענן כוללות רכיבים רבים המסייעים לעסקים לייעל את ניהול הפעילות שלהם. חלק מהתכונות המרכזיות כוללות:
 
  • גישה בזמן אמת לנתונים. מערכות ERP בענן מספקות גישה לנתונים בזמן אמת, המאפשרת לעסקים לקבל החלטות מושכלות ולהגיב במהירות לתנאי שוק משתנים.

  • יכולות אינטגרציה. על-ידי חיבור יישומים ברחבי העסק, כגון מערכות לניהול קשרי לקוחות ומערכות לניהול משאבי אנוש, פתרונות ERP בענן מאחדים נתונים ליצירת תצוגה אחת ומדויקת של כלל העסק.

  • נגישות ניידת. ניתן לגשת למערכות ERP בענן מכל מכשיר עם חיבור לאינטרנט, דבר שתומך בעבודה מרחוק ובמודלים של צוותים מבוזרים.

  • סוגים שונים לצרכים שונים. הסוגים של פתרונות ERP בענן כוללים תוכנה כשירות (SaaS), סביבה מרובת דיירים וסביבה עם דייר יחיד. פתרונות SaaS מתארחים בשרתים של הספק ונגישים דרך האינטרנט, עם עדכונים אוטומטיים ועלויות נמוכות יותר בתחום טכנולוגיות המידע. פתרונות מרובי דיירים כוללים תשתית המשותפת למספר לקוחות, מה שמוביל לעלויות נמוכות יותר אך גם לפחות אפשרויות התאמה אישית. פתרונות של דייר יחיד הם ההפך – עם תשתית ייעודית ללקוח יחיד, המעניקה שליטה רבה יותר אך כרוכה בעלויות גבוהות יותר.

מערכות ERP מקומיות מסורתיות לעומת הענן

קיימים מספר הבדלים מרכזיים בין מערכות ERP מסורתיות מקומיות לבין מערכות ERP בענן, אשר משפיעים על התשתית, העלות, הגמישות והתחזוקה של כל סוג מערכת. הבנת ההבדלים בין מערכות ERP מסורתיות למערכות ERP בענן יכולה לסייע לך לקבל החלטה מושכלת לגבי סוג הפתרון המתאים ביותר לעסק שלך. תקציב, צורכי גמישות וזמינות משאבי טכנולוגיות מידע הם גורמים חשובים שיש להביא בחשבון בעת קבלת ההחלטה.

תשתית
  • מערכות ERP מקומיות דורשות השקעה משמעותית בחומרה ובתוכנה, כולל שרתים, אמצעי אחסון וציוד רשת. מערכות אלו מתארחות ומנוהלות בתוך המתקנים הפיזיים של החברה.

  • מערכות ERP בענן מתארחות בשרתים מרוחקים המנוהלים על-ידי ספק צד שלישי. הגישה למערכת מתבצעת דרך האינטרנט, מה שמבטל את הצורך בחומרה מקומית נרחבת.
עלות
  • מערכות ERP מקומיות כרוכות בעלויות התחלתיות גבוהות עבור חומרה, רישיונות תוכנה, יישום והוצאות מתמשכות עבור תחזוקה, שדרוגים ומשכורות לצוותי טכנולוגיות מידע.

  • מערכות ERP בענן פועלות בדרך כלל במודל תמחור מבוסס מינוי, מה שמפחית את ההוצאות ההתחלתיות. העלויות נפרסות לאורך זמן וכוללות תחזוקה, עדכונים ושירותי תמיכה הניתנים על-ידי הספק.
כושר הרחבה
  • מערכות ERP מקומיות דורשות השקעות נוספות בחומרה ובתוכנה כדי להתרחב, תהליך שיכול להיות יקר וגוזל זמן. הקטנת היקף המערכת עלולה לגרום למשאבים שאינם מנוצלים במלואם.

  • מערכות ERP בענן מציעות גמישות והרחבה טובות יותר, ומאפשרות להתאים בקלות את תוכניות המינוי בהתאם לצרכים משתנים, ללא צורך בהשקעות משמעותיות בתשתיות חדשות.
תחזוקה
  • מערכות ERP מקומיות דורשות צוות ייעודי של טכנולוגיות מידע לניהול ותחזוקה שוטפת של המערכת, כולל עדכונים תקופתיים, תיקוני אבטחה ופתרון בעיות.

  • מערכות ERP בענן כוללות תחזוקה ועדכונים הניתנים על-ידי ספק השירות, מה שמפחית את העומס על צוותי טכנולוגיות המידע הפנימיים. כך מובטח שהמערכת תמיד תהיה מעודכנת עם התכונות ואמצעי האבטחה החדשים ביותר.
נגישות
  • מערכות ERP מקומיות מגבילות בדרך כלל את הגישה לאתרים פיזיים או דורשות הגדרות VPN מורכבות לצורך גישה מרחוק.

  • מערכות ERP בענן נגישות מכל מקום עם חיבור לאינטרנט, ומספקות את הגמישות הנדרשת לעבודה מרחוק ולגישה ניידת.
אבטחה
  • מערכות ERP מקומיות דורשות ניהול פנימי של אבטחה ועמידה בדרישות רגולציה, דבר שיכול להוות אתגר עבור עסקים ללא משאבי טכנולוגיות מידע חזקים.

  • מערכות ERP בענן מציעות לרוב תכונות אבטחה מתקדמות ואישורי תאימות, כדי להבטיח הגנה על נתונים ועמידה בדרישות החוק.

מדוע לעבור ל- ERP בענן?

המעבר למערכת ERP מודרנית מבוססת ענן מציע יתרונות רבים לעסקים. כמה מהיתרונות העיקריים כוללים:
 
  • חיסכון בעלויות: ביטול הצורך בחומרה יקרה והפחתת העומס על צוותי טכנולוגיות המידע מובילים לחיסכון משמעותי בעלויות.

  • כושר הרחבה: מערכות ERP בענן מדרגיות מאוד, ומאפשרות להוסיף או להסיר משתמשים ותכונות לפי הצורך. דבר זה מקל על צמיחת העסק והתאמתו לתנאי שוק משתנים.

  • שיפור ביעילות: גישה בזמן אמת לנתונים מסייעת לכלל הארגון לקבל החלטות מושכלות ולייעל את התהליכים—מה שמוביל לעלייה ביעילות ובפרודוקטיביות.

  • שיפור באבטחת נתונים: ספקי ERP בענן משקיעים בדרך כלל באמצעי אבטחה להגנה על נתוני הלקוחות. השקעות אלו מספקות שקט נפשי ומפחיתות את הסיכון להפרות נתונים.

כיצד להעביר את ה- ERP שלך לענן

המעבר למערכת ERP מבוססת ענן יכול להיות תהליך מורכב, אך ביצוע שלבים אלו יכול לסייע להבטיח מעבר חלק.

  • הערכת המערכת הנוכחית שלך. הערך את מערכת ה- ERP הקיימת כדי לזהות נקודות תורפה, פערי ביצועים, תחומים לשיפור או דרישות להתאמה אישית. בדוק אם התהליכים הנוכחיים תואמים את היעדים העסקיים ארוכי הטווח שלך. תעד את כל האינטגרציות הקיימות עם מערכות אחרות, מכיוון שכל אינטגרציה תדרוש העברה או קביעת תצורה מחדש. ודא ששילבת בעלי עניין מרכזיים מתחום טכנולוגיות המידע, הפיננסים והתפעול כבר בשלב מוקדם כדי לקבל תמונה מקיפה של הצרכים שלך.

  • הגדרת יעדים ודרישות. הגדר מטרות ברורות לתהליך ההעברה, כגון שיפור הגמישות, חיסכון בעלויות או שיפור הביצועים. לאחר מכן, זהה את התכונות והפונקציונליות החיוניות לפתרון ERP בענן שלך, כולל דרישות רגולציה, אבטחה ודרישות ייחודיות לתעשייה.

  • בחירת פתרון ה- ERP המתאים בענן. בצע מחקר והערכה של פתרונות ERP בענן העונים על הצרכים שלך. ודא שהפלטפורמה תואמת למערכות ולאינטגרציות הקיימות לפני בחירת הפתרון המתאים לעסק שלך.

  • תכנון ההעברה. פתח תוכנית מפורטת הכוללת את השלבים ולוחות הזמנים של המעבר, לצד תפקידים ואחריות של צוות ההעברה, שיכלול עובדים פנימיים ושותפים חיצוניים. זהה סיכונים אפשריים, כמו אובדן נתונים או השבתה, ותכנן אסטרטגיות להפחתת סיכונים אלה.

  • הכנת הנתונים להעברה. אחסן בארכיון נתונים ישנים או לא נחוצים, ונקה ותאם את הנתונים הנותרים כדי להבטיח עקביות ודיוק במערכת החדשה. ודא שכל הנתונים עומדים בדרישות הרגולציה הרלוונטיות או בסטנדרטים הייחודיים לתעשייה. שימוש בכלים אוטומטיים יכול לסייע בפישוט תהליך ההעברה ולהפחית את הסיכון לטעויות ידניות.

  • הטמעת המערכת החדשה. השתמש בגישה הדרגתית, התחל עם תהליך אחד או שניים שאינם קריטיים כדי למזער שיבושים, ולאחר מכן הרחב לתהליכים נוספים. עבוד בשיתוף פעולה עם הספק שלך כדי לפתור בעיות במהירות, ומדוד מדדי ביצועים במהלך ההעברה ואחריה כדי לוודא שהמערכת עומדת בציפיות שלך.

  • הכשרת העובדים שלך. ספק הדרכה מותאמת תפקיד כדי להבטיח שהעובדים ירגישו בנוח עם המערכת החדשה. צור משאבים נגישים, כגון מדריכי משתמש או סרטוני הדרכה, לצורך עיון מתמשך. עודד משוב וטפל בחששות המשתמשים במהירות. זיהוי והכשרה של קבוצת "משתמשי על" פנימיים שיכולים לתמוך בצוותים לאחר ההעברה, יכולים לסייע בקידום האימוץ של המערכת.

  • בדיקה ואופטימיזציה של המערכת. בצע בדיקות מקיפות מקצה לקצה כדי לוודא שזרימות העבודה, האינטגרציות והדיווחים פועלים כמצופה, וכל הנתונים הועברו כראוי. אסוף משוב מהמשתמשים וטפל בכל בעיה שהם מעלים. תכנן סקירות תקופתיות כדי להבטיח שהמערכת תתפתח בהתאם לצרכים המשתנים של העסק.

  • הוצאה משימוש של מערכת ה- ERP הישנה. תוך שמירה על תאימות למדיניות שמירת הנתונים של הארגון, אחסן בארכיון בצורה מאובטחת כל נתון מיושן שכבר אינו נדרש לפעילות השוטפת. העבר את המשאבים להתמקדות באופטימיזציה של מערכת ה- ERP בענן החדשה.

  • תכנון לתמיכה ולעדכונים מתמשכים. הגדר תוכנית תמיכה עם ספק ה- ERP בענן כדי להישאר מעודכן לגבי עדכונים, תכונות חדשות ותיקוני אבטחה. טפח תרבות של שיפור מתמיד באמצעות סקירה שוטפת של תהליכים וביצועי המערכת. נטר מדדים מרכזיים כדי לעקוב אחר ה- ROI.

האתגרים הנפוצים בהעברת ERP לענן וכיצד להתגבר עליהם

מערכות ERP מבוססות ענן מציעות יתרונות רבים, אך ייתכן שתיתקל גם באתגרים במהלך תהליך ההעברה וההטמעה. כמה מהאתגרים הנפוצים ביותר כוללים:

  • סיכוני אבטחה ותאימות. העברת הנתונים העסקיים הרגישים שלך לענן יכולה להעלות חששות לגבי הפרות נתונים, תאימות רגולטורית ושמירה על תקני הפרטיות. בחירת ספק ERP עם פרוטוקולי אבטחה חזקים (כגון הצפנה, אימות רב-גורמי והסמכות תאימות) יכולה להקל על חשש זה.

  • בעיות אינטגרציה. התאמת מערכת ה- ERP החדשה בענן לצורכי העסק ושילובה עם יישומים עסקיים קיימים יכולה להיות תהליך מורכב וגוזל זמן. ודא שאתה בוחן את מידת הגמישות של כל ספק ERP ואת האינטגרציות המובנות שהוא מציע במהלך ההערכה, והגבל התאמות אישיות ככל האפשר כדי להימנע מהטמעה ותחזוקה מורכבות מדי.

  • התנגדות לשינוי. עובדים עשויים להסס לאמץ את המערכת החדשה ואת השינויים הנלווים בתהליכי העבודה. שילוב בעלי עניין מרכזיים כבר בשלבים מוקדמים לבניית שותפות ולטיפול מוקדם בחששות יכול להקל על המעבר. העברת מסרים ברורים על היתרונות של המערכת החדשה, לצד הדרכה ותמיכה מקיפה, יכולים לחזק את תחושת הביטחון וההתרגשות בקרב המשתמשים.

  • השבתות והפרעות בפעילות. תהליך ההטמעה או ההעברה עלול לגרום להפרעות זמניות בפעילות, שישפיעו על היעילות ועל שירות הלקוחות. תכנן את ההטמעה לתקופות שפל בפעילות העסקית, והשתמש בגישה הדרגתית להעברת תהליכים קריטיים כדי לצמצם את ההשפעה על העסק.

תוצאות אמיתיות עבור עסקים שעברו ל- ERP בענן

עסקים רבים עברו בהצלחה לפתרונות ERP בענן ונהנו מהיתרונות שהם מציעים. הנה רק כמה מה הסיפורים שלהם:

  • GSE Environmental התמודדה עם חוסר יעילות משמעותי ועלויות טכנולוגיות מידע גבוהות בעקבות מערכות ניהול נתונים מבודדות וארכיטקטורת תחזוקה מיושנת. על-ידי מעבר לענן עם Dynamics 365, החברה ריכזה את הנתונים שלה וייעלה את פעולות טכנולוגיות המידע. מעבר זה לא רק צמצם את תשתית טכנולוגיות המידע המקומית, אלא גם אפשר ל- GSE להתמקד מחדש ביעילות של טכנולוגיות המידע, מה שהוביל לקיצוץ של יותר מ- 70% בעלויות מחלקתיות.

  • Maersk, מובילה עולמית בתחום השילוח, התמודדה עם חמישה מרכזי נתונים מבודדים שיצרו סילו נתונים ובעיות קיבולת, ומנעו מהעובדים גישה למידע קריטי על לקוחות. כדי להתמודד עם אתגרים אלו, Maersk העבירה את הנתונים שלה לענן באמצעות Microsoft Azure, מה שאפשר זרימת נתונים חלקה ומאובטחת לעובדים ברחבי העולם. ההעברה הושלמה תוך שישה חודשים בלבד—מחצית מהזמן המשוער—ואפשרה ל- Maersk לסגור את כל חמשת מרכזי הנתונים, תוך שיפור הנגישות והאבטחה של הנתונים.

  • Sonee Sports, רשת קמעונאית משפחתית קטנה באיים המלדיביים, עבדה עם מערכת ERP מיושנת שהניבה נתונים לא מדויקים, מה שהוביל לשיעור נטישת לקוחות של 10%. על-ידי שדרוג ל- Dynamics 365, פריסת Microsoft Power BI לניתוחים עסקיים, והטמעת מערכת מסחר אלקטרוני מבוססת ענן, Sonee Sports השיגה הפחתה של 38% בעלויות תחזוקת טכנולוגיות המידע ושיפרה את שיעור שימור הלקוחות ביותר מ- 8%, תוך קבלת תובנות יקרות ערך על התנהגות והעדפות לקוחות.
גלה סיפורי הצלחה נוספים של ERP בענן כמו אלו.

מה צופן העתיד עבור ERP בענן?

המגמות והפיתוחים בתחום ה- ERP בענן ממשיכים להתפתח, כאשר טכנולוגיות כמו בינה מלאכותית מניעות שינויים מהירים. להלן כמה מהמגמות המרכזיות שכדאי לעקוב אחריהן בכל הנוגע לעתיד ה- ERP:

  • אינטגרציה של בינה מלאכותית. הבינה המלאכותית ממלאת תפקיד חשוב יותר ויותר במערכות ERP בענן, עם יכולות שמסייעות בשיפור ניתוחי נתונים, אוטומציה של משימות חוזרות, והפקת תובנות חזויות. יכולות בסיוע בינה מלאכותית יכולות לשפר את קבלת ההחלטות, לזהות מגמות מוקדם, ולהתמודד באופן יזום עם בעיות נפוצות כמו שיבושים בשרשרת האספקה.

  • ניתוחים מתקדמים ודיווח בזמן אמת. יכולות ניתוח מתקדמות יותר עם תצוגה חזותית של נתונים בזמן אמת וכלי דיווח בשירות עצמי יאפשרו לעסקים לקבל תובנות עמוקות יותר על הפעילות שלהם, ולפעול במהירות על סמך נתונים לקבלת החלטות מונעות נתונים.

  • אינטגרציה עם האינטרנט של הדברים (IoT). מערכות ERP בענן שאוספות נתונים בזמן אמת ממכשירי IoT מחוברים, כגון חיישנים, מכונות ורכבים, יכולות לסייע לעסקים לנטר את הפעילות, לעקוב אחר נכסים ולייעל תהליכים ביעילות. שילובים אלו יכולים להיות טרנספורמטיביים במיוחד בשיפור ניהול שרשרת האספקה.

  • פתרונות ERP מודולריים. פתרונות ERP מודולריים מאפשרים לעסקים לאמץ רק את הפונקציות שהם צריכים או להאט את המעבר למערכת חדשה. כך ניתן להפחית עלויות ומורכבות, ולאפשר לארגונים להרחיב את הפונקציונליות בהתאם לצרכים שלהם. למידע נוסף על פתרון ERP בענן מודולרי ומבוסס בינה מלאכותית של Dynamics 365.

  • התמקדות מוגברת בקיימות. חלק מהפלטפורמות של ERP בענן כוללות כיום כלים המאפשרים לעסקים למדוד ולנהל את ההשפעה הסביבתית שלהם, כמו מעקב אחר טביעת הפחמן או אופטימיזציה של השימוש במשאבים. פלטפורמות אלו מספקות את הנתונים הדרושים לתמיכה באסטרטגיות קיימות ארגוניות.

  • כלים בתכנות פשוט וללא ידע בכתיבת קוד. כלים משולבים בתכנות פשוט או ללא ידע בכתיבת קוד מאפשרים לארגונים להתאים אישית זרימות עבודה, לוחות מחוונים ואינטגרציות, ללא צורך במשאבי פיתוח נרחבים ויקרים. באמצעות כלים אלו, גם משתמשים שאינם טכנולוגיים יכולים להתאים את מערכת ה- ERP בענן לצרכים שלהם, ולהפחית את התלות בצוותי טכנולוגיות המידע.

שאלות נפוצות

  • מערכת ERP בענן היא סוג של תוכנה המאפשרת לעסקים לנהל ולשלב את תהליכי הליבה העסקיים שלהם באמצעות פתרונות מבוססי ענן. המערכת מתארחת בשרתים של הספק ונגישה דרך האינטרנט.
  • היתרונות המרכזיים של ERP בענן כוללים חיסכון בעלויות, כושר הרחבה, שיפור ביעילות ושיפור באבטחת הנתונים.
  • פתרון ERP בענן מתארח בשרתים של הספק וניגשים אליו דרך האינטרנט, בעוד ש- ERP מקומי מותקן בשרתים של החברה וניגשים אליו דרך הרשת של החברה.
  • כדי לעבור מ- ERP לענן, עסקים צריכים להעריך את המערכת הנוכחית שלהם, להגדיר את המטרות והדרישות שלהם, לבחור את פתרון ה- ERP הנכון בענן, לתכנן את המעבר ולהכין נתונים להעברה. בשלב זה, עסקים יכולים ליישם את המערכת החדשה, להדריך את העובדים, לבדוק ולמטב את המערכת לפני הוצאה משימוש של המערכת הישנה ותכנון עדכונים מתמשך. קבל מידע נוסף על העברת ענן.
  • ERP בענן הוא סוג של תוכנה המאפשרת לעסקים לנהל ולשלב את תהליכי הליבה שלהם באמצעות פתרונות מבוססי ענן. היא מציעה גמישות, כושר הרחבה וגישה בזמן אמת לנתונים.

עקוב אחר Dynamics 365