Rapport sur les logiciels contrefaits
Microsoft souhaite connaître l'avis des clients qui auraient acheté par inadvertance des logiciels Microsoft suspects et contrefaits.
Veuillez nous faire part de votre expérience.
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Quelles sont les informations recueillies ?
Dans ce rapport, il vous sera demandé des informations sur le logiciel contrefait suspect que vous signalez, y compris des détails sur l'endroit où il a été acheté ou offert et quelques informations personnelles facultatives.
Que fait Microsoft des informations recueillies ?
Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour enquêter et prendre des mesures appropriées contre les entreprises qui vendent des logiciels contrefaits. Nous pouvons vous contacter au sujet de votre demande afin d'assurer le suivi de détails spécifiques ; cependant, nous ne vous contacterons pas à des fins de marketing général.
Microsoft s'engage à protéger votre vie privée. Vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la manière dont nous protégeons les informations de nos clients.
Catégorie et titre du produit
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Examiner et soumettre
Les informations que vous avez saisies n'ont pas encore été transmises à Microsoft. Veuillez vérifier l'exactitude des informations ci-dessous. Vous pouvez revenir en arrière et modifier chaque section. Lorsque vous avez terminé la révision et/ou l'édition, cliquez sur Transmettre pour envoyer le formulaire à Microsoft.
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Revenir en arrière et modifierIMPORTANT : Vous devez imprimer une copie de la déclaration de contrefaçon en ligne que vous avez remplie. Votre numéro de confirmation est . Veuillez enregistrer votre numéro de confirmation et l'utiliser pour toute communication avec Microsoft.
- Une copie imprimée du rapport sur la contrefaçon en ligne (voir ci-dessus)
- Le CD ou DVD contrefait que vous avez acheté ou reçu avec votre ordinateur, ainsi que tout emballage de logiciel supplémentaire
- La clé de produit 5x5, si elle a été demandée lors de l'envoi de votre rapport relatif à la contrefaçon.
- La facture originale de l'achat du logiciel ou de l'ordinateur, y compris la date d'achat, ainsi que le nom et l'adresse du vendeur
- Envoyez le rapport imprimé et la documentation à l'adresse suivante :
Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition traçable, telle qu'un courrier certifié ou un service de messagerie, lorsque vous soumettez votre commande. Cela minimisera le risque de perte du colis pendant l'expédition et garantira que votre commande parvienne à notre centre de traitement.
Vous pouvez à tout moment vérifier en ligne l'état d'avancement de votre demande.
Vous devriez recevoir un courriel de notre part dans un délai d'un jour ouvrable.
