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Politiques

Les politiques de Microsoft en matière de contenu et de conduite contribuent à promouvoir une expérience utilisateur positive et sûre en détaillant les comportements et contenus non autorisés sur nos services.

Vue d’ensemble

Les produits, sites Web et services en ligne destinés aux consommateurs de Microsoft sont soumis à des règles concernant les types de contenu et de comportement qui ne sont pas autorisés. Le contrat de services Microsoft contient un Code de conduite qui explique ce qui n’est pas autorisé et à quoi s’attendre lors de l’accès à des services tels que Xbox et Teams. Les contenus et comportements interdits sont définis ci-dessous. Ces règles s’appliquent indépendamment du fait que le contenu soit créé par les utilisateurs ou par des applications d’IA génératives. Lors de l’examen du contenu et de la conduite et de l’application de ces stratégies, nous prenons soigneusement en compte des valeurs telles que la confidentialité, la liberté d’expression et l’accès à l’information. Nous faisons également des exceptions dans des circonstances limitées lorsque le contenu qui pourrait autrement enfreindre nos stratégies est important pour la collecte d'informations, l'éducation, la science, la recherche, l'art ou d'autres valeurs sociétales.

Directives supplémentaires

Des stratégies et normes communautaires supplémentaires peuvent s’appliquer à certains services.

Modération et application

Si vous ne respectez pas ces règles, nous pouvons prendre diverses mesures (et cela peut différer selon le service).

Mauvaise utilisation de notre Plateforme et de nos Services

N'utilisez pas de manière abusive les services de Microsoft. N’utilisez aucun service Microsoft pour nuire, dégrader ou affecter négativement le fonctionnement de nos réseaux, services ou toute autre infrastructure ou de ceux d’autrui.

Voici quelques exemples de matériel en infraction :

  • Obtenir ou tenter d’obtenir un accès non autorisé à des systèmes sécurisés tels que des comptes, des systèmes informatiques, des réseaux ou tout autre service ou infrastructure.
  • Déployer ou tenter de déployer des logiciels ou des codes de toute nature sur des systèmes non autorisés susceptibles d'affecter négativement le fonctionnement de nos réseaux, services ou de toute autre infrastructure, ou de ceux d'autres réseaux.  
  • Perturber ou tenter de perturber les services de Microsoft ou d’autres ou tout autre système par le biais de toute activité, y compris, mais sans s’y limiter, les attaques par déni de service. 
  • Tenter de contourner ou de contourner avec succès l'accès, l'utilisation ou la disponibilité des services (par exemple, tenter de "jailbreaker" un système d'IA ou de procéder à un scraping non autorisé). Cela inclut les tentatives visant à contourner les mesures appliquées à votre compte.

Intimidation et harcèlement

Microsoft s’efforce de mettre en place un environnement sûr et inclusif dans lequel vous pouvez dialoguer avec d’autres personnes et vous exprimer sans violence. Nous n’autorisons pas les contenus ou les comportements abusifs à l’encontre d’une personne ou d’un groupe.

Cela comprend toute action qui :

  • Harcèle, intimide ou menace d’autres personnes.
  • Blesse des personnes en les insultant ou en les rabaissant.
  • Poursuit un contact ou une interaction indésirable, en particulier lorsque le contact fait craindre à d’autres personnes d’être blessées.

Exploitation et abus sexuels des enfants

Microsoft s’engage à protéger les enfants contre les dangers en ligne. Nous n'autorisons pas l'exploitation des enfants ni aucun préjudice ou menace de préjudice envers les enfants sur nos services. Cela comprend l’interdiction d’utiliser nos services pour favoriser l’exploitation et les abus sexuels sur enfants (ASEA). L’ESEC désigne tout contenu ou activité qui nuit ou menace de nuire à un enfant par l’exploitation, la traite, l’extorsion, la mise en danger ou la sexualisation. Cela inclut la création ou le partage de médias visuels contenant du contenu sexuel impliquant ou sexualisant un enfant, ou le partage de liens vers des applications ou des outils qui le font. 

CSEA comprend également le toilettage, qui est l'interaction inappropriée avec les enfants en contactant, en envoyant des messages privés ou en parlant avec un enfant pour demander ou proposer des relations sexuelles ou du contenu sexuel, en partageant du contenu sexuellement suggestif ou en planifiant de rencontrer un enfant pour des rencontres sexuelles. D’autres formes d’exploitation sont également interdites, comme le fait de convaincre un enfant de partager du contenu sexuel, puis de menacer de partager ce contenu avec d’autres personnes à moins que l’enfant ne fournisse de l’argent ou autre chose de valeur. Un enfant est toute personne âgée de moins de 18 ans.

Lorsque nous prenons connaissance d’un contenu ou d’un comportement violant ces stratégies, Microsoft le signale au National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC).

Coordination des dommages

Nos produits et services ne doivent jamais être utilisés pour blesser des personnes, y compris pour causer des dommages physiques. Il n’est pas permis de coopérer ou d’élaborer des plans spécifiques avec d’autres personnes dans le but commun de nuire physiquement à quelqu’un.

Contenu électoral génératif trompeur d’IA

Microsoft cherche à favoriser un environnement d'information fiable dans lequel les électeurs disposent des informations dont ils ont besoin pour voter pour les candidats et les enjeux de leur choix. Microsoft interdit la création ou la diffusion de contenu électoral génératif trompeur d’IA. Cela inclut les fichiers audio, vidéo et images générés par l’IA qui simulent ou modifient de manière trompeuse l’apparence, la voix ou les actions des candidats politiques.

Exposition des informations personnelles

N’utilisez pas les produits et services Microsoft pour partager des informations personnelles ou confidentielles sur une personne sans autorisation.  

Les activités interdites peuvent inclure le partage : 

  • Données personnelles telles que la localisation qui peuvent mettre en danger quelqu'un d'autre. 
  • Nom d'utilisateur du compte, mots de passe ou autres informations utilisées aux fins d'identification du compte.  
  • Informations délivrées par le gouvernement, telles que les numéros de sécurité sociale ou les numéros de passeport. 
  • Informations financières privées, notamment les numéros de compte bancaire et les numéros de carte de crédit, ou toute autre information facilitant les transactions frauduleuses ou l’usurpation d’identité.  
  • Informations sur la santé, y compris les dossiers médicaux. 
  • Dossiers d'emploi confidentiels.

Violence graphique et gore humain

Le contenu violent du monde réel peut être dérangeant, offensant, voire traumatisant pour les utilisateurs. Nous comprenons également que certaines images violentes ou graphiques peuvent être dignes d’intérêt ou importantes à des fins éducatives ou de recherche, et nous prenons en compte ces facteurs lors de l’examen du contenu et de l’application de nos stratégies.

Nous n'autorisons aucun contenu visuel qui promeut la violence dans le monde réel ou le sang humain.

Il peut s’agir d’images ou de vidéos montrant ce qui suit :

  • Actes réels d’atteinte grave à l’intégrité physique ou de mort à l’encontre d’une personne ou d’un groupe.
  • Violence domestique violente contre une ou plusieurs personnes réelles.
  • Effets graves de la violence ou d’un traumatisme physique, tels que des organes ou des tissus internes, des restes brûlés d’une personne, des membres sectionnés ou une décapitation.

Conduite intestable

Microsoft souhaite créer des espaces en ligne où chacun peut participer et se sentir le bienvenu.

Nous n'autorisons pas les comportements haineux ou les contenus qui attaquent, insultent ou dégradent quelqu'un en raison d'un trait protégé, tel que sa race, son origine ethnique, son sexe, son identité de genre, son orientation sexuelle, sa religion, son statut de handicap ou sa caste. En appliquant cette stratégie, nous veillons à ce que les gens puissent utiliser nos services pour documenter, rechercher ou exprimer leur opposition à un comportement haineux.

Les comportements haineux comprennent :

  • Encourager ou soutenir la violence contre quelqu’un en raison d’un trait protégé.
  • Déclarations déshumanisantes, telles que comparer quelqu’un à un animal ou à un autre non-humain, en raison d’un trait protégé.
  • Promouvoir des stéréotypes néfastes sur des personnes en raison d’un trait protégé.
  • Appel à la ségrégation, à l’exclusion ou à l’intimidation de personnes en raison de leur trait protégé.
  • Symboles, logos ou autres images largement reconnus comme communiquant la haine ou la supériorité raciale.

Violation de la propriété intellectuelle

Microsoft respecte les droits de propriété intellectuelle d’autrui et nous attendons de vous que vous fassiez de même. Dans la mesure où certaines fonctionnalités Microsoft permettent la création ou le téléchargement de contenu généré par l’utilisateur, Microsoft n’autorise pas la publication, le partage ou l’envoi de contenu qui viole ou enfreint les droits d’auteur, les marques commerciales ou autres droits de propriété intellectuelle d’autrui.

Images intimes non consensuelles et extorsion intime

Microsoft n'autorise pas le partage ou la création d'images sexuellement intimes d'une personne sans son autorisation, également appelées images intimes non consensuelles, ou NCII. Cela inclut le contenu NCII photoréaliste créé ou modifié à l'aide de la technologie, ou le partage ou la promotion d'applications qui utilisent l'IA générative pour créer des images sexuellement intimes de personnes sans leur consentement. Nous n'autorisons pas la distribution de NCII sur nos services, ni aucun contenu faisant l'éloge, soutenant ou demandant NCII.

De plus, Microsoft n’autorise aucune menace à partager ou à publier du NCII, également appelé extorsion intime. Cela inclut le fait de demander ou de menacer une personne d'obtenir de l'argent, des images ou d'autres objets de valeur en échange de la non-publication du NCII.

Sollicitation à caractère sexuel

Microsoft n'autorise pas les personnes à utiliser ses produits et services pour demander ou proposer des relations sexuelles, des services sexuels ou du contenu sexuel en échange d'argent ou de quelque chose d'autre de valeur. 

Courrier indésirable

Microsoft ne tolère aucune forme de spam sur nos plateformes ou services. Le spam est tout contenu publié de manière excessive, répétitif, non ciblé, indésirable ou non sollicité. 

Voici quelques exemples de pratiques de spam interdites :

  • Envoyer des messages non sollicités aux utilisateurs ou publier des commentaires commerciaux, répétitifs ou trompeurs. 
  • Utiliser des titres, des miniatures, des descriptions ou des balises pour induire les utilisateurs en erreur en leur faisant croire que le contenu concerne un sujet ou une catégorie différente de celui qu'il concerne.
  • Envoi de courriers électroniques, de publications, de requêtes de contact, de messages SMS, de messages instantanés ou de communications électroniques similaires non désirés ou non sollicités.
  • Utiliser des tactiques trompeuses ou abusives pour tenter de tromper ou de manipuler le classement ou d'autres systèmes algorithmiques, y compris le spam de liens, les stratagèmes sur les réseaux sociaux, le masquage ou le bourrage de mots-clés. 

Escroqueries, fraudes et hameçonnage

Microsoft ne tolère aucune forme d’escroquerie, de fraude, d’hameçonnage ou de pratiques trompeuses, y compris l’usurpation d’identité, sur nos plateformes ou services.

Les escroqueries, la fraude et l’hameçonnage incluent tout acte ou omission intentionnel visant à tromper autrui afin de générer un avantage personnel ou financier. En outre, l’hameçonnage comprend l’envoi de courriers électroniques ou d’autres communications électroniques visant à inciter frauduleusement ou illégalement les destinataires à révéler des informations personnelles ou sensibles. 

Les exemples d’escroqueries, de fraudes et d’hameçonnage incluent le contenu qui : 

  • Promet aux téléspectateurs une offre légitime ou pertinente, mais les redirige plutôt vers un autre site hors site. 
  • Proposer des cadeaux en espèces, des systèmes d'enrichissement rapide, des systèmes pyramidaux ou d'autres activités frauduleuses ou illégales.  
  • Vend des indicateurs d'engagement tels que les vues, les mentions J'aime, les commentaires ou tout autre indicateur sur la plateforme. 
  • Utilise des informations d'en-tête fausses ou trompeuses ou des lignes d'objet trompeuses. 
  • Ne fournit pas une adresse postale physique valide de l'expéditeur ou un moyen clair et visible de refuser de recevoir de futurs e-mails. 
  • Tentatives visant à tromper les utilisateurs ou le public afin qu'ils visitent des sites Web destinés à faciliter la propagation de logiciels malveillants ou de logiciels espions nuisibles.  
  • Comprend de faux écrans de connexion ou des e-mails d'alerte utilisés pour tromper et voler des informations personnelles ou des informations de connexion au compte. 

Suicide et automutilation

Nous travaillons à supprimer tout contenu sur le suicide et l’automutilation qui pourrait être dangereux. Nous nous efforçons également de garantir que les gens puissent utiliser nos services pour parler de santé mentale, partager leurs histoires ou rejoindre des groupes avec d’autres personnes qui ont été touchées par le suicide ou l’automutilation.

Le contenu interdit comprend :

  • Soutenir les moyens généraux par lesquels les gens peuvent mettre fin à leurs jours, comme par arme à feu, par pendaison ou par surdose de drogue.
  • Encourager quelqu’un à se suicider.
  • Montrer des images de suicides ou de tentatives de suicide réels.
  • Féliciter les personnes qui se sont suicidées et ont mis fin à leurs jours.

Le contenu d’automutilation démontre, fait l’éloge ou inspire des blessures physiques à soi-même, notamment en se coupant, en se brûlant ou en se sculptant la peau. Il comprend également du contenu qui encourage ou instruit sur les troubles de l’alimentation ou sur la suralimentation ou la sous-alimentation systématique.

Extrémisme violent et terrorisme

Chez Microsoft, nous reconnaissons que nous avons un rôle important à jouer pour empêcher les extrémistes violents, y compris les terroristes et les groupes terroristes, d’abuser des plateformes en ligne. Nous n’autorisons pas le contenu qui promeut ou glorifie les extrémistes violents, les aide à recruter ou encourage ou permet leurs activités. Nous nous référons à la Liste consolidée du Conseil de sécurité des Nations Unies pour identifier les terroristes ou les groupes terroristes. Les extrémistes violents comprennent des personnes qui adhèrent à une idéologie de violence ou de haine violente envers un autre groupe.

En luttant contre le contenu extrémiste violent, nous œuvrons également pour garantir que les gens puissent utiliser nos services pour parler de l’extrémisme violent ou du terrorisme, partager des nouvelles ou des recherches à ce sujet, ou exprimer leur opposition à ce sujet.

Trafic

Nos services ne doivent jamais être utilisés pour exploiter des personnes, les mettre en danger ou menacer leur sécurité physique.

Microsoft n’autorise aucun type de trafic d’êtres humains sur nos services. La traite des êtres humains se produit lorsqu’une personne exploite une autre personne à des fins personnelles en la privant de ses droits humains.

La traite comprend généralement trois parties :

  1. Quelqu’un est déplacé, relocalisé, payé ou enlevé.
  2. Par l’usage ou la menace de la force ou de la coercition, ou par le mensonge ou la ruse.
  3. Pour de l’argent, un statut ou tout autre type de gain.

La traite des êtres humains consiste à forcer des personnes à travailler, à se marier, à avoir des relations sexuelles ou à subir des traitements ou des opérations médicales sans leur consentement, et ne se limite pas à un âge ou à un milieu social.

Menaces violentes, incitation et glorification de la violence

Microsoft n'autorise pas les contenus qui encouragent la violence contre d'autres personnes par le biais de menaces ou d'incitations violentes.

  • Les menaces de violence sont des mots qui démontrent une intention spécifique de causer un préjudice physique grave à quelqu'un. Les propos argotiques ou manifestement exagérés ne sont généralement pas considérés comme des menaces violentes.
  • L’incitation est un contenu qui appelle, provoque ou est susceptible d’entraîner des dommages physiques graves à une personne ou à un groupe.

Nous n’autorisons pas non plus la glorification de la violence par le biais de contenus qui célèbrent ou soutiennent des actes de violence réels causant de graves dommages physiques à des personnes ou à des groupes, y compris des violences survenues dans le passé.

Virus, logiciel espion ou logiciel malveillant

N’utilisez aucun produit ou service Microsoft pour héberger, exécuter, transmettre ou distribuer de toute autre manière des logiciels nuisibles tels que des virus, des logiciels espions et des logiciels malveillants. N’hébergez pas, n’exécutez pas, ne transmettez pas et ne distribuez pas de logiciels nuisibles qui endommagent ou altèrent le fonctionnement des réseaux, de l’infrastructure, des serveurs ou des appareils des utilisateurs finaux de Microsoft ou de tiers.  

Voici quelques exemples d’activités interdites :

  • Transmettre un logiciel visant à endommager l'appareil de Microsoft ou d'un tiers. 
  • Intégrer un code dans un logiciel pour suivre et enregistrer les activités des utilisateurs. 
  • Télécharger des logiciels sans le consentement de l'utilisateur final ou utiliser des moyens frauduleux ou trompeurs pour inciter les utilisateurs à cliquer sur des liens, à visiter des sites web ou à télécharger des logiciels.