Microsoft 365 Copilot -käyttöönoton käsikirja

Vaiheittainen opas yritysjohtajille

Tervetuloa Microsoft 365 Copilotiin

Organisaatiot eri toimialoilla ovat siirtyneet tekoälystä puhumisesta sen laajamittaiseen käyttöönottoon. Tämä Microsoft 365 Copilot Early Access Program -ohjelmasta saatujen merkityksellisten tietojen pohjalta laadittu käsikirja antaa toiminnallisia ohjeita, joiden avulla voit ryhtyä nopeasti tekoälyä hyödyntäväksi organisaatioksi, nopeuttaa käyttöä ja sitoutumista sekä seurata edistymistä ja vaikutuksia. Se vastaa keskeisiin kysymyksiin, kuten:

Kenelle annan ensimmäiset Copilot-käyttöoikeudet?
Missä organisaationi voi saada eniten tuottavuushyötyjä?
Miten saan työntekijät nopeasti alkuun?
Miksi on tärkeää kehittää Copilotin toimintaa jo varhaisessa vaiheessa?
Milloin alan nähdä liiketoimintatuloksia?
Miten vaikutusta voidaan mitata?

Valmistaudu—yrityksesi valmistelu tekoälyä varten

Vaihe 1: Tarkista suojaus- ja tietoasetukset

Microsoft 365 Copilot perii Microsoft 365:n tietojen ja suojauksen käyttöoikeudet, minkä vuoksi on tärkeää, että käytössä ovat yhtenäiset sisällönhallintakäytännöt ja tietojen hallinta ennen käyttöönoton aloittamista. Tarkista yhdessä tietojärjestelmäjohtajien kanssa nykyiset käytännöt ja kannusta tiimejä noudattamaan sisällönhallinnan parhaita käytäntöjä.

Vaihe 2: Määritä asiakaskohtaiset käyttöoikeudet tarkoituksellisesti

Keskitä käyttöoikeudet muutamalle liiketoiminnan avainalueelle, jotta voit aloittaa. Mieti, kuka käyttää Microsoft 365 -sovelluksia eniten, määritä Copilotille tietyt käyttötapaukset ja anna käyttöoikeuksia kokonaisille tiimeille, jotta ihmiset voivat oppia toisiltaan.

Vaihe 3: Luo tekoälyneuvosto

Tekoälyneuvostosi ovat keskeisiä palautelähteitä ja auttavat edistämään käyttöönottoa. Siihen tulisi kuulua johtava valtuutettu sekä edustajia IT-osastolta, muutoksenhallintaryhmästä ja riskienhallinnasta.

Vaihe 4: Auta ihmisiä kehittämään uusia työtapoja

Tekoälyyn liittyy erilaisia näkökulmia, joten on tärkeää tarjota tukea, koulutusta ja selkeää viestintää työnkulkujen ja ajattelutapojen siirtämiseksi tekoälypohjaiseen tulevaisuuden työhön. Yhtä tärkeää on hallita odotuksia siitä, mitä Copilot voi tehdä ja mitä ei, ja tietää, milloin kannattaa käyttää tekoälyominaisuuksia ja milloin luottaa ihmisen asiantuntemukseen.

Käyttöönotto ja sitouttaminen – käytön ja sitoutumisen nopeuttaminen

Vaihe 5: Luo Copilot-käyttäjäyhteisö

Vauhdita vertaisoppimisen avulla. Käyttäjäyhteisö auttaa ihmisiä oppimaan niiltä, jotka ovat onnistuneesti ottaneet Copilotin käyttöön, ja antaa käytännön vinkkejä tiettyihin rooleihin.

Vaihe 6: Tunnista Copilot-mestarit ja varhaiset omaksujat

Copilot-mestarit herättävät kiinnostusta Copilotia kohtaan ja osoittavat sen todelliset hyödyt päivittäisessä työssä. Voit etsiä mestareita tekoälyneuvostosta tai käyttäjäyhteisöstä, pyytää esimiehiä nimeämään tiimin edustajan tai käyttää Microsoft Copilot -koontinäyttöä.

Vaihe 7: Tee jatkuvasta koulutuksesta vakio

Copilotin johdonmukainen käyttö auttaa sitä tulemaan luonnolliseksi osaksi ihmisten työprosesseja. Julkaise erilaisia resursseja, ohjausta ja koulutusta jatkuvan oppimisen kulttuurin luomiseksi.

Vaikutusten aikaansaaminen – edistymisen ja liiketoiminnan tulosten seuranta

Vaihe 8: Vaikutusten arvioiminen Microsoft Copilot -koontinäytön avulla

Mittaa käyttöä ja käyttöönottoa jokaisessa vaiheessa reaaliaikaisilla tiedoilla. Pystyt näkemään esimerkiksi, missä sovelluksissa Copilotia käytetään eniten, ja jopa aktiivisten Copilot-käyttäjien määrän koko yrityksessäsi.

Vaihe 9: Tapaa tekoälyneuvostosi säännöllisesti

Tee säännöllisiä tarkistuksia, jotta pysyt tekoälytavoitteissasi. Keskustelkaa siitä, mikä toimii hyvin, mitkä ovat potentiaalisia mahdollisuuksia ja mitkä ovat uuteen työskentelytapaan liittyviä haasteita.

Vaihe 10: Juhli onnistumisia julkisesti

Muista tunnustaa virstanpylväät. Menestystarinoilla on suuri merkitys käyttöönoton edistämisessä, sidosryhmien sitouttamisessa ja sen varmistamisessa, että organisaatiosi maksimoi Copilotin vaikutuksen.

Parantele ja optimoi – integroi tekoäly koko liiketoimintaasi

Vaihe 11: Räätälöi Copilot yrityksellesi

Laajenna Copilotia valmiilla agenteilla työnkulkujen ja prosessien parantamiseksi tai rakenna omia agentteja Copilot Studion avulla täyttämään aukkoja. Copilot on helppo yhdistää Microsoft 365:n ulkopuolisiin järjestelmiin, jotta voit hyödyntää tekoälyä parhaalla mahdollisella tavalla.

Vaihe 12: Optimointi roolipohjaisten Copilot-agenttien avulla

Laajenna Copilotia yksittäisiin rooleihin valmiilla agenteilla, jotka on suunniteltu tiettyihin tehtäviin ja toimintoihin, kuten myyntiin, palveluun ja taloushallintoon, jotta sinun ei tarvitse aloittaa alusta.

Copilot

Palvelupaketit ja hinnoittelu

Tutustu siihen, miten Copilot voi tehdä työstä parempaa kaikille. Lisää Copilot Microsoft 365 -palvelupakettiisi tai osta ne yhdessä, jos olet uusi asiakas.

Suuryrityksille Yrityskäyttöön