This is the Trace Id: 1b4cd60cc837ac9d1b291705cac22dab
Põhisisu juurde
Valdkond

Mis on tarneahela haldus (SCM)?

Avastage, kuidas tarneahela haldamine tagab kaupade ja teenuste sujuva liikumise tarbijateni.
Grupp töötajaid kõndimas laos, kandes turvavesti.

Tarneahela haldus

Siit saate teada, kuidas vastupidav ja jätkusuutlik tarneahel on eeliseks nii ettevõtetele kui ka klientidele.

Põhipunktid

  • Tarneahela haldus hõlmab viit peamist etappi: planeerimine, hankimine, tootmine, tarnimine ja tagastamine. Need etapid töötavad koos, et tagada tõhusad toimingud.
  • Innovatsioon ja kohanemisvõime tarneahela halduses tagavad toote kättesaadavuse, loovad vastupidavuse ja säilitavad kliendi usalduse muutuvas maailmas.
  • Tarneahelate ümberkujundamine ennustava tehnoloogia, tehisintellekti ja reaalajas teadmiste abil parandab vastupidavust, jätkusuutlikkust ja konkurentsivõimet.
  • Tarneahela haldus hõlmab kogu protsessi alates hankimisest kuni tarnimiseni, samas kui logistika keskendub kaupade liigutamisele ja ladustamisele.
  • Tehisintellekt, masinõpe, IoT ja madala koodiga rakendused muudavad tarneahelaid, parandades paindlikkust ja vastupidavust, võimaldades paremaid ennustusi, reaalajas reageerimist ja sujuvat integreerimist.

Tarneahela halduse areng

Tarneahela haldus (SCM) on toote või teenuse kogu teekonna haldamise protsess. See hõlmab kõike alates toorainete hankimisest ja toote tootmisest kuni selle klientidele tarnimiseni ning tagastuste või ringlussevõtu käsitlemiseni.

SCM ulatub traditsioonilisest logistikahaldusest kaugemale, hõlmates kohandatava tarneahela loomist, mis reageerib proaktiivselt ja ennustavalt väljakutsetele reaalajas nähtavuse, paindliku planeerimise ja äri järjepidevusega.

Tänapäeva kliendid ootavad toodete kättesaadavust, jälgimist ja kiiret tarnimist, pühkides sõrmega oma telefonil. Mis puutub tarneahelasse – s.o toorme kaupadeks ja teenusteks muutmise ning lõppkasutajani toimetamise protsess – siis see on enamikule tänapäeva tarbijatest enesestmõistetav.

2020. aasta globaalsed häired tõid tarneahela halduse tähelepanu keskmesse. Uudistevood olid täis pilte tühjadest toidupoodide riiulitest ja oluliste kaupade, nagu nt imikute toidusegu, käte desinfitseerimisvahendi ja tualettpaberi, puudusest. Reaalajas kaardid näitasid sadu ülekoormatud sadamate väljaspool kinni jäänud konteinereid. Need sündmused tegid selgeks, et ettevõtted vajavad oma tarneahelates innovatsiooni ja vastupidavust, et rahuldada klientide vajadusi.

Konkurentsivõimelised ettevõtted on püsinud ees, võttes kiiresti kasutusele uusi uuendusi ja lähenedes tarneahela haldamisele laiemalt, minnes kaugemale pelgalt logistikast. Nad tunnistavad, et mida vastupidavamaks nad oma tarneahela tegevust muudavad, seda enam nad tugevdavad klientide usaldust ja jätkusuutlikkust pikas perspektiivis.

Selliste valdkondade juhid nagu tootmine on pikka aega mõistnud, et tarneahela tõhus haldus võib vähendada kulusid ja suurendada oma organisatsioonide kasumit. Viimasel ajal on näidatud, et tarneahela vastupidavus mõjutab positiivselt ettevõtte kasumit. Harvard Business Review Analytic Servicesi 2022. aasta oktoobris läbi viidud uuringu kohaselt ütles 94 protsenti küsitletud juhtidest, et tarneahela toimingud on nende organisatsioonide jaoks tänapäeval isegi suurem prioriteet kui kolm aastat tagasi.1

Veelgi olulisem on, et tarneahela halduse prioritiseerimine võib suurendada brändituvastust ja aidata hoida kliente rahulolevana ja lojaalsena. Sel põhjusel suurendavad ettevõtted erinevates valdkondades oma investeeringuid tehnoloogilistesse uuendustesse oma tarneahela haldamiseks. Nad investeerivad pilvepakkujate tarneahela haldamise teenustesse või platvormidesse, et muuta oma toimingud paindlikumaks, turvalisemaks ja koostööaldisemaks. Need teenused ei aita ainult varude ja logistika haldamisel – need võimaldavad ka ettevõtetel pidevalt hinnata ja ennustada kogu tarneahelat, tuvastades ja parandades nõrku kohti.

Värskeimate uudiste hankimine tarneahela halduse kohta >
Mees ja naine vaatavad arvutiekraani.

Vastupidavama ja usaldusväärsema tarneahela loomine

Liituge valdkonna ekspertidega sellel veebiseminaril, et õppida, kuidas tootjad saavad pilvetehnoloogia abil oma tarneahelaid tugevdada ja vastupidavust parandada.

Viis etappi tarneahela haldustsüklis

Nagu nimi ütleb, nähakse tarneahelat sageli lineaarse protsessina – materjalide ja kaupade liigutamine mööda joont punktist A punkti B. Kuid tarneahela tsüklina vaatamine aitab rõhutada selle koostööd, ennustavaid ja kohanemisvõimelisi aspekte.

Tarneahela haldusel on viis etappi:
  1. Planeerimine.
  2. Hankimine.
  3. Tootmine.
  4. Tarne ja logistika. 
  5. Tagastused ja pöördlogistika.

Planeerimine

Tarneahela haldus erineb traditsioonilisest logistikahaldusest, kuna see keskendub strateegiatele nõudluse prognoosimiseks ja toodete kiireks ja täpseks kujundamiseks. Planeerimisfaas tugineb võimsatele tehnoloogiatele nõudluse prognoosimiseks, kasutades tehisintellekti ja täiustatud analüütikat.

Need tehnoloogiad aitavad organisatsioonidel tooteid kiiremini turule tuua, tsentraliseerides tooteteabe. Need tagavad ka täpsuse insenerimuudatuste halduse kaudu ja aitavad hallata varusid reaalajas tarnete planeerimisega, vältides laovarusid või ülevarustust.

Planeerimisfaasis kehtestatakse peamised tulemusnäitajad (KPI-d), et mõõta, kas tarneahel on kulutõhus ja efektiivne, tuvastada probleemseid valdkondi ning täita klientide ootusi ja ettevõtte eesmärke. Mõned näited SCM-i planeerimise KPI-dest hõlmavad järgmist.
 
  • Raha tsükli aeg.
  • Täiuslik tellimuse määr.
  • Brutokasumi investeeringutasuvus (GMROI).

Hankimine

SCM-i hankega seotud meetodid hõlmavad enamat kui toote toomiseks vajalike toorme hankimist. Hankimisetapis on esiplaanil strateegia ja kulutõhusus, et lihtsustada hankimisprotsessi ja täiustada kulude juhtimist.

Tehnoloogiad, nagu tarnijate koostööportaalid ja omavahel seotud tarnijakataloogid, võimaldavad tarneahela haldajatele tõhusamat järelevalvet ja kontrolli tarnijatega suhtlemise üle.

Tootmine

Tarneahela haldus tootmis- või valmistamisetapis rõhub uuendustele ja jätkusuutlikkusele alates tootekujundusest ja lähtematerjalidest kuni kvaliteedi tagamiseni tootmise, pakkimise ja tarne ajal.

Korralik tarneahela haldus tootmisetapis kasutab ära uuendusi, nagu automatiseerimine, koostöörobotid (või „cobotid”), asjade Internet (IoT) ja hübriidreaalsus. Neid tehnoloogiaid kasutatakse seadmete ennustavaks hoolduseks, et vähendada seisakuaega ja suurendada laoseisu täpsust tsüklite automaatarvestuse teel alates tootmisüksusest.

Tarne

See tarneahela halduse faas – alates veebitellimustest kuni laoladudeni kuni saatmiseni (kas jaotuskeskustesse või füüsilistesse poodidesse võrguühenduseta müügiks) – keskendub ühtlasele ja kiirele kohaletoimetamisele. 

Tarne kiirendamiseks optimeeritakse laoseisu täpsust ja automatiseeritakse riistvaratoiminguid. Selles etapis etapp võidakse tellimuste koordineerimisel ja jälgimisel, tarnete ajastamisel, laadungite lähetamisel, klientidega arveldamisel ja maksete vastuvõtmisel tugineda koostööle kolmandatest osapooltest logistikatarnijatega (nt FedEx või UPS).

Tagastamine

Tagastamisetapp, mida nimetatakse ka pöördlogistikaks, lõpetab tarneahela ja võimaldab tootevoo tagasipööramist tootja suunas. Nii saavad ettevõtted kulude arvelt kokkuhoidmiseks minimeerida raiskamist ja plaanida taaskasutust ning see võib isegi aidata luua uusi tuluvõimalusi (nt tellimusi või tagasiostuprogramme). 

Tugeva tarneahela eelised

Kuigi pandeemiaaegsed häired on paljude jaoks mällu vajumas, on siiski võimalus tarneahel ümber kujundada, et see oleks vastupidavam, jätkusuutlikum ja kohanemisvõimelisem uutele väljakutsetele, nagu geopoliitilised sündmused ja kliimaga seotud probleemid või ilmastikukriisid.

Tõhus tarneahela haldus aitab
 
  1. maksimeerida varade jõudlust hallates kogu vara elutsüklit, mõõtes ja parandades seadmete üldist efektiivsust (OEE) ning optimeerides varade hooldust – igalt poolt;
  2. edendada uuendusi kasutades ära ennustavaid tehnoloogiaid, IoT-d, liitreaalsust ja servaarvutusi, et kõrvaldada andmete silohoidlad ja saada paremaid teadmisi;
  3. suurendada konkurentsieelist optimeerides ja automatiseerides tellimuste täitmist tehisintellekti ja reaalajas varude tööriistade abil;
  4. parandada nähtavust nõudluse, pakkumise, võimsuse ja varude osas kogu tarneahelas ning vähendage riske, ennustades potentsiaalseid häireid.

Paindlikud tarneahelad tootmises

Olgu see tervishoid, jaekaubandus või energeetika – kõik valdkonnad saavad kasu hästi juhitud tarneahelast. Tootmine on selline valdkond, mis on ainulaadses olukorras, kus suurem vastupidavus, jätkusuutlikkus ja paindlikkus toovad palju kasu.

Tootja vaade tarneahelale erineb teistest valdkondadest, nt jaemüügist. Tootjad peavad haldama tehaseid, mis toodavad nende tooteid – samuti hankima kõik toorained ja osad, mis on vajalikud nende tootmisseadmete ja füüsiliste struktuuride töökorras hoidmiseks. Tootjad vajavad ka ülevaadet oma toodete nõudluse kohta, et nad saaksid valmistada õigeid tooteid õigetes tehastes, et minimeerida kulusid ja teenindada oma kliente.

Tootmisjuhid kasutavad andmeid sellistest mõõdikutest nagu nt OEE, et minimeerida ümberlülitusi ja hoida tehaseid täisvõimsusel töötamas. Samal ajal on tootmise tarneahela halduse eesmärk vähendada varusid ja kohanduda ettearvamatu nõudlusega. Mõlemad rollid keskenduvad kulude vähendamisele, ümberlülituste minimeerimisele ja seadmete üldise efektiivsuse parandamisele.

Digitaalsete tootmistehnoloogiate investeerimise ülim eesmärk on luua paindlikud tehased ja tootmisplaanid, mis on kooskõlas tarneahela eesmärkidega. Kiired tootmisüksused reageerivad kiiremini ja kulutõhusamalt nõudlusele ning pakkumisele vastupidavamate tarneahelate loomiseks.

Uurige, kuidas kasutada andmeid tarneahela vastupidavuse suurendamiseks >

Tarneahela haldus võrreldes logistikahaldusega

Kuigi tarneahela halduse ja logistikahalduse termineid kasutatakse sageli sünonüümidena, võib erinevuste selgitamine aidata tõhusas tarneahela toimimise strateegias ja ressursside planeerimises.

Tarneahela haldus

Tarneahela haldus algab strateegilise planeerimisega, luues logistikahalduse operatiivraamistiku. See hõlmab toimingute koordineerimist, rahastamist, hankimist, tootmist, ladustamist, jaotamist, toote kohaletoimetamist ja tagastuste planeerimist.

Tarneahela haldus:
 
  • See hõlmab kõiki tarneahela etappe.
  • Konkurentsieelise tagamiseks keskendutakse strateegiale.
  • Loob koostööd partnerite, tarnijate, tootjate, äripartnerite ja lõppkasutajate võrgustiku vahel.
  • Plaanitakse rahastust ja ressursieraldust.
  • Valib missiooni toetamiseks sobivad tehnoloogiad.
  • Palkab kolmanda osapoole logistikamüüjaid või koordineerib sisemist logistikahaldust.

Logistikahaldus

Logistikahaldus keskendub tarneahela konkreetsetele tarne- ja tagastusetappidele – varude liikumise koordineerimisele tarnijalt kliendile tarnimiseni, samuti tagastuste pöördvoole.

Logistikahaldus:
 
  • Hõlmab tarne ja tagastuse spetsiifilisi tarneahela faase.
  • See on keskendunud ülesannetele ja protsessidele parima operatiivvõimekuse huvides.
  • Haldab kaupade tõhusat liikumist varude ja klientidele tarnimise jaoks.
  • Koordineerib tarnefaasi, alates allikast kuni lõppkasutajateni.
  • Kontrollib tagastuse etappi, pöördvarude voogu klientide tagastustest, samuti mis tahes taaskasutust ja ringlussevõttu.

Tarneahela tehnoloogia areng

Uus tehnoloogiliste võimaluste laine on muutnud tarneahela halduse maastikku. Need uuendused aitavad nii juhtidel, ettevõtetel kui ka klientidel nautida paindlikuma ja vastupidavama tarneahela eeliseid.

Digitaalse tarneahela tehnoloogiate neli võtmevaldkonda arenevad kiiresti, muutes ettevõtetel lihtsamaks häirete jälgimise, tuvastamise, ennustamise, neile reageerimise ja nendega kohanemise kogu tarneahelas.
 
  1. Tehisintellekt ja masinõpe –tehisintellekt, masinõpe ja sisseehitatud täiustatud analüütika pakuvad algoritme ja ennustavaid meetodeid, mis võimaldavad tarneahela juhtidel teha proaktiivseid kohandusi ja tagada äritegevuse järjepidevuse. Paremate otsuste langetamiseks võimaldavad paljud neist pilvepõhistest platvormidest ja teenustest (nt digiteisikute tehnoloogia) enne katkestust käitada simulatsioone.
  2. Madala koodiga ja koodivabad rakendused –madala koodiga ja koodivabad rakenduste arenduslahendused pakuvad tarneahela inseneridele võimaluse luua äritarkvara rakendusi ja automatiseerida äriprotsesse kiiresti ja lihtsalt, ilma et peaks genereerima palju koodi. Vähese koodiga rakenduste arendamine aitab täita ärivajadusi kiiremini, vähendada arenduskulusid ning koordineerida, hallata, laiendada ja ühendada pilvrakendusi kogu tarneahelas.
  3. API-põhised, kombineeritavad rakendused ja mikroteenused –varem tugines traditsiooniline tarneahela haldus kulukatele, jäikadele ERP-süsteemidele, mis töötasid isolatsioonis ja nõudsid kohandatud kodeerimist. See muutis uute tehnoloogiate kasutuselevõtu keeruliseks. Tänapäeval pakuvad mikroteenused ja API-põhised rakendused suuremat paindlikkust. Need modulaarsed, kombineeritavad rakendused ühendavad süsteeme ja võimaldavad andmetel sujuvalt voolata, luues kohanemisvõimelisema tarneahela, mis suudab reaalajas vastata väljakutsetele, parandades nähtavust, paindlikku planeerimist ja äritegevuse järjepidevust.
  4. Asjade interneti (IoT) lahendused –IoT-seade on füüsiline objekt, mis on varustatud anduritega ja võimeline Wi-Fi kaudu pilvega ühenduma. Tarneahela halduses on IoT-seadmete näideteks õlipumpade rõhuandurid, kliimaseadmete temperatuuri- ja niiskusandurid ning ruumide liikumisandurid. Üks levinud IoT kasutusviise tarneahela halduses on ennustav hooldus. Need andurid jälgivad seadmete jõudlust ja olekut, aidates ennustada, millal hooldust on vaja, ja tuvastada potentsiaalseid rikkeid. IoT-seadmed saavad teenuse parandamiseks kasutada ka digitaalse teisiku tehnoloogiat reaalajas.

Digitaalsed teisikud ja tarneahel

Digiteisikute tehnoloogiat kasutatakse tarneahela haldamisel reaalsetest asjadest, kohtadest, äriprotsessidest ja inimestest digitaalse esituse loomisekst. Digitaalne kaksik kasutab pilve ja IoT ruumilist intelligentsust, et luua tarneahelas füüsilise vaste ehk „teisiku” töömudelid. See võib olla mis tahes füüsilise vara, protsessi või keskkonna mudel, nt hooned, tehased, talud, energiavõrgud, raudteed, staadionid ja isegi terved linnad.

Luues digitaalse mudeli, mis käitub täpselt nagu selle füüsiline „teisik”, saavad insenerid virtuaalselt visualiseerida, simuleerida ja ennustada tarneahela toiminguid, saades teadmisi, mis viivad paremate toodete, optimeeritud toimingute, vähendatud kulude ja läbimurdeliste kliendikogemusteni.

Lisateave digiteisikute kohta tarneahela halduses >

Tarneahela haldus ja pilvtehnoloogia

Kuna pilvepõhised tehnoloogiad muudavad tarneahela maastikku, võtavad tarneahela juhid andmeid vastu kui üht oma strateegilisemat ressurssi. Võimalus koguda ja jälgida suuri hulki peaaegu reaalajas operatiivandmeid kogu võrgustikust on muutunud nende ettevõtete jaoks sama oluliseks kui toorained või logistikamüüjad, mida nad oma klientide teenindamiseks kasutavad. 

Tarneahelate haldajad otsivad võimalust koguda andmeid ja saavutada ülevaade kogu tarneahelast. Need pilvefunktsioonid aitavad neil lõhkuda eraldi hoidlaid ja võimaldada suuremat tarneahela ühendust, koostööd ja optimeerimist. Lõppkokkuvõttes peab iga ettevõte, mis soovib jääda konkurentsivõimeliseks, kasutusele võtma pilvepõhised lahendused, mis suudavad reaalajas andmeid koguda ja kasutada, et ühendada erinevaid tarneahela funktsioone.2

Tarneahela juhtimistornid

Tarneahela juhtimistorn ei ole üksik tehnoloogia, vaid kontseptsioon tarneahela halduses, mis kasutab mitmeid pilvepõhiseid ja servatehnoloogiaid nagu nt tehisintellekt, masinõpe ja IoT.

Tarneahela juhtimisüksuste kontseptsioon rajaneb andmetel. Need pilvepõhised lahendused koguvad ja jälgivad suuri hulki peaaegu reaalajas operatiivandmeid kogu võrgustikust, et pakkuda teostatavaid teadmisi. See täielik tarneahela nähtavus aitab lõhkuda eraldi hoidlaid, võimaldades paremat ühendust, koostööd ja optimeerimist kogu tarneahelas.

Tarneahela juhtimisüksuste abil

  • Parandage otsuste tegemist, teostades „mis siis, kui” analüüse ja stsenaariumide võrdlusi.
  • viiakse läbi tarneahelate ennetavaks haldamiseks nõudluse ja pakkumise muudatuste simulatsioone;
  • tuvastatakse klientide probleeme ja lahendatakse need kiiresti reaalajateadete abil;
  • edendatakse klientide rahulolu tänu koostööle partneritega kogu tarneahela ulatuses.

Kuus tehnoloogiatrendi tarneahela halduses >

Korduma kippuvad küsimused

  • Tarneahela juhtimistorn ei ole üksik tehnoloogia, vaid pigem kontseptsioon tarneahela halduses, mis kasutab mitmeid pilvepõhiseid ja  servatehnoloogiaid nagu tehisintellekt, masinõpe ja asjade internet (IoT) simulatsioonide läbiviimiseks ja otsuste tegemise parandamiseks.
  • ERP on tarkvara tüüp, mis aitab automatiseerida ja koordineerida andmevoogu ettevõtte äriprotsesside vahel. ERP-d kasutatakse tarneahela halduses, et ühendada finants-, logistika-, operatiiv-, aruandlus-, tootmis- ja personalihalduse funktsioonid ühel platvormil.
  • Täiustatud nähtavus on üks tarneahela tõhusa haldamise aluseid. Tarneahela tervikliku nähtavuse eesmärk on hallata paratamatutest katkestustest tingitud ohte ning prognoosida ning viia tasakaalu pakkumist ja nõudlust. Nii saavad ettevõtted teha sujuvamat koostööd väliste süsteemide ja tarnijatega, kuna kõrvaldatakse andmete erakrühmi, täiustatakse kvaliteeti ja optimeeritakse tööd. Nähtavus aitab suurendada plaanimise paindlikkust reaalajaandmete abil varude ammenudmise vältimiseks ja eriti nõutavate artiklite kättesaadavuse säilitamiseks klientide jaoks.
  • Tarneahela halduses viitab koostöö kõige sagedamini koostööpõhisele operatiivstrateegiale, mille eesmärk on ühendada tarnijad, kliendid ja teised partnerid, et suurendada tõhusust ja luua väärtust lõpptarbijale.

    Koostööd teevad sõltumatud ettevõtted või osapooled oma tegevuse plaanimiseks ja elluviimiseks tarneahela eri etappides. Tarneahela koostöös kasutatakse sageli pilvepõhiseid tehnoloogiaid, nt armatuurlaudu, mis saavad andmeid mitmest kolmanda osapoole süsteemist, võimaldades kõigil koostööpartneritel saada ühtse, globaalse ülevaate operatiivse efektiivsuse parandamiseks.
  • Digiteisikute tehnoloogiat kasutatakse tarneahela haldamisel reaalsetest asjadest, kohtadest, äriprotsessidest ja inimestest digitaalse esituse loomisekst. Digitaalne teisik kasutab pilve ja asjade interneti (IoT) ruumilist intelligentsust, et luua füüsilise vaste ehk „teisiku” töömudelid tarneahelas. See võib olla mis tahes füüsilise vara, protsessi või keskkonna mudel.
  • Tarneahela haldus viitab toodete või teenuste klientidele tarnimise kogu protsessi haldamisele. See hõlmab toorainete hankimist, toote tootmist, selle tarnimist kliendile ja tagastuste või ringlussevõtu käsitlemist. Eesmärk on teha seda kõike võimalikult usaldusväärsel, tõhusal ja kulutõhusal viisil. Tarneahela haldus on midagi enamat traditsioonilisest logistikahaldusest, kuna sellega luuakse kohandatav tarneahel, mis reageerib ennetavalt ja ettenägelikult probleemidele reaalajaülevaadete, väleda plaanimise ja talitluspidevuse abil. 

    Lisateave tarneahela haldusega alustamise kahe viisi kohta >
    Vaadake seda tarneahela veebiseminari valdkonna ekspertidelt õppimiseks >
  1. [1]
     Tarneahel, mis on ehitatud konkurentsieelise saavutamiseks. Harvard Business Review Analytic Services, sõltumatu kaubanduse uurimisasutus Harvard Business Review Groupis. Autoriõigus © 2022 Harvard Business School Publishing. https://www.rarnonalumber.com/en-us/dynamics-365/blog/business-leader/2022/03/17/total-economic-impact-of-dynamics-365-supply-chain-management/
  2. [2]
    Kuus suundumust, mis kujundavad tarneahela transformatsiooni tootjate jaoks. ©2022 Microsoft Corporation.  https://clouddamcdnprodep.azureedge.net/gdc/gdcMIVntW/original