Los socios de Microsoft + hacen que sea más posible: atención médica

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Microsoft y nuestros socios de negocio están impulsando la innovación para abordar desafíos sin precedentes dentro de la industria de la salud. Al ofrecer soluciones de IA escalables e impactantes, estamos transformando la prestación de atención hoy y dando forma al futuro de la atención médica. Para profundizar en estas innovaciones, tuve una excelente conversación con el estratega de atención médica Doug McMillian de CDW y Austin Park, fundador y director ejecutivo de Sapphire Health.

Avanzando en la atención, juntos

El sector sanitario se enfrenta a más presión que nunca: el envejecimiento de la población, la escasez de mano de obra y la creciente demanda de soluciones optimizadas y modernas. Pero con cada desafío viene una oportunidad. Aquí es donde entran en juego Microsoft y nuestros socios de negocio.

A medida que aumenta la complejidad de los sistemas sanitarios, estamos redoblando la apuesta por la innovación que ofrece un impacto significativo y medible. Junto con nuestros socios de negocio, estamos ayudando a remodelar la forma en que se brinda la atención hoy y a reimaginar lo que es posible para el mañana.

Abordar los mayores desafíos de la atención médica a través de la IA

Los desafíos en la atención médica son bien conocidos: la creciente demanda de atención, la falta de proveedores (y la amenaza de que muchos sufran de agotamiento), una infraestructura envejecida y presiones para limitar los costos. Es fácil ver por qué los sistemas de salud de todo el mundo buscan soluciones más inteligentes y rápidas que puedan ayudar a mejorar los resultados.

En Microsoft, creemos que la IA es clave para superar muchos de estos obstáculos. Y ya estamos viendo que marca la diferencia: mejora la gestión de recursos, permite la supervisión remota, ofrece una atención más personalizada e incluso mejora el diagnóstico temprano a través de análisis predictivos.

En el último video de mi  serie Microsoft + Partners Make More Possible, hablé con líderes de CDW y Sapphire Health, dos Microsoft socios de negocio que han sido fundamentales para ayudar a transformar la atención médica con IA.

Doug McMillian, estratega de atención médica de CDW, compartió que la IA está ayudando con tareas prácticas todos los días en entornos médicos.

“Sabemos, sin lugar a dudas, que hay algunos productos y características de IA excelentes que muchas prácticas están comenzando a adoptar ampliamente. Creo que eso va a continuar en los próximos tres a cinco años, especialmente a medida que mejoren las capacidades de la IA”, dice McMillian.

Microsoft está ayudando a liderar el camino al permitir que los socios de negocio pongan en práctica la IA, lo que genera un impacto en el mundo real para pacientes y proveedores.

“Microsoft está mostrando a todo el mundo lo que es posible”, añade Austin Park, CEO y fundador de Sapphire Health. “Y luego estamos convirtiendo esas posibilidades en realidad a través de soluciones reales de atención médica”.

Imagine que la IA ayuda a los cirujanos a realizar procedimientos mínimamente invasivos, reduciendo los tiempos de recuperación y mejorando los resultados de los pacientes. O analizar conjuntos de datos masivos para descubrir nuevos tratamientos, como predecir la eficacia de los medicamentos antes de que comience un ensayo. Estas no son las ideas del futuro. Ahora están tomando forma.

Estas son solo algunas de las formas en que nuestro ecosistema de socios de negocios está marcando la diferencia hoy en día:

• Escucha activa para capturar las observaciones verbales de los médicos y convertirlas automáticamente en notas para los expedientes de los pacientes. Esto puede ayudar a reducir la cantidad de tiempo que los proveedores dedican a las tareas administrativas en comparación con la interacción con los pacientes.
• Gestión de recursos más inteligente para garantizar que los proveedores no estén demasiado dispersos. Por ejemplo, Rhythm Pharmaceuticals, una pequeña empresa centrada en tratamientos para enfermedades raras, reclutó a Microsoft socio de negocio RMS para implementar Microsoft Dynamics 365 preparando a Rhythm para el éxito y el crecimiento futuro.
• Asistentes virtuales y monitoreo remoto para ayudar a los pacientes a mantenerse saludables desde casa. Un asistente de atención médica proviene de Mobile Heartbeat, que se asoció con Microsoft para ofrecer Banyan, una solución modular de comunicación y colaboración clínica (CC&C) nativa de la nube. Un estudio realizado en Yale New Haven Health encontró que esta solución mejoró en gran medida la comunicación hospitalaria.
• Detección temprana y análisis predictivo para detectar posibles problemas de salud antes de que se conviertan en problemas mayores. Plan Heal, una empresa de Microsoft socio de negocio y Microsoft para startups, es una de las muchas que utilizan la IA generativa para evaluaciones de salud personalizadas con el fin de detectar riesgos de salud o enfermedades, de modo que no se desasignen o se diagnostiquen erróneamente.

Quizás lo más emocionante de todo es que la IA está permitiendo el descubrimiento de nuevos medicamentos de manera más rápida y efectiva mediante el análisis de grandes cantidades de datos, lo que hace que los avances en la investigación médica sean una realidad.

Desarrollo de nuevas soluciones para ayudar a los pacientes y proveedores

En mi conversación con McMillian y Park, exploramos más sobre cómo Microsoft y nuestros socios de negocio están utilizando la IA y otras tecnologías para lograr mejores resultados en la atención médica.

Por ejemplo, CDW ayudó a Baptist Health, con sede en Florida, a  reducir los largos tiempos de inicio de sesión de aplicaciones y las configuraciones manuales de software utilizando Microsoft Azure Virtual Desktop. Con más de 14,000 empleados y cientos de puntos de atención, incluyendo centros de cirugía ambulatoria y clínicas especializadas, Baptist Health también ofrece opciones de telemedicina y atención en el hogar. Esos servicios requieren eliminar las barreras para acceder a los dispositivos, ya sea que los cuidadores estén al lado de la cama u ofrezcan consejos a través de una reunión virtual con un paciente.

Mientras tanto, Sapphire Health trabajó con Samaritan Health Services en Oregón para implementar el sistema de registros de salud electrónicos Epic en Microsoft Azure. ¿El resultado? Más del 30 % de ahorro de costes y un acceso mejor y más rápido a los registros, ambas ventajas para los médicos y los pacientes.

Desde la mejora de la administración de datos hasta la consolidación de los registros de pacientes, los resultados habilitados por Microsoft y muchos otros socios de negocio hablan por sí mismos. Estos son solo algunos:

• Las soluciones Fabric Data y Generative AI for Healthcare de Microsoft socio de negocio Quisitive, así como Microsoft Fabric for Healthcare, permiten a los proveedores de atención médica desbloquear información impulsada por IA a partir de grandes almacenes de datos.
• Para garantizar una facturación precisa y oportuna tanto para las grandes organizaciones de atención médica como para las pequeñas clínicas, Veradigm y Microsoft socio de negocio ai utilizaron Microsoft Azure IA para desarrollar un chatbot de atención médica de autoservicio.
• Shriners Children’s contrató a Microsoft socio de negocio Fractal y Azure OpenAI para acelerar la atención y almacenar notas clínicas en un nuevo sistema seguro basado en la nube.

Impulsando la atención sanitaria con la innovación en IA

El potencial de la IA en la atención médica es ilimitado. Microsoft y nuestros socios de negocio están mejorando los flujos de trabajo de los hospitales, acelerando los avances médicos y ayudando a los proveedores a ofrecer una atención más eficiente y centrada en el paciente. Pero, ¿cuál es la mejor parte? Apenas estamos comenzando.

En la conferencia HIMSS 2025, Microsoft presentó Dragon Copilot, un asistente de IA de próxima generación que está ayudando a los proveedores a optimizar la documentación clínica, obtener información y automatizar tareas administrativas que requieren mucho tiempo. Es una de las muchas innovaciones de IA multimodal que estamos orgullosos de compartir.

Estamos comprometidos a crear soluciones de atención médica que mejoren la vida de los pacientes y proveedores de manera responsable y con impacto. Estén atentos mientras continuamos innovando juntos.

Para obtener más información, vea mi conversación con Doug McMillian de CDW y Austin Park de Sapphire Health. También te recomiendo que explores más sobre nuestra tecnología para el cuidado de la salud y cómo estamos comprometidos con la IA responsable:

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Nota: Las observaciones citadas han sido traducidas del inglés.