Cuaderno de estrategias de adopción de Copilot para Microsoft 365

Una guía paso a paso para líderes empresariales

Te damos la bienvenida a Microsoft 365 Copilot

Organizaciones de todos los sectores han pasado de hablar de la IA a implementarla a gran escala. Este cuaderno de estrategias, basado en la información obtenida en el programa de acceso anticipado Microsoft 365 Copilot, te ofrece pasos prácticos para convertirte rápidamente en una organización impulsada por la IA, acelerar el uso y el compromiso, y realizar un seguimiento del progreso y el impacto. Responde a preguntas clave, entre las que se incluyen:

¿A quién puedo dar los primeros puestos de Copilot?
¿Dónde puede mi organización obtener mayores ganancias de productividad?
¿Cómo consigo que los empleados empiecen a trabajar rápidamente?
¿Por qué es importante impulsar Copilot desde el principio?
¿Cuándo empezaré a ver resultados empresariales?
¿Cuáles son las formas de medir el impacto?

Prepárate: prepara tu empresa para la IA

Paso 1: Revisar la configuración de seguridad y datos

Microsoft 365 Copilot hereda los permisos de seguridad y datos de Microsoft 365, por lo que es esencial contar con prácticas sólidas de administración de contenido y gobernanza de datos antes de que comience el lanzamiento. Trabaja con tus responsables de TI para revisar las directivas actuales y anima a los equipos a seguir los procedimientos recomendados en materia de administración de contenido.

Paso 2: Asigna los usuarios de manera intencionada

Centra la asignación de usuarios en algunas áreas de su negocio para empezar. Piensa en quién utiliza más las aplicaciones de Microsoft 365, define casos de uso específicos para Copilot y concede licencias a equipos enteros para que puedan aprender unos de otros.

Paso 3: Crear un consejo de IA

Tu consejo de IA será una fuente de información clave y ayudará a impulsar la adopción. Debe incluir un patrocinador ejecutivo, así como representantes de TI, del equipo de administración del cambio y de la administración de riesgos.

Paso 4: Ayudar a los usuarios a crear nuevos hábitos de trabajo

Existen diversas perspectivas en torno a la IA, por lo que es importante proporcionar apoyo, aprendizaje y una comunicación clara para la transición de los flujos de trabajo y las mentalidades hacia un futuro laboral impulsado por la IA. Igualmente importante es administrar las expectativas sobre lo que Copilot puede y no puede hacer, y saber cuándo utilizar las capacidades de la IA y cuándo confiar en la experiencia humana.

Incorporación y compromiso: acelerar el uso y el compromiso

Paso 5: Crear una comunidad de usuarios de Copilot

Impulsar el aprendizaje entre iguales. Una comunidad de usuarios ayuda a los usuarios a aprender de aquellos que han implementado correctamente Copilot y muestra sugerencias prácticas para roles específicos.

Paso 6: Identificar expertos y usuarios pioneros de Copilot

Los expertos de Copilot muestran su interés en Copilot y muestran sus ventajas reales en el trabajo diario. Para encontrar a sus expertos, recurre a tu consejo de IA o comunidad de usuarios, pide a los directivos que identifiquen a un representante del equipo o utiliza el Panel de Microsoft Copilot.

Paso 7: Hacer del aprendizaje continuo la norma

El uso constante de Copilot ayuda a que se convierta en una extensión natural de los procesos de trabajo de las personas. Da a conocer una variedad de recursos, orientación y aprendizaje para crear una cultura de aprendizaje continuo.

Conseguir impacto: seguimiento de los avances y resultados empresariales

Paso 8: Cuantificar el impacto con el Panel de Microsoft Copilot

Mide el uso y la adopción en cada fase de la implantación con datos en tiempo real. Podrás ver cosas como en qué aplicaciones se utiliza más Copilot e incluso el número de usuarios activos de Copilot en tu empresa.

Paso 9: Reúnete periódicamente con tu consejo de IA

Realiza comprobaciones periódicas para no desviarte de tus objetivos de IA. Discute lo que funciona bien, las posibles áreas de oportunidad y cualquier reto relacionado con esta nueva forma de trabajar.

Paso 10: Celebrar públicamente los éxitos

Asegúrate de reconocer tus hitos. Las historias de éxito desempeñan un papel importante a la hora de impulsar la adopción, implicar a las partes interesadas y garantizar que tu organización maximiza el impacto de Copilot.

Mejora y optimización: integración de la IA en toda la empresa

Paso 11: Adaptar Copilot a tu empresa

Mejora Copilot con agentes prediseñados para mejorar los flujos de trabajo y los procesos, o crea tus propios agentes con Copilot Studio para cubrir las necesidades. Copilot se conecta fácilmente a sistemas fuera de Microsoft 365 para ayudarte a sacar el máximo partido de la inteligencia artificial.

Paso 12: Optimización con agentes de Copilot basados en roles

Amplía las capacidades de Copilot para roles individuales con agentes listos para usar diseñados para tareas y funciones específicas, como ventas, servicio y finanzas, para que no tengas que empezar de cero.

Copilot

Planes y precios

Descubre cómo Copilot puede mejorar el trabajo para todos. Añade Copilot a tu plan de Microsoft 365 o cómpralos juntos si estás empezando.

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