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Paquete 2.2 de Unified Service Desk: Omnicanal para servicio al cliente

Descargue Package Deployer, paquetes y un script de PowerShell para Omnicanal para servicio al cliente en Unified Service Desk.

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  • Versión:

    2.2

    Date Published:

    15/12/2020

    File Name:

    OmnichannelUnifiedServiceDeskPackageDeployer (1).zip

    CleanUpIESettings.ps1

    AddRecommendedIESettings.ps1

    File Size:

    19.5 MB

    18.7 KB

    17.6 KB

    El paquete de Unified Service Desk: Omnicanal para servicio al cliente ofrece soluciones para usar Omnicanal con Unified Service Desk en la organización de Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement especificada.

  • Sistemas operativos compatibles

    Windows 8.1, Windows 8.1 Preview, Windows 10, Windows 7 Service Pack 1

    Unified Service Desk: Omnicanal para servicio al cliente requiere una instancia de aplicaciones Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement (online) y la aplicación cliente de Unified Service Desk. Para obtener información detallada sobre los requisitos mínimos del sistema para instalar la aplicación cliente de Unified Service Desk e implementar los paquetes de ejemplo, consulte Requisitos previos y requisitos del sistema de Omnicanal para servicio al cliente.

    1. Para iniciar la descarga, seleccione Descargar.
    2. Elija el archivo que desea descargar y seleccione Siguiente.
    3. Se le preguntará si desea ejecutar o guardar el archivo. Seleccione Guardar para guardar el archivo en el equipo.
    • Si descargó el archivo ejecutable del paquete de Unified Service Desk, ejecútelo para extraer el contenido del paquete. A continuación, ejecute el archivo PackageDeployer.exe en la carpeta extraída para seleccionar e implementar un paquete de Unified Service Desk.
    • Si descargó el archivo AddRecommendedIESettings, ejecútelo para establecer la configuración recomendada de Unified Service Desk para Internet Explorer.
    • Si descargó el archivo CleanUpIESettings, ejecútelo para deshabilitar la configuración recomendada de Unified Service Desk para Internet Explorer.

    Para obtener más información, consulte Implementar un paquete de Unified Service Desk: Omnicanal para servicio al cliente y Establecer la configuración recomendada de Unified Service Desk para Internet Explorer.
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