Εγχειρίδιο τακτικής και στρατηγικής υιοθέτησης του Microsoft 365 Copilot

Ένας οδηγός βήμα προς βήμα για τους επικεφαλής επιχειρήσεων

Καλώς ορίσατε στο Microsoft 365 Copilot

Οι οργανισμοί σε όλους τους κλάδους έχουν περάσει από τη συζήτηση για το AI στην ανάπτυξή του σε κλίμακα. Αυτό το εγχειρίδιο τακτικής και στρατηγικής, το οποίο ενημερώνεται από πληροφορίες από το Πρόγραμμα πρώιμης πρόσβασης Microsoft 365 Copilot, σας παρέχει εφαρμόσιμα βήματα για να γίνετε γρήγορα ένας οργανισμός με τεχνολογία AI, να επιταχύνετε τη χρήση και τη δέσμευση και να παρακολουθείτε την πρόοδο και την επίδραση. Απαντά σε βασικές ερωτήσεις, όπως:

Σε ποιον μπορώ να δώσω τις πρώτες θέσεις Copilot;
Πού μπορεί ο οργανισμός μου να αποκτήσει τα περισσότερα κέρδη παραγωγικότητας;
Πώς μπορώ να ξεκινήσω γρήγορα τη λειτουργία των υπαλλήλων;
Γιατί είναι σημαντικό να δημιουργήσετε πρώιμη δυναμική με το Copilot;
Πότε θα αρχίσω να βλέπω επιχειρηματικά αποτελέσματα;
Ποιοι είναι οι τρόποι μέτρησης της επίδρασης;

Ετοιμαστείτε—προετοιμάζοντας την επιχείρησή σας για AI

Βήμα 1: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφάλειας και δεδομένων

Το Microsoft 365 Copilot κληρονομεί τα δεδομένα και τα δικαιώματα ασφαλείας του Microsoft 365, γι' αυτό είναι απαραίτητο να έχετε εφαρμόσει σταθερές πρακτικές διαχείρισης περιεχομένου και διαχείρισης δεδομένων πριν από την έναρξη της κυκλοφορίας. Συνεργαστείτε με τους επικεφαλής πληροφοριακών συστημάτων για να επανεξετάσετε τις τρέχουσες πολιτικές και να ενθαρρύνετε τις ομάδες να ακολουθούν τις υπάρχουσες βέλτιστες πρακτικές για τη διαχείριση περιεχομένου.

Βήμα 2: Να είστε προσηλωμένοι στην ανάθεση θέσεων

Εστιάστε τις θέσεις σε μερικούς τομείς της επιχείρησής σας για να ξεκινήσετε. Σκεφτείτε ποιος χρησιμοποιεί τις εφαρμογές Microsoft 365 περισσότερο, ορίστε συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης για το Copilot και παραχωρήστε άδειες χρήσης σε ολόκληρες ομάδες, ώστε τα άτομα να μπορούν να μαθαίνουν ο ένας από τον άλλον.

Βήμα 3: Δημιουργία ενός συμβουλίου AI

Το συμβούλιο AI θα είναι βασικές πηγές σχολίων και θα σας βοηθήσει να προωθήσετε την υιοθέτηση. Θα πρέπει να περιλαμβάνει έναν εκτελεστικό χορηγό, καθώς και εκπροσώπους από πληροφοριακά συστήματα, την ομάδα διαχείρισης αλλαγών και τη διαχείριση κινδύνων.

Βήμα 4: Βοηθήστε τα άτομα να δημιουργήσουν νέες εργασιακές συνήθειες

Υπάρχουν ποικίλες προοπτικές γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη—επομένως είναι σημαντικό να παρέχετε υποστήριξη, εκπαίδευση και σαφή επικοινωνία για τη μετάβαση ροών εργασιών και νοοτροπιών σε ένα μέλλον εργασίας με τεχνολογία AI. Εξίσου σημαντικό είναι να διαχειριστείτε τις προσδοκίες σχετικά με το τι μπορεί και τι δεν μπορεί να κάνει το Copilot—και να γνωρίζετε πότε πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητες AI και πότε να βασιστείτε στην ανθρώπινη εξειδίκευση.

Ενσωμάτωση και δέσμευση—επιτάχυνση της χρήσης και της δέσμευσης

Βήμα 5: Δημιουργία κοινότητας χρηστών Copilot

Δημιουργήστε μια δυναμική μέσω της εκμάθησης από ομότιμους. Μια κοινότητα χρηστών βοηθά τα άτομα να μάθουν από εκείνους που έχουν υλοποιήσει με επιτυχία το Copilot και παρέχει πρακτικές συμβουλές για συγκεκριμένους ρόλους.

Βήμα 6: Προσδιορισμός των πρωταθλητών του Copilot και αυτών που το υιοθέτησαν πρώτοι

Οι πρωταθλητές Copilot προκαλούν ενδιαφέρον για το Copilot και εμφανίζουν τα πραγματικά πλεονεκτήματά του στην καθημερινή εργασία. Για να βρείτε τους πρωταθλητές σας, προστρέξτε στο συμβούλιο AI ή την κοινότητα χρηστών σας, ζητήστε από τους διευθυντές να προσδιορίσουν έναν εκπρόσωπο ομάδας ή χρησιμοποιήστε τον Πίνακα εργαλείων Microsoft Copilot.

Βήμα 7: Κάντε τη συνεχή εκπαίδευση πρότυπο

Η συνεπής χρήση του Copilot το βοηθά να γίνει μια φυσική επέκταση των διαδικασιών εργασίας των ατόμων. Δημοσιοποιήστε διάφορους πόρους, οδηγίες και εκπαίδευση για να δημιουργήσετε μια κουλτούρα συνεχούς μάθησης.

Παροχή επιδράσεων—παρακολούθηση προόδου και επιχειρηματικών αποτελεσμάτων

Βήμα 8: Ποσοτικοποίηση της επίδρασης με τον Πίνακα εργαλείων Microsoft Copilot

Μετρήστε τη χρήση και την υιοθέτηση σε κάθε φάση της παράδοσης λογισμικού με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο. Θα μπορείτε να δείτε πράγματα όπως σε ποιες εφαρμογές χρησιμοποιείται περισσότερο το Copilot, ακόμη και τον αριθμό των ενεργών χρηστών του Copilot στην επιχείρησή σας.

Βήμα 9: Τακτικές συσκέψεις με το συμβούλιο AI

Πραγματοποιήστε τακτικούς ελέγχους, για να παραμείνετε στον στόχο σας σχετικά με το AI. Συζητήστε τι λειτουργεί καλά, τους πιθανούς τομείς ευκαιριών και τυχόν προκλήσεις που σχετίζονται με αυτόν τον νέο τρόπο εργασίας.

Βήμα 10: Γιορτάστε δημόσια τις επιτυχίες

Φροντίστε να αναγνωρίσετε τα ορόσημά σας. Οι ιστορίες επιτυχίας παίζουν σημαντικό ρόλο στην προώθηση της υιοθέτησης, τη δέσμευση των ενδιαφερομένων και τη διασφάλιση ότι ο οργανισμός σας μεγιστοποιεί την επίδραση του Copilot.

Βελτιώστε και βελτιστοποιήστε—την ενοποίηση AI στην επιχείρησή σας

Βήμα 11: Προσαρμόστε το Copilot στην επιχείρησή σας

Βελτιώστε το Copilot με προκατασκευασμένους παράγοντες, για να βελτιώσετε τις ροές εργασίας και τις διαδικασίες ή δημιουργήστε τους δικούς σας παράγοντες με το Copilot Studio, για να συμπληρώσετε τα κενά. Το Copilot συνδέεται εύκολα σε συστήματα εκτός Microsoft 365, για να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο το AI.

Βήμα 12: Βελτιστοποίηση μέσω παραγόντων Copilot βάσει ρόλων

Αναπτύξτε το Copilot για μεμονωμένους ρόλους με έτοιμους παράγοντες που έχουν σχεδιαστεί για συγκεκριμένες εργασίες και λειτουργίες—όπως πωλήσεις, υπηρεσίες και χρηματοοικονομικά— ώστε να μην χρειάζεται να ξεκινήσετε από το μηδέν.

Copilot

Προγράμματα και τιμολόγηση

Ανακαλύψτε πώς το Copilot μπορεί να βελτιώσει την εργασία για όλους. Προσθέστε το Copilot στο πρόγραμμά σας για το Microsoft 365 ή αγοράστε το μαζί, αν τώρα ξεκινάτε.

Για μεγάλες επιχειρήσεις Για επιχειρήσεις