Moderation und Durchsetzung

Kontosperrung

Wann werden Benutzerkonten gesperrt?

Schwerwiegende oder wiederholte Verstöße gegen unsere Richtlinien, einschließlich Verstößen gegen unsere Richtlinie, die die Darstellung der Ausbeutung und des Missbrauchs von Kindern untersagt, können zur Kontosperrung führen. In einigen Fällen kann eine Sperrung dauerhaft sein. Beispielsweise kann ein Konto dauerhaft gesperrt werden, wenn eine Person sexuell eindeutige Inhalte verbreitet, an denen Minderjährige beteiligt sind, wenn sie ihr Konto zum Phishing persönlicher Daten anderer Personen nutzt, oder wenn sie wiederholt unaufgeforderte Kontaktanfragen sendet. Bei einer dauerhaften Sperrung verliert die Person, der das gesperrte Konto gehört, alle Lizenzen, Abonnements, Mitgliedschaftszeiten und Microsoft-Kontoguthaben.

Widerspruch gegen den Verstoß und Aufheben der Kontosperrung

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihr Konto fälschlicherweise gesperrt haben, können Sie versuchen, eine Kontowiederherstellung zu erwirken, indem Sie Widerspruch gegen die Entscheidung einlegen, unter Microsoft Digital Safety – | Widerspruch.

Daraufhin prüfen wir Ihre Anfrage unter Berücksichtigung unserer Richtlinien. Möglicherweise erfragen wir weitere Informationen über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sie sollten innerhalb von etwa 14 Tagen nach Einreichung Ihres Widerspruchs eine Mitteilung über die Ergebnisse des Widerspruchs erhalten.

Entfernen von Inhalten

Inhalte und Verhaltensweisen, die Sie oder andere Personen gefährden, werden nicht toleriert.

Erfahren Sie mehr über Maßnahmen

Widerspruch

Wenn Sie mit einer von Microsoft getroffenen Moderations- oder Durchsetzungsmaßnahme nicht einverstanden sind, können Sie Widerspruch gegen die Entscheidung einlegen.

Mehr erfahren über das Einlegen eines Widerspruchs