Hvad er RPA (procesautomatisering med robotteknologi)?

I fabrikker og produktionsorganisationer er robotter ikke noget nyt. I årtier har de forbedret produktiviteten og frigjort medarbejdere til at fokusere på andre opgaver på højere niveau. Og nu, hvor samme niveau af produktivitet stiger i virksomheder, hvor medarbejderne udfører store forretningsprocesser, it-support og arbejdsprocesser – takket være RPA.

Ved at bruge RPA-værktøjer som en del af en større automatiseringsstrategi for forretningsprocesser kan softwarerobotter nemt konfigureres til at udløse svar, manipulere data og kommunikere med andre digitale systemer. Eksemplerne spænder fra ting så enkelt som at generere en automatisk svarmeddelelse til en mail, der udruller tusindvis af robotter, som hver især er forudprogrammeret til at automatisere ERP-opgaver.

Gøre dine RPA-projekter hurtigere med Power Automate

Transformere besværlige manuelle processer til automatisering med Microsoft Power Automate – et brugervenligt, omfattende RPA-værktøj og som hjælper din organisation med hurtigt at oprette og skalere overvågede og uovervågede automatiseringer.

Prøv gratis

To slags RPA: Overvåget og uovervåget

Når du udforsker RPA som en løsning til automatisering af arbejdsprocesser, er det en god idé at tage højde for de to forskellige kategorier – overvåget og uovervåget – før du beslutter, hvilken der passer bedst til din organisation.

Overvåget automatisering

Med automatiseret deltagelse kan du fokusere på mere arbejde med høj værdi på tværs af organisationen. Det gør den ved at automatisere gentagne, manuelle, front-office-aktiviteter og efterligne handlinger, du udfører på dit skrivebord eller din browser, såsom museklik, ved at optage og afspille disse handlinger i realtid.

Uovervåget automatisering

Som navnet antyder, kræver automatiseret automatisering derimod ikke, at nogen skal være ved deres computer. I stedet udfører automatiserede robotter arbejdet ved selv at optage og afspille handlinger. Da de kan bruge udløsere og planlægge automatiserede hændelser, er de ideelle til at fremskynde automatiseringen af opgaver med høj volumen på tværs af organisationen.

Fordelene ved brug af RPA

Som alle, der nogensinde har fået til opgave at klippe og indsætte indholdet af et enormt regneark til et andet, kan det være et tegn på, at gentagne, kedelige opgaver i virkeligheden ikke er den bedste brug af et menneskes kognitive evner. Det er ikke kun kedeligt for den person, der udfører jobbet, men slutresultatet er meget mere sandsynligt, at det indeholder fejl. Det vil sandsynligvis også tage meget længere tid, end hvis opgaven blev udført af en robot.

Heri findes to af de største fordele ved at bruge RPA: øget produktivitet og nøjagtighed. Medarbejderne er frigjort til at udføre opgaver med højere værdi, hvilket forøger karakteren af det arbejde, de udfører. Og når robotter programmeres én gang, følger de reglerne hver eneste gang. De bliver aldrig træt eller keder sig, og de laver ikke fejl – deres resultater er ensartede og pålidelige.

Robotter kan også gøre det nemt for virksomheder at skalere op eller ned, så det er lettere at tilpasse sig sæsonbaserede arbejdsprocesser og/eller stigninger – på tværs af afdelinger, lokationer og fra skrivebord til cloud-løsninger.

Hvorfor skal jeg bruge RPA?

Medarbejdere frigives til at udføre opgaver med højere værdi
Øget produktivitet
Øget nøjagtighed
Det er hurtigere og nemmere at op- eller nedskalere efter behov

Hurtigere ROI og forbedret overholdelse af angivne standarder

Da de ikke kræver brugerdefineret kode fra udviklingsteamet, er robotter en meget billig løsning. De er også nemme at implementere hurtigt. Derfor opnås investeringsafkast fra implementering af en RPA-løsning typisk inden for uger.

Desuden er det meget enklere at opfylde – og dokumentere – krav til overholdelse af angivne standarder, da RPA-robotter udfører deres opgaver på en ensartet og pålidelig måde. Dette reducerer risici, fjerner den menneskelige fejlfaktor og fremskynder rapportering, da alt nemt overvåges og kvantificeres.

Sådan bestemmer du, om dit firma kan drage fordel af RPA

Organisationer i en række forskellige brancher kan drage fordel af at implementere en RPA-løsning. Når du evaluerer, om det er det rette for din virksomhed, skal du først overveje, om du har "back-office"-opgaver, der kan drage fordel af procesautomatisering. Disse regelbaserede, ikke-subjektive processer findes typisk inden for områder som økonomi, indkøb, administration af forsyningskæden, sundhedsvæsenet, regnskab, kundeservice og Human Resource.

Virksomheder, der yder it-support og -administration, er også førsteklasses kandidater til RPA, fordi det forbedrer servicedesk-driften og overvågningen af netværksenheder. Ved at automatisere processer kan it-infrastrukturer undersøge og løse problemer hurtigere.

Desuden synes brancher, der er afhængige af stemmegenkendelse eller automatiseret, ofte, at RPA er en fordel, da de seneste udviklinger nu giver robotter mulighed for at give svar på normalt sprog i stedet for kode. Dette er en stor fordel for store callcentre og andre organisationer, der har en masse interaktion med kunder, fordi det hjælper med at spare ressourcer.

Funktioner, du skal kigge efter, når du vælger RPA-software

Der findes masser af muligheder, når det drejer sig om at finde den RPA-løsning, der passer til din virksomhed. Ligesom så mange forretningsbeslutninger er det vigtigt at finde en, der passer godt, så se efter en, der er:

Brugervenligt: Alle i organisationen skal kunne bygge og bruge robotter. De bør også kunne indsamle data, der giver ledere mulighed for at træffe forretningsbeslutninger.
Skalerbar: Vælg en RPA-platform, der kan administreres centralt og skaleres til så mange forskellige steder, som det er nødvendigt.
Pålidelig: Da du vil automatisere hundredvis eller tusindvis af opgaver, er pålidelighed – og indbygget overvågning med analyse – meget vigtig.
Hurtig: Den bedste løsning giver dig mulighed for at designe og teste nye robotprocesser i løbet af få timer og hurtigt optimere robotterne.
Smart: De bedste værktøjer understøtter enkle, opgavebaserede aktiviteter, læsning og skrivning til en hvilken som helst datakilde og udnytter avanceret undervisning til at forbedre fremtidige automatiseringer.

Overvej en løsning med fuld stak, der omfatter hyperautomatisering

Ligesom med alle andre teknologier udvikler RPA's funktioner sig fortsat hurtigt. At have en stærk, primær, end-to-end-løsning på plads skal være en hvilken som helst organisations førsteprioritet. Men det er også vigtigt at tilføje yderligere funktionalitet. Det er her, hyperautomation indsætter ligningen.

Sørg for, at du vælger en fuld-stak løsning, der omfatter hyperautomatisering, så din virksomhed får fordel af en teknologi, der samler flere komponenter i procesautomatisering for at integrere værktøjer og teknologier, der yderligere udvider dine muligheder til at automatisere opgaver via API'er, AI, procesmining, analyse og andre værktøjer.

Kom i gang med RPA

Opdag et værktøj, der strømliner gentagne opgaver og papirløse processer, så du kan fokusere din opmærksomhed, hvor der er mest brug for det. Med Microsoft Power Automate sparer du tid og kræfter i en enkelt RPA-løsning.

Få mere at vide

Kontakt salgsafdelingen

Chat med salgsafdelingen

Tilgængelig man-fre 09:00-17:00.

Chat nu

Anmod om, at vi kontakter dig

Få en Power Automate-salgsekspert til at kontakte dig.

Send en anmodning

Ring til salgsafdelingen