SCM (Supply Chain Management) er processen med at administrere hele rejsen for et produkt eller en tjeneste. Dette omfatter alt lige fra indkøb af råmaterialer og produktion af produktet til levering til kunder og håndtering af returneringer eller genbrug.
SCM går ud over traditionel logistikstyring og omfatter opbygning af en forsyningskæde, der kan tilpasses, og som proaktivt og forudsigende reagerer på udfordringer med synlighed i realtid, fleksibel planlægning og forretningskontinuitet.
I dag forventer kunderne tilgængelighed, sporing og hurtig levering af produkter med et enkelt fingertryk på deres telefoner. Når vi taler om forsyningskæden – drejer det sig om processen med at transformere råmaterialer til varer og tjenester og levere dem til slutbrugerne – V ’taler om en proces, som de fleste moderne forbrugere tager for givet.
De globale afbrydelser i 2020 sætter fokus på administration af forsyningskæden. Nyhedsfeeds var fyldt med billeder af tomme indkøbshylder og mangel på vigtige ting som babyformel, håndrensning og toiletpapir. Kort i realtid viste hundredvis af forsendelsesbeholdere, der sidder fast uden for overfyldte havne. Disse hændelser gjorde det klart, at virksomheder har brug for innovation og robusthed i deres forsyningskæder for at imødekomme kundernes behov.
Konkurrencedygtige virksomheder har holdt sig forrest ved hurtigt at ibrugtagning af nye innovationer og have en bredere tilgang til administration af forsyningskæden, der går ud over blot at håndtere logistik. De anerkender, at jo mere robuste de kan gøre deres forsyningskædedrift, jo mere styrker de kundetilliden og bæredygtigheden i det lange løb.
Ledere i brancher som f.eks. produktion har længe forstået, at effektiv administration af forsyningskæden kan reducere omkostningerne og øge profitten for deres organisationer. På det seneste har robusthed i forsyningskæden vist sig at påvirke en virksomheds bundlinje positivt. Ifølge en undersøgelse fra oktober 2022 af Harvard Business Review Analytic Services sagde 94 % af undersøgelsens adspurgte ledere, at forsyningskædedrift er en endnu højere prioritet for deres organisationer i dag, end de var for tre år siden.
Fodnote 11 Endnu vigtigere er det, at prioritering af administration af forsyningskæden kan booste brandanerkendelse og hjælpe med at holde kunderne tilfredse og loyale. Derfor øger virksomheder på tværs af brancher deres investeringer i tekniske innovationer for at administrere deres forsyningskæde. De investerer i tjenester til administration af forsyningskæden eller platforme fra cloududbydere for at gøre deres drift mere fleksibel, sikker og samarbejdsorienteret. Disse tjenester hjælper ikke kun med at administrere lager og logistik – de giver også virksomheder mulighed for løbende at vurdere og forudsige hele forsyningskæden, identificere og forbedre eventuelle svage punkter.
Få de seneste nyheder om Supply Chain Management >