Office 365 E5 pro EHP (bez Teams)

Ano. Pokud potřebujete upgradovat, můžete svůj účet převést na jiný plán. Můžete například upgradovat z plánu Office 365 E3 na plán Office 365 E5.

Ve většině případů můžete k upgradu plánu použít průvodce Přejít na jiný plán v Centru pro správu. Pokud je v předplatném více než 300 uživatelů nebo jste k nákupu plánu použili předplacenou kartu, není průvodce dostupný. Plány, u kterých průvodce nejde použít, je možné upgradovat ručně. Přečtěte si další informace o upgradování plánů Office 365.

POZNÁMKA: Když si účet upgradujete, přenese se do nového účtu váš název domény bez ohledu na to, jestli jste si převedli na účet Microsoftu 365 vlastní název domény nebo jestli jste si název domény nastavili v rámci Microsoftu 365.

Předplatné můžete kdykoli zrušit. U předplatných s ročním závazkem, mezi které patří Office 365 E5, se při zrušení před vypršením smlouvy účtuje penále. Přečtěte si celou smlouvu Microsoft Online Subscription Agreement.

Vaše data patří vám. Pokud se rozhodnete předplatné Office 365 zrušit, můžete si svoje data stáhnout (například svoje e-maily a dokumenty na týmových webech) a uložit je na jiné místo. Před zrušením předplatného byste si měli uložit svá data. Po zrušení předplatného budou mít k datům přístup správci vašeho účtu Microsoftu 365, a to prostřednictvím účtu s omezenými funkcemi po dobu 90 dnů.

Ano. Pokud si koupíte předplatné Office 365 se stejným počtem uživatelských účtů, jako jste vytvořili do konce bezplatné zkušební doby, zůstanou informace a konfigurace těchto uživatelských účtů beze změn. Jakmile vyprší platnost bezplatné zkušební verze, nemůžete dál používat Office 365 zadarmo. Na nákup Office 365 máte dalších 30 dní. Potom se z vašeho účtu odstraní informace. Když se informace z vašich zkušebních účtů odstraní, už nepůjdou obnovit.

Připojení k internetu je potřeba k instalaci a aktivaci všech plánů Office 365 i ke správě účtu předplatného. Připojení k internetu se vyžaduje i k přístupu ke cloudovým službám Microsoftu 365 pro dosažení lepší produktivity, jako jsou e-mail, konference, správa IT a další služby.⁶  

Velká část plánů Office 365 obsahuje také desktopovou verzi Microsoftu 365, třeba Office 365 E5 nebo Office 365 E3. Jednou z výhod desktopové verze aplikací Microsoftu 365 je, že můžete pracovat offline a máte jistotu, že při příštím připojení k internetu se všechna vaše práce automaticky synchronizuje. Nemusíte si tak dělat starosti, jestli jsou vaše dokumenty aktuální. Když se připojíte k internetu, automaticky se vám aktualizuje i upgraduje desktopová verze Microsoftu 365. Při práci vám tak budou vždy pomáhat ty nejnovější nástroje. Porovnat plány Office 365.

Do Microsoftu 365 přidat název vlastní domény můžete, abyste mohli vytvářet e-mailové adresy, které ho budou obsahovat. Najděte si doménového registrátora nebo poskytovatele hostingu DNS. Nebo si přečtěte další informace o tom, jak přidat vlastní doménu nebo několik domén.

S přechodem na Microsoft 365 nebo vytvořením vlastního řešení pro vaši firmu vám pomůžou vyškolené vývojářské a IT společnosti, které jsou partnery Microsoftu. Najděte si partnera Microsoftu.

FastTrack pro Microsoft 365 je služba pro podporu úspěšnosti zákazníků, která vám pomůže plynule a spolehlivě přejít na Microsoft 365 a rychleji dosahovat obchodních výsledků.

FastTrack Center je tým, který se skládá ze stovek inženýrů rozmístěných po celém světě. Tito inženýři zajišťují IT specialistům a partnerům úspěšnou práci v prostředí Microsoft 365.

Inženýři z centra FastTrack Center vám poskytnou vzdálenou a individuální pomoc při přípravě vašeho technického prostředí a zajistí bezproblémový onboarding a migraci.

Centrum FastTrack Center bude kontaktovat oprávněné zákazníky do 30 dnů od nákupu Office 365. Zdroje informací a služby v rámci programu FastTrack jsou součástí Office 365 pro zákazníky, kteří mají alespoň 150 licencí plánů Office 365 Enterprise nebo mají placené plány pro vládní organizace, předplatné Kiosk nebo plány pro neziskové organizace.

Další informace najdete v popisu služby a v častých otázkách ke službě FastTrack.